E Leclerc Avis 3 975

En sortant des caisses du Leclerc de La Seyne sur Mer lundi 20 avril 2026, à 10h40, mon petit fils de 4 ans a la main, nous sommes tombés tout deux sur un sol très humide et glissant , limite gluant. J’ai été blessée et un hématome sous cutané important s’est développé. Les vigiles de la sécurité se sont très bien occupés de nous. En revanche, la personne chargée des sols sur son nettoyeur de sol auto porté est repassée , il a été informé qu’une chute importante avait eu lieu et que sa responsabilité était nette. Il n’essuie pas lors de son passage. Il s’est contenté de sourire! Aucune excuse aucune compassion!. C’est un vrai danger public. Aucun manager non plus pour le driver . Entre temps devant l’entrée des caisses, un client m’a interpelé. Il disait connaître une femme qui était déjà tombée lourdement dans les mêmes conditions dans ce magasin. Et des suites avaient donne lieu à des frais médicaux dont Leclerc n’a jamais voulu prendre en compte.A ce jour, personnellement je souffre toujours de ma hanche. Si je donne mon avis ici aujourd’hui , c’est pour alerter les clients du Leclerc de La Seyne 83500, qu’ils circulent prudemment dans ce supermarché!

Beaucoup de produits en rupture de stock notamment les produits marqués repère. Un exemple le produit l'edulcorel en stick est totalement absent ou rarement disponible notamment dans les leclerc franchisés ou les leclerc appartenant directement au groupe dans la région sud, disponibles ailleurs. Drôle de façon de maintenir les produits à prix bas en promouvant des marques non distributeurs 30 % plus chères

Le 24 avril vers 16h30 au magasin E.Leclerc Bourg-lès-Valence (26) mon paiement par chèque a été refusé en caisse pour des motifs de « sécurité », sans qu’aucune information préalable ne soit affichée ni à l’entrée du magasin ni en caisse quant aux moyens de paiement acceptés.

Or, en vertu des règles relatives à l’information du consommateur, les conditions d’acceptation des moyens de paiement doivent être portées à la connaissance de la clientèle de manière claire et visible avant le passage en caisse. L’absence d’affichage rend cette pratique contestable.

Par ailleurs, cliente de ce magasin depuis 2000 et n’ayant jamais connu d’incident de paiement, il m’a été indiqué à l’accueil que les chèques sont systématiquement refusés aux clients payant habituellement par carte bancaire, ce qui interroge sur le caractère proportionné et transparent de cette politique.

Enfin, le contrôle effectué en caisse (demande de vider mes sacs devant les autres clients) s’est déroulé dans des conditions que je considère comme portant atteinte à la dignité du client.

Cette expérience soulève des questions sérieuses quant au respect des obligations d’information et des pratiques commerciales vis-à-vis des consommateurs.

Avis concernant le site E.Leclerc (et non le magasin en lui-même).

Le magasin E.Leclerc Saint-Omer propose un service de livraison à domicile qui fonctionne bien, tout comme certains autres magasins (ex : Barlin). Le personnel est professionnel et il n’y a rien à redire à ce niveau.

En revanche, le problème vient clairement du site E.Leclerc dans son fonctionnement global.

Le site indique que les produits peuvent être livrés en magasin, en point relais ou à domicile. Pourtant, dans la réalité, la majorité des articles ne proposent que le retrait en boutique.

Même en sélectionnant un seul magasin disposant du produit, la livraison n’est pas systématiquement proposée. Et lorsqu’un article est disponible dans un autre magasin, seule l’option de retrait est proposée, sans possibilité de livraison.

Résultat : des produits disponibles au sein de l’enseigne, mais concrètement inaccessibles sans déplacement, ce qui entraîne des abandons de commande.

Même via l’Espace Culturel, lorsqu’un article n’est pas en stock centralisé, il est redirigé vers un autre magasin… avec à nouveau uniquement du retrait.

Il s’agit donc d’un problème global du site, et non du magasin, mais qui bloque réellement l’achat.

Dommage, car des solutions existent déjà dans certains magasins.

J'avais l'habitude de faire mes courses dans un magasin Leclerc j'ai changé de de magasin Leclerc et j'ai perdu tout mes avantages sur ma carte Leclerc de mon ancien Leclerc.
C'est la même enseigne c'est du grand n'importe quoi

Commander le 3 avril ,
2 matelas bébé, recu au point relais ok
2 lits bébé a 99 euros piece , livraison le 14 avril rien reçu, le 21 avril recois un mail colis livré a mon domicile . Une blague rien reçu, je travaille chez moi .
Ou sont passé mes 2 lits ???? A ce jour pas reçu de remboursement.
Très déçu

Leclerc migennes (89) de grandes affiches indiquant le report de l encaissement des chèques à la fin du mois. Bonne idée, une fois en caisse on vous fait croire que votre banque (caisse d épargne, une banque connue)n a pas d accord avec l entreprise transax chargée de vérifier la solvabilité des émetteurs de chèque. Du coup vous réglez avec de l espèce ou une carte bancaire et c est débité immédiatement. Publicité mensongère, arnaque ! Oubliez votre publicité de chèques reportés, personne ne peut en profiter. Leclerc vous êtes des voleurs et des escrocs !

Suite à des dégâts sur mon véhicule survenus le 6 février 2026 à cause d'un large socle en béton non signalé à la base d'un poteau sur le parking de l'E.Leclerc Saint-Brandan, le magasin refuse tout dialogue. Pire encore, le Conciliateur de Justice a dû établir un Constat de Carence car la direction n'a même pas répondu à ses invitations. Pendant ce temps, le service client national prétend à tort que le magasin a déjà répondu. Un mépris total pour les clients et pour la justice.

