Vi havde en skøn dag med nevø/niece og bedsteforældre. En masse spændende og sjove oplevelser for både børn og voksne. Vi fik snildt en hel dag til at gå. Venligt og imødekommende personale :)
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toiletterne var ulækre der var tis på gulvet og toiletpapir på gulvet lige efter de gjorde rent jeg så dem gøre rent og jeg tog det lige efter og det lugtede rigtig meget de bruger slet ikke noget tid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg vil gerne give en kæmpe anbefaling til Isa, som arbejder på Experimentarium. Da min søn kom til skade under vores besøg, var Isa utrolig hjælpsom og professionel. Han reagerede hurtigt, bevarede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der bliver lukket for mange mennesker ind på experimentarium især i højsæson så man står i kø alle steder 30min eller mere. En tendens man også gør i Legoland. Der var kø i kantinen nogle fik først d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Experimentarium er et science center for nysgerrige i alle aldre. På Experimentarium leger I jer til viden om og forståelse af fantastiske fænomener som lys, lyd, vand, energi, bølger, sæbebobler og meget mere. Vi har en sansetunnel, en interaktiv bevægelsesbiograf, et fantastisk sæbebobleområde, en idefabrik - og meget, meget mere. I januar 2017 genåbnede Experimentarium efter en omfattende om- og udbygning - og med MASSER af nye udstillinger.
Coordonnées de contact
Tuborg Havnevej 7, 2900, Hellerup, Danemark
- +4539273333
- info@experimentarium.dk
- www.experimentarium.dk
2,5
Bas
211 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ringe service
Vi fik sidste år i februar entrebilletter til hele familien (2 voksne og 2 børn). Da vores mindste på daværende tidspunkt kun var 1 år besluttede vi at gemme dem til hun også kunne få noget ud af oplevelsen.
Idag har vi konstateret at gyldigheden kun er ét år og selv en venlig telefonopringning rykker ikke på det faktum.
Havde de været givet som gavekort ville de holde i 3 år. Fordelen ved entrebilletter tænker du? - Ingen. Ingen som helst.
800 kr er væk med badevandet, det giver mening at deres Trustscore ligger på 2,2.
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Lasse.
Ked af at høre at Jeres billetter var udløbet
Billetter købt i dag gælder kun til den valgte dato.
Men fordelen ved at købe en entrebillet online er at du sparer 10%.
Men husk den gælder KUN til den VALGTE dato.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Dårlig Fars dag
Jeg havde aftalt med min søn og min far vi skulle have en rigtig hyggelig dag i Experimentarium onsdag d. 5 juni.. Og det kan vi desværre ikke sige vi fik, der ingen tvivl om det store højdepunkt var stranden som desværre var lukket og jeg kan på bagkant godt se det står skrevet på jeres hjemmeside men tænkte os det måske skulle informeres om inden man betaler næsten 600kr for at komme ind..
Men udover det så hvad var der ellers som fungerede? For det tror jeg næsten er nemmere at tælle end hvad som ikke gjorde? Det var alt fra teknik til manglende genstande for at effekterne havde sin virkning
Samtidig var hele centeret os fuldstændig overrendt. Det tænker jeg i normale omfang havde været til st klare men da der var så meget som ikke fungerede så kredsede alle om de få ting som der var noget ved.
Så 600kr for en ærgelig oplevelse fra 3 generationer som ellers altid før har været super glad for Experimentarium
Surt opstød herfra
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Mickey
Ærgerligt at høre at jeres besøg herinde var en trist oplevelse.😟.
Ja, Stranden var lukket, da gulvet skulle males, hvilket jo er nødvendigt engang imellem.😉
Ked af at høre at der var opstillinger der ikke fungerede.
Vi prøver hele tiden at være på forkant med dette.
Derfor har vi kontinuerligt et reparationshold der går rundt i udstillingerne,
for at udbedre skader og fejl på opstillingerne.🪚🔧.
Håber trods den denne gang ærgerlige oplevelse at se jer på Experimentarium
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Spild af penge!
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det.
Aldrig har jeg oplevet noget så ringe og dårligt til børn. Skod med skod på.
Jeg gav 655 kr for to voksne og ét barn. Til den pris forventer jeg sgu mere end hvad experimentariummet tilbyder.
