Au top comme toujours. Un Service Clients qui répond très rapidement avec des connaissances techniques indéniables, ce qui rassure pour confirmer l'achat du matériel qui convient. Une rapidité d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je n'avais jamais commandé sur ce site, positionnement prix pas le moins cher mais seulement de quelques euros et toutes les références que je cherchais en stock. Et en effet ça n'est pas des mens... Voir plus
L'entreprise a répondu
parfait pour moi, j'ai commandé une alarme AJAX et le jour même elle était expédiée. je suis méfiant avec les sites internet car bcp d'arnaques mais après vérification, ils publient bien leur bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour entreprise sérieuse. Disponible pour les conseils téléphoniques de mise en route. Alarme ajax de qualité. Seul défaut après un déclanchement suite a une intrusion la sirène sonne que 3minutes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Société Domotec Services a été créée en 2009 et est aujourd'hui une référence dans la fourniture de matériel professionnel d'alarme, de vidéosurveillance et de domotique. Domotec Services se distingue par la qualité de ses services: conseils avant vente et support technique après vente, un numéro unique permet de contacter facilement l'entreprise. Particuliers & Professionnels trouvent chez Domotec Services un partenaire fiable avec du personnel qualifié qui connaît parfaitement le matériel commercialisé, ce qui permet d'accompagner les clients tout au long de leur projet. Un magasin physique avec un showroom situé à Montauban permet également aux clients de rencontrer des conseillers et de tester les produits sur des panneaux de démonstration. Le matériel est stocké à Montauban et l'entreprise livre 95% de ses commandes web sous 24/48h partout en France. Les prix sont également très compétitifs sur l'ensemble des grandes marques professionnelles: Delta Dore, Ajax, Dahua, HIKVision, Vesta, etc. L'année 2024 sera marquée par la mise en place de la nouvelle solution de La Poste et la livraison contre présentation d'un QR Code!
Coordonnées de contact
850 Route de la Vitarelle, 82000, MONTAUBAN, France
- 0563036112
- contact@domotec-services.com
- www.domotec-services.com
4,8
Excellent
539 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Bonne expérience
Bonne expérience, livraison rapide et bonne emballage. Juste les petits papiers dans la boîte on n’en met partout et il faudrait préférer du papier journal du polystyrène ou des bulles d’air serait plus simple lorsque l’on réceptionne et que l’on ouvre le paquet. Merci
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous avons effectivement fait le choix, pour les petits colis, d'utiliser du papier recyclé. Ce papier recyclé est par ailleurs très efficace pour protéger les produits durant tout le transport. Nous réservons les bulles plastiques pour caler les plus gros colis.
Les entreprises doivent mettre en place des solutions pour réduire leur empreinte carbone, cela fait partie de nos engagements.
Je vous prie de nous excuser si cette solution ne vous a pas convaincu, la satisfaction client est notre priorité, merci d'avoir donné votre avis.
Cordialement.
Envoi soigné et rapide
Envoi soigné et rapide. Installé et fonctionne.
RAS
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 👍
Envoi soigné, rapide, installation effectuée et matériel fonctionnel : parfait, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question dans le futur.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Domotec Services
AU TOP
J'ai commandé 3 systèmes d'alarmes avec livraison en Europe car le rapport qualité prix proposé était bon.
L'expédition a été rapide et le colis parfaitement exécuté. D'autre part, les réponses à mes questions ont été claires par des personnes disponibles.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée avec la commande de vos 3 systèmes d’alarme.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix, la rapidité d’expédition en Europe ainsi que le soin apporté à la préparation de votre colis. Nous attachons également beaucoup d’importance à fournir des réponses claires et précises, avec une équipe disponible pour accompagner nos clients avant et après l’achat.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message encourage toute l’équipe à continuer dans cette exigence de qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Domotec Services
Utilisation du site facile.Produits…
Utilisation du site facile.Produits conformes aux attentes, rapidité de livraison, bien emballés. 2 commandes sans soucis.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée 😊
Nous sommes ravis de lire que l’utilisation du site vous a paru simple, que les produits étaient conformes à vos attentes et que la livraison ainsi que l’emballage ont été à la hauteur.
