e-commerce-welt.ch Avis 

Très en colère et déçue, j ai passé commande le 19.12 2023 et je n'ai toujours rien reçu, j ai régulièrement écris des mails ou la réponse me disait que je recevrai semaine prochaine etc.... Après plus de 6 mail ainsi j'ai demandé remboursement et depuis la silence radio et j en ai déjà envoyé 4 des mails.
Franchement je déconseille fortement ce site.
Par contre je ne lâche pas l affaire.

Le 3.11.2023 j ai commandé un calendrier de l'avent Tut Tut animo Vtech et je ne l'ai jamais reçu! J'ai écrit des mails et téléphoner plein de fois, on me dit que ça va arriver et rien. Après on me dit qu'il y a plus de stock qu'il faut attendre. Au final j ai demandé d'annuler ma commande et de me rembourser. On me demande mes coordonnées pour le remboursement mais je ne l'ai jamais reçu ! Vraiment très très déçue et mon fils de 2ans et demi aussi d'ailleurs, il n'a jamais reçu son cadeau. Je suis même très fâchée de ce et ces sites qui ose nous ARNAQUER comme sa! On a payer notre commande, on doit être livré ou remboursé le cas échéant on appelle ça du vol!!! 😡

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS FAITE !!

Malgre ma demande d’annulation de la commande et le remboursement du montant versé (cette entreprise ne tient absolument pas compte de ce qu’on lui demande) j’ai reçu le grille pain le 10 avri 2024, donc près de 3 mois après ma commande !!!! Mais me voilà maintenant avec un double appareil car dans l’intervalle je m’étais résolue à commander sur un autre site marchand, qui lui a effectué la livraison dans un délai de 3 semaines. Résultat des courses totalement dégoûtee par cette expérience et la manière de commercer de cette entreprise !

Commandé un grille pain depuis le 16 janvier avec paiement via TWINT. A ce jour toujours rien reçu !

On me promène en me répondant au mail que la livraison a du retard et COMBLE DU COMBLE j’ai même reçu un mail semaine passé de l’entreprise que la livraison a été faite ALORS QU’IL N’EN EST RIEN !!

j’ai du me résoudre à commander le grille pain chez un commerçant et ceci à un prix plus élevé. Je vais donc demander le remboursement avec dédommagement et porter plainte contre l’entreprise.

N’ACHETER RIEN ! Voir les articles sur cette entreprise dispo sur internet !!!

ARNAQUE. Mériterais pas une, mais zéro étoile.
J'ai effectuer un achat important le 14.01.2024. Suite à de nombreuses tentatives de prises de contact sans réponses ma commande ne m'a toujours pas été livrée.
J'espère qu'avec toutes les plaintes ce site va fermer rapidement.

J'ai commandé deux montres à e-commerce-welt.ch.
Après plusieurs rappels, en vain. Ils ont reagi seulement après le commentaire dans Trustpilot. Ils m'ont livré une montre. Et pour l'autre, leur service: e-commerce-welt.ch ne répond plus, ni leur téléphone. Je sens l'arnaque.
J'espère que ce nouveau commentaire les fera réagir.
Sinon je vais transmettre mon cas à la presse et à un service juridique.
J'attends leur réaction, au plus tard une semaine
Cordialement
Ali SBAI
email envoyé à e-commerce.welt aujord'hui
Merci d'avoir répondu.
Je ne trouve pas de montres équivalentes.
Le plus simple, c'est de me rembourcer env. 300 CHF, c'est le prix pour l'acheter ailleurs.
Je vais modifier mon commentaire, selon votre réponse.
Merci
Finalement un accord a été trouvé avec e-commerce-welt.ch.
Ils vont m'envoyer une montre en échange, car celle que j'avais demandé n'est plus en stock, apparemment.
Je reste toutefois sur mes gardes jusqu'à réception de la montre.
Je ferai un autre commentaire en conséquence

WARNING !!!
Attention avant de commander chez eux. Ce sont des escrocs, indignes de confiance, qui vous mènent en bateau en reportant “ad eternum” la livraison.
J'ai commandé un Kärcher à fin octobre 2023, qui n'a jamais été livré.
Après de nombreux échanges d'e-mail, j'ai annulé ma commande et exigé son remboursement, ce qu'ils ont finalement accepté en février dernier en indiquant un remboursement sous 14 jours…
Depuis là, malgré mes demandes répétées, évidemment aucune nouvelle ni remboursement de leur part…
Je qualifie ce comportement de vol, puisqu’ils conservent de l’argent qui ne leur est pas dû !!!
Donc prudence à vous avant d’acheter quoi que ce soit à cette entreprise !

Vraiment nul , j’ai commandé et payé un parfum il y a bientôt une année et j’ai toujours rien reçu .
Après plusieurs mails et demande de remboursement , toujours rien non plus .
C’est vraiment terrible , c’est nul
Plus jamais de commande la bas et je vais porter plainte .