Der er sindssygt dårligt indeklima, dårlig skiltning, det er ikke til at se hvilke oplevelser der hører til hvilke aldersgrupper. De oplevelser der var, var så kedelige at min søn kedede sig helt vildt... ét sted vi aldrig kommer tilbage til.
Bliv væk - brug jeres penge på en anden fed oplevelse.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Hej Majken
Jeg er ked af at din søn synes det var kedeligt at besøge os.
Jeg synes vi har mange ting herinde for både børn og voksne, der kan pirre nysgerrigheden,
samtidig med at de er lærerrige.
Men igen ærgerligt at I ikke havde en god oplevelse herude.😟
Jeg siger videre at indeklimaet ikke var godt herinde.
Ligesom jeg går videre med din kommentar omkring skiltning af aldersgrupper til de forskellige udstillinger.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
OK oplevelse (udover SMASK)
I bund og grund, er det jo et godt sted for børn. Mine nevøer hyggede sig i hvert fald. Men okay SMASK... ej men jeg var sgu skuffet over den betjening og maden også. Burgere er gode, den må I ha - bestil det og ikke noget andet. Men husk nu, at oplys om hvad der er i, det altså regel nummer 1. Vi fik en kyllingesandwich med æg i... aldrig i mit liv, har jeg fået en kyllingesandwich med æg i og altså fair nok, det er ikke lige for noget for mig eller min familie (sikkert heller ikke resten af DK), men hvis det bare have stået der, så havde vi jo ikke bestilt den. Vi fortæller det selvfølelig til en medarbejder og får af vide, at det står der på skiltet, vi fortæller at det gør det så ikke og at de gerne må vise hvor i så fald, herfra får vi af vide, at vi bare kan gå over at kigge. Det stod der ikke, beklager, men det er ikke rigtigt. Ligesom min nevø ser et skilt med nachos inde i eksperimentariet, men det kan man slet ikke få. Kæft han var skuffet. Og burgeren.. fair nok, jeg kan godt lide ost, men helt sikkert ikke alle kan og der står faktisk ingen steder at det er med ost. Hvis jeg var jer, ville jeg oplyse om alt det her.
Terassen var en lidt flad oplevelse for os alle, men resten var super fint og mine nevøer hyggede sig som sagt. Og alle medarbejdere (som ikke var en del af SMASK) var super søde og hjælpsomme.
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
KæreLinette
Dejligt at høre at dine nevøer hyggede sig herinde.
Også at høre at vores medarbejdere var hjælpsomme.
Mht. SMASK
Beklager vi selvfølgelig mange gange jeres oplevelse af smask, og at det ikke står på de store menu skilte at der er æg i sandwich, men det står i vinduet med hvilke ingredienser der er i. Vi tager dette til os og vil lave vores menu skilte om, så det er mere specifikt. Nachos har vi ikke på menuen og har aldrig haft det, men det er nok blevet forvekslet med vores film, der kører i smask men det er billedet af chili con carne hvor der er nachos til og dette nok er blevet forvekslet med nachos desværre.
Ifht. Personalet så er det klart noget vi også tager til efterretning og beklager.
Håber I overordnet havde en god dag på Experimentarium.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Alt i alt en trist oplevelse.
Alt i alt en trist oplevelse.. alt for dyrt og børn under 9 år kan ha svært ved at navigere der inde på egen hånd. Der kunne godt være flere medarbejdere til hjælp og støtte.. vi kommer ikke igen med små børn..
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Peter
Ærgerligt at høre at jeres besøg var en trist oplevelse.😟
Vi har alle vores udstillinger i afgrænsede områder, efter hvad opstillingernes tema er.
Men selvfølgelig kan det til tider være svært for en 9 årig at navigerer alene i nogle af opstillingerne.
Vi har medarbejdere rundt om i udstillingerne, men de kan jo have været optaget andetsteds.
Håber trods alt at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Vi købte en Lava lampe (har…
Vi købte en Lava lampe (har kvittering), der ikke virkede, da vi kom hjem. Kan vi på nogen måde gøre noget, da vi ikke kommer i København foreløbig?
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Klaus
Er du sød og skrive til webshop@experimentarium.dk
Så hjælper de dig.
