Den Blå Planet, Danmarks Akvarium Avis 

Kan kun stemme med alle øvrige der har oplevet at modtage en parkeringsafgift efter et besøg hos jer. Det er så enormt dårligt stil, og hvad værre er, at europark som i benytter er nærmest umulige og komme i kontakt med og ikke kan og vil begrunde hvorfor de har givet en parkeringsafgift. Men ja det virker til DBP snyder kunderne i samarbejde med Europark. Da jeg nemlig har haft skrevet til DBP også, men intet hørt. Kort fortalt har jeg besøgt de blå planet, men ikke parkeret nogle steder, hvor det har været angivet eller vist at der skulle betales for parkering!

Jeg er meget rystet at have fået en kontrolafgift på 400 kr, efter jeg parkerede ved Den Blå Planet.

Man kører bare på parkeringspladsen og kører ned igen, der er ingen bommer overhoved. Så forventer de at man læser regler på nogen skilte der åbenbart er så lille, at ingen ser dem. Der er heller ikke placeret betalingsautomat synligt ved udgangen af akvariet eller udfarten af p-pladsen.

Der er mange andre på trustpilot der beskriver disse problemer (siden juni 2019 hvor dette system er blevet installeret), men hverken DBP eller APCOA gør noget ved det. Man kunne tro de bruger de her misledende forholde til at tjene ekstra penge ind.

Fredag d. 31/7-2020 havde jeg inviteret mine børnebørn med til Den Blå Planet.
Vi kommer lidt over kl. 10. Vi går ind, jeg stiller mig ved kassen, der er 4 ansatte til stede, der er ingen der reagerer, der stå en anden foran os!
Efter 5 minutter kontakter jeg en ansat der står ved indgangslågen, jeg er i tvivl om mit Sæsonkort er gyldigt, det er udløbet, men jeg kan godt forny det, men så mangler vi 1 billet til mit barnebarn Noam på 7,5 år, men Noam kan først komme ind kl. 17:00, så det er kun os andre 4 der kan komme ind! Og der kan ikke gøres en undtagelse! ???

Den 11/5-2020 gav jeg en gave til Den Blå Planet på kr. 500,- pga. Corvid19, sådan at der var mad til dyrene!

Vi kom ikke i Den Blå Planet, dårlig oplevelse!!!

Med venlig hilsen

Michaell
Tlf: 2086 0559

Dårlig oplevelse. Der er alt for mange mangler rundt omkring. I Regnskoven ser man flere vandhaner, eludtag og udsugning end man ser dyr.
Bagsiden af flere akvarier ser man direkte ind i servicerummet, hvor der er meget rodet og fyldt op med skrammel.
Så var Appen mangelfuld, eller nummerne på udstilling ikke opdateret. Lyden på Appen kunne knap nok høres grundet den meget dårlig aquastik.
Men der var gratis høretelefoner ved indgangen.

Lidt ærgerligt at jeg skal give en stjerne men når vi nu 14 dage efter besøget får en parkeringsafgift trækker det bestemt besøget ned. Der er fuldstændig mangelfuld og ligefrem misvisende information omkring parkering. Nu kan jeg læse på at man kunne have en APCOA app så betalingen kunne ske automatisk. Ellers skulle vi betale i en automat. Det var fuldstændig umuligt for os at finde en betalingsautomat. Vi ledte men fandt intet. Jeg ved godt at I som sådan ikke står for parkeringen men så må I stille krav til APCOA. Det der er en ommer.

Dårlig skuffende oplevelse.
Vælger man at lade sin mobil blive hjemme så er det slut med oplysninger om de fisk man ser. Vælger man at download deres app vil den have adgang til ens filer. Det er en ommer. Har man Windows Phone kan man ikke få en app da man har valg kun at udlægge den på Google play og app Stone.. Det var en dyr og skuffende oplevelse.

Der er en dejlig atmosfære på Den blå Planet. Og området er skønt. Gode oplevelser både ude og inde. DOG er det utroligt dårligt at den eneste information om fisk og dyr ved de forskellige akvarium kun kan fås på app med høretelefoner i ørene. Det er ikke særlig motiverede for en familie oplevelse.

Smartphones er gode til mange ting - desværre, så er information om alle de flotte akvarier ikke en af dem. Meget få mennesker havde deres telefoner fremme - til gengæld var der rigtigt mange der hurtigt gik videre når de ikke kunne læse hvad der var i det enkelte akvarium. Må jeg foreslå at I sparer lidt på reklamer for jeres sikkert udmærkede app, og i stedet forsyner skærmene med information om dyrene..

