E Leclerc Avis 3 976

Commande passée au Leclerc drive Paris Nord le 14 mars.
A l’arrivée, 25 articles manquants pour un montant total de 99€ d’articles non livrés.
Depuis nous bataillons pour obtenir le remboursement.
Un service client injoignable par téléphone.
Inadmissible.

J'ai décidé de boycotter Leclerc par rapport au prix pratiqués sur les carburants. Cette entreprise qui brasse des volumes considérables et la plus chère de toute ma région 2,35 € passé le litre de gasoil alors que Carrefour un petit supermarché le vend à 2,29 tout comme la petite station du village à côté.
Ce sont des bandits mais pas étonnant quand on fait la promotion incessante de l'électrique.
J'ai décidé de donc de ne même plus me servir chez Leclerc pour mes courses alimentaires

Après des crottes de souris dans le pain, puis des mouches dans la mie au Leclerc Tourlaville. Des yaourts semoule Delisse moisies au Leclerc Arconnay près d'Alençon. A chaque fois nous sommes perdant, comment se faire rembourser ?

Les personnes à l'accueil de Leclerc Drumettaz sont toujours souriantes, efficaces et bienveillants. Ils s'emploient à chercher une solution et font tout leur possible pour aider à résoudre le problème. Merci !

Attention, vérifiez bien les prix !
Le thé : THE NOIR EARL GREY BIO JUSTEBIO à augmenté de façon exponentielle !
Le 07 Juillet 2025, il coûtait 37.35 € le Kg, le 26 Février 2026 il était à 48.19 au Kg. C’est du vol, rein n’explique cette augmentation. Autant commander en ligne, ce sera moins cher !
Très déçue du nouveau magasin qui est devenu beaucoup trop grand.

Beaucoup de choix pour tous les budgets. En revanche la carte Leclerc, on se demande vraiment à quoi elle sert ! Pratiquement jamais rien de versé sur cette carte ! Chez Super U ou intermarché on voit la cagnotte monter, chez Leclerc la cagnotte reste désespérément à zéro ! Il faudrait qu'on nous explique ce que l'on doit privilégier dans nos achats pour gagner quelques euros...

Bonjour je me permets d'écrire au service parinord pantin pour savoir ou en est ma livraison aucune nouvelle j'ai passé commande mardi 31 mars 2026 pour livraison le jeudi 2 avril 2026 aucun message aucune nouvelle simple SMS envoyé ce jour pour être livré ce vendredi 3 avril 2026 j'ai refusé Stop revoir la prestation de service

“Très bonne expérience avec Shopopop. Livraison rapide, livreur sympa et tout s’est bien passé. Je recommande sans hésiter !

Gambas pas très fraiches provenant du rayon...Bouteille de rhum constatée ouverte à domicile, et refus d'échange...par le directeur...Le responsable du rayon nous "suspecte"' d'escroquerie...L'on constate encore une fois, que le client n'est pas une priorité!

