Schnelle unkomplizierte Bestellung ebenso die Lieferung! Alle Gutachten sehr gut erläutert. Selbst der Umgang mit (in meinem Fall) einer Kleinstreklamation war sehr Kunden-/Lösungsorientiert, unk... Voir plus
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Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6... Voir plus
Wer Wert auf guten Service & After Sales legt, dem empfehle ich die Finger von diesem Shop zu lassen. Ich habe am 2. Oktober eine Qualitätsbeschwerde eingereicht da die Farbe an allen Felgen abblätte... Voir plus
Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. All... Voir plus
4,2
Bien
505 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Super Service
Super Service, alle notwendigen Informationen auf der Website vorhanden, Lieferung wie bestellt und in Ordnung
9 mai 2025
Avis spontané
Tip Top 👍..Weiter so.
Tip Top 👍..Weiter so.. Vom Kauf bis zur Anlieferung, alles reibungslos gelaufen.
Danke.
12 mai 2025
Avis spontané
Schnell & Unkompliziert
Es ging alles schnell und unkompliziert. Die Felgen waren gut verpackt und alles war da. Als Nächstes kommt das Sportfahrwerk von euch ;)
7 mai 2025
Avis spontané
24/6 immer erreichbar keine Wartezeit…
24/6 immer erreichbar keine Wartezeit am Telefon ultra freundlich!
Tip top in kurzer Zeit
12 Tage bis zum Erhalt der komplett Räder was will man mehr ?
Bis zum nächsten mal und vielen Dank
13 mai 2025
Avis spontané
Lange Lieferzeiten, falsches Gutachten
Lange Lieferzeiten, falsches Gutachten mitgeschickt und dann die benötigten Schrauben nicht mitgeliefert. Sorry, aber das geht nicht.
Service immer hilfsbereit und freundlich
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DF Automotive
Hallo Eder,
danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung Verzögerungen hatte, das falsche Gutachten beigelegt wurde und die Schrauben gefehlt haben, das sollte natürlich nicht passieren.
Schön zu hören, dass unser Service dabei hilfsbereit und freundlich war.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und prüfen, wie wir solche Fehler in Zukunft vermeiden können.
Dein DF Automotive Team
Topp
Guter Service, freundliche Mitarbeiter am Telefon bei Nachfragen & Korrektur zur Bestellung, schnelle Lieferung
13 mai 2025
Avis spontané
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, schnelle Lieferung . Gerne wieder
13 mai 2025
Avis spontané
...leider habe ich zwei beschädigte…
...leider habe ich zwei beschädigte neue felgen (sommerkompletträder) erhalten und das bei einer wartezeit, welche eine ersatzlieferung nach sich ziehen würde... da ist ja schon wieder die saison vorbei und kann mir den wechseln bzw. neukauf ersparen!!! kratzer hat die eine felge und verbogen ist die andere felge, dass ist für neuzustand absolut nicht mein ding!!! mir ist die lust und interesse an einem kauf des satzes komplett vergangen.
mfg
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DF Automotive
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass zwei der gelieferten Felgen beschädigt bei dir angekommen sind und dadurch ein Austausch nötig gewesen wäre.
Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend ist, besonders wenn die Saison dadurch verpasst wird.
Dein DF Automotive Team
Super verpackt so das keine Kratzer…
Super verpackt so das keine Kratzer entstehen können 5 Sterne dafür
12 mai 2025
Avis spontané
bin sehr zufrieden mit Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden mit felgenshop.de! Die Lieferung war schnell und reibungslos, was ich sehr schätze. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, sodass alle meine Fragen schnell beantwortet wurden. Insgesamt eine tolle Erfahrung – ich kann felgenshop.de definitiv weiterempfehlen!
12 mai 2025
Avis spontané
Enttäuschend – keine Kommunikation, massive Lieferverzögerung
Ich bin leider sehr enttäuscht von felgenshop.de. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2–4 Werktagen angegeben. Tatsächlich hat es ganze 3,5 Wochen gedauert, bis die Felgen endlich bei mir waren.
Besonders ärgerlich: Es gab keinerlei Rückmeldung vom Shop, solange ich nicht selbst telefonisch nachgehakt habe – und das nach drei Wochen völliger Funkstille. Wäre direkt nach meiner Bestellung eine E-Mail eingetroffen, in der mir eine Lieferverzögerung mitgeteilt worden wäre, hätte ich definitiv woanders bestellt. Mein Zeitplan war knapp, und ich musste wegen der Verzögerung mehrere TÜV-Termine absagen.
zeitgleich hatten noch zwei Bekannte von mir hier bestellt. Diese hatten die selbe Erfahrung, einer wartet immer noch!
So geht man nicht mit Kundenerwartungen um. Leider keine Empfehlung von mir
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DF Automotive
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Lieferung deutlich länger gedauert hat als angekündigt und dass es in der Kommunikation zu Verzögerungen kam. Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend war und dein Zeitplan dadurch beeinträchtigt wurde.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Dein DF Automotive Team
Ich wurde gefragt ob mir bewusst ist…
Ich wurde gefragt ob mir bewusst ist das eventuelle Änderungen am KFZ nötig sind- Top
Mir wurde während deren Montage ein Bild gesendet, damit ich sehe wie weit meine Bestellung ist- Top
Lieferzeit wurde eingehalten-Top
Ware war fehlerfrei-Top
Und das alles VOR der Zahlung- Top
9 mai 2025
Avis spontané
Klasse Service
Klasse Service. Schnelle Lieferung. Alles super verpackt. Richtig cool fand ich die Vorabfotos... alles in allem ein super Shop.
8 mai 2025
Avis spontané
Alles perfekt (Sommerkompletträder)
- Gut funktionierende und übersichtliche Website
- Einfaches Zusammenstellen der Kompletträder inkl. der Gutachtenhinweise
- Nach der Bestellung gute Informationen über den Stand der Bearbeitung inkl. einer technischen Überprüfung des Rädersatzes (schön war ein Foto der fertigen Räder vor Versand)
- Guter und sicherer Versand der einzeln verpackten Räder (Versanddauer wie angegeben)
- Ware exakt wie beschrieben erhalten
- Insgesamt perfektes Kauferlebnis!
8 mai 2025
Avis spontané
Schnell gut
10 mai 2025
Avis spontané
Freundliche fachmännische Beratung und…
Freundliche fachmännische Beratung und schicke Felgen für einen fairen Preis. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
22 avril 2025
Avis spontané
20 Zoll Damina Performance DM08 Anthrazit
Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet. Man findet sich gut zurecht. Die Auswahl ist riesig und man findet garantiert was man sucht. Der Kundenservice ist super.Sehr freundlich und kompetent. Mir wurde bei einem Telefonat sofort geholfen und alles geklärt. Alles in allem einfach perfekt.
18 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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