Escabeau Direct Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 49 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure et la grande robustesse des équipements de travail proposés pour le jardinage ou les chantiers. De nombreux consommateurs fidèles soulignent également le choix très varié et complet disponible sur le site ainsi que la rapidité remarquable de l'expédition. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison parfois prolongés ou des difficultés logistiques rencontrées avec le transporteur externe. Quelques autres personnes ont également estimé que certains articles commandés présentaient parfois des dommages matériels, des erreurs de modèle ou des imperfections d'assemblage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction globale des clients concernant ce produit de qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, décrivant un matériel léger, maniable, stable et... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains consommateurs saluant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet escabeau correspond à la description et répond à mes attentes au jardin. Il est stable, robuste et maniable comme j'ai pu le vérifier en taillant une haie haute de 2,50 m sur un terrain qui n'est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choix d article et livraison super rapide. Je recommande pour vos achat d echelles qualité pro

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception parfaite d' un escabeau roulant. Matériel de grande qualité et parfaitement adapté à mon travail. Utilisation dans le cadre d'un aménagement paysagé. Travail qui requiert une sécurité de h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Escabeau de bonne facture en plus avec ses marches de 13cm, beaucoup plus stable quand on arrive à un certains âge. De plus le rapport qualité prix est excellent, la livraison est rapide.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'échelles
  2. aussi dans
  3. Échafaudage
  4. Travaux en hauteur

À propos de Escabeau Direct

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur le site de référence des escabeaux et équipements d'accès en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'escabeau classique adapté à toutes les utilisations : ESCABEAU PRO ESCABEAU ROULANT Des plateformes individuelles roulantes (PIRL) conçu pour les professionnels : PIRL PLIANT PIRL TÉLESCOPIQUE Vous trouverez aussi des escabeau spécifiques ainsi qu'une gamme de marchepieds : ESCABEAU BOIS MARCHEPIED Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

129 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(129)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande envoie parfait

Commande envoie parfait
Eu un problème avec les barres de sécurité
Sav reactif parfait
Par contre toujours le problème de barre de sécurité ne tiennent pas du faire un maintien de barre moi même
Pour le prix pas top

9 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon SAV

4 étoiles car cela a commencé par une erreur de livraison (pas le produit commandé) mais ensuite le sav a été très réactif et sympa pour l'échange de produit !

9 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Escabeau stable, robuste et maniable

Cet escabeau correspond à la description et répond à mes attentes au jardin. Il est stable, robuste et maniable comme j'ai pu le vérifier en taillant une haie haute de 2,50 m sur un terrain qui n'est pas extra plat. Parfaits les patins amovibles ! Le panier est pratique pour avoir les petits outils à portée de main.

18 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit stable dommage que les…

Bon produit stable dommage que les trous de perçage pour les mains courantes ne soient pas perces.

30 mai 2026
Logo de Escabeau Direct

Réponse de Escabeau Direct

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la stabilité du produit. Concernant les trous de perçage des mains courantes, ils ne sont volontairement pas pré-percés afin de permettre une installation adaptée à différentes configurations et de garantir un ajustement optimal.

Noté 1 sur 5 étoiles

Matériel indisponible

Matériel indisponible, dépassement du délai de livraison annoncé. J'ai finalement demandé le remboursement de la commande. Je déconseille ce commerçant.

3 avril 2026
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Réponse de Escabeau Direct

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. La référence commandée étant indisponible, nous avons tenté de vous contacter afin de vous proposer une alternative, sans succès.
Conformément à votre demande, le remboursement a donc été effectué.
Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information.

Noté 1 sur 5 étoiles

l'entreprise peut s'améliorer en ayant…

l'entreprise peut s'améliorer en ayant les produits qu'elle vend ce qui n'a pas été mon cas , surtout après deux mois d'attente . ce n'est pas sérieux

23 mars 2026
Logo de Escabeau Direct

Réponse de Escabeau Direct

Nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente et comprenons votre déception. Des contraintes d'approvisionnement exceptionnelles ont malheureusement affecté la disponibilité de ce produit.
Nous regrettons cette expérience et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
L'équipe Service Client

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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