Wow, en regardant le site e-leclerc... 4,7/5.
En regardant sur un site indépendant, 1,4/5.
Je vais être généreux en mettant 2/5 mais je tiens à justifier la raison de cette note.
Je reviens de l'étranger après 10 ans d'absence, et reprends une carte fidélité pour utiliser les scannettes lors de mes courses via l'appli mobile e-leclerc.
Dans l'ordre :
1. L'appli refuse d'accepter mon enregistrement malgré des coordonnées correctes et 4 tentatives différentes, réinstallations...
2. Après 1 mois, soudain, ça se débloque. Allez comprendre. Je commence donc à utiliser les scannettes.
3. Erreurs à répétition, scans doubles, même nombre d'articles mais montant différent (et inversement), du coup, contrôles systématiques dont la grande majorité même pas de mon ressort.
4. Perte totale de temps et d'intérêt dans le système des scannettes, mais je persiste, espérant que ça s'arrange.
5. Il y a 1 mois, je veux prendre une scannette... Mon appli m'a déconnecté, impossible de l'ouvrir à nouveau.
6. Messages d'erreur à répétition, le pb semble venir de la stabilité de l'appli : "une erreur innatendue s'est produite, veuillez réessayer plus tard" / "Problème de récupération de vos données".
7. Mais le meilleur est à venir : Je m'arrête à l'accueil du magasin ce soir. La personne en face de moi est perplexe et ne sait pas trop quoi faire à part me redonner mon n° de carte et le n° de tel du service client.
8. Et là commence la blague :
- J'explique le souci venant de l'APPLICATION.
- Monsieur, je viens de vous envoyer un email avec un tuto pour réparer la situation.
- Ah, OK, mais heu, je suis dans le magasin là en fait... Pas moyen de débloquer mon compte ? Suis-je le seul dans ce cas ?
- Monsieur, les gens qui ont ce pb suivent le tuto et le pb est réglé.
Personne au téléphone (Angélique) particulièrement désagréable, et renvoi simplement des réponses toutes faites. Mais bon, si ça règle le souci... soit, je prends.
9. J'ouvre le tuto et là... Attendez, je dois vous le copier je n'y ai pas cru ^^:

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Changer de support : si vous rencontrez un incident depuis un mobile, essayez de passer commande depuis un ordinateur, une tablette

mdrrrrrr. Je rappelle donc Angélique et lui rappelle que je suis DANS LE MAGASIN, sur une APPLICATION MOBILE et non avec mon ordinateur pour scanner une boite de thon.

- Monsieur, suivez les instructions, ça débloquera le pb.
- Mais en quoi passer une commande en ligne ou changer de navigateur, va débloquer votre application qui ne me reconnait pas ^^
- Monsieur, je vous dis d'essayer.
- OK OK OK, je vous accorde le bénéfice du doute.
Alors j'ouvre une page internet, me connecte sur mon profile e-leclerc (qui bugue à 4 reprises avant finalement de se connecter une fois chez moi), et là... Pas de changemeeeeeeent Yaaaaay.
- Je cherche donc un service client compétent pour débloquer votre application instable, et restaurer mon compte clients et mes points (surtout ceux manqués ce soir pour un montant de plus de 168€...).

Moralité, SVP, arrêtez de prendre les gens de haut et écoutez juste ce qu'ils vous disent, parce que parfois, ou parfois, ils ne disent pas que des conneries ^^.

Je ne serai plus jamais client chez vous, plus jamais !
Plus d'essence, plus de produits de consommation, plus de photo, plus de voyage, plus de pharmacie, plus de produits culturels... plus rien !

J'ai acheté des bouteilles pas dizaines à la foire aux vins, c'était valable seulement grâce à l'acquisition d'€uros dans la cagnotte Leclerc. Des newsletters Leclerc, j'en reçois à la pelle, en masse, à en vomir ! Pensez-vous qu'il m'aurait envoyé un seul e-mail pour m'annoncer que l'argent allait être effacée tout bonnement après X temps sans utilisation de ma cagnotte ??? Noooooon !

Avec Leclerc, on ne récupère pas des intérêts en laissant dormir de l'argent sur la cagnotte, non... encore mieux, on récupère rien. A quand les banques Leclerc ?

J’ai récemment postulé pour un poste au sein de l’E.Leclerc de Wintzenheim. Ma candidature a été refusée au motif que je portais soi-disant des lunettes de soleil pendant l’entretien. Or, celles-ci étaient simplement posées autour de mon cou et non sur les yeux. Un simple échange ou un regard attentif aurait permis de le constater facilement.
Je suis surpris et déçu qu’un détail aussi mineur puisse entraîner un refus immédiat, alors que ma motivation et mes compétences étaient au rendez-vous. L’article L1132-1 du Code du travail interdit clairement toute discrimination à l’embauche fondée sur l’apparence physique : « Aucune personne ne peut être écartée d’une procédure de recrutement en raison de son apparence physique

Je me suis fais avoir deux fois, la première j ai été livré a 30 km de chez moi alors que j ai un supermarché leclerc a 5min. La deuxième fois j ai commandé pour 71€ de livre j ai reçu du gel douche a la place. Je déconseille fortement de commandé sur E-Leclerc.com.

