DF Automotive Avis 

505
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle unkomplizierte Bestellung ebenso die Lieferung! Alle Gutachten sehr gut erläutert. Selbst der Umgang mit (in meinem Fall) einer Kleinstreklamation war sehr Kunden-/Lösungsorientiert, unk... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wer Wert auf guten Service & After Sales legt, dem empfehle ich die Finger von diesem Shop zu lassen. Ich habe am 2. Oktober eine Qualitätsbeschwerde eingereicht da die Farbe an allen Felgen abblätte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. All... Voir plus

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

505 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(505)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bin super zufrieden

Bin super zufrieden. Das Team denkt mit und bindet einen in den Produktionsprozess ein. (Ich habe zB ein Foto während der Zusammenstellung bekommen). Der Versand war richtig schnell und die Produkte sind klasse.

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Felgen und super Kundenservice!

Top Auswahl an Felgen und ein freundlicher, hilfreicher Kundenservice, der mir dabei geholfen hat, die richtigen Felgen für mein Fahrzeug zu bekommen! Bestellvorgang lief reibungslos und die Räder kamen heil an. Würde meine nächsten Felgen wieder hier bestellen.

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Die Lieferzeit der Reifen betrug 4…

Die Lieferzeit der Reifen betrug 4 Wochen obwohl 3-5 Tage bei der Bestellung stand.
Als Entschädigung wollte man mir 4 Ventile kostenlos dazu geben. Dies ist leider auch nicht passiert.
Die 2 Sterne gebe ich nur, da der Support nett war.

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de DF Automotive

Hallo Eddi,

schade, dass die Lieferung Deiner Reifen deutlich länger gedauert hat als angegeben und die angekündigte Entschädigung nicht wie vereinbart umgesetzt wurde.

Wir freuen uns aber, dass Du mit unserem Support zufrieden warst und unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt hast.

Dein Feedback nehmen wir ernst und wir prüfen unsere Abläufe, um Versand und Service künftig zuverlässiger zu gestalten.

Viele Grüße
Dein DF-Automotive Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr sehr guter Service und Hilfe

Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6 Werktagen geliefert. Allerdings sind es nun 3 Wochen da sie doch nicht vorrätig sind und über den Hersteller selbst bestellt werden müssen.
Schade aber dennoch alles in allem eine gute Website, würde hier wieder bestellen.

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Toller Shop, schlechter GLS

Fast alles prima geklappt und wenn die Felgen zur Auslieferung anstehen, gibst auch noch ein Foto....Einen Stern Abzug wegen den Paketdienstleister GLS. Unfähige und beschränkte Leute die dort arbeiten. Stellen nur 2 Felgen zu und dann einfach vor die Tür. Ohne klingeln, ich war die ganze Zeit zu Hause. Felgen waren über Nacht draußen gestanden. Gott sei Dank nicht gestohlen. Anderen 2 kamen am nächsten Tag. Als ich den Fahrer nur zufällig gesehen hatte und ihn auf den Vortag angesprochen habe. Hat er überhaupt kein Wort verstanden. Nicht deutsch und englisch... Schrecklich

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Top Service , geiles Produkt. Gerne und jederzeit wieder.
Meine Fragen wurden umgehend und zur Zufriedenheit beantwortet , die Felgen sehr schnell geliefert.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Kein Entgegenkommen für selbst Abholer

Kein Entgegenkommen für selbst Abholer.

Im Internet steht auf Samstag geöffnet

Auf nach Frage erfahrt man am Telefon das doch nicht auf ist.

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de DF Automotive

Hallo Jörg,
schade, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Die angegebenen Öffnungszeiten beziehen sich auf unsere Hotline, nicht auf die Abholung vor Ort. Wir verstehen, dass das verwirrend sein kann und prüfen regelmäßig, wie wir Informationen klarer kommunizieren können.

Viele Grüße
Dein DF-Automotive Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Über einen Monat auf die Felgen…

Über einen Monat auf die Felgen gewartet immer wieder vertröstet worden und nie eine gescheite Antwort auf einen konkreten Liefertermin bekommen und als ich dann um eine Entschädigung oder Rabatt gefragt hatte wurde ich damit vertröstet das es nicht ihre Schuld sei weil es an der lieferkette des Herstellers lag
Mit diesem habe ich mich dann in Verbindung gesetzt und er hat mir ganz verwundert geantwortet das die Felgen bei ihnen vorrätig sei und sich nicht erklären kann warum es so lange dauert
So viel zur Aussage es sei der Hersteller schuld
Angegebene Lieferzeit bei der Bestellung waren 3-5 Werktage
Würde ich nicht empfehlen und werde auch dort nichts mehr kaufen

12 avril 2025
Avis spontané
Logo de DF Automotive

Réponse de DF Automotive

Hallo Luca,
schade, dass es bei Deiner Bestellung zu so langen Verzögerungen gekommen ist und die Kommunikation nicht zufriedenstellend war.

Wir verstehen, dass das frustrierend ist, insbesondere wenn die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten wurde. Dein Feedback nehmen wir ernst und wir prüfen unsere Abläufe, um künftig eine zuverlässigere Lieferung und transparentere Kommunikation sicherzustellen.

Viele Grüße
Dein DF-Automotive Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Entgegen Kommen.

Kein Entgegen Kommen.
Felgen Schlecht Lackiert.
Innen starke Unterschiede.
Von Außen Lackpickel.
Als Ausrede kommt nur Fertigungstoleranz des Herstellers, Niemals !!! Nicht auf der Direkten Ansicht.

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de DF Automotive

Réponse de DF Automotive

Hallo Martin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass du mit der gelieferten Ware nicht zufrieden warst und die von dir beschriebenen Mängel aufgetreten sind.

Bitte beachte, dass wir als DF Automotive Produkte ausschließlich als Händler vertreiben und nicht selbst herstellen. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten deine Hinweise direkt an den Hersteller weiter, damit die Qualität der Produkte kontinuierlich verbessert werden kann.

Wir danken dir für deine offenen Worte – solche Rückmeldungen helfen uns und dem Hersteller, besser zu werden, und sind uns sehr wichtig.

Dein DF Automotive Team

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