Domotec Services Avis 

541
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 258 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des livraisons ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage de leur matériel lors de l'expédition. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement les prix très compétitifs du catalogue et la grande disponibilité d'une équipe professionnelle pour délivrer de précieux conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés notables concernant l'absence de notices explicatives en français pour certains articles ou des limites constatées dans l'assistance technique. D'autres acheteurs ont également rencontré des désagréments occasionnels lors de l'acheminement des colis par le prestataire de transport mandaté.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs exprimant... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le matériel reçu, soulignant la fiabilité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction concernant la commande, mettant en avant un... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un professionnalisme... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions très positives concernant la compétitivité et la justesse des prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais à remplacer mon ancienne alarme que j'avais posé moi même. J'ai cherché sur Internet une société fiable avec un bon rapport qualité prix et ayant une bonne note. J'avais mon idée du choix... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, malgré un incident lors du paiement du mon navigateur, qui pour l'occasion s'est révélé un peu capricieux. Ayant contacté Domotec Services, mon interlocutrice m'a indiqué la sol... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top comme toujours. Un Service Clients qui répond très rapidement avec des connaissances techniques indéniables, ce qui rassure pour confirmer l'achat du matériel qui convient. Une rapidité d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'avais jamais commandé sur ce site, positionnement prix pas le moins cher mais seulement de quelques euros et toutes les références que je cherchais en stock. Et en effet ça n'est pas des mens... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. Société domotique

Écrit par l'entreprise

La Société Domotec Services a été créée en 2009 et est aujourd'hui une référence dans la fourniture de matériel professionnel d'alarme, de vidéosurveillance et de domotique. Domotec Services se distingue par la qualité de ses services: conseils avant vente et support technique après vente, un numéro unique permet de contacter facilement l'entreprise. Particuliers & Professionnels trouvent chez Domotec Services un partenaire fiable avec du personnel qualifié qui connaît parfaitement le matériel commercialisé, ce qui permet d'accompagner les clients tout au long de leur projet. Un magasin physique avec un showroom situé à Montauban permet également aux clients de rencontrer des conseillers et de tester les produits sur des panneaux de démonstration. Le matériel est stocké à Montauban et l'entreprise livre 95% de ses commandes web sous 24/48h partout en France. Les prix sont également très compétitifs sur l'ensemble des grandes marques professionnelles: Delta Dore, Ajax, Dahua, HIKVision, Vesta, etc. L'année 2024 sera marquée par la mise en place de la nouvelle solution de La Poste et la livraison contre présentation d'un QR Code!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

541 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,8

Tous les avis

(541)

253 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Domotec Services

Très satisfait de Domotec Services. Les délais ont été respectés, les produits sont conformes à la commande et la qualité du service est au rendez-vous. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons depuis 4 ans avec…

Nous travaillons depuis 4 ans avec Domotec Services et nous sommes toujours satisfait par la qualité des services proposés.

Merci à eux pour leur réactivité et leur professionalisme.

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Domotec Services

Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité depuis maintenant 4 ans et pour ce très beau témoignage 😊

Votre confiance au fil des années est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que la qualité de nos services, notre réactivité et notre professionnalisme continuent de répondre à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance renouvelée. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets depuis toutes ces années, et nous espérons continuer à le faire encore longtemps.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Au delà du meilleur rapport qualité /…

Au delà du meilleur rapport qualité / prix sur les meilleurs produits du marché, Domotec a un service de relation clientèle téléphonique très réactif : accueil rapide , très bons conseils et en plus envoi immédiat des produits commandés. Pour ma part, commande passée le jeudi livrée chez moi samedi matin dans un emballage de très bonne qualité également !

25 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prix très compétitifs

Prix très compétitifs. Livraison Impeccable. Bonnes informations concernant les reliquats. Seul point négatif. Pas d'idée des stocks réels en ligne.

20 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Domotec Services

Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs, la qualité de la livraison ainsi que les informations communiquées concernant les reliquats.

Concernant les stocks, nous affichons plusieurs niveaux de disponibilité (expédition 24/48h, sous une semaine, etc.) et plus de 95 % des commandes validées avant 15h sont expédiées le jour même. Tous nos produits sont stockés dans nos propres locaux à Montauban : nous ne pratiquons pas le dropshipping.

