Domotec Services Avis 

540
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 258 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des livraisons ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage de leur matériel lors de l'expédition. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement les prix très compétitifs du catalogue et la grande disponibilité d'une équipe professionnelle pour délivrer de précieux conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés notables concernant l'absence de notices explicatives en français pour certains articles ou des limites constatées dans l'assistance technique. D'autres acheteurs ont également rencontré des désagréments occasionnels lors de l'acheminement des colis par le prestataire de transport mandaté.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs exprimant... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le matériel reçu, soulignant la fiabilité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction concernant la commande, mettant en avant un... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un professionnalisme... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions très positives concernant la compétitivité et la justesse des prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais à remplacer mon ancienne alarme que j'avais posé moi même. J'ai cherché sur Internet une société fiable avec un bon rapport qualité prix et ayant une bonne note. J'avais mon idée du choix... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, malgré un incident lors du paiement du mon navigateur, qui pour l'occasion s'est révélé un peu capricieux. Ayant contacté Domotec Services, mon interlocutrice m'a indiqué la sol... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top comme toujours. Un Service Clients qui répond très rapidement avec des connaissances techniques indéniables, ce qui rassure pour confirmer l'achat du matériel qui convient. Une rapidité d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'avais jamais commandé sur ce site, positionnement prix pas le moins cher mais seulement de quelques euros et toutes les références que je cherchais en stock. Et en effet ça n'est pas des mens... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. Société domotique

Écrit par l'entreprise

La Société Domotec Services a été créée en 2009 et est aujourd'hui une référence dans la fourniture de matériel professionnel d'alarme, de vidéosurveillance et de domotique. Domotec Services se distingue par la qualité de ses services: conseils avant vente et support technique après vente, un numéro unique permet de contacter facilement l'entreprise. Particuliers & Professionnels trouvent chez Domotec Services un partenaire fiable avec du personnel qualifié qui connaît parfaitement le matériel commercialisé, ce qui permet d'accompagner les clients tout au long de leur projet. Un magasin physique avec un showroom situé à Montauban permet également aux clients de rencontrer des conseillers et de tester les produits sur des panneaux de démonstration. Le matériel est stocké à Montauban et l'entreprise livre 95% de ses commandes web sous 24/48h partout en France. Les prix sont également très compétitifs sur l'ensemble des grandes marques professionnelles: Delta Dore, Ajax, Dahua, HIKVision, Vesta, etc. L'année 2024 sera marquée par la mise en place de la nouvelle solution de La Poste et la livraison contre présentation d'un QR Code!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

540 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(540)

253 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise malhonnête

Entreprise malhonnête
Achat alarme hikvision ax pro 4g
Plusieurs équipements
Dont 3 détecteurs extérieur
J'ai acheté les détecteurs parce qu'ils sont réglables au niveau des champs c'est bien indiqué sur la notice donc je configure le réglage qui me convient champ 2 mètres avec les filtres mais ça continue à déclencher alors que la distance entre mon garage et la rue il y a 4 mètres
Le vendeur me dit qu'il ne faut pas tenir compte des distances indiqué sur la notice car ça peut être 4 où 5 mètres alors que j'ai acheté les détecteurs pour cette facilité de réglage
Si j'achète un produit c'est que je me suis documenté et pris en compte les réglages pour l'installation chez moi.
Donc impossible d'utiliser le détecteur.
Je demande de me l'échanger réponse impossible
Je demande de me reprendre avec une décote 20 ,30, où 40% du prix d'achat et je prends un autre produit plus adapté réponse toujours la même non
Donc la priorité de cette entreprise c'est de vendre et rien d'autre
Très très malhonnête
Pas du tout commerçant
À fuir

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Domotec Services

Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Pour une raison qu'on ignore vous avez installé un détecteur extérieur et l'avez orienté vers la voie publique...

Donc oui, il déclenche l'alarme !

On a essayé de vous expliquer le fonctionnement mais vous avez pété un câble dans le magasin en engueulant tout le monde... et je n'ai pas à accepter que mes collaborateurs se fassent traiter ainsi.

Je vous invite effectivement à ne pas revenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un achat Delta Dore RF110

Suite à un achat Delta Dore RF110, livraison très rapide . Livraison en relais colis. Colis bien emballé… très bien ..

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Domotec Services

Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat du Delta Dore Tybox RF 110, ainsi que de la rapidité de livraison et du soin apporté à l'emballage de votre commande. Nous accordons une grande importance à ce que nos produits arrivent dans les meilleures conditions.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour entreprise sérieuse

Bonjour entreprise sérieuse. Disponible pour les conseils téléphoniques de mise en route. Alarme ajax de qualité. Seul défaut après un déclanchement suite a une intrusion la sirène sonne que 3minutes seulement il ni a pas de répétiteur qui permet le redémarrage de la sirène plusieurs fois. 3minutes de sonnerie une seule fois me parrais pas assez dissuasif.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, prix hyper compétitif et livraison très rapide ! Merci.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent. Disponibilité des produits largesse des gammes fiabilité et rapidité de livraison. Je recommande fortement

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commander les yeux fermés.

Commander les yeux fermés.
J’avais une question avant de passer ma commande de et j’ai obtenu une réponse très rapidement.
Ma commande s’est déroulée parfaitement. Je l’ai reçue en 48h. Parfait

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service !

Des prix extrêmement compétitifs, des personnes disponibles par téléphone et très agréables, une rapidité d'expédition (48j00 pour recevoir mes produits). Je passerai désormais par Domotec pour tous mes produits d'alarme. Je recommande vivement.

11 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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