E Leclerc Avis 3 980

TrustScore 1.5 sur 5

1,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 638 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent rencontré des problèmes avec les produits, notamment des articles qui ne fonctionnaient pas, des modèles d'exposition vendus comme neufs, ou des produits manquants dans leurs commandes en ligne. De plus, de nombreux consommateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, le jugeant inefficace pour résoudre les problèmes de produits ou de remboursements. Les prix ont également été une source de frustration, avec des augmentations jugées injustifiées et des contenances de produits réduites, donnant l'impression de payer plus cher pour moins. Certains ont également été déçus par le service de commande en ligne et les drives, signalant des annulations sans explication, des retards de préparation et des produits non disponibles. Enfin, l'attitude du personnel a parfois été jugée désagréable et autoritaire, contrastant avec quelques expériences positives où le personnel était serviable et professionnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les produits, avec de nombreux... Voir plus

Staff

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant le personnel, décrivant des employés comme... Voir plus

Price

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les prix, beaucoup estimant qu'ils sont trop élevés... Voir plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de commande, citant des annulations... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service, le décrivant comme inefficace,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une télévision le 4 mai, celle-ci a été expédié le 5 mai et est arrivée sur le centre de tri du transporteur le 6 mai et depuis plde nouvelles. Après plusieurs appels impossible de savo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un frigo chez E.Leclerc le 29 décembre 2025 nous sommes le 26 mai 2026 C’était déjà un modèle d’exposition, et aujourd’hui il présente un problème technique : l’intérieur est fissuré que j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis client chez Leclerc depuis de nombreuses années et j acheté les produits délisse dont les yaourts aux fruits. Sur ce dernier achat j ai ete interpellé par la contenance qui est de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à des dégâts sur mon véhicule survenus le 6 février 2026 à cause d'un large socle en béton non signalé à la base d'un poteau sur le parking de l'E.Leclerc Saint-Brandan, le magasin refuse tout d... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Supermarché

Informations provenant de diverses sources externes

e-leclerc.com : Achat en ligne de bijoux ou voyages au meilleur prix ! Gagnez des bons de réductions, des chèques cadeaux et dépensez moins grâce à prix E.Leclerc, consultez nos promotions en ligne


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Je m'y retrouve mieux ces derniers temps qu'avant sauf pour les avantages de la carte de fidélité j'ai des grosses courses à chaque fois mais jamais rien sur ma carte. 0

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu

Bonjour, je fais mes courses toutes mes semaines à Leclerc de Blain et là je suis très déçu. La personne qui m’a apporté mes achats très agréable. Mais j’ai voulu essayer le panier anti gaspille à deux euros ou c’était noté pain et pâtisserie et viennoiseries et je me suis retrouvé avec trois boules de pain. Aucune pâtisserie et viennoiseries. Je déconseille fortement de prendre se panier surprise.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

des prix bas

des prix bas sur les produits de première nécessité mais un accueil pouvant s'améliorer.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé sur le site en février pour début mars.

J'ai commandé sur le site en précommande un jeu sortant le 13/03. Le dit 13/03 je reçois un mail de Colissimo m'indiquant que le plus sera livré le lendemain. Le site Leclerc m'indiquant l'inverse et le fait que une précommande bah c'est censé arriver pour la sortie (l'intérêt justement d'une précommande) je contacte le service client. Le site "bug" plusieurs fois en refusant d'envoyer mon ticket puis j'y parviens au bout de 4 réécriture. Silence radio total. En plus n'étant pas disponible le lendemain j'attendrai le mardi qui suit pour récupérer ma précommande. J'aurais mieux fait d'aller acheter directement le jeu en magasin

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Préfou affiché en promo a 2.49

Préfou affiché en promo a 2.49, j'me dit parfait. Je finis mes courses je rentre chez moi, préfou facturé 4.90 et pas moyen de se faire remboursé ! Chez Lidl ils m'auraient remboursé sans faire d'histoire. Ca m'a miner ma soirée, avec le prix de l'essence et toutes ces betises, oui j'suis a 2.50 pres !