Håber I havde en god dag på Experimentarium.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Dyreplagere
Havde set frem til det, men...det var et stort gedemarked. Stod i kø i 20 min for at komme ind, da alle skulle igennem svingdøren. Selvom der var andre døre.
Derudover blev jeg sgu trist, da jeg så deres eksperimenter med levende dyr.
Føj for den lede....
Små rejer spærret inde i lukkede glaskugler med 3 dl vand.
Sælges som souvenirs 😡 ikke ok.
Jeg melder dem til Dyreværnet.
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Lise.
Ked af at du måtte starte dagen herude med at stå i kø
Men når der kommer mange mennesker på samme tid, opstår der desværre nogle gange køer.
Der er bestemt ikke tale om dyreplageri - lige så lidt som det er dyreplageri at have fisk i et akvarium.
Vi kan forsikre dig for, at de meget små rejer har alt, hvad de har brug for i det lille økosystem, og de kan trives der i flere år, når de indgår i økosystemets kredsløb.
Økosystem-kuglerne er i øvrigt oprindelig udviklet af NASA efter alle kunstens regler.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
SMASK
SMASK
Virkelig dårlig oplevelse på SMASK. Maden er uhørt dyr og kvaliteten følger ikke med. Desuden er der dårlig betjening og de oplyser at noget mad ikke kan fås selvom de sælger det til andre kort efter. Ved henvendelse til manager omkring det var hun ubehøvlet. Der kommer vi ikke igen.
Synd, for det kunne være så fin en cafe i experimentariet.
17 février 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære NF.
Ærgerligt at høre om jeres oplevelse herude.
Jeg har vidersendt din mail til vores kommercielle chef samt til SMASK.
Håber trods alt du havde en god dag herinde, og at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Experimentarium er en legeplads for…
Experimentarium er en legeplads for store børn og voksne.
Lydniveauet er højt, der kan være uro og kø ved udstillinger så det kan være svært at fordybe sig.
I Miniverset der er forbeholdt yngre børn fra 1 til 5 år løber skolebørn rundt og forstyrrer.
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Steen
Når der er mange mennesker herinde kan lydniveauet være højt nogle steder. Det er lidt svært at undgå.😟
Som følge af de mange mennesker opstår der ligeledes ofte køer nogle steder.😉
Det kan man for det meste undgå ved at gå videre og finde andre opstillinger, hvor køen ikke er så lang.
For så at vende tilbage senere.
Mht. skolebørn i Miniverset skulle det ikke forekomme.
Måske har piloten der normalt er i Miniverset lige været væk et smut.
For Miniverset er ganske rigtigt beregnet til de yngste børn og deres familie.
Håber trods alt du havde en fantastisk dag herinde, og at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Trods alle dårlige anmeldelser
Trods alle dårlige anmeldelser, må jeg sige at vi havde en rigtig god oplevelse, god service fra de ansatte og super mad i Smask..
Tilføjelse : Vi tabte en cardigan og sørme om vi ikke fik en besked om at den var fundet ..det er da service
4 février 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Susanne
Tak for de 5 stjerner ⭐️, dem er vi meget glade for.💐
Samtidig skal du have tak for de rosende ord om Experimentariums personale.🌹
Dejligt I havde en god dag herinde.
Håber at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Ligeglade med kunden
Opdatering: I deres svar påstår de, at de ikke har modtaget nogen mail. Det er direkte forkert, for de har kvitteret for den - kan selvfølgelig dokumenteres. Det mindste de kunne gøre var da at give mig mine penge tilbage…
Blev syg af deres mad, fordi de ikke oplyste om allergener, selvom jeg spurgte. Svarer ikke på mail. Dårlig stil!
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Michael,
Jeg beklager virkelig at jeg skrev vi ikke havde modtaget nogen mail.
Jeg troede fejlagtigt at du havde sendt en mail til vores cafe, vidste ikke det var til vores Experimentarium mail.
Derfor svarede jeg at der ikke var modtaget en mail, efter at have spurgt i caféen.
Vi har på baggrund af din henvendelse taget flere ting til efterretning ift. vores forpagter af caféen og egne interne retningslinjer i picnic område, b.la.
* Tydeligere information om allergener og uddannelse herunder til personalet
* Tydeligere retningslinjer ifbm. brug af picnicområdet va. caféområdet
* Mere dialogsøgende kommunikation og større forståelse af den enkelte gæsts behov.
