E Leclerc Avis 3 975

TrustScore 1.5 sur 5

1,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 663 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les prix, estimant que les produits sont souvent plus chers que chez la concurrence et que les promotions annoncées ne sont pas toujours avantageuses. De plus, de nombreux consommateurs ont rencontré des problèmes avec les produits eux-mêmes, signalant des articles non conformes, défectueux ou de qualité inférieure à leurs attentes, comme des contenances réduites ou des défauts techniques sur des appareils. Les commandes sont également une source de frustration, avec des annulations inexpliquées, des produits manquants ou des retards de livraison, ce qui affecte la confiance des acheteurs. Le service client et après-vente est fréquemment critiqué pour son inefficacité et son manque de réactivité, notamment en cas de problèmes de remboursement ou de retours de produits. Certains clients ont également noté un manque de choix ou de disponibilité de certains articles en magasin ou en drive. Cependant, quelques personnes ont apprécié la gentillesse du personnel de livraison ou la propreté des magasins, ainsi que la variété des plats proposés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les produits, citant des problèmes de qualité... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences négatives avec le personnel, beaucoup signalant des employés désagréables,... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant les prix, beaucoup signalant des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences négatives avec les commandes, marquées par des annulations inexpliquées,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service, le décrivant comme inefficace et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratique commerciale inadmissible. Commande annulée par Leclerc pour prétendue rupture de stock, puis remise en vente à prix fort (+507€) un mois plus tard. Face à un signalement SignalConso, Leclerc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis client chez Leclerc depuis de nombreuses années et j acheté les produits délisse dont les yaourts aux fruits. Sur ce dernier achat j ai ete interpellé par la contenance qui est de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à des dégâts sur mon véhicule survenus le 6 février 2026 à cause d'un large socle en béton non signalé à la base d'un poteau sur le parking de l'E.Leclerc Saint-Brandan, le magasin refuse tout d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une télévision le 4 mai, celle-ci a été expédié le 5 mai et est arrivée sur le centre de tri du transporteur le 6 mai et depuis plde nouvelles. Après plusieurs appels impossible de savo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Supermarché

Informations provenant de diverses sources externes

e-leclerc.com : Achat en ligne de bijoux ou voyages au meilleur prix ! Gagnez des bons de réductions, des chèques cadeaux et dépensez moins grâce à prix E.Leclerc, consultez nos promotions en ligne


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Refus de livraison. Mensonge

Achat d'un produit en ligne pour livraison à Leclerc Saint Martin d'Hères 38400.
Carte bancaire pre-debitee.
Pas de nouvelles de la commande.Appel téléphonique au service clients : il y aurait eu un problème pour les préparations de commande.
Puis 2 jours après, commande annulée car paiement refusé.Faux, menteur.
Je téléphone au service clients qui me demande de refaire la commande.
Bizarrement, le produit existe toujours n'est plus livrable à Saint Martin d'Hères
Ce n' est pas beau et surtout pas commercial de mentir !!!!!

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La suite de mon avis au sujet de l'achat d'une tondeuse sur le site Leclerc…

La suite de mon avis au sujet de l'achat d'une tondeuse sur le site Leclerc. J'ai fais confiance au site internet grace au nom Leclerc, grosse erreur de ma part, je regarde toujours les avis avant de commander, pas cette fois, je me suis dis Leclerc ne cautionne pas n'importe quoi ! j'ai regardé les avis ensuite et je n'ai jamais vu un site si mal noté et un SAV si inactif et indifferent, pourtant Mr Leclerc prétend défendre les consommateurs ? Depuis le 26/03/2026, date de ma réclamation, aucune nouvelle du SAV Leclerc! la tondeuse étant inutilisable j'ai du en louer une, je vous déconseille fortement ce site. J'ai voulu déposer un avis consommateur suite à leur demande, ils l'ont refusé, pas assez positif, ca me donne une idée des avis clients sur le site Leclerc.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Marque repère imposée sur beaucoup de…

Marque repère imposée sur beaucoup de magasins. Pas de choix pour certains produit comme l'huile pour les frites par exemple (rustica au lieu de végétaline...), et dont le produit est de mauvaise qualité...
Et si je devais parler du prix du carburant annoncé avec une baisse de 30 centimes que je n'ai jamais vu arriver...