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

LECLERC BRIAN9ON

LECLERC BRIAN9ON
Pas de problème de neige, apparemment
pas d'épidémie de gastro 🤔 je n'avais encore jamais vu ce magasin dépouillé à ce point, en milieu de semaine et d'après midi !!!! pratiquement plus de légumes, plus une courgette, restait un paquet de carotte de 1.5 kgs, rayon hygiène plus le choix de papier toilette ni sopalin . Je laisse environ 140€ par semaine chez vous, plus ça va moins ça va. Pour avoir été faire un tour récemment à Intermarché je vais vraiment finir par changer de boutique !! Vous êtes en cours de changement de direction ? Si non il faudrait, l'actuelle direction gère un magasin Carrefour City se serait peut être plus à sa portée...........

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

E.LECLERC c'est pas très CLER !..?..

Bonjour, je suis particulièrement frustré d'avoir été obligé de donner une étoile, mais c'est le minimum imposé.
Donc, pour l'enseigne et MARQUE = E.LECLERC

Ce vendredi 06/03/2026, l'hôtesse de caisse du LECLERC (33290), (caisse 11; identifiant hôtesse 20), a été particulièrement désagréable dans ses propos, à mon égard. En effet, je cite : " ...QU'EST-CE QU'ILS ONT TOUS A ME CHARGER CETTE POCHE ?...", devant cette interrogation je réponds : "C'EST LE SAC POUR LES RESTOS DU COEUR!". Le ton de cette hôtesse, du haut de mes 64 ans, je ne l'ai jamais entendu de la part d'une commerçante et commerçant. Enfin, je ne cite pas le reste des propos, mais j'ai immédiatement fait une réclamation à l'accueil de cette marque = E.LECLERC.... BREF = QUELLE HONTE ! ET DIRE QU'UN HÉRITIÉ (Michel LECLERC) SE PRÉSENTE SUR DES PLATEAUX RADIOS ET AUTRES MÉDIAS !

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AVERTISSEMENT CONCERNANT L'AGENCE DE…

AVERTISSEMENT CONCERNANT L'AGENCE DE VOYAGES E-DREAMS,

ESCRIVEZ DÉLIBÉRÉMENT LES ACHETEURS DE BILLETS D'AVION

J'ai moi aussi été victime d'une arnaque et j'ai souscrit un abonnement automatique de 79,99 € par an, pendant 4 ans, soit 319,96 € au total. Comment cela s'est-il produit ? En août 2025, j'ai découvert un prélèvement de 79,99 € d'E-DREAMS sur mon relevé Mastercard. LEUR ARNAQUE consiste à envoyer des informations EN ESPAGNOL. Après les avoir contactés bien plus tard, E-DREAMS a affirmé ne communiquer en espagnol que pour les billets achetés en Espagne. Or, comme la plupart de leurs millions de clients turistique, je ne parle ni ne lis l'espagnol. J'ai donc supposé qu'il s'agissait d'une offre commerciale. J'ai tenté de contacter E-DREAMS pour faire cesser leurs sollicitations. ABSOLUMENT IMPOSSIBLE. Après d'innombrables tentatives, j'ai signalé l'incident à Trustpilot en 2024/2025?. La réponse d'E-DREAMS était une demande de référence/numéro de réservation ? Après plusieurs semaines de recherches, j'ai découvert que j'avais acheté un billet d'avion pour 2021, Malaga-Copenhague, référence 8126785531. J'ai donc répondu que je n'avais jamais été abonné dans ma vie et que je n'avais jamais utilisé leurs « services » pour lesquels ils avaient prélevé le montant sur mon compte bancaire. J'ai demandé un remboursement de 319,96 €. Je ne l'ai pas obtenu.
S. DemuthY

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client éclaté au sol

Éviter d'acheter de l'électro ménager ou électronique chez Leclerc parce que si vous avez un souci ce sera la guerre avec le service client. J'ai acheté une télé au bout d'une semaine de pixels ont commencé à sauter (des points blancs un peu éparpillés sur l'écran) je l'ai amené au service client on m'a proposé de l'envoyer pour le faire réparer et le service client a décrété que c'était moi qui avait fait une mauvaise utilisation de la TV 🤣🤣🤣 et me demander une centaine d'euros pour me renvoyer la tv sans l'avoir réparer vu que le service client ne prenez pas en compte les réparation à leur frais...