Du skal have mange tak for at gøre opmærksom på hændelserne og jeg skal på vegne af cafépersonale- og bestyrer beklage den mindre hensigtsmæssige oplevelse i SMASK.
Bh
JeanetteW/Experimentarium🙃
Kære Michael.
Hvor er jeg ked af at høre at du blev syg herinde.
Håber du blev hurtig frisk igen.
Vores forpagter har ikke modtaget nogen mail.
Så måske ligger den i skyen et sted🤔
Du er velkommen til at kontakte Madkastellet på mailen herunder.
exp@madkastellet.dk
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Fint sted for børn men alt det ved siden af kunne gøres bedre
Ift SMASK må jeg desværre tilslutte mig de øvrige anmeldelser: Dyr fish'n'chips med færre pommes fritter end en lille bakke fra McDonald's, og fisken var fyldt med olie. Cappucinoen koster samme pris som ude i byen, men bliver serveret i et lille papirkrus og smagte elendigt. Jeg kan forstå, at det nok er det samme i mange oplevelsescentre, men her er der uforholdsmæssig stor diskrepans ml. pris og kvalitet.
Experimentariets egen p-kælder så heller ikke ud til at have elevator men kun trapper. I så fald kunne det godt have stået på deres hjemmeside, så man ikke behøver at tage en tur ned for at finde ud af det.
Sæbebobleshowet var lærerigt, men værten havde lidt problemer med at lave store bobler som holdt. Det gjorde oplevelsen mindre imponerende og mindeværdig.
På trods af alt det ovenstående så får stedet dog points for de mange sjove aktiviteter for småbørn, hvilket må jo være det primære formål at besøge Experimentariet.
27 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Jack
Først tak for de 4 stjerner ⭐️, dem er vi meget glade for.💐
I forbindelse med din oplevelse i SMASK, beklager vores forpagter jeres oplevelse. En anden gang må i endelig henvende jer til dem med det samme, så de kan rette op på det.
Du er meget velkommen til at henvende dig til Nanna i SMASK på
nanna@madkastellet.dk.
Vedr. vores P-kælder får vi det noteret på vores hjemmeside.
Ked af at høre at boblerne ikke holdt til sæbebobleshowet, det siger jeg videre.
Dejligt du trods alt synes om vores udstillinger og forhåbentlig havde en god dag herinde.
Håber at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
total spild af tid for både børn og…
total spild af tid for både børn og voksne, og ikke nok med det, så tag de en bondegård for noget total ligegyldigt.
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Hej Yakub
Jeg er ked af at du synes at vores udstillinger er spild af tid og ligegyldige.
Jeg synes vi har mange ting herinde, for både børn og voksne, der kan pirre nysgerrigheden,
samtidig med at de er lærerrige.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Rigtig fin fornøjelse for en 3 årig
Rigtig fin fornøjelse for en 3 årig, men wauw det er dyrt! Vi har købt indgang og frokost og har brugt mere end 1000,- i alt! 😱. (2 voksne + 1 barn)
Stedet er ikke i nærheden af det jeg husker som barn, men min søn hyggede sig trods alt. Spring kantinen over, og tag hellere noget rigtig lækkert med hjemmefra. Vores mad smagte kun af friture (klart for kold olie eller for meget i på én gang) og fedtet FLØD ud af min ‘fish & chips’.
SMASK er ikke som det har været og slet ikke noget jeg ville bruge min tid på igen.
Derudover er taget + noget af anden sal lukke grundet renovation, og jeg har intet info kunne finde om det, før vi står her. Jeg er i skrivende stund herinde - hvilket siger meget i sig selv 🙁
Vi vil tilbage til 2001 - det var meget bedre dengang! Desværre…
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Lisa
Tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.💐
Det sætter vi meget pris på.
Dejligt at din 3 årige havde en dejlig dag herinde.🤗
Vi skriver faktisk hjemmesiden på kortet over Experimentarium at der er et område der først åbner til foråret. Også at tagterassen er lukket.
Ked af at høre om din oplevelse i SMASK, det går jeg videre med.
Håber du trods alt havde en god dag herinde, og at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Overdrevet priser
Overdrevet høje priser i forhold til hvad man får og relativ kedelige aktiviteter.