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore des Produits qui disparaissent :

Encore des Produits qui disparaissent chez Lidl :
- Infusion Lord Nelson NUIT DOUCE (infusion bonne et parfumé et pas chère) remplacé par la Marque ELEPHANT comme
Le Camembert Chêne d'Argent Caractère, (Bon Produit) remplacé par la marque COULOMMIERS plus Gros donc, (pas pour les Solo) et plus chère ...
Merci la stabilité chez Lidl
(y a t'il un Pilote dans l'avion) ?????

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

achat d'une baguette bio

La baguette bio a tout d'une baguette industrielle.La mie est très dense,témoin d'une préparation accélérée de la pâte avant cuisson.Où sont les alvéoles?

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention avec la livraison proposé via leur partenaire shopopop

J'ai fais mes courses en ligne , avec le leclerc drive de Caen (rue de Bernière), la livaison etait organisé avec leur partenaire shopopop, donc des particuliers.
Il me manquait 8 produits dans ma commande, malgré avoir prevenu leclerc le jour même , je n'ai toujours aucune nouvelles d'ou sont passé mes produits , et je n'ai pas été remboursé.
Je trouve cela honteux d'être encore en train d'attendre au bout d'une semaine....
Cela est deja arrivé qu'il manque 1 ou 2 produits dans ma commande, dans ce cas je me doute qu'il s'agit d'un produit qui n'étais plus disponible mais 8 produits! Je ne me ferais plus livré par leur partenaire qui emploi des particuliers, il y a de toute évidence un manque de gestion, sinon on m'aurait deja dis pourquoi je n'ai pas reçu ces produits. C'est terminé je n'ai plus confiance en ce service de livraison en ligne et je trouve que Leclerc derrière n'est pas assez réactif pour la gestion de cet incident.

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de Leclerc

Très déçu de Leclerc . Ayant pas de Leclerc sur voiron le plus près est a Échirolles (grenoble) voir pont de Beauvoisin pour la livraison et il ne le font absolument pas la livraison alors que c'est le magasin le moins cher . Innadmissible

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Services de scannettes

Le magasin Leclerc Annecy propose un service de scannette. Cela devrait faciliter le passage en caisse mais je suis systématiquement obligé de re valider complètement mes articles à la caisse. Ou est l’utilité de ce service? Le contrôle qui est sensé être aléatoire est systématique. La caissière explique que c’est juste un moyen pour géré son budget et que le programme n’appartient pas au magasin donc c’est comme ça !
Je ne me rendrais plus chez Leclerc

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

frais de transport prohibitifs de leclerc parthenay (79) BC 945824

le 23 février 2026 j ai passé commande de matériaux construction chez bati brico jardin leclerc de parthenay (79) pour livraison à domicile (Ménigoute 79) et j'ai réglé 104 € de transport alors que 6 mois plus tôt j'ai passé une commande équivalente chez bati brico jardin de saint maixent l'école pour 56 € alors qu'il n y a que 5 km d'écart entre les distances Jusqu'à Ménigoute -

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NULLE

Amabilité et notion de service TOTALEMENT absente ,tant du tecHnicien que de la caissière lors d'un achat et de la pose de 2 pneux au centre auto du LECLERC NIORT

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc est une pure arnaque

Leclerc est une pure arnaque
Une honte !! Leclerc vole ses clients ! J'ai passé une commande sur leclerc drive qui m'a été annulée sans explication mais qui m'a bien été débitée !! J'essaie de joindre par tous les moyens le service client vers lequel on me renvoie depuis 10 jours. Aucune réponse à ce jour. C'est tout simplement scandaleux !!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc et son 🤡 edouard..

