E Leclerc Avis 3 979

Expérience déplorable avec le site E.Leclerc et le magasin Leclerc Attin. J’ai acheté une TV vendue comme neuve, pour laquelle j'ai fait 60km aller-retour. Résultat ? Une fois déballée, je m'aperçois que le produit a déjà été ouvert et remballé grossièrement.
​Le pire reste à venir, en fouillant dans les paramètres d'usine, la TV affiche plus de 150 heures d'utilisation. On m'a donc vendu un modèle d'exposition usagé au prix du neuf sans m'en informer.
​J'ai contacté le site immédiatement. Leur réponse ? Un silence radio de 14 jours pour finalement me dire de "me débrouiller" avec le magasin d'Attin.
​Profitant sûrement du fait que les clients travaillent et n'ont pas forcément le temps de multiplier les allers-retours de 60km, ils se dédouanent de toute responsabilité.
​C’est une méthode de vente honteuse et malhonnête. Si vous cherchez un produit neuf et un service après-vente digne de ce nom, fuyez cette enseigne. Ils encaissent l'argent, mais le respect du client est inexistant.

Commande de tirages photo très décevante.

J’ai commandé 330 photos avec une option indiquant un format compris entre 10x13 à 10x15.
À la réception, les formats sont totalement incohérents : certaines photos sont plus petites que le minimum annoncé (jusqu’à environ 10x10,5), d’autres plus grandes, et surtout une même photo peut être imprimée en plusieurs tailles différentes avec des découpes aléatoires.

Le résultat est inutilisable pour une grande partie des tirages.

Le service client n’apporte aucune solution satisfaisante : il m’a été indiqué que le problème venait de mes fichiers (ce qui est incohérent vu les différences sur des photos identiques), et on m’a demandé de détruire les photos pour espérer un remboursement.

Malgré une relance, je suis à ce jour sans réponse.

Je partage mon expérience pour informer les futurs clients.

Les sacs pu, et ils sont salles

Monsieur M.E.L beau parleur sur les Plateaux Télé n'a apparemment aucun pouvoir sur ses adhérents vis à vis des Hausses d'essence et des conséquences du pouvoir économique du Pays. On sait maintenant qu'il peuvent faire des efforts mais, ils pratiquent une sorte de chantage vis à vis de qui ? le Gouvernement ou leurs Clients ? Dommage que ds ces moments là, subitement, la Distribution est bien silencieuse ...

Des framboises pourri avec des moisissures en rayon.

Voici le mail type que je reçois à chaque commande: « Nous avons un peu de retard dans la préparation de votre commande, mais ne vous inquiétez pas xxx, votre colis sera bientôt entre vos mains ! »

Bonjour à tous
Je souhaiterais faire un commentaire concernant les prix des carburants
C’est vraiment une honte aujourd’hui
Le prix du gasoil a2,35€ le litre et total énergie 2.09€ pourquoi vous centre commercial êtes vous plus chère ?
Vous profitez voilà

Champion sur le prix du gasoil, la viande les légumes et fruits, une honte pour cette enseigne,, qui se dit être le moins cher, le grand patron est un Mito, en disant reduire ses prix, au contraire il ont nettement augmenté!!!!, je vais changer d'enseigne qui est tout proche de Leclerc et qui est moins cher

Bonjour, je tiens à signaler que je suis fidèle à cet enseigne depuis plusieurs années, mais là, je confirme qu'on a aucune considération venant de leurs parts, j'ai passé une commande en ligne sur le site "E.LECLERC ", les services de leurs livraisons ont signalés sur leurs traçabilités que ma commande a été abîmée, depuis un mois , le service client Leclerc me fait traîner , alors que je n'ai rien à avoir là dedans, normalement c'est entre eux et leurs services de livraisons que je n'ai pas vu la couleur...!!!...??? À ce jour le 23/03 aucune suite ne m'a pas été réservée, J'en ai pas reçu ma commande " Une huile moteur vendue à un prix exceptionnel " passer le 01/03, ils m'ont pas readresser mon produit commandé, donc, j'en ai pas profité de ce prix exceptionnel, ils m'ont pas remboursé non plus et à ce jour aucune suite ne m'a été réservée, dont,ils ont refusé de me passer un responsable de service au téléphone.
J'ai effectué une démarche judiciaire en ligne vu qu'ils me doivent toujours ce produit commandé et payer sur leurs site E.Leclerc.
Je déconseille la commande sur ce site
*l'étoile cocher ci-dessus m'a était imposée

1 etoile parce que je peux pas moins .. J'ai commandé 2 playmobil , l'un 2 n'est pas conforme . L'annonce sur le site est est mensongère ils mettent l'image du playmobil 71832 et la description du 71833 . J'ai donc reçu le 71833 alors que je souhaitait le 71832 . Et on me répond que c'est de ma faute que je peux renvoyer mais a 12,90€ de frais de port . Inadmissible c'est considéré comme “pratique commerciale trompeuse” (article L121-2 du Code de la consommation) !!