Højdepunktet var vindrummet... hvilket er en blæser... der blæser luft på dig ligesom, man står på et skib...
Ydermere var taget lukket?
Må erkende at Eksperimentarium var noget andet i gamle dage, før branden. Skuffende
18 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Rasmus
Undskyld det sene svar men.
Tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.💐
Det sætter vi meget pris på.
Ked af at høre du ikke synes så godt om Experimentarium mere.
Håber du trods alt havde en god dag herinde, og at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Dejligt og inspirerende oplevelse.
Dejligt og inspirerende oplevelse.
Undrer mig dog at der ikke er spec. priser for pensionister eller rabat Ældresagen eller anden.
Spec. priser for studerende, men dem så jeg ingen af, men en del pensionister med børnebørn. Måske derfor
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Frank
Dejligt at I havde en dejlig og inspirerende oplevelse herinde.
Ganske rigtigt har vi ikke pensionist rabat, men mange af vore besøgende pensionister,
vælger at købe et Titanium årskort, derved kan de have flere af deres børnebørn med herud
ad flere omgange, derved bruges årskortet mange gange.
Vi har faktisk mange studerende der kommer her.
De fleste har dog nok haft efterårsferie og vælger ofte at komme når vi ikke har så mange familie publikummer.
Håber du havde en fantastisk dag herinde, og at se dig på Experimentarium igen.😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Pas på maden
Vi har årskort og er glade for stedet. Vær dog opmærksom på deres mad i kantinen. Der var et brugt tyggegummi i den hjemmebagte bolle, hvilket på ingen måde er i orden.
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Charlotte
Dejligt at høre at I er glade for Experimentarium og i kraft af jeres årskort sikkert bruger os ret tit🤗
Til gengæld er jeg rigtig ked af at høre om jeres oplevelse med maden, det er bestemt ikke i orden.
Jeg har forhørt mig i SMASK om hvordan dette overhovedet kan forekomme, de har ingen idé om hvordan det er sket.
De er rigtig kede af at I ikke henvendte jer til dem, så de kunne have håndteret det, med det samme.
Håber I på trods af denne oplevelse havde en fantastisk dag, samt at se jer herinde mange gange endnu.💐
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Yndlings weekendbeskæftigelse
Har efterhånden brugt Experimentarium i mange år med ungerne. Fra de var 4 til nu 11 år. Det er helt klart deres yndlings weekendbeskæftigelse og vi køber nyt årskort hver år. Kan varmt anbefales. Særligt med årskort 🙂 så kommer prisen pr gang også ned
3 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Anders
Tak for de 5 stjerner ⭐️, dem er vi meget glade for.💐
Ligeledes er vi glade for din fine anmeldelse og anbefaling.🤗
Dejligt at høre så rosende ord fra trofaste gæster.
Håber I havde en fantastisk dag, samt at se jer herind mange gange endnu.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Et væld af spændende og lærerige…
Et væld af spændende og lærerige aktiviteter for alle aldersgrupper
23 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Hanne
Tak for de 5 stjerner ⭐️, dem er vi meget glade for.💐
Ligeledes er vi glade for din fine anmeldelse
Dejligt at høre at du synes vi har spændende og lærerige aktiviteter for både børn og voksne
Håber du havde en fantastisk dag herinde og at se dig på Experimentarium igen.
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
Perfekt besøg
Må sige efter jeg først læste anmeldelser efter vores besøg. Og de er hvertfald blevet gjort til skamme.
Ingen kø ved indgangen, hurtig tjek ind, masser af garderobeskab til fri afbenyttelse. Kæmpe plus. Masser af plads ved alle tingene, kunne tælle to ting som ikke virkede pt, men sådan er det. Vi brugte 6 timer på matriklen. Helt sikkert er besøg værd. Mit første besøg siden jeg gik i folkeskolen. Så der er vel små 25-26 år siden jeg sidst var der.
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Experimentarium
Kære Jonas
Tak for de 5 stjerner ⭐️, dem er vi mega glade for.💐
Ligeledes er vi glade for din fine anmeldelse
Dejligt at høre at I havde nogle fantastiske timer herinde.
Håber ikke der skal gå 25-26 år før vi ser jer på Experimentarium igen. 😉
Bh og god dag
JeanetteW/Experimentarium🙃
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.