Je suis très satisfait du site. J ai trouvé facilement mon produit j’avais un doute sur un accessoire j ai appelé le numéro et j ai eue une personne qui a su me répondre directement . Ensuite l’envo... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Batterie d'origine... après un achat ailleurs de BatterieBatteriess adaptables moins chères, 1 an après j'ai préféré acheter au distributeur dogtra et suis sûr que les batteries tiendront plus longtem... Voir plus
je n’aime pas du tout être relancée pour mettre des commentaires et la plupart du temps je mets le mail à la corbeille ….. Mais là, je viens témoigner en faveur d’un vendeur vraiment sérieux comme... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé plusieurs fois à DOGTRA diverses choses et je n'ai jamais été déçu. Commande facile sur le site et une très grande réactivité concernant les envois. Si l'occasion se présente je suis pre... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dogtra Europe
Coordonnées de contact
12 Rue Augustin Fresnel, 78310, Coignières, France
- 0130626565
- info@dogtra-europe.com
- www.dogtra-europe.com
4,7
Excellent
457 avis
Demande des avis aux clients
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envoi rapide mais colis non réceptionné…
envoi rapide mais colis non réceptionné ; après rappel nouvel envoi cette fois ci bien reçu; réactivité et confiance : bravo
18 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour honnête et votre confiance malgré ce petit contretemps !
Nous sommes sincèrement désolés que le premier colis n’ait pas été réceptionné (un incident malheureusement rare mais qui arrive parfois en transit).
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris la peine de nous rappeler : cela nous a permis de réagir immédiatement avec un nouvel envoi, qui cette fois est bien arrivé chez vous. Votre message sur notre réactivité et la confiance retrouvée nous touche beaucoup et nous motive à faire encore mieux.
Bravo à vous pour votre patience et merci de nous avoir donné l’occasion de corriger le tir rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi et que le produit soit facile à utiliser. C’est exactement ce que nous visons : un service rapide et du matériel intuitif pour une prise en main immédiate.
Votre satisfaction nous motive beaucoup !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Vérification de la commande avant envoi…
Vérification de la commande avant envoi et correction
18 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et expédiée rapidement. C’est un point important pour nous, et nous travaillons continuellement à optimiser nos processus de contrôle qualité pour minimiser tout risque d’oubli ou d’anomalie.
Votre avis nous aide beaucoup à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Toujours rien reçu !
17 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour Laurent, nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cette situation est inacceptable et nous souhaitons résoudre cela au plus vite. Merci de nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous fassions le nécessaire sans délai. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.
Très content du produit
Très content du produit.
Livraison rapide.
Retour Très rapide si besoin d’un renseignements.
16 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez très content du produit, que la livraison ait été rapide et que nos réponses à vos questions aient été tout aussi rapides.
C’est exactement ce que nous cherchons à offrir chez Dogtra-Europe : du matériel fiable et un service réactif.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que tout soit parfait pour vous. C’est exactement ce que nous aimons entendre 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Produits conforme à ma demande
Produits conforme à ma demande, délai de livraison respecté, aucun problème
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les produits soient parfaitement conformes à votre demande, que le délai de livraison ait été respecté et que tout se soit déroulé sans aucun problème.
Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service fiable et de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Remplacement batterie émetteur /recepteur
Je possède 2 colliers de dressage 2602T&B .ils ont 3ans et ont perdu de l’efficacité ,plus exactement la distance de fonctionnement c’est lentement réduite jusqu’à se limiter à 30/40 mètres .j’ai remplacer les batteries émetteur et récepteur .malheureusement le résultat reste le même.c’est totalement anormal , que puis je faire de plus en plus?
2 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour Yannick, merci pour votre message détaillé. La réduction de portée que vous décrivez après remplacement des batteries est anormale et mérite une investigation approfondie. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que notre équipe technique diagnostique le problème et, si nécessaire, procède à un renvoi ou un échange de votre matériel. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.
Pour faire une commande c précis.
Pour faire une commande c précis.