Vores lille pige på snart 2år var vildt begejstret for alle de flotte fisk der er derinde! På trods af covid-19 situation, formår personalet at gøre alt hvad de kan for at guide folk rundt. Det er dog svært med børn, der skal følge fisk i gulvet, men det gik dog stadig over al forventning. MEN, og grunden til at de ikke får 5 stjerner herfra. TANG, som er den cafe der ligger inde i “den blå planet” de er jo fejlplaceret, i forhold til deres priser og det klientel der kommer derude. 28kr for en dåse sodavand?!? I burde skamme jer! Vi bestilte 2 x pommes frites. Der følger ikke dyppelse med. Det koster 15kr ved siden af, og i en mængde som er lig med 2cl. Første, eneste, og sidste gang vi spiser der.

Super fint til de små børn (3-10).
Virkeligt ærgerligt at der var så mange mennesker folk til ikke hensyn til at holde afstand samt personalet var heller ikke OBS på det ... Øv øv øv oplevelse

I dag tog jeg med min lille familie på Den Blå Planet. Børnene på hhv. syv og halvandet år nød det lidt mere end forventet, omend mindre end Kattegatcenteret, som vi også har været på. Min hustru og jeg var og er imidlertid begge decideret skuffede over dagens udflugt, hvilket især skyldes at ingen af os bryder os om at bruge vore mobiltelefoner mere end højst nødvendigt, og vi nyder at læse og lære nyt, når vi tager på museum o.lign., hvilket vi følgelig ofte gør. At der således stort set ikke er nogen tekster nogen steder på Den Blå Planet mens man i stedet henvises til deres app var et stort irritationselement for os, og nok til at vi med det samme besluttede, at vi aldrig kommer igen. Engang for mange år siden, da jeg selv var barn, var jeg i Danmarks Akvarium med mine forældre, og det husker jeg som en meget bedre oplevelse for alle, ikke mindst fordi der var tekster som vi læste sammen og gjorde os klogere.
Endelig oplevede vi det også som meget skuffende, at der ikke var nogen seriøs faglitteratur til børn tilgængelig i museumsbutikken. Jeg havde lovet vort ældste og meget læseglade barn, at hvis han kunne dele noget ny og spændende viden med os om noget vi så undervejs på vores rundtur, så ville han få lov til at vælge en bog i museumsbutikken efterfølgende. Sønnike levede op til sin del af aftalen, og havde på forhånd læst nogle bøger om marinebiologi m.m., hvilket nok også var udslagsgivende for at han fik mere ud af besøget end forventet, men stor var hans skuffelse til gengæld også da det gik op for os, at der ingen bøger var i butikken, der ville egne sig til at være hans præmie. Jeg havde simpelthen bare ikke haft fantasi til at forestille mig, at der ikke ville være nogen passende litteratur overhovedet til ham, sådan som det desværre viste sig at være tilfældet.
Vi giver således ganske generøst to stjerner, fordi der jo dog trods alt er mange fine fisk og andet, som vi har hygget os med at se, men skuffelsen over de andre ting er alligevel så stor, at det ikke kan komme på tale med flere stjerner. At vi iøvrigt også synes, at der med fordel kunne gøres plads til mere at se på stedet, som man kommer væsentlig hurtigere igennem end i hvert fald vi forventede, var kun et mindre irritationsmoment i.f.t. det allerede nævnte, men alt i alt er konklusionen herfra, at vi ikke kommer igen, selvom vi bor forholdsvis tæt på, og ligeledes at vi heller ikke kan anbefale andre at besøge stedet.

Så blev min første stjerne givet ud, tillykke med den.

Der mangler seriøs information om alt inde hos jer.
Man er TVUNGET til at have downloaded jeres på mobilen, hvis man vil have bare en lille chance for at følge med i, hvad der er i de forskellige akvariums.
Er ikke sikker på et ældre ægte par er med på denne mode endnu?

Når men det er hvad det er, hvis i så havde net inde hos jer til at kunne understøtte jeres app, så man kan læse hvad der er, kunne have været ret luksus.

I jeres tropiske afdeling, er der ingen information, (igen), Ej heller på jeres app hvad der er af dyr.
Jo et fint skilt at man ikke må rører jeres frøer, men hvilke frøer er det jeg kigger efter? Fordi der er pænt mange arter og størrelser af frøer. Så også i havde en fugl, men havde i andre spændende dyr man kunne have set derinde? Jeg ved det ikke, fordi i havde ingen information om hvad der var derinde.

