Acquisto da Esselle Parts ormai da anni e posso dire di essermi sempre trovato benissimo. Nel tempo ho acquistato diversi prodotti per la mia auto: LED anabbaglianti, abbaglianti, luci intern... Voir plus
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PROFONDAMENTE DELUSO! ARTICOLO ARRIVATO DANNEGGIATO, MI MANDONO UN CORRIERE PER IL RITIRO DELL'ARTICOLO DANNEGGIATO CON LA PROMESSA O DELLA RESTITUZIONE O LA SOSTITUZIONE, VIENE IL CORRIERE, SI PRENDE... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prodotto eccezionale, conforme alle aspettative. Facile da montare, ben fatto, si nota la differenza tra le lampade tradizionali e quelle a led. Persone serie e professionali. Il personale è qualif... Voir plus
Ditta veramente seria. Sette mesi fa ho acquistato un kit lampade led (due H7) per la mia moto e qualche giorno fa una ha smesso di funzionare (quella montata nella parabola anabbagliante). Cercando d... Voir plus
4,4
Excellent
244 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Serietà e concretezza
Ho acquistato delle luci led per la mia mercedes (frecce anteriore e posteriori e luci retromarcia) e, per essere sicuro che fossero compatibili, ho usato il loro configuratore ma purtroppo così non è stato. Infatti, portandole dal mio elettrauto mi ha informato che vi er l'impossibilità di sostituire i led posteriori, sia per la retromarcia che per le frecce di direzioni, in quanto i supporti erano troppo piccoli rispetto alle lampade vendute...risultato mi trovo con dei Led che non potrò mai utilizzare. Non è possibile che vi sia un configuratore che faccia acquistare led, a dir loro "compatibili" e poi nella realtà dei fatti la cosa è ben diversa.
Ordine n. CWYQOIMTB
AGGIORNAMENTO DEL 12.04.2022
La società mi ha contattato e ha provveduto a rimborsarmi il dovuto. Mi ha fatto piacere constatare un concreto interesse verso il cliente.
5 avril 2022
Avis spontané
Perfetto
Prodotti validi e spedizione immediata, la mia esperienza sicuramente positiva!!!
29 mars 2022
Avis spontané
Eccellenti e professionali!!
Eccellenti e professionali!!! Carmine Spatafora.
14 mars 2022
Avis spontané
Ottimi prodotti a prezzi giusti
Ottimi prodotti a prezzi giusti. Prese luci retromarcia e fendinebbia per Mitsubishi l200. Luce bianchissima e potente.
7 mars 2022
Avis spontané
Rapporto qualità prezzo Ottimo
Rapporto qualità prezzo Ottimo,
Azienda seria, veloce e disponibile, per qualsiasi problema sono disponibili, se vogliamo trovare un appiglio che la restituzione o cambio ho pagato io la spedizione, manca un numero di telefono per eventuali disdigui o informazioni.
16 février 2022
Avis spontané
Azienda seria,spedizioni…
Azienda seria,spedizioni veloci,servizio clienti top e ottimi prodotti. Sicuramente meritano più di 5 stelle
29 janvier 2022
Avis spontané
Azienda molto seria e professionale
Azienda molto seria e professionale. Tempi rapidi, prodotti testati ed affidabili, in caso di problemi intervengono prontamente, provato per esperienza.
20 janvier 2022
Avis spontané
Lampade perfette
Ho acquistato il kit led anabbaglianti più luci posizione da circa un mese per la mia punto street del 2015 che dire è tutta un'altra cosa rispetto alle lampade alogene montate dalla casa, fanno una luce spettacolare sono soddisfatto dell'acquisto sperando che durino nel tempo grazie esselle parts.
17 janvier 2022
Avis spontané
Ditta serissima
Ditta serissima
Materiale di qualità
Competenza al top
Consigliatissimo
15 janvier 2022
Avis spontané
Prodotti mediocri, qualità scarsa
Parto dicendo che sul sito non si possono lasciare recensioni sui prodotti e quelle che ci sono sono tutte stra positive (che strano).