Je ne suis pas satisfaite du fromage à la coupe de Leclerc en général, depuis quelques temps j'achète le comté du Jura 15 mois d'affinage qui correspondait à sa description et aujourd'hui, je suis déçue car je pense que le temps d'affinage n'y est pas. Comté dont le goût est insipide

1 étoile pour mettre un commentaire. Le site est à fuir. 4 articles précommandés à différentes dates et le même problème au final. Problème approvisionnement donc vous ne recevrez votre commande que des jours ou plus tard encore plus tard.. La date indiquée pour la livraison n’est pas respectée et lorsque vous téléphonez le discours et le même. J’ai donc annulé mes articles qui sont en preco pour le mois de mai.

DANGER DANGER DANGER A LECLERC NICE PONT MICHEL SAINT ROCH N’acheter JAMAIS JAMAIS LEURS PRODUITS FRAIS CAR LES SALARIÉS REMETTENT DÉLIBÉRÉMENT LES SALARIÉS DISENT QUE C’EST LEUR DIRECTION QU’IL LEUR IMPOSE DE REMETTRE SES PRODUITS, MÊME S’ILS SONT SORTIS DE LA CHAÎNE DU FROID ET QUE C’EST RESTÉ TRAÎNER DANS LES RAYONS HORS DU FRAIS. BAH LES RESPONSABLES DE CE MAGASIN ILS OBLIGE LES SALARIÉS À REMETTRE SES PRODUITS POUR LES VENDRE, ILS RESPECTENT PAS LES PRODUITS QUI SONT SORTIE DE LA CHAÎNE DU FROID ET JAI VU ÇA DE ME PROPRE YEUX PLUSIEURS ARTICLES FRAIS REGOUPEE DANS UN CADIE ET SONT RESTER DEVANT LES CAISSES PENDANT AU MOINS PLUS DE 45 min sans être au FRAIS DU COUP 1h20 min plus tard LES SALARIÉS REMMETTE LES PRODUITS AU FRAIS SONT INCONSCIENT DU DANGER

Tbien, les magasins sont organisés, propre et prix correct. Je recommande.

Suite à la livraison d'un produit défectueux et au retour de celui-ci, cela fait un mois que la société Techstarkshop, me balade afin de ne pas procéder au remboursement comme il se doit invoquant des excuses bidons. Je pensais qu'une plateforme comme Leclerc offrait un service plus fiable pour ce genre de situation... Quelle déception, alors que je voulais donner la priorité à une entreprise Française...

Livraison prévue le 01/04/2026 entre 13h00 et 14h00, jamais reçue. Aucun appel, aucun passage, aucune explication.

De plus, j’ai reçu un SMS à 00h25 le lendemain indiquant que ma commande est “en route”. En pleine nuit. Évidemment, personne n’est venu, aucun appel, rien. J’ai donc la preuve claire d’un dysfonctionnement complet de leur système, voire d’un suivi totalement trompeur.

Depuis, aucune réaction de leur part. 3 mails envoyés, aucune réponse. Plusieurs appels, personne ne décroche. On paie, ils encaissent, et ensuite plus rien.

À ce stade, ce n’est plus un simple problème de livraison, c’est une situation qui s’apparente clairement à du VOL. J’ai perdu plus de 80 euros pour un service jamais réalisé. Service client inexistant, aucune transparence, aucun respect du client.

C’est inacceptable. À fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

J'ai acheté un aspirateur qui a fonctionné deux fois et qui tombe en panne je l'envoie pour la garantie il me répond que le moteur est mort et qu'il a pris l'eau qui n'est pas vrai il me font un devis de 124 € que je refuse car il coûte que 60 € et cerise sur le gâteau je dois payer 30 € pour leur devis du coup ça m'a coûté 90 € pour un truc qui a servi que deux fois

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.
Je souhaite retourner un produit commandé sur le site qui ne correspond pas. En effet le produit est l'ancienne formule de Phyto7. Ils me demandent de payer les frais de retour et excluent ainsi mon droit de rétractation ce qui n'est pas conforme au code de la consommation.
Pratique illégale! A fuir. Je ne commencerai plus rien chez ces escrocs

Tonnelle 3x4 acheté en juin 2025 .
Fin août 2025,petit coup de vent et le soufflet du haut c’est trop soulevé en déboîtant et en tordant les tubes de celle ci.
Vraiment de la camelote,je ne conseille pas cet article.
Le service après-vente ne peut rien pour vous.
Super ,deux mois de services pour 149€!!

Leclerc vend des fruits pourris et de la viande avariée 😨À fuir !

Points positifs du magasin (?) Beaucoup de dates courtes et donc de petits prix... Si il vous venais à l'esprit de travailler dans ce magasin en particulier cependant, n'ayez pas peur de vous faire crier dessus à 8h30 du matin devant des clients pour 2 minutes de retard. N'ayez pas peur non plus de vous faire rabaisser par les employées de la caisse centrale pour n'importes quels motifs. Au delà de cela, ne vous étonnez pas de ne pas avoir de solutions qu'importe le soucis que vous puissiez avoir, client ou employé, puisque certaine personnes vous dirons qu'elles ont des "responsabilités" mais n'en ferons pas usages. Perte de temps, de gasoil et d'argent, d'avoir donner son CV au final.