Leclerc et son 🤡 edouard... Gasoil a 2.48....puis énorme baisse du baril à moins de 100 dollars... Allez cadeaux 2.27 le litre... La pire des enseignes arnaque. A boycotter moi c'est fait

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Poitiers

Leclerc Poitiers. Ben, la poissonnerie, ça ne va pas. On mouille le poisson, donc plus lourd, et plus cher pour le client. Je l'ai constaté plus d'une fois. Comme aujourd'hui, pour 4 petites darnes de merlu, bien "mouillées". Et molles à la cuisson. Bref, cela s'appelle de la fraude. Qui mérite d'être signalée à la DGCCRF.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit Anti insectes pour plantes

J'ai acheté un produit Anti insectes et acariens Algo flash, arrivée chez moi je me rends compte qu'il manquait le bouton poussoir ! Retour à Leclerc de Foix pour le changer, pas de problème mais à l'utilisation du produit, au bout de 2 pulvérisations, impossible de se servir du produit ! Je retourne à Leclerc ! Au prix du gasoil ! Le produit qui coûte cher !
Ben ! Non on ne peut pas vous le changer ! Il a été utilisé ! Nettoyer le bouton poussoir avec de l'eau chaude et une aiguille ! MDR ! Elle m'a pris pour un Américain ! Ben voilà ! Ça marche pas ! 6€90 a la poubelle !
Dommage maintenant j'irais faire mes courses chez Intermarché !

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais service commercial

Mon épouse a acheté un épilatoire le 8 avril 2026, le vendeur avait dit qu'il était chargeable car ce n'était pas visible sur l'emballage et c'est ce qu'elle souhaitait.. ce jour nous sommes aller le ramener au magasin d'Auch car le produit était filaire. Le vendeur l'a refusé car il avait été soit disant ouvert du mauvais côté et qu'il y aurait eu des poils à l'intérieur. Chose fausse car mon épouse ne l'a pas utiliser. Après un petit contrôle, il y avait une fibre d'origine textile (synthétique) sur le côté droit de l'appareil, rien à voir avec une utilisation.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Perte de temps et d'argent

2 de mes jetons du lavage auto ne fonctionnaient pas, je me suis donc rendue au SAV du leclerc LOGELBACH WINTZENHEIM cet après-midi pour les echanger.
Tout d'abord, la personne en charge a déclaré que mes jetons ne sont pas de chez eux. Après que je l'ai repris, celui à comparé les jetons et à reconnu son erreur.
En revanche, sans même les tester, il a affirmé qu'ils fonctionnent et à donc refusé de me les échanger.
Je ferais tout pour ne plus jamais avoir affaire à ce service et vais donc également devoir faire attention à ce que j'achèterai au leclerc.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de pâtes turini farfalle 3 min …

Achat de pâtes turini farfalle 3 min …. 3 min je goûte je me suis presque cassée une dent …6 min … al denté ….il aura fallu 9 min pour pouvoir les manger sans que ce soit de la purée …ha ben oui on marque 3 min de cuisson (vu les coûts de l’énergie) mais c’est juste pour vendre c’est de la publicité mensongère et du vol manifeste… a bon entendeur ..

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du Drive leclerc…

Je suis très satisfait du Drive leclerc surtout il livre par un professionnel en choisissant le lendemain mais en 1 à 2h par un particulier. J'ai vu que le drive livre maintenant gratuitement et c'est vraiment un avantage et le site est bien fait.
Je recommande vraiment. Je suis un vrai client si vous posez des questions

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non remboursement articles manquants

Commande passée au Leclerc drive Paris Nord le 14 mars.
A l’arrivée, 25 articles manquants pour un montant total de 99€ d’articles non livrés.
Depuis nous bataillons pour obtenir le remboursement.
Un service client injoignable par téléphone.
Inadmissible.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai décidé de boycotter Leclerc par…

J'ai décidé de boycotter Leclerc par rapport au prix pratiqués sur les carburants. Cette entreprise qui brasse des volumes considérables et la plus chère de toute ma région 2,35 € passé le litre de gasoil alors que Carrefour un petit supermarché le vend à 2,29 tout comme la petite station du village à côté.
Ce sont des bandits mais pas étonnant quand on fait la promotion incessante de l'électrique.
J'ai décidé de donc de ne même plus me servir chez Leclerc pour mes courses alimentaires

6 avril 2026
Avis spontané

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