TRES DECUS DE LA QUALITE DES COMMANDES CHEZ LECLERC
J AI COMMANDÉ DE ADBLEU CHEZ LECLERC ET J APERCU QUE LA DATE D EXPIRATION EST TRES PROCHE JE LES AI CONTACTÉ ET IL NE VEULENT RIEN FAIRE MEFIEZ QUAND VOUS COMMANDEZ CHEZ LECLERC CAR CE N EST SERIEUX DE LEUR PART SURTOUT C EST UNE GRANDE ENSEIGNE QUI NE RESPECTE PAS LA LOI DU COMMERCE ILS VEULENT QUE ENCAISSER

l'enseigne Leclerc refuse les cartes resto toutes les cartes resto pour le paiement des courses en ligne c' est très problématique j'espère que l'enseigne changera ça très vite

J'ai acheté un casque pour ps5 chez eux.
1 an après le casque ne fonctionne plus que d'un côté.
Après de longues attentes pour avoir des réponses ont me dit qu'après avoir choisi un point relais via un lien que l'on m'envoie on va me transmettre une étiquette de retour.
Finalement je fais mon choix, aucune étiquette ne se génère et mon dossier est clôturé.
Depuis, impossible d'avoir un retour.

Leclerc le roi des annonces frauduleuses nous allons baisser le prix des carburants de 30%.Un exemple ce jour à Bourgoin Jallieu Isère nombreuses stations dont Intermarché prix du gasoil 1,999 € Leclerc 2,218€ Michel Edouard Leclerc ne se moquerait il pas un peu des Français il est très fort en gueule mais profite un maximum de la crise. Une honte cette personne

Des promotions plus cher que le prix rayon ,produit fito sanitaire sur catalogue et remise sur la carte avec décrochage de prix inexistant il y en pas il faut savoir que ce sont les fournisseurs qui paie les mises en avant renumerer et le gasoil le plus cher chez leclerc par rapport aux autres enseignes alors ou est sois disant magasin le moins cher?

Quand on fait une annonce nationale sur la baisse de 30cts sur les carburants chez leclerc dans les 2 jours on fait ce qu'on dit. Sinon on est pas crédible..

J'ai commandé des produits de bain en novembre 2025 et je n'ai jamais reçu ma commande. Je leur ai écrit et je les ai appelés cinq ou six fois depuis décembre. Je n'ai reçu que des réponses automatiques, la dernière indiquant que le problème avait été résolu. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai pas été remboursé, quatre mois après avoir passé ma commande.

Les congélateurs ne sont apparemment jamais nettoyés.
Lorsqu'ils sont remplis, cela ne se voit pas mais quand il manque un article et que le fond apparaît, là, vous voyez de très nombreux morceaux de légumes surgelés qui se sont "échappés" de leur sachet...
Dès lors, ne sommes-nous pas en droit de nous demander si les aliments contenus dans ces "sachets avec trous" ne sont pas contaminés par des bactéries ?
Je l'ai signalé à maintes reprises et ceci depuis plusieurs mois.
Aujourd'hui à l'accueil, à nouveau, j'ai demandé à la personne présente de faire remonter l'information à sa direction.
Réponse : "ils sont déjà au courant".

Commande passée via la marketplace de Leclerc. J’ai acheté une figurine qui était affiché comme neuve sur le site. Cette dernière est arrivée endommagée. Après signalement, j’ai renvoyé le produit. J’ai dû avancer les frais de retours. Ni Leclerc, ni le vendeur ne souhaite me rembourser ces frais. Or la loi française et européenne stipule que si un produit est arrivé endommagé, les frais de retours doivent être à la charge du vendeur. Le produit a été reçu en décembre 2025, ma réclamation a été faite dans la foulée, nous sommes en mars 2026 l’affaire n’est toujours pas réglée.

Je m'y retrouve mieux ces derniers temps qu'avant sauf pour les avantages de la carte de fidélité j'ai des grosses courses à chaque fois mais jamais rien sur ma carte. 0