Lommelen Avis 

Nous avons commandé un réfrigérateur en date du 30 avril 2024 (commande 315331) qui n'a jamais été livrée (nous sommes le 26 juillet 2024). Nous avons demandé une annulation de la vente le 19 juin 2024 vu l'énorme retard. Ils ont dit qu'ils allaient rembourser...à ce jour AUCUN remboursement n'a été effectué. Nous avons envoyé de très nombreux mails ...plus de réponse ! C'est purement et simplement de l'escroquerie. Je dois à présent me tourner vers la justice (seul moyen de me faire rembourser) ...tout cela pour une somme de 350 euro !

J'ai passé une commande globale d'électroménager afin d'équiper ma nouvelle cuisine le... 29/12/ 2022 . VOUS LISEZ BIEN ! A ce jour, je n'ai toujours PAS reçu ma taque de cuisson AEG ainsi que le frigo de sous table. Malgré, l'intervention de Test Achat dont Elektrolommelen s'est moqué royalement ( absence de réponse à leur courrier ) , 2 lettres avec accusé de réception faite mi 2023 et dont une il y a
1 mois et demi adressée au directeur général, RIEN, RIEN. Aucune réponse. J'ai payé l'entièreté des électroménagers et 1500 euros me sont redevables car les les electros n'ont pas été livrés à ce jour.
Ce site de vente est à FUIR. FUIEZ le et informez vos proches et amis de ne pas passer commande chez Electrolommelen. Publicité mensongère, support qui vous mène en bateau, personnel de direction qui ne prend pas ses responsabilités. Electrolommelen, c'est le sommet de la malhonnêteté commerciale en ce qui me concerne. Après près d'UN AN ET DEMI d'attente, je crois que la justice DOIT METTRE UN TERME A CETTE SOCIÉTÉ qui NUIT au secteur de la vente par internet. Je commande toutes les semaines divers produits par Internet et n'ai à ce jour pas eu d'affaire à une société aussi malhonnête que celle la. S'ils lisent ce commentaire, je les attends de pied ferme et j'ai un dossier en béton aux mains de Test Achat. Ils vous appâtent avec "des prix" et je suis tombé dans le piège. Je recommande à tous d'informer vos proches et amis de ne pas commander ne fut ce qu'un electro sur ce site. Le directeur en personne a qui j'ai adressé un courrier dûment documenté il y a 1 mois et demi ne pas a ce jour PAS répondu.

J'ai averti Electrolommelen que je passerais à un autre niveau s'il ne me livrait pas les 2 electros manquants avant la fin juillet. A ce jour, aucune réaction. Ils s'en FOUTE.

Vous souhaitez être "PLUMÉ" , allez-y. Si vous êtes INTELLIGENT , suivez mon conseil. FUYER ET BANNISSEZ cette société. Faites le savoir autour de vous.

A bon entendeur , merci de m'avoir lu et achetez AILLEURS !

Arnaque !!!!! Créer un groupe sur les réseaux pour les victimes et en nombre allons devant leurs entrepôts ! Mon frère attends toujours son remboursement pour sa hotte qu’il n’a jamais reçu et cela fait plusieurs mois !!!

J'ai commandé un sèche linge pour le noël de ma fille fin décembre 2023. A ce jour toujours rien reçu malgré mes mails a répétition. Ils ne veulent pas me rembourser la totalité et m'ont proposé un autre sèche linge qui coute plus cher, je leur ai dit ok pour me l'envoyer mais vu les 7 mois d'attente aujourd'hui, ils peuvent bien faire un geste commercial, depuis ce mail plus aucune nouvelles de leur part, cela fait trois semaines. Elektrolommelen est une grosse arnaque!!!!
La seule solution c'est d'aller sur place pour régler le problème mais c'est encore de la route et du temps de perdu, c'est une honte

Y a qlq année, j ai acheté une hotte chez cette entreprise et tout s'est bien passé. En Avril, j ai commandé un frigo et congélateur d'un montant d environ 1300€. J'ai contacté l'entreprise par e-mail (impossible de faire autrement) et ils répondent puis ils donnent une date de livraison de plusieurs semaines (articles étaient pourtant disponible et en stock lors de la commande). Une fois la date arrivée je les recontacte puis proposent une autre date et ils finissent par me proposer une alternative pour le congélateur avec 250euros de plus que j accepté (payable à la livraison). Puis la même histoire recommence...en gros ils se foutent de la gueule des gens. Je pense sincèrement que cette entreprise est entrain de couler mais continuent à recevoir de l'argent....cette entreprise est localiseé en belgique et continue à voler les gens en aucune impunité ! J'ai lu que Test achat a porté plainte...je me suis fait avoir car je me suis pas renseigné de nouveau...en ce moment je passe par le service légal de résolution des litiges et la prochaine étape sera porter plainte

Arnaque, n achetez jamais chez eux !!!! Depuis juin 2023 j attends un frigo,jamais reçu. Ça fait qlq mois que j attends mon remboursement !!!! Que faire pour recevoir notre argent ??????????