Ho convertito tutte le lampadine della mia auto con delle lampade led da questo sito, gli abbaglianti davano errore nonostante il sito affermasse il contrario a caratteri cubitali, le luci di posizione si sono fulminate entrambe per surriscaldamento dopo una settimana, stessa cosa per la lampada del vano portaoggetti, ha iniziato a lampeggiare dopo pochi giorni; Le luci di retromarcia invece hanno iniziato a lampeggiare dopo qualche mese.
Tutto sommato prodotti di scarsa qualità, ho trovato prodotti di qualità migliore su Amazon alla metà del prezzo
7 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de www.esselleparts.it
Gentile Daniele,
leggiamo con dispiacere la vostra recensione e vorremo poterla assisterla al meglio.
Come sicuramente avrà notato sul sito indichiamo in più occasioni che tutti i prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi (2 anni), per tanto se ci avesse contattato l'avremo assistita al meglio.
Per quanto concerne il messaggio di errore delle lampade abbaglianti prima di mettere in vendita gli articoli testiamo questi ultimi su ogni auto per essere sicuri che le lampade siano compatibili sia per elettronica (messaggi di errore) che per il montaggio, questo proprio per evitare eventuali problematiche ai clienti.
In ogni caso per poterla assistere al meglio ci potrebbe indicare il riferimento del vostro ordine?
Restiamo in attesa
Buon supporto post-vendita
Ordino un paio di luci di posizione per la mia Fiat punto e inizialmente ricevo e monto l'articolo senza badare al fatto che le resistenze fossero un po' più grandi rispetto all'alloggiamento.
In quanto non funzionavano correttamente decido di contattare il servizio clienti, e dopo un iniziale malinteso mi reindirizza all'assistenza clienti che si rivela davvero seria e oltre ad assistermi fa valere la garanzia di 48 mesi relativa al prodotto proponendomi la sostituzione
Non posso far altro che ringraziare esselle e sopratutto consigliare i prodotti in quanto qualitativamente sono superiori, senza contare la cortesia Nell'assistenza.
sicuramente tra i migliori siti su cui acquistare per auto!
17 décembre 2021
Avis spontané
Ho dato 5 stelle perché
Ho dato 5 stelle perché, tralasciando un piccolo malfunzionamento di una lampadina, sono stati molto cordiali e celeri nell’assistenza.
Finalmente ho trovato delle lampadine che illuminano la strada al 100%.
Servizio e spedizione molto rapido e chiaramente il prodotto è Ottimo!!
15 novembre 2021
Avis spontané
Precedenti
Problema risolto, modifico in positivo il mio feedback. Grazie e saluti Dennis.
26 octobre 2021
Avis spontané
Ciao a tutti che dire
Ciao a tutti che dire, meriterebbero 10 stelle, consegna ultraveloce, e professionalità ancora di più, bravissimi, grazie
19 octobre 2021
Avis spontané
Oltre le aspettative
Ho ordinato un kit full LED per la mia c5 aircross. Nel montarlo ho smarrito un anello indispensabile per terminare il lavoro. Ho scritto una mail alle 20 e già alle 21 mi hanno risposto. Dopo aver capito cosa avevo perso, mi hanno comunicato di avermi spedito una coppia di questi anelli in omaggio. In neanche 20 ore hanno risolto il problema che avevo causato io. Veramente gentili e disponibilissimi.
28 septembre 2021
Avis spontané
Fornitori eccezionali....
Qualità dei prodotti, disponibilità concreta ed assistenza rapida, spedizione ultra veloce sono caratteristiche difficili da trovare insieme....per cui consigliatissimo!!! dimenticavo prezzi molto competitivi!!
29 juillet 2021
Avis spontané
Sito consigliato
Il venditore dopo una problematica con la merce, si è adoperato per sistemare il tutto. Sito consigliato
29 mai 2021
Avis spontané
Azienda top
Azienda top
Ottimi consigli pre acquisto prodotti eccezionali, spedizione velocissima, assistenza sempre a disposizione...consigliato.
18 avril 2021
Avis spontané
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