Domotec Services Avis 

539
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 258 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des livraisons ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage de leur matériel lors de l'expédition. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement les prix très compétitifs du catalogue et la grande disponibilité d'une équipe professionnelle pour délivrer de précieux conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés notables concernant l'absence de notices explicatives en français pour certains articles ou des limites constatées dans l'assistance technique. D'autres acheteurs ont également rencontré des désagréments occasionnels lors de l'acheminement des colis par le prestataire de transport mandaté.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs exprimant... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le matériel reçu, soulignant la fiabilité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction concernant la commande, mettant en avant un... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un professionnalisme... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions très positives concernant la compétitivité et la justesse des prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais à remplacer mon ancienne alarme que j'avais posé moi même. J'ai cherché sur Internet une société fiable avec un bon rapport qualité prix et ayant une bonne note. J'avais mon idée du choix... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, malgré un incident lors du paiement du mon navigateur, qui pour l'occasion s'est révélé un peu capricieux. Ayant contacté Domotec Services, mon interlocutrice m'a indiqué la sol... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top comme toujours. Un Service Clients qui répond très rapidement avec des connaissances techniques indéniables, ce qui rassure pour confirmer l'achat du matériel qui convient. Une rapidité d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'avais jamais commandé sur ce site, positionnement prix pas le moins cher mais seulement de quelques euros et toutes les références que je cherchais en stock. Et en effet ça n'est pas des mens... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. Société domotique

Écrit par l'entreprise

La Société Domotec Services a été créée en 2009 et est aujourd'hui une référence dans la fourniture de matériel professionnel d'alarme, de vidéosurveillance et de domotique. Domotec Services se distingue par la qualité de ses services: conseils avant vente et support technique après vente, un numéro unique permet de contacter facilement l'entreprise. Particuliers & Professionnels trouvent chez Domotec Services un partenaire fiable avec du personnel qualifié qui connaît parfaitement le matériel commercialisé, ce qui permet d'accompagner les clients tout au long de leur projet. Un magasin physique avec un showroom situé à Montauban permet également aux clients de rencontrer des conseillers et de tester les produits sur des panneaux de démonstration. Le matériel est stocké à Montauban et l'entreprise livre 95% de ses commandes web sous 24/48h partout en France. Les prix sont également très compétitifs sur l'ensemble des grandes marques professionnelles: Delta Dore, Ajax, Dahua, HIKVision, Vesta, etc. L'année 2024 sera marquée par la mise en place de la nouvelle solution de La Poste et la livraison contre présentation d'un QR Code!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

539 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(539)

253 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat batterie Cepio

Ils fournissent le matériel d'origine et non de l'adaptable. Le tarif est normal, communication et expédition correcte, donc que du bon.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Domotec Services

Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous attachons en effet une grande importance à proposer du matériel d’origine, afin de garantir fiabilité et compatibilité à nos clients.

Nous sommes ravis que la communication, le tarif et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Que demander de plus

Produits suivis en catalogue et prix maintenus.
Commande et livraison rapides et conformes.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Domotec Services

Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

« Que demander de plus »… c’est exactement le type de message qui motive toute notre équipe ! Nous sommes ravis que vous appréciez le suivi des produits, la stabilité de nos prix ainsi que la rapidité et la conformité de vos commandes.

Merci pour votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

J'aicommandé un système d'alarme HikVision. Le site propose un large éventail de référence. Le matériel est pour la plupart disponible en stock à des tarifs corrects. Livraison rapide. Je recommande ce site sérieux. Dommage que toutes les références ne soit pas disponibles sur le site même en commande spéciale. Peut être un axe d'amélioration.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre site, la largeur de notre catalogue, la disponibilité des produits ainsi que la rapidité de livraison.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant certaines références non disponibles, même en commande spéciale. C’est en effet un axe d’amélioration sur lequel nous travaillons afin d’élargir encore notre offre et répondre au mieux aux besoins de nos clients.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Au TOP comme d'hab

Commande pour ajout de matériels supplémentaires sur ma centrale d'alarme.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre message 😊

« Au top comme d’hab »… c’est la meilleure récompense pour notre équipe ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à nouveau pour l’ajout de matériel sur votre centrale d’alarme.

Merci pour votre confiance renouvelée.

Au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre installation.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d alarme j ai eu des personnes…

Achat d alarme j ai eu des personnes très professionnels et disponibles à tout moment vends des produits de très haute qualité et fiable.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe lors de votre achat d’alarme. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits fiables et de haute qualité, tout en restant à l’écoute de nos clients.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Alarme AJAX

J'ai commandé une alarme AJAX, et tout s'est bien passé. Livré rapidement, et tout le matériel s'est révélé fonctionnel. Emballage parfait. Les personnes sont compétentes et très disponibles. Je recommande ...

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre commande d’alarme Ajax se soit parfaitement déroulée, de la livraison rapide à la qualité de l’emballage, jusqu’au bon fonctionnement du matériel.

Savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente et disponible est une réelle satisfaction pour nous.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à achat HUB2 4G (en remplacement…

Suite à achat HUB2 4G (en remplacement d'un 2G), motioncam et carte M2M, j'ai du appeler plusieurs fois pour me faire accompagner à l'installation. J'ai toujours eu un bon accueil et ai bien été renseigné.
Je recommande l'entreprise.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la mise en place de votre HUB 2 4G, du MotionCam et de la carte M2M. L’installation de ce type d’équipement peut parfois nécessiter plusieurs échanges, et nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et à vous apporter des réponses claires à chaque étape.

Savoir que vous avez toujours été bien accueilli et renseigné est une excellente nouvelle pour toute l’équipe.

Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Entreprise très professionnelle cde et expédition au top matériel très fiable et facile à installer.à recommander sans problème

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la gestion de votre commande ainsi que la rapidité d’expédition. Savoir que le matériel est fiable et facile à installer est une excellente nouvelle.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site spécialisé domotique

Site clair, commande facile et livraison rapide.
Parfait !

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du site, la simplicité de commande ainsi que la rapidité de livraison.

Parfait… c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients !

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Client de cette société depuis de nombreuses années. Toujours très satisfait. Sérieux et prix intéressant. Parfait.

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité au fil des années 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services, de notre sérieux et de nos prix. C’est une vraie fierté pour nous de pouvoir accompagner nos clients sur le long terme.

Merci pour votre confiance renouvelée.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux

Suite à une commande, un des produits était défectueux, après échanges avec le service technique le produit a été repris et échangé sans frais de port. Vendeur à recommander, très sérieux et facile à contacter par téléphone.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec ce produit, mais ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide avec la reprise et l’échange sans frais.

Chez Domotec Services, nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi sérieux et à rester facilement joignables afin d’accompagner nos clients dans toutes les situations.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail propre et minutieux

Travail propre et minutieux. Les fournitures sont très satisfaisantes et rapport qualité prix, rien à dire 👍
Je recommande domotec qui gère aussi bien le timing et la qualité du travail fourni. N’hésitez pas

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 👍

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel, le rapport qualité/prix ainsi que le sérieux dans le traitement de votre commande. Le respect des délais et la qualité du service sont au cœur de nos priorités.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

renseignement & commande

demande de renseignement par mail sur un produit réponse très rapide dans la journée .
expédition de ma commande idem
Appel téléphonique suite a un soucis technique
site de confiance et efficace

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos réponses par mail, ainsi que la gestion et l’expédition de votre commande.

Nous accordons également une grande importance au suivi client, notamment en cas de question technique, afin de vous accompagner au mieux dans l’utilisation de votre matériel.

Merci pour votre confiance et pour votre recommandation sur le sérieux et l’efficacité de notre site.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Produit conforme et bien emballé.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs ainsi que la rapidité d’expédition — commande expédiée le jour même et livrée en deux jours, c’est exactement le niveau de service que nous nous efforçons de garantir.

Savoir que vous êtes pleinement satisfait du matériel et du service est une excellente nouvelle pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide

Commande d'une alarme Ajax à un prix très compétitif, expédition le jour de la commande et réception deux jours après. Très satisfait du service et des produits commandés.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition — commande expédiée le jour même et reçue deux jours après, c’est exactement le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir.

Nous attachons également beaucoup d’importance à proposer des alarmes Ajax à des tarifs compétitifs, tout en garantissant un matériel conforme et un service sérieux.

Merci pour votre confiance et votre satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Toujours au top. La matérielle vendu est de qualité. Le service est professionnel. Envoi rapide et soigner. Déjà 3 commandes chez eux. Je recommande

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊

Trois commandes déjà, et toujours satisfait : c’est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis que la qualité du matériel, le professionnalisme du service ainsi que la rapidité et le soin apporté aux expéditions soient au rendez-vous.

Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et sérieux.

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Rapide et sérieux : c’est exactement les valeurs que nous nous efforçons de tenir au quotidien chez Domotec Services.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande centrale alarme Ajax

Très satisfait du traitement de ma commande, délai de livraison rapide. J'ai installé le matériel sans aucun souci.

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le traitement de votre commande, la rapidité de livraison ainsi que l’installation du matériel aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre message encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Caméra de sécurité

Matériel reçu dans les 48hr. Très bien emballé. Tarifs compétitifs. Commande d'un lot de caméra de sécurité et des supports ainsi que de la box. Une est posée et en fonction. Matériel de très bonne facture. Installation très facile.
Je recommande le site Domotec-service

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que nos tarifs compétitifs.

Savoir que le matériel est déjà installé, fonctionne parfaitement et que l’installation vous a semblé simple est une excellente nouvelle. Nous sélectionnons des produits fiables et accessibles pour offrir la meilleure expérience possible, aussi bien aux particuliers qu’aux installateurs.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre installation.

L’équipe Domotec Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très rapide et excellent tarif

Envoi très rapide et excellent tarif. Je recommande à 100%

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Domotec Services

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et votre recommandation à 100 % 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que nos tarifs. Chez Domotec Services, nous faisons le maximum pour proposer des prix compétitifs tout en garantissant un service sérieux et réactif.

Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.

L’équipe Domotec Services

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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