Et oui, il y a encore des arnaqueurs qui agissent en tout impunité en Belgique !
Achat d'un congélateur le 23/11/23 à 873€ sur leur site, qui est très bien fait d'ailleurs, car on sait acheter un produit comme s'il était en stock, alors que tout est sur commande...
Trop tard, je m'en rends compte alors que j'ai effectué le payement, et c'est là que la galère commence !
5 semaines de délai, mais la date arrivée, on m'annonce que c'est reporté de 3 semaines, et ça plusieurs fois.
Après 5 mois, je demande à être remboursé, par mail ils insistent pour que j'attende encore, ou que je choisisse de passer par Siemens même, moyennent supplément.
Je refuse, je persiste à vouloir être remboursé, on sent bien qu'ils ne sont pas chauds, mais me disent que ça sera fait, en me retirant 100€ du montant, pour soi-disant les frais de livraison (du produit qu'ils n'auront pas à livrer).
Depuis, aucune trace de remboursement, et quand on les relance, ils disent que ça va être fait, plusieurs fois...
Mais rien n'arrivera, il faut bien se rendre à l'évidence que c'est des voleurs !
Comment est-il possible, que de nos jours, ce genre de société puisse arnaquer des dizaines de personnes, sans que la justice, ou le SPF fasse quelque chose pour les empêcher de nuire ?!

Arnaques!!!!!!!!!!!!
Trouvé dossier existant chez test achat pour de multiples arnaques recensées depuis 2023 qui y sont renseignées pour défaut de livraison et de remboursement. Je suis aussi dans ce cas des mois de fausses promesses sans rien recevoir et qd on veut être rembourser plus de réponse . J attends depuis mars 2024

Une étoile car pas possible de mettre moins.
Arnaque pure et simple.
Entreprise connue du SPF Economie
Ne livre pas, ne répondent plus quand arrive la date prévue de livraison et bien sur ne répondent pas aux demandes de rétractation.

J'ai commandé mes électroménagers en février certains avait un délai de 2-4 semaines pour livraison. Nous sommes le 25 juin et je n'ai toujours pas mon micro-ondes, mon four et mon robinet de cuisine! De plus on me conseille de prendre un four et un micro-ondes Whirlpool alors que j'ai commandé du Siemens car le Siemens ne sera pas livrable apparement. Ce n'est pas du tout la même qualité et caractéristique mais en gros je n'ai pas le choix. On ne me propose pas d'autres alternatives, je ne reçois aucunes excuses et ils ne veulent pas me rembourser alors qu'ils sont hors délai.
Je me retrouve sans electro depuis plus de 3 mois.
J'écris des mails mais ils esquivent les questions... de plus il faut 1 semaine pour répondre à un mail !

Site à Fuir !

La société nous a baladé pendant 1 an en reportant la livraison de semaines en semaines !
Nous avons demandé le remboursement et la société nous a encore baladé en prétextant devoir vérifier manuellement certaines choses ...
Finalement, j'ai envoyé un courrier recommandé au nom du gérant à l'adresse du siège social de la société en menaçant une action en justice et des dommages et intérêts en application de l'article 1184 du Code Civil.
Bizarrement, 2 jours plus tard l'argent était sur mon compte bancaire !
J'espère que ça se finira aussi bien pour vous tous !!

Commande et paiement le 31/01/2024 pour une taque électrique normalement en stock.
Après 6 mois et plusieurs courriers toujours aucune livraison, des standards à mes courriers qui ne répondent pas à mes questions et font la sourde oreille à mes demandes de remboursements.
Quand on voit le nombre de plaintes, on comprend que c’est du vol organisé et on se demande ce que font les autorités vis à vis d’un site frauduleux de ce genre.

6 mois que j’attends ma commande et toujours rien!
Scandaleux

A éviter, ne livrent pas et ne veulent pas rembourser

Commande d'un évier le 15 mars, 2 semaines de délai.
Reporté plusieurs fois, avec proposition de livrer plus vite si je paye un supplément. Rien n'arrive. Plus aucune réponse à mes mails. Fin mai, toujours rien, je dois me rendre à l'évidence que j'ai perdu 257€ et qu'ils pourront continuer leur petit chemin tranquille en toute impunité. Que fait-on? Pour une éventuelle action collective: rudy.bodson?gmail.com

Frigo commandé en janvier 2024, jamais livré. Remboursement demandé en avril, pas encore reçu. À éviter à tout prix.

Le pire expérience d'achat en ligne. Une étoile parce que il n'y a pas le choix de 0 ou moins.

Commande passée en May2023. Produit en commande depuis plus qu'un an. Service clientèle inexistant. Pas de possibilité d'un contact direct par téléphone. Pas de remboursement, pas de livraison. Ils n'ont même pas un autre produit disponible que je pe commander en échange. Donc pas de solution.

Comment ca se fait que avec tellement des gens mes contant et avec une telle réputation, aucun action n'est prise contre cette site d'arnaque est ils sont toujours présents pour piéger d'autres clients 🙄

Commande 309218
Je regroupe actuellement un maximum de victimes pour une plainte collective.
Nous sommes 5 pour l'instant.
N'hésitez pas à prendre contact avec moi, il ne faut rien lâcher!
lecane.kevin@hotmail .com

Suite à ma demande de remboursement car il ne m'ont jamais envoyé mon micro-onde de 500€, reporté de semaine en semaine. ils me répondent qu'ils veulent bien me le remboursé avec 25% de frais d'administration? Alors que c'est eux qui ne livrent pas la marchandise payé depuis plus de 4 mois et selon les avis, personnes n'a jamais été remboursé!!!

Je viens m’ajouter à la longue liste des personnes abusées par cette société. Commande fin décembre 2023 d’un congélateur signalé de stock. Nous n’avons toujours pas été livrés à ce jour. Notre demande de remboursement vient d’être envoyée par recommandé à l’aide du formulaire de rétractation.
Testachats a déposé une plainte en son nom à l’encontre de cette société. Espérons qu’ils aboutissent pour que nous puissions récupérer notre argent…