En revanche, il est exact que nous n'affichons pas les quantités de stock en temps réel. Il s'agit d'un choix stratégique qui nous permet de préserver certaines informations commerciales tout en garantissant à nos clients une indication fiable des délais d'expédition.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en48h comme annoncée

Livraison en48h comme annoncée. Matériel ok

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais annoncés et que le matériel corresponde pleinement à vos attentes.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience d'achat très positive

De ma recherche sur le site, jusqu'à la réception de ma commande, l'ensemble de mon expérience d'achat est extrêmement positive : site bien fait, grand choix (en tous cas sur ce que je recherchais), achat/paiement, suivi de ma commande et service de livraison et délais de livraison plutôt exemplaires.

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour très détaillé et particulièrement positif 😊

Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience d’achat, depuis la recherche sur notre site jusqu’à la réception de votre commande, ait répondu à vos attentes. La qualité de notre catalogue, la simplicité du parcours d’achat, le suivi des commandes et la rapidité de livraison sont des points auxquels nous accordons une grande importance.

Votre satisfaction est une très belle récompense pour toute l’équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel, commande reçue très rapidement

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue très rapidement et que votre expérience d'achat vous ait pleinement satisfait.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Bonjour,

Première commande et très content. Je passerais plus souvent par eux. Disponibles et efficaces.

Top

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 😊

Nous sommes ravis que cette première commande vous ait pleinement satisfait. Savoir que vous avez apprécié la disponibilité et l'efficacité de notre équipe est une belle récompense et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.

Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme , livré très rapidement .
Je recommande ++

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ++ 😊

Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée très rapidement et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

avis du 27/07/2026

Prix correct, livraison trés rapide avec une bonne aide et explication pour pas se tromper

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, la rapidité de livraison ainsi que les conseils de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients afin qu'ils choisissent le matériel le plus adapté à leurs besoins et évitent toute erreur lors de leur achat.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne 1ère expérience

Je ne connaissais pas Domotec-Services.
Une belle découverte : des tarifs intéressants, une livraison rapide, un emballage bien protégé et des vidéos très utiles sur leur site.
Foncez

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que vous ayez découvert Domotec Services et que cette première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs compétitifs, la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et les vidéos d’aide que nous réalisons ont justement pour objectif d’accompagner au mieux nos clients avant, pendant et après leur achat.

Merci pour votre confiance et pour votre enthousiaste « Foncez ! » qui fait très plaisir à toute l’équipe.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix compétitifs

Prix compétitifs, envoi soigné et rapide.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs ainsi que le soin et la rapidité apportés à l’expédition de votre commande.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

achat et conseil super

achat super, pour le conseil du technicien, les renseignements, le prix et le délais de livraison.
je vous conseil entreprise serieuse.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe technique, la qualité des renseignements apportés, nos prix ainsi que la rapidité de livraison.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d'alarme de qualité

Produits d'alarme de qualité. Prix compétitifs. Expédition rapide.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits d’alarme, nos prix compétitifs ainsi que la rapidité d’expédition de votre commande.

Votre satisfaction est une excellente nouvelle pour toute l’équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Domotec parfait

Domotec m'a livré très rapidement et répond immédiatement aux questions techniques que l'on peut leur poser. Je continuerai à acheter chez eux. Merci

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la réactivité de notre équipe pour répondre à vos questions techniques. Accompagner nos clients avant, pendant et après leur achat fait partie de nos priorités.

Savoir que vous souhaitez continuer à nous faire confiance est une très belle récompense pour toute l’équipe.

Merci encore et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra réactif

Ultra réactif. Je recommande

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe. C’est une valeur essentielle chez Domotec Services, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec rapidité et efficacité.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 4 sur 5 étoiles

Des prix dans la moyenne

Des prix dans la moyenne. Dommage qu il n y est pas d alignement de prix d autres enseignes sur certains produits. Livraison rapide

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.

Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer des tarifs parmi les plus compétitifs d'Internet. En revanche, nous ne pratiquons pas d'alignement systématique sur les prix communiqués par les clients, notamment lorsque le concurrent ne propose pas le même niveau de service : conseils avant l'achat, assistance technique, support téléphonique, suivi après-vente, etc. Nous privilégions un équilibre entre prix compétitifs et qualité d'accompagnement.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de mon achat chez Domotec

Très content de mon achat chez Domotec. Produit en stock et livré très rapidement.

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Domotec Services. La disponibilité des produits en stock et la rapidité d'expédition font partie de nos priorités afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tarif compétitif, envoi soigné et rapide. Produits de qualité.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs, la qualité de nos produits ainsi que le soin et la rapidité apportés à l’expédition de votre commande.

Votre satisfaction est une excellente nouvelle pour toute l’équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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