discoveryplus.it Avis 132

Streaming tramite app non funziona . Nessun supporto. Pessimo

STATENE ALLA LARGA, app su televisore connesso con fibra ottica 5 gbit si blocca il video ogni 5 secondi, letteralmente inguardabile. ovviamente succede solo con l'app discovery, tutte le altre non hanno il minimo problema... una vergogna totale. faro' il reclamo paypal per riavere indietro pure gli 8 euro del primo mese.

L'app sul televisore si blocca di continuo (è letteralmente impossibile guardare un programma perchè ogni 5 secondi il video si ferma), ovviamente problema solo loro perchè le altre piattaforme funzionano benissimo. Chiamo l'assistenza, mi tengono al telefono a fare prove (spegni, riaccendi etc), poi mi mandano una mail per inoltrare al servizio tecnico e mi richiedono di nuovo le stesse cose. Gentilmente rispondo, nel frattempo non risolvono nulla e dopo giorni mi scrive un'altra operatrice dicendomi di pulire i cache alla tv e farle sapere. Quando le scrivo per dirle che non è cambiato nulla, mi risponde una nuova assistente (la terza!) richiedendomi tutto da capo (modello tv, etc) come se la procedura fosse partita di nuovo da zero!!
Incommentabili. Disdirò l'abbonamento quanto prima

Avevo aderito al pacchetto Sky+12 mesi di Discovery plus gratis (novembre 2022). Successivamente ho appreso (dopo una chiamata con Sky) che il canale veniva gestito autonomamente da Discovery.
Ho effettuato la disdetta ,che non ho mai capito se è andata a buon fine, fatto sta che da novembre 2023 il servizio è sospeso,non ho più accesso all' app ma comunque ogni mese prelevano 2.89€ per questo canale inesistente! Non c'è il servizio clienti telefonico, i numeri non corrispondenti alla sede Discovery e chissà se mai risponderanno alla mail.
Pretendo un rimborso dei mesi mai utilizzati ma che mi sono stati addebitati!!!

Adoro il vostro programma
I LOVE RESTYLING su HGTV
Vorrei avere altre puntate, le sei puntate trasmesse a maggio 2024 sono favolose, finalmente un programma dove si recupera tutto senza buttare nulla e con spesa contenuta. Trasmette insegnamenti basilari per poter eseguire un ottimo restyling. Meraviglioso Programma.
Grazie

Beh che dire! Ho fatto una recensione il 15 maggio perché non potevo più vedere i canali streaming free da app,solo a pagamento!Mi sono lamentata in chat e mi hanno detto che purtroppo è così,ho poi fatto la recensione negativa ed oggi,"miracolosamente" posso di nuovo vedere quei canali che con satellite e digitale terrestre vedrei comunque gratis anche su app! Meno male, vediamo per quanto tempo!😉

Non riuscivo a vedere discovery plus e l'assistente in chat è stato fantastico. Adesso grazie a lui riesco finalmente a vederlo dopo 4 mesi. GRAZIE

Applicazione praticamente inutilizzabile. Parte la pubblicità di continuo prima e durante lo streaming dei programmi in maniera estremamente invasiva. Contattata l'assistenza per un reclamo questa risulta inesistente tranne la chat bot che però, purtoppo, non capisce niente.

Non Serve Niente ad Abbonarsi a Discovery Plus
Abbonarsi a discovery plus significa che praticamente vedi qualcosa che vede chiunque gratuitamente ma con qualche programma in più, quando e come lo Decide discovery.

Abbonarsi a discovery plus significa che praticamente (forse) vedi qualcosa che vede chiunque gratuitamente ma con qualche programma in più, quando e come lo decide discovery.
Le comunicazioni all'abbonato, oltre la pubblicità, sono inesistenti (es. variazioni contrattuali e quant'altro).
L'assistenza? Per carità.. a parte la chat automatica (e spesso poco utile) il supporto è attivo, ma sono le risposte che non sono risolutive (es ho chiesto perché alcune puntate vengono caricate, altre no, altre in ritardo e la risposta è sempre la solita.. perché le finali dei contest si vedono in tempo reale.. e allora perché abbonarsi??)
Ho modificato il punteggio, precedentemente tutta negativa, solo perché il solerte supporto mi ha risposto e rimborsato velocemente.

Nonostante io abbia pagato e il tutto sia ampiamente dimostrabile non riesco a vedere i contenuti, parlato in chat più volte con l assistenza che però non è riuscita a risolvere il problema

Ho fatto l’abbonamento a Disxovery Plus ma sono rimasta fortemente delusa perché i contenuti son anche discreti se piacciono programmi televisivi di intrattenimento ma il palinsesto si rinnova pochissimo e troppo lentamente pertanto la mia esperienza è negativa

Ho pagato l'abbonamento a Discovery Plus per vedere le partite dell'Australian Open tramite l'app su MySky (non ho una Smart tv, e per me questo è l'unico modo). Incredibilmente dal giorno in cui è iniziato il torneo (il giorno prima funzionava!) l'app non si apre (schermata nera con quadrato in mezzo) e l'assistenza dice che non ci possono fare niente perché comunque l'app su telefono e computer funziona. Quindi ho pagato per vedere le partite sullo schermo dello smartphone. Non mi è stato nemmeno proposto il rimborso della cifra spesa per abbonarmi. MAI PIÙ.

Pessimo vedi le stesse puntate che puoi guardare su real time ......avevo fatto l abbonamento x vedere più puntate nelle serate invece nulla, le stesse puntate che danno in televisione le fanno anche loro con la stessa tempistica quindi soldi buttati .....

Efficienza cordialità e tempestività nel rispondere, specie nel periodo di feste visto che il problema l'ho avuto ieri e oggi 24 Dicembre mi hanno subito risposto. Un ottimo servizio clienti!!

non sono iscritta ai canali a pagamento e prevedo non lo farò in futuro se tanto mi da tanto e lo streaming funziona come per i canali in chiaro ,cioè MALISSIMO, non ci penso nemmeno di farlo sotto tortura ....un orrore , neppure con il laptop che di solito funziona, si riesce a mandare indietro una trasmissione trasmessa in chiaro,consiglio spassionato AGGIORNATEVI!

Ci fosse una cosa che funziona a parte la pubblicità. Lo streaming è praticamente impossibile da utilizzare, il 99% del tempo lo si perde a ricaricare e vedere centinaia di volte la pubblicità (anche peggio di mediaset). Un vero schifo, il trionfo dell'incompetenza e della incapacità tecnica. Spero ardentemente di vedervi fallire e chiudere definitivamente.
NON VALETE NULLA!!

Streaming da dimenticare e pubblicità al livello di reti Mediaset

Mi è stato comunicato che ilio abbonamento di 3,99€ da novembre aumenta a 5,49€ e l’ho disdettato….’poi vedo la pubblicità x chi vuole abbonarsi con un costo di 2,69€ e non c’è scritto nessuna restrizione🤬🤬🤬🤬

Se un film deve iniziare alle 21.25,non possono iniziare alle 21,38.Troppa pubblicità.