Leclerc saint Paul les romans plus de 440 euros de courses et on nous prend pour des voleurs...ouvertures sacs...nombreux vu les courses ensuite lever chaque pack de lait et cerise sur le gâteau mon mari me dit je vais ranger les courses cb en train d être mise et la caissière qui lui dit vous restez là on sait j'aimais pas prés d y remettre les pieds et quand je lui dit c est bon la confiance règne elle me gueule dessus je ne savais pas qu ils embauchairnt des mégères apprivoisée. Je n y retournerai plus.

Record de conservateurs battu ! J achète une part de quiche au rayon traiteur, un produit fait maison…j étais loin de me douter qu une fois à la maison en regardant l étiquette collée dessus j allais découvrir une liste interminable de conservateurs , bien au delà de ce qu on peut trouver dans des produits industriels ( e535, e450, e451, e621, e316, e250, e321, e301, e326…). Quel est votre but , nourrir les gens ou les empoisonner ? Poubelle direct, j ai perdu mon argent , j invite les gens à bien regarder en magasin et leur retourner le produit , c est inadmissible d avoir encore le droit de vendre ça , même des bonbons bien chimiques feraient bien moins de mal.

Leclerc est l'exemple type des structures qui de nos jours ne respectent plus les clients, service clients irrespectueux, puis une baisse significative de leur qualité tant logistique qu'humaine, mais de belles pubs mensongères, service livraison de plus en plus aléatoire et freestyle, et c'est devenu très, trop compliqué pour rentrer en contact avec eux, ne répondent plus aux emails, je n'achète plus que des produits non frais, les colis arrivent avec beaucoup de produits abimés, sans parler des produits manquants.
Je ne comprends pas pourquoi on est obliger de mettre une étoile! ils ne brillent en rien.

Horrible attente sur la voie publique, engueulade familiale délai de dingue, début de weekend pourri merci le leclerc drive. Suis vert!

Expérience déplorable avec le site E.Leclerc et le magasin Leclerc Attin. J’ai acheté une TV vendue comme neuve, pour laquelle j'ai fait 60km aller-retour. Résultat ? Une fois déballée, je m'aperçois que le produit a déjà été ouvert et remballé grossièrement.
​Le pire reste à venir, en fouillant dans les paramètres d'usine, la TV affiche plus de 150 heures d'utilisation. On m'a donc vendu un modèle d'exposition usagé au prix du neuf sans m'en informer.
​J'ai contacté le site immédiatement. Leur réponse ? Un silence radio de 14 jours pour finalement me dire de "me débrouiller" avec le magasin d'Attin.
​Profitant sûrement du fait que les clients travaillent et n'ont pas forcément le temps de multiplier les allers-retours de 60km, ils se dédouanent de toute responsabilité.
​C’est une méthode de vente honteuse et malhonnête. Si vous cherchez un produit neuf et un service après-vente digne de ce nom, fuyez cette enseigne. Ils encaissent l'argent, mais le respect du client est inexistant.

Commande de tirages photo très décevante.

J’ai commandé 330 photos avec une option indiquant un format compris entre 10x13 à 10x15.
À la réception, les formats sont totalement incohérents : certaines photos sont plus petites que le minimum annoncé (jusqu’à environ 10x10,5), d’autres plus grandes, et surtout une même photo peut être imprimée en plusieurs tailles différentes avec des découpes aléatoires.

Le résultat est inutilisable pour une grande partie des tirages.

Le service client n’apporte aucune solution satisfaisante : il m’a été indiqué que le problème venait de mes fichiers (ce qui est incohérent vu les différences sur des photos identiques), et on m’a demandé de détruire les photos pour espérer un remboursement.

Malgré une relance, je suis à ce jour sans réponse.

Je partage mon expérience pour informer les futurs clients.

Les sacs pu, et ils sont salles