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc st pierre ( réunion)

Leclerc st pierre ( réunion)
Propos raciste d'un caissier, signalé au directeur mais aucun retour et chef boucher qui décide qui a le droit d'avoir sa commande et qui en aura que 1/3 ou ne l'aura pas du tout.
Hier on me précise que si je veux ma viande j'ai qu'a passer tous les matins a 8h30 et que a un moment donné j'aurais surement quelque chose.
Leclerc caserne ou le client a toujours tort.
Je venais depuis des années, c'est fini.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis allée chercher ce matin une…

Je suis allée chercher ce matin une bouteille de gaz.
Le distributeur ne fonctionnant pas j'ai demandé l'aide au vendeur du carburant que m'a dit qu'il n'avait pas le temps de m'aider car il avait un problème plus grave à gérer.....
Que dois je faire après cette réponse ?
Aller chercher mon gaz chez intermarché et je pense qu'à l'avenir je ferai la même chose pour mes courses alimentaires.
C'est une honte de se faire jeter de la sorte par des employés qui ont un salaire chaque mois grâce aux clients et c'est aussi une très mauvaise image du leclerc pontivy.....
Affaire à suivre peut-être !!!!!

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hier mardi 3 mars je passe devant la…

Hier mardi 3 mars je passe devant la station Leclerc de kervignac Morbihan a 15 h. Le prix du gasoil était de 1€63 . Je repasse à 15 h20 le prix était à 1€78 . C’est une honte pour une enseigne qui se dit défendre le pouvoir d’achat honteux au directeur de ce magasin.JPLG

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour ,
Le pouvoir d’achat , parlons en ,augmentation de la.essence , diesel alors que les infos annoncent que les augmentations ne seront pas immédiates
On se moque des gens !!!!

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon Leclerc…

Je suis très satisfaite de mon Leclerc mais je voulais juste avertir que samedi 28 févr,j'ai acheté des galettes par 6 de la marque nos régions ont du talent si je me trompes pas mais je voulais juste prévenir que dans le paquet il n'y avait que 4 au lieu de 6 galettes,pour moi c'est trop tard mais je tenais a vous signaler pour les autres acheteurs

28 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déplore que dans les magasins…

Je déplore que dans les magasins Leclerc il n'y ai a 90% que des légumes et fruits marocains, espagnols, surtout lorsque l'on sait que les normes de cultures sont bien moindre qu'en France, sans parler bien sur de nos agriculteurs et maraichers qui souffrent de cette concurrences déloyales. Est-ce uniquement pour acheter moins cher et faire ainsi plus de profits ? au détriment de la santé des français ? je suis sortie de Leclerc dégoutée....écœurée et très en colère !!

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel super

De mon côté, j’ai été aider par 2 personnes différentes et elles ont pris le temps alors qu’il y avait un peu de monde

21 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une arnaque de la part des fabricants qui travaillent pour les grandes surfaces

Bonjour, nous avons été faire des courses à Leclerc Montauroux dans le Var, pour faire une raclette avec des amis, je vais acheter de la charcuterie de la marque Justin Bridou à étonnement quand nous avons ouvert le paquet, les tranches était tellement fine plus fine qu’une feuille de cigarette, tout collait les uns aux autres, et comme il y avait 250 g dans le paquet, je n’ai pu faire une présentation correcte. De plus, le paquet de 250 g n’était pas donné au niveau du prix. Je trouve ça Immo pour des marques comme Leclerc de fournir de la marchandise à leurs clients. avec si peu de qualité nous avons l’impression d’acheter simplement l’enveloppe car dans le paquet il n’y avait vraiment pas grand chose 3 à 4 tranches pas plus. J’espère qu’à l’avenir Leclerc fera le ménage avec ses distributeurs qui s’en mettent plein les poches et qu’ils se moquent de leurs clients en leur faisant manger ce genre de choses , à quand les bons produits vont-ils revenir il y en a marre de manger des produits de basse, qualité ou de mauvaise qualité à un prix excessif. Nous sommes Clients et nous demandons de la qualité. Notre argent il l’encaisse. Nous avons droit à avoir des produits sains, 

28 février 2026
Avis spontané

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