DriiveMe Avis 2 918

Excellent service et location chez Europcar en dehors d’un problème d’affectation du véhicule (transmission de l’immatriculation à Europcar).
Le support téléphonique via le robot agent intelligence artificiel n’est pas au point car je n’ai jamais été contacté par une personne de l’équipe support malgré la prise en compte de mes explications en vue de leur résolution. Heureusement que l’agence Europcar a pu débloquer par eux même la situation.

C'est la seconde fois que je sollicite le service en 5 ans. Plusieurs améliorations et une expérience toujours positive. Je recommande car pour le moment, tout va bien.

Première expérience parfaite, aucun problème lors de la remise du véhicule à l'aéroport. Voiture Renault Capture automatique carrosserie impeccable. Retour à Brive sans aucun problème. Très très contents de cette première location, seul petit bémol avec l'application pour prendre les photos de la carrosserie, je n'ai réussi qu'à en prendre une seule, pas assez patient pour les autres qui ne convenaient jamais, j'ai du abandonner l'application, en faisant les photos seulement sur mon téléphone.

vraiment le bon plan camionnette neuve pour un déménagement de meuble avec un prix défiant toute concurrence mention particulière au personnel de enterprise sympathique et tres pro

Prise en charge et retours véhicules simples et rapides.
J’ai juste eu un problème après la réserva : le véhicule que j’avais loué n’étais pas celui qui apparaissait dans l’appli.
Et on ne peut parler à personne en direct pour régler le problème, c’est frustrant.

1ère fois que j'utilisais le service proposé pr Driive me. Le véhicule était exactement tel que décrit. Confort, facilité de démarche. Solution bien pratique.

Avoir découvert cette application et l'offre qu'elle propose a été une révélation. Cette expérience m'a permis de faire un trajaet que je qualifiais comme fardeau. J'ai même recommendé cette application à 5 autred personnes

La voiture que j'ai récupéré ne correspondait pas à celle attendue mais cela a été très positif car plus spacieuse et confortable.
Par contre le plein d'essence n'était pas à 100% et pas moyen d'évaluer la quantité à remettre à l'arrivée.
Un voyant d'alerte concernant la pression des pneus s'est déclenché sur les 50 derniers kilomètres.

Bonne alternative aussi bien pour la franchise que pour le locataire du véhicule
A revoir : franchise et caution affichées par Drive me différente de l'agence Europcar
Etat des lieux via photos prises par l'application très peu réalistes car prises à plus d'un mètre de distance donc difficile de voir un impact
Retour dans l'agence de Nantes rapide, obligé d'imposer moi même l'état des lieux de restitution car l'agence proposait de le faire plus tard

Perfect…..

Nickel! Tout s'est très bien passé!

L agence avis n a pas pu me donner de contrat au départ et ils ont eu du mal à retrouver la voiture déposée le dimanche Gare Montparnasse.
En l absence de contrat, les checks in&out sont compliqués avec l application…

Première expérience en tant que conductrice ponctuelle et cela s'est très bien passé. Tout est très clair et simple d'utilisation.
Je n'avais pas fait attention pour le contrat à imprimer

Bien.
Bien
Bien

Presque rien a dire !
Très simple et pratique, c’est la 2ème fois que j’utilise vos services sans aucun problèmes a l’arrivée ni au départ.
Seul petit bémol impossible d’avoir une réponse de vos équipes sur Whats App, j’avais envoyé un message le jour de restitution du véhicule mais celui ci n’est toujours pas lu encore à ce jour, dans le cas d’une urgence je trouve cela plutôt dérangeant.
Pareil pour le téléphone impossible d’avoir quelqu’un si ce n’est un robot qui nous apporte des moitiés de réponses…
Excepté cette inefficacité au niveau de l’assistance rien à dire…
Je continuerai à utiliser DriiveMe.

Excellente expérience de location pour 1 euro,les lieux de départ et d'arrivée me convenaient parfaitement.Aucun souci avec le loueur si ce n'est que le véhicule était sale, ayant dû séjourner plusieurs jours sur le parking...Je l'ai lavé avant de la restituer.

Petit retard au départ (le déverrouillage des portes par le loueur s'est fait un peu attendre) , mais location globalement très satisfaisante.

Véhicule en bon état, récupéré à l'heure, par contre n° de téléphone difficilement joignable et demande de rappel automatique ne fonctionne pas vraiment

Rien à dire de négatif sur notre expérience avec Driiveme. On est arrivé à l'agence de location, tout s'est fait très rapidement et sans accros. Ils ont l'habitude.