Deux commandes sans souci, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : fiable, rapide et professionnelle.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Domotec Services
Ste très réactive,rapidité
Ste très réactive,rapidité, rapport qualité prix très bien, matériel livré rapidement
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
onjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 😊
Chez Domotec Services, nous mettons un point d’honneur à être réactifs, à proposer le meilleur rapport qualité/prix possible et à expédier les commandes dans les plus brefs délais.
Savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité du matériel nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Domotec Services
Une société au top… Qui vend des très bons produits, au bon prix
DOMOTEC Services est une société qui mérite un grand bravo !
J'ai passé une commande jeudi 12/02 après 16h, moins d'une heure après je recevais un mail m'informant de l'envoi, avec le n° de Colissimo. Colissimo m'informait dans la foulée de la prise en compte du colis. La livraison a eu lieue samedi 14/02. Donc ***** !
Les articles dans le colis étaient tous là, et très bien emballés et protégés, donc encore *****
Le site de Domotec permet d'obtenir toutes les informations désirées, en particulier pour chaque produit: le manuel d'utilisation et les caractéristiques techniques, sans oublier des vidéos pour aide au choix.
Bien entendu, les prix sont clairement indiqués.
Pour ma part j'ai choisi une alarme AJAX. Je n'ai eu aucun problèmes pour installer les composants : la centrale, un détecteur IR avec prise de photo, un détecteur IR simple, 2 contacts d'ouverture pour 2 portes, une sirène, des télécommandes.
Je précise que j''avais comparé les prix de Domotec avec d'autres sociétés, ou internet : résultat très encourageant, avec une garantie 3 ans en plus.
Je n'ai pas pour le moment une expérience étendue de cette alarme, à voir dans quelques temps, mais je suis confiant.
Donc je recommande pleinement DOMOTEC Services, sans aucune restriction...
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Je vous remercie très chaleureusement pour votre avis très complet !
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des services de qualité premium, ravi que vous soyez satisfait !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
Commande facile, délais de livraison ultra rapide et respecté
Commande facile, délais de livraison ultra rapide et respecté, à recommander sans hésitation
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Ravi d'avoir répondu à vos attentes.
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
Prix raisonnable et livraison ultra…
Prix raisonnable et livraison ultra rapide ! Sérieux ! Je recommande !
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Livrer le plus vite possible les commandes et proposer les meilleurs prix sont nos priorités !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
Super très bon tarif et livraison très…
Super très bon tarif et livraison très rapide .
Je recommande Domotec Services a 100 %
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Heureux de lire votre message ! Nous vous remercions pour votre recommandation !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, ravi d'avoir répondu à vos attentes !
A bientot !
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
Commande réalisée facilement
Commande réalisée facilement , suivi de commande clair et livraison rapide
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Notre site fait effectivement l'unanimité, nous misons beaucoup sur l'interface et la qualité du contenu pour informer le client le mieux possible.
Ravi d'avoir lu votre message !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
alarme DAHUA acheter
alarme DAHUA acheter , aucune notice en francais .
autant vous dire impossible à installer sans une traduction d' environ 50 pages par élément pour ma part,
7 modules différents donc 350 pages à traduire.
Domotec m'informe qu'il n'existe pas de notice en français et que des fois il n'y a même pas de notice tout court pour d'autres produits.
Ont marche sur la tête.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Je vous confirme que Dahua ne fournit AUCUNE notice en Français... Ni de notice de fonctionnement par ailleurs ! Il s'agit de matériel professionnel qui nécessite des compétences techniques pour être parfaitement installé et mis en route. Certains produits Dahua ne peuvent être programmés que par des professionnels formés.