ARNAQUE !!!!
COMMANDE UN GRILLE PAIN LE 16 JANVIER 2024 AVEC UN PAIEMENT PAR TWINT. APRÈS UNE PREMIÈRE RÉCLAMATION EN FÉVRIER ON ME DIT QU’IL Y A DU RETARD DANS LA LIVRAISON ET DEPUIS PLUS DE NOUVELLES !!! MÊME EXPÉRIENCE QUE TOUS LES GENS QUI ÉCRIVENT ICI. L’ENTREPRISE CHERCHE À SUPPRIMER LES AVIS NÉGATIFS SIGNALÉS ICI MAIS VOIR LES ARTICLES SUR LE BLICK + ÉMISSION SRF
PS. AU NOMENT SEUL OU JAURAI OBTENU LE PRODUIT COMMANDÉ ET PAYÉ JE MODIFIERAI CET AVIS ! A bon entendeur !
Finde das völlig daneben!»
Fabian Misteli bestellte online – und wartet seit Monaten
Der Online-Shop E-commerce-welt.ch verkauft Kosmetika, Elektronik-Artikel oder Schmuck. Die Kunden bezahlen per Vorkasse – und warten danach monatelang vergeblich auf ihre Ware. Die Betreiber des Shops liefern sich einen öffentlichen Schlagabtausch mit den Kunden

Meme chose. Verres commandé et jamais reçu - meme avec plusieurs relances aux services clients... Evitez.

ARNAQUE TOTALE ! J'ai commandé des verres sur ce site et je ne les ai jamais reçus. J'ai envoyé une dizaine de mails de réclamations, je n'ai jamais reçu de réponse.
J'ai essayé de téléphoner des dizaines de fois mais ils ne répondent jamais, c'est un répondeur qui dit de rappeler plus tard.
J'ai voulu écrire par le site Internet sous la rubrique contact, mais là aussi, impossible de leur envoyer un message. le site bloque.
bref c'est une grosse arnaque ! J'ai pAyé et rien reçu, NI LA MARCHANDISE, NI LE REMBOURSEMENT. Ne jamais commander sur ce site. Il faut le faire fermer.

Complément du 14 mars 2024 :
Toujours rien reçu malgré un message qui promet une livraison et une tentative d’effacer mon avis négatif.
J’ai annoncé le cas à la Fédération romande des consommateurs.

Arnaque à fuir ! Produit payer et jamais reçu bientôt 2mois ! Aucune nouvelle malgré tout les mails que je leurs ai fais ! Grosse grosse arnaque

J’ai mis une étoile pour pouvoir écrire un commentaire, valeur réelle 0 étoile. Commentaires identiques à la plupart des clients.
Les avis favorables sont postés certainement par eux.
J’ai commandé une télécommande sur Amazon, 2 jours après elle était livrée à mon domicile.
Ne passer pas de commande sur ce site, cela vous évitera de vous faire avoir.

J ai fait un commende depuis une Anne et jai pas reçu mon colle.
Comme tout le monde , commande effectuée , toujours pas reçue… aucune nouvelle du service client malgré des relances.
Je veux être remboursée mais j imagine que ça va prendre du temps. Je vais donc porter plainte contre cette arnnaqe

Comme d'autres avis,je confirme que ce sont des malhonnêtes et que ce site est de l'ARNAQUE.

Le produit que j'avais commandé n'était pas disponible et j'attends le remboursement depuis 6 mois, malgré plusieurs réponses de leur part, promettant un remboursement dans les 14 jours.

Fuyez ce site et faite passer le message.

Reçu la marchandise dans les temps, bien emballé. Et de bonne qualitée.
Face de communication.

Je tiens à alerter tous les consommateurs sur les pratiques scandaleuses de ce site. J'ai passé commande il y a 6 mois et depuis, c'est un véritable cauchemar. Mon produit n'a jamais été livré, et malgré mes multiples tentatives pour obtenir un remboursement.
Les excuses bidon et les promesses de remboursement dans les 14 jours sont clairement des mensonges. C'est une arnaque flagrante. J'attends toujours mon remboursement, et je crains de ne jamais le voir.
Je vous conjure de ne pas faire affaire avec ce site. Évitez-le à tout prix. Leur service client est inefficace, et il semble qu'ils jouent délibérément avec les attentes des clients pour escroquer de l'argent.
Ne soyez pas la prochaine victime. Épargnez-vous le stress et la déception. Choisissez des sites de confiance pour vos achats en ligne et éloignez-vous de cette arnaque. Mon seul espoir en partageant cette expérience est d'éviter à d'autres personnes de subir la même mésaventure. Fuyez ce site comme la peste!

Malgré les retards sur livraison j'ai reçu ma commande aujourd'hui (28.12.23) pour une commande passée le 4 décembre ; article qui devait être un cadeau de Noël.

Arnaque . Pas de réponse e pas de remboursement a la fin de 6 moins de la date de la commande . Pas sérieux je ne sais pas comment en Suisse c’est possible ça .

De véritables arnaqueurs!!!! Article jamais livré. Ils prétendent un retard de livraison pour vous faire patienter mais vous ne recevrez jamais rien et vous ne reverrez jamais la couleur de votre argent. Ils vous font croire que vous serez remboursé mais là encore c est des mensonges, aucun remboursement ne sera fait. Une honte que cette entreprise existe encore et ne soit pas poursuivie!!!

Comme tout le monde , commande effectuée , toujours pas reçue… aucune nouvelle du service client malgré des relances.
Je veux être remboursée mais j imagine que ça va prendre du temps. Je vais donc porter plainte pour accélérer le process