DriiveMe Avis 2 918

Très bon service, informations claires et précises via application.
Merci

Le scénario catastrophe et aucune indemnisation.
20 km après avoir récupéré la voiture sur un parking, elle tombe en panne. J’ai perdu la journée entre le remorquage au garage, le diagnostic (pas de réparation immédiate) et le retour chez moi.
Aucun autre véhicule Driiveme de disponible, même le lendemain.
J’ai dû louer plein pot une voiture chez Avis.
Driiveme n’a rien voulu savoir. Scandaleux.

Lieux d'accueil et de remise accessibles en transport en commun et bon accueil sur place. Véhicule en bon état.

Je met 1 étoile dommage de pas pouvoir mettre 0 car j'ai demander le transfert de ma voiture cela ne c'est pas fait et en plus il on bien pris 150€ sur mon compte bancaire... Je trouve cela lamentable j'ai envoyé plusieurs mail mais aucune réponse donc 0 pour tout que ce soit la fiabilité et le service clients... A fuir

Driveme mérite zéro étoile , malheureusement j’ai pas le choix de mettre une étoile qui ne mérite pas que ça soit au niveau convoyeur ou clientes cette application le service client qui est dedans reste à désirer, attendre trois heures pour avoir une réponse en tant que convoyeur, cela n’est pas normal, les convoyeurs ne sont pas des esclaves. C’est grâce à eux que vous gagnez votre gagne-pain ou que vous avez un chiffre d’affaires. Croire aux clients des fois ça peut vous emmener en erreur. Malheureusement je ne resterai pas là, je compte pour poursuivre cette application, tu dois pas avoir lieu

Rien à redire. Service très fiable.

Très bonne expérience.
Par contre, pour l'état des lieux, ce n'était pas clair qu'il fallait le faire avec vous, vu que je l'avais fait avec City Drop. Quand à faire une photo du contrat, pas évident quand le document est sur le téléphone.
Il serait bon que l'on puisse mettre les photos déjà prise sur cet état des lieux.
Les alertes ne fonctionnent pas

Nous sommes une entreprise privée, nous avons un parc de voitures de société et utilisons les services Driiveme depuis 2ans. Jusque là pas de problème ...
Au mois de décembre nous avons fait appel à leurs services pour déplacer une voiture du sud de la france à Paris, et avons eu une modification à effecteur post réservation sur la date de prise en charge.
Nous avons tenté plus de 50 fois de les contacter par téléphone et email et nous avons eu aucune réponse de leur support ... à croire que cette entreprise n'a pas de support .... juste un site web de réservation et aucun suivi derrière.

notre voiture n'a pas été prise en charge et nous avons tout de même été facturés ...

Fuyez cette plateforme !!!!

Mon expérience s'est très bien déroulée hormis le temps nécessaire à la récupération du véhicule à l'aéroport de Lille :1h (!), l'absence de grattoir contre le gel pour un véhicule à livrer en Savoie et enfin le surcoût par jour pour un second conducteur.
Cordialement.

Je suis extrêmement insatisfait de Driive Me. La plateforme m'a prélevé un montant par erreur, et malgré mes multiples tentatives pour résoudre ce problème, aucune réponse satisfaisante n'a été apportée. Cela fait maintenant 6 mois que j'attends une réponse à mes réclamations, mais mes mails restent sans réponse.

De plus, j'avais choisi l'option "chauffeur professionnel", mais l'expérience a été catastrophique. Le chauffeur n'était absolument pas professionnel : il n'a jamais répondu à mes appels, ce qui a généré des retards et un stress inutile. Cette société m'a fait perdre de l'argent et du temps, sans jamais assumer ses responsabilités.

Je déconseille vivement Driive Me. Le service client est inexistant, et la plateforme semble davantage se préoccuper de prélever de l'argent que d'offrir un service fiable. À fuir !

Une catastrophe. J'ai réservé un véhicule le 23 décembre pour le 27 décembre. La réservation a été confirmée 30 minutes plus tard. Jusqu'ici tout est ok.
Le 27 décembre je me rends à l'agence de location récupérer le véhicule et là c'est la désilusion : aucun véhicule disponible, celui que j'ai réservé a déjà été retourné le 18 décembre... Donc quand l'offre a été publiée sur Driiveme le véhicule avait déjà retrouvé son agence nominative.
Je me retrouve à 100km de chez moi le soir sans aucun moyen de transport, tout doit se faire via l'application et par téléphone c'est un robot impossible de joindre un conseiller. Leur seule solution a consisté à annuler ma réservation, le tout dans un mail et SMS sans me contacter et essayer de trouver une solution. LAMENTABLE. Au final je me retrouve à payer plus cher que si j'avais loué dans l'agence Europcar de ma ville, et j'ai du prendre le train pour aller jusqu'à Chambéry.

Premiere fois avec DriiveMe, prise de véhicule super fluide, application simple, intuitive et bien faite.
Pour une fois zéro stress durant une location !
Merci

Bon accueil
Prise en compte facile et rassurante sur l application hyper bien faite

Convoyage suite vente véhicule.
J'habite dans le sud, l'acheteur à Troyes.
Carizy fait appel à la société DriiveMe afin de convoyer le véhicule.

Je vais chercher le convoyeur en voiture afin de l'emmener chez moi pour faire les papiers.
Le convoyeur récupère le véhicule entre 18h et 18h20 le Vendredi 29 Novembre.
Je dois imprimer des documents chez moi pour le convoyeur, normal ?
Il m'appelle le lendemain pour me dire qu'il a eu un souci avec la voiture... Pas d'accident mais une perte de puissance.
Le souci est arrivé à 23h, le convoyeur a fait 19 kms mais a perdu 200 kms d'autonomie de carburant (preuve photos dépanneur) + des pneus remplis de boue.
Mais qu'à fait le convoyeur avec la voiture entre 18h20 et 23h ?

Voiture dépannée, déposée dans un garage de Nîmes puis Orange le 06/12/2024 (problème survenu le 29/11/24 je rappelle).
Facture de 1157€ à ma charge et voiture à 1h20 de chez moi... Super...

Je reste sur un avis mitigé car la prise en charge du véhicule s'est faite correctement et le chauffeur était sympathique.

Tout s’est bien passé comme une réservation classique . L’état des lieux avec l’application est parfaite .

J’ai payé 18€ de frais à l’agence mais Driiveme m’ont remboursé .

Disponibilité du véhicule pour un déménagement.

J’ai découvert cette appli par hasard. Je n’y croyais pas trop au début mais c’est super simple, rapide.

Je n’ai eu aucun problème à l’agence.

C’est parfait je recommande !

Super concept. Super facile. Je referais