At det tager en time at gå igennem, fordi der er så sindsyg mange mennesker, er hvad det er.

Så jeres parkering, hold nu kæft det er også dårligt informeret, der jo ikke en kæft der ser den tjek ud maskine, hvis kan ikke holder lige foran den, og parkeringspladsen er jo ret stor.
Altid noget man kunne læse jeres lille bitte skilt i havde ved udgangen, om man skulle tjek ud på en hjemmeside, er ret sikker på mange misser denne.

Så forhelvede da, kom nu frem med noget information om hvad det hele er, så folk kan blive oplyst om hvad der foregår.

Farvel og tak, og vi ses ikke igen.

Kunne ikke komme ind trods lovning på det.
I mandags ringede vi ind omkring middagstid, ventede 20 min på at komme igennem. For at bestille plads som årskortholdere, da man ikke kan det via hjemmeside.
Det kunne man ikke, men de garanterede at vi bare kunne gå lige ind, også mandag aften.
Da vi kom derud var der fyldt og ingen kunne komme ind. Jeg var inde og spørge.
Så vi tog hele vejen hjem igen, med grædende unge som vi havde lovet kunne komme ind.
Tak for det!
Experimentariums hjemmeside virker altid uden kø, og man kan bestille plads gratis som årskortholder. Så det kan sagtens lade sig gøre at have styr på tingene.

Besøg 4. juli bar præg af, at man lukkede alt for mange mennesker ind - ingen til at vejlede folk om, at de ofte stod alt for tæt - Når man samtidig tager højde for Corona situationen og sommerpakken, så virker det mest af alt som om, at man udnytter situationen, ved at presse det maksimale antal gæster ind, uanset hvad det må få af konsekvenser.

Jeg var på den blå planet i tirsdags, og jeg havde en super god oplevelse. Der var ingen problemer med køb af billetter på hjemmesiden. Der var mange parkeringspladser at vælge imellem. Antallet af mennesker var helt passende - der var sat afstandmærker på gulvet, hvilken retning man skulle følge, og der var sat håndsprit alle steder. Alt i alt en super god oplevelse.

På besøg idag - Ingen problemer med køb af billet på nettet - ankom og kom ind med det samme - gode afstands afmærkninger og håndsprit tilgængeligt overalt - tilpas med antal af besøgende- nem parkering og info - ialt en god dag på Den Blå Planet

Meget ærgelig oplevelse!
Vi startede lørdag med at købe billet på deres hjemmeside.. Den virkede ikke..!
Og da vi stod i køen og prøvede at komme ind, var vi ikke de eneste. Flere barnefamiljer med ulykkelig børn, som får at vide at de kan komme ind ved 17 tiden... aaa den holder ikke #denblåplanet!
Usandsynlig dårlig service.. du kunne ikke læse på fb eller andet steder at der var fejl på hjemmesiden.. det er en ommer!

PS. Super fedt at så skulle betale for parkering de 10 min vi ventede i køen!

Sikkert et fint sted, hvis man ellers kunne få lov at besøge det. Man skal grundet corona bestille billetter via website, men det fungerer ikke. Efter at have stået i kø og afgivet besilling, bliver ens kurv tømt, fordi ens reservation er udløbet. Og jeg har forsøgt med flere forskellige browsere. Håbløst. Og kunne man så bare ringe til kundeservice, men nej ... er ikke åben.

Dyrt igen et ex på arkitektens mgl lyst til at lave en skulptur af sig selv og glemme anvendeligheden........og tør ikke tænke på hvor meget prisen gik over budget

Jeg er meget enig i Cecilie's anmeldelse. Min kæreste og jeg var på den blå planet med vores fælles barn. Vi var taget derind sammen med vores vennepar som havde deres 2 børn med.
Vi overvejede at få lavet årskort og opdagede at vi selv skulle betale 1065,- for årskort ialt til min kæreste, vores barn og jeg. Hvorimod vores vennepar kun skulle betale 1005,- kr ialt for 2 voksne og 2 børn, da de kunne få den såkaldte ''familierabat''.

Fair nok at man har mængderabat, men at det ligefrem skal gå hen og blive billigere end for os andre, synes jeg virker diskriminerende. Det kan godt være at det kun er 60,- yderligere, men jeg forstår ikke hvorfor vi andre skal betale mere blot fordi vi er 3 personer og ikke 4.

Også at kalde den ''familierabat'' når den ikke gælder alle familier, virker diskriminerende overfor os andre.