Je vais commander un deuxième collier pour ma télécommande
9 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour Fabien, merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le processus de commande soit clair et précis. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain achat. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.
Produit correspondre à nôtre attente…
Produit correspond à nôtre attente surtout en remplacement de l’ancien fatigué
30 janvier 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes, surtout en remplacement de l’ancien qui était fatigué. C’est toujours une belle satisfaction de savoir que nos pièces ou nos colliers permettent de redonner une seconde jeunesse à du matériel Dogtra qui a déjà bien servi.
Votre fidélité nous touche beaucoup et nous motive à continuer à proposer des produits et des pièces détachées fiables et compatibles avec les anciens modèles.
Nous tenons aussi à rappeler que nous proposons des **réparations** professionnelles (remplacement de batterie, antenne, connecteurs, boutons, etc.) qui permettent souvent d’éviter d’acheter un nouveau collier et de prolonger la durée de vie de votre matériel de plusieurs années.
Si un jour vous avez besoin d’une réparation ou d’un diagnostic, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons heureux de vous accompagner.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour ces mots qui font plaisir à lire !
Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite, que la livraison ait été rapide, que la communication ait été claire et précise, et que le produit soit parfaitement conforme à vos attentes.
C’est exactement le niveau de service que nous visons chez Dogtra-Europe, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réparation d’un collier de dressage
Réparation d’un collier de dressage , parfait . Tout fonctionne.
29 janvier 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre collier de dressage a été parfaite et que tout fonctionne à nouveau comme neuf.
C’est toujours une grande satisfaction de voir que nos interventions permettent de prolonger la vie de votre matériel Dogtra et de vous éviter un nouvel achat.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi la réparation plutôt que le remplacement.
Nous restons à votre disposition pour tout entretien futur, pièce détachée ou conseil d’utilisation.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Livraison rapide
Livraison rapide, excellent service J’aimerais savoir est-ce qu’il faut recharger la batterie ?
29 janvier 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié le service.
Concernant votre question sur la recharge de la batterie :
Oui, il faut recharger la batterie de votre collier / émetteur Dogtra (sauf exceptions très rares sur certains anciens modèles Ni-MH qui n'ont pas de batterie rechargeable intégrée, mais la grande majorité des modèles actuels et récents sont équipés de batteries Li-Po rechargeables).
Voici les points essentiels à savoir :
- Fréquence de recharge :
- En usage normal (quelques heures par jour) → rechargez tous les 3 à 7 jours selon le modèle et l'intensité d'utilisation.
- En usage intensif (chasse longue journée) → rechargez tous les soirs ou tous les 1-2 jours.
- La plupart des modèles récents ont une autonomie de 20 à 40 heures en utilisation continue, donc pas besoin de charger tous les jours si vous ne l'utilisez pas intensivement.
- **Comment savoir quand recharger ?**
- Un voyant LED change de couleur quand la batterie est faible (consultez le manuel de votre modèle précis).
- **Conseils pour prolonger la durée de vie** :
- Ne laissez pas la batterie se vider complètement trop souvent (idéalement rechargez quand il reste 20-30 %).
- Utilisez toujours le chargeur d’origine Dogtra (ou compatible officiel).
- Évitez de laisser l’appareil en charge pendant plusieurs jours consécutifs une fois à 100 %.
N’hésitez pas à nous appeler au 0130626565 ou à nous écrire pour toute autre question — on vous répond dans les plus brefs délais !
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Commande arrivée comme prévu très bien…
Commande arrivée comme prévu très bien emballée
Rien à redire
6 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme prévu, très bien emballée, et que vous n’ayez rien à redire. C’est exactement le genre d’expérience que nous aimons offrir à nos clients.
Votre satisfaction nous motive à continuer à soigner chaque détail : emballage sécurisé, expédition fiable et produits conformes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que le produit soit parfaitement conforme à vos attentes.
C’est une excellente nouvelle d’apprendre que votre récepteur tient bien la charge — c’est le signe qu’il est en pleine forme et prêt pour une utilisation intensive.
