DF Automotive Avis 

505
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle unkomplizierte Bestellung ebenso die Lieferung! Alle Gutachten sehr gut erläutert. Selbst der Umgang mit (in meinem Fall) einer Kleinstreklamation war sehr Kunden-/Lösungsorientiert, unk... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wer Wert auf guten Service & After Sales legt, dem empfehle ich die Finger von diesem Shop zu lassen. Ich habe am 2. Oktober eine Qualitätsbeschwerde eingereicht da die Farbe an allen Felgen abblätte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. All... Voir plus

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

505 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(505)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Felgen kommen seit über einem Monat…

Felgen kommen seit über einem Monat nicht an … Man bekommt keine Informationen wenn man eine email schreibt oder Reklamation Formular schickt kommt keine Antwort bin sehr enttäuscht davon

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de DF Automotive

Réponse de DF Automotive

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Felgen so lange verzögert und du keine Rückmeldung auf deine Anfragen erhalten hast. Wir verstehen, dass das frustrierend ist und nicht den Standard widerspiegelt, den wir bieten möchten.

Wir prüfen den Vorgang intern und arbeiten daran, die Kommunikation und Lieferzeiten künftig zu verbessern. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

Noté 3 sur 5 étoiles

Meine Bestellung kam schnell an und es…

Die Bestellung kam schnell an und der Ablauf hat insgesamt gut funktioniert. Was mich allerdings enttäuscht hat, ist die Farbe der Felgen. Auf der Website kann man die Farbe auswählen und sieht dann ein Bild der Felgen am Auto – entsprechend in der gewählten Farbe. Dort sahen sie deutlich heller und silberner aus. In Wirklichkeit sind sie leider viel dunkler, was optisch einen ganz anderen Eindruck macht.

28 mai 2025
Avis spontané
Logo de DF Automotive

Réponse de DF Automotive

Hallo Dilara,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und der Bestellablauf insgesamt gut funktioniert hat.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Farbe der Felgen nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachte, dass Darstellungen auf der Website je nach Bildschirm und Lichtverhältnissen von der realen Farbe abweichen können. Wir nehmen deinen Hinweis jedoch ernst und prüfen, wie wir die Darstellung noch realistischer gestalten können, um Missverständnisse künftig zu vermeiden.

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles hat gepasst

Alles hat gepasst Bestellung, Rückruf wegen Besonderheiten, Lieferung und natürlich die Felgen mit den Reifen. 😉

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service und Leistung wirklich top und…

Service und Leistung wirklich top und empfehlenswert. Warum nur vier statt fünf Sterne? Die Räder wurden mit dpd versandt. Hier hätte ich mir eine Info gewünscht, dass die Felgen auf dem Weg zu mir sind. Lieferzeit wurde mit 8-18 Tagen angegeben. Die tatsächliche Lieferzeit betrug deutlich weniger und man rechnet natürlich nicht mit der Lieferung. Der Lieferant hat uns völlig überrumpelt, war unhöflich und hat nicht mal mitgeteilt, dass gerade die Räder ausgeliefert werden. Die Räder wurden vor unsere Einfahrt abgestellt, mein Freund hatte nur badelatschen an, hat die Wohnungstür offen gelassen und war reichlich mit der Situation überfordert. er musste die echt teuren Räder dort unbeaufsichtigt liegen lassen. Wäre die Info über die Lieferung erfolgt, hätte man sich mit festem Schuhwerk und sackkarre vorbereiten können.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Es verlief alles reibungslos

Es verlief alles reibungslos. Auch Nachfragen von DF Automobile um sicher zu gehen, dass ich die richtige Größe meiner Felgen für mein Auto erhalte fand ich klasse. Macht nicht jede Firma. Jederzeit gern wieder...
Macht weiter so...

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Die Felgen sind nicht bzw sehr schlecht…

Die Felgen sind nicht bzw sehr schlecht gewuchtet

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de DF Automotive

Hallo Rainer,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Felgen nicht korrekt gewuchtet waren. Wir prüfen solche Fälle intern, um sicherzustellen, dass unsere Räder korrekt vorbereitet und ausbalanciert ausgeliefert werden.

Vielen Dank für deinen Hinweis – er hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Noté 5 sur 5 étoiles

Daumen hoch

1a Abwicklung vom Kauf bis zur Anlieferung. Man wird immer auf den laufenden Gehalten wie der aktuelle Status ( Fotos) der Bestellung ist.
Von mir ein klaren Daumen hoch!!!

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niewieder das war das erste und letzte…

Niewieder das war das erste und letzte mal man wird vertröstet am anfang heißt es lieferzeiten 4-8 werktage dann wenn man sich informieren will heißt es aufeinmal die fabrik aus polen hätte sich grade geäussert das die felgen grade produziert werden und lieferzeiten sich verzögern 1-2 wochen wird auch nicht eingehalten 1 minat ist seit der bestellung her immernoch keine Info erhalten dann lieber woanders bestellen ein Stern ist sogar zu viel

26 mai 2025
Avis spontané
Logo de DF Automotive

Réponse de DF Automotive

Hallo Ali,

schade, dass es bei Deiner Bestellung zu so großen Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, insbesondere wenn man auf ein genaues Lieferdatum angewiesen ist.

Dein Feedback nehmen wir ernst und wir prüfen unsere Abläufe, um unseren Versand und die Kommunikation künftig transparenter und zuverlässiger zu gestalten.

Viele Grüße
Dein DF-Automotive Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe lange nach den perfekten…

Ich habe lange nach den perfekten Felgen für mein Auto gesucht – und jetzt endlich gefunden! Die Qualität ist top, Verarbeitung sauber und sie kamen sicher verpackt und super schnell bei mir an. Aufgezogen sehen sie einfach brutal gut aus – sportlich, edel und genau mein Stil.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Die angegeben Lieferzeit wurde nicht eingehalten

Die angegeben Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Musste fast 1,5 Monate auf die Auslieferung warten und habe dann nur 3 Reifen vom Lieferdienst erhalten. Der 4. Satz kommt erst Tage später.
Ausserdem fehlten bei der Auslieferung der ersten 3 Sätze die Radnabenkappen sowie die Radmuttern. Ich hoffe wirklich dass diese bei Lieferung des letzten Rads dabei sind.

Abgesehem vom sehr schlechten Timing und der langen Wartezeit, gibt es auch positives Feedback:
Telefonisch wurde mir bei meinen Fragen und Anliegen sehr schnell geholfen. Und auch die Mitarbeiter mit denen Ich im Kontakt war, waren sehr freundlich und verständnisvoll.

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de DF Automotive

Réponse de DF Automotive

Hallo Lucas,

schade, dass sich die Lieferung Deiner Reifen so lange hingezogen hat und es Probleme bei der Auslieferung gab.

Wir freuen uns aber, dass Du mit der Unterstützung unseres Kundenservice zufrieden warst und unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Dein Feedback nehmen wir ernst und prüfen unsere Abläufe, um Versand und Lieferung künftig zuverlässiger zu gestalten.

Viele Grüße
Dein DF-Automotive Team

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