Concernant l'alarme, celle-ci reste facile à installer et à programmer car tout s'effectue depuis l'application Smartphone DMSS, l'application est très bien faîte il vous suffit de parcourir les menus, de plus elle est en Français, un très bon Français... maintenant il n'y a pas de notice pour expliquer le fonctionnement des applications...
C'est pourquoi chez Domotec Services nous sommes disponibles pour répondre et vous aider en cas de problème... N'hésitez pas à nous contacter même si nous regrettons fortement de lire ce message pour lequel nous n'y pouvons rien...
Excellent !
Excellent !
- Conformités
- Tarifs
- Délais de livraison
- Emballage soigné
- Véritable stock
Expérience totalement concluante, cette entreprise mérite amplement cette reconnaissance…
Bravo à vous et à très bientôt.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Ravi de lire votre message très complet ! Et pour être honnête, vous avez détecté toutes nos priorités ! Livrer du matériel de qualité dans les meilleures conditions, aux meilleurs prix !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
J'avais besoin de conseil pour choisir…
J'avais besoin de conseil pour choisir un modèle d'alarme, j'ai donc contacté le service client de domotec services en précisant que je n'étais pas du métier et que je n'étais pas expert dans le domaine.
Je suis tombé sur une dame fort désagréable, qui semblait connaitre son métier mais qui m'a parlé sur un ton condescendant, j'ai tenté de poursuivre la conversation mais à un moment, j'ai du raccrocher.
Je suis client, je n'appelle pas pour me faire engueuler sans aucune raison.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre message suite à votre appel auprès de notre service de préconisation.
Nos conseillers sont des professionnels expérimentés dont le rôle est de proposer des solutions adaptées, ce qui nécessite un minimum d’échanges et d’informations précises. Lors de votre appel, aucune donnée essentielle à l’étude de votre projet (surfaces, nombre de zones à sécuriser, type de protection souhaitée, distances entre bâtiments, etc.) n’a pu être communiquée, ce qui ne permettait pas d’établir une préconisation sérieuse, notamment pour une collectivité avec plusieurs bâtiments.
Après échange avec la collaboratrice concernée, celle-ci indique avoir pris le temps d’expliquer ces éléments. La conversation s’est néanmoins interrompue à la suite de votre raccrochage car vous étiez agacé à devoir répondre à ses questions... ??
Nous ne pouvons pas deviner le matériel dont vous avez besoin !
Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre votre projet dans un cadre constructif, avec les informations nécessaires permettant à nos équipes de vous conseiller efficacement.
Cordialement,
L’équipe Domotec Services
Domotec Services c'est top !
Société très professionnelle gérée par des personnes sérieuses et compétentes.
Délai de livraison respecté.
Suivi administratif sans faille et sans attente.
Produits bien emballés.
Conclusion: je recommande
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Très heureux de lire votre message !
Dans un contexte exigeant, notre équipe parvient à conserver la proximité avec les clients, ce qui permet de proposer des services premium et individualisés.
A bientôt !
Fort de son expérience et de son expertise, Domotec Services est aujourd'hui une référence sur Internet.
Une surprise attend nos clients le 9 avril sur BFM Business... Restez connecté !
Très bonne expérience avec Domotec…
Très bonne expérience avec Domotec Services. Commande conforme, livraison dans les délais et équipe professionnelle. Je recommande sans hésitation.
27 janvier 2026
Avis spontané
Entreprise sérieuse +++++
Entreprise sérieuse +++++
Livraison 48h après la commande comme annoncé
Livraison en point relais comme souhaité
Matériel en très bon état, soigneusement emballé
Tout simplement parfait !!! 😃😃
30 janvier 2026
Avis spontané
Deuxième commandes et aucun problème
Deuxième commandes et aucun problème
Un SAV au top et rapide !
29 janvier 2026
Avis spontané
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, prix compètitifs. J aimerai juste qu'ils soient a côté de chez moi !
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Effectivement des clients viennent parfois de loin, la semaine dernière un couple a parcouru 3h de route pour réaliser une étude en showroom !!
Nous étudions l'ouverture d'une agence en Région Parisienne.
Cordialement.
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