Votre satisfaction nous motive beaucoup à continuer à proposer du matériel fiable et un service rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit ait été livré dans les temps et que tout se soit déroulé comme prévu.
Votre satisfaction nous motive à continuer à respecter scrupuleusement les délais d’expédition.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Tout est parfait de la commande au…
Tout est parfait de la commande au service après vente. Je recommande vivement ce site
5 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour et votre recommandation si enthousiaste !
Nous sommes vraiment ravis que tout ait été parfait, de la commande jusqu’au service après-vente, et que vous ayez envie de recommander vivement notre site.
C’est exactement le genre de message qui motive toute l’équipe Dogtra-Europe à continuer à offrir un service fiable, réactif et humain.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Nous restons à votre disposition pour tous vos futurs besoins en matériel Dogtra.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Super évolution
J’ai eu le Pathfinder 1 mini j’avoue que le nouveau modèle Pathfinder deux à de belles évolutions, autonomie de la batterie de nouvelles fonctionnalités comme la clôture invisible, je suis content de mon achat
4 février 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste et pour ce beau retour d’expérience !
Nous sommes ravis que le **Pathfinder 2** vous plaise autant et que vous remarquiez clairement les évolutions par rapport au Pathfinder 1 Mini : meilleure autonomie de la batterie, nouvelles fonctionnalités comme la clôture invisible (E-Fence), et globalement un bond en avant en termes de fiabilité et de praticité.
C’est toujours très motivant pour nous d’entendre qu’un client qui connaissait déjà l’ancienne génération est satisfait du nouveau modèle. Votre satisfaction confirme que les améliorations apportées répondent vraiment aux besoins sur le terrain.
Si vous avez des questions sur les réglages de la clôture invisible, sur l’optimisation de l’autonomie, ou si vous voulez des conseils pour exploiter au maximum les nouvelles fonctionnalités, n’hésitez pas : on est là pour vous accompagner.
Encore merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis — ça fait vraiment plaisir !
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Suite a un achat de pièces détachées
Suite a un achat de pièces détachées, le colis a été perdu en cours de livraison, après avoir contacté le sav par mail j'avais dans l'heure suivante une réponse et le renvoie d'un nouveau colis.
23 janvier 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très positif et pour avoir pris le temps de le partager !
Nous sommes sincèrement désolés que le premier colis ait été perdu en cours de livraison (un incident rare mais qui arrive malheureusement parfois avec les transporteurs), mais nous sommes vraiment ravis que notre service après-vente ait pu réagir aussi vite : réponse dans l’heure et renvoi immédiat d’un nouveau colis.
C’est exactement l’objectif que nous nous fixons chez Dogtra-Europe : être réactifs, efficaces et surtout résoudre le problème sans faire attendre le client. Votre message nous confirme que nous sommes sur la bonne voie et nous motive énormément.
Merci encore pour votre compréhension, votre patience et votre confiance renouvelée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question, suivi de commande ou besoin futur en pièces détachées Dogtra.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Clip ceinture pour collier Dogtra 610C
Clip ceinture pour collier Dogtra 610C
Très pratique pour la chasse à la bécasse
clipsé sur bandeau au niveau du coeur, plus pratique que de le fixer à la ceinture
19 janvier 2026
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur le clip ceinture pour collier Dogtra 610C !
Nous sommes ravis d’apprendre qu’il est très pratique pour la chasse à la bécasse, clipsé sur le bandeau au niveau du cœur : c’est effectivement une astuce appréciée par beaucoup de chasseurs pour un accès plus rapide et ergonomique que le clip classique à la ceinture, surtout en mouvement ou en terrain accidenté.
Votre retour nous confirme que ce petit accessoire fait vraiment la différence sur le terrain, et c’est toujours un plaisir de voir nos produits utilisés de manière créative et efficace.
Nous restons à votre disposition pour toute question, conseil d’utilisation ou besoin futur en accessoires Dogtra (clips, colliers de rechange, etc.).
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
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