FanaticsAvis 

Comparée à mes 2 commandes d’avant c’est le jour et la nuit. J’ai commandé :
- un maillot de Hockey : Nickel.
- un maillot de foot : Moins nickel, le blason floqué du scudetto est un peu décalé sur la droite….

Donc j’enlève une étoile par rapport à ça car j’ai quand même payé le flocage.

Arnaque Totale...leur casquette sont complètement de travers, la visière pas aligné, impossible a utiliser, j ai du payer 17 euros le retour plus 10 euro la livraison, donc 27 euros de perdu, pour des casquette impossible à garder puisque mal assemblée et complètement de travers. Sur 5 casquettes, 5 étaient de travers donc j ai renvoyer la totalité. Croyez moi , fuyez ce site, et si vous voulez quand meme perdre votre argent, allez y

Bonsoir,
J'ai commandé su ce site le 24 novembre 2024, le paiement s'est débité dessuite et aujourd'hui 10 janvier je n'ai ni reçu la commande, et on me dit qu'il n'y a jamais eu de commande. Je veux être remboursé dessuite, sinon j'appelle 30 millions de consommateurs. Merci.

Commande jamais reçue..la seule réponse que l'on me propose c'est une réduction sur un prochain achat mais je voudrais déjà avoir ma commande ou un remboursement...a fuir...

J ai commandé un maillot de foot pour mon fils il y a 3semaines maintenant et depuis aucune nouvelle
Le paiement à bien été fait mais rien le statut de ma commande est toujours en traitement en presque un mois j ai vu plus efficace
Je déconseille fortement le site c est une escroquerie

A fuir ++++
J'aurais du lire les commentaires avant de passer commande.
Des délais non tenus: je ne sais même pas si je vais recevoir ma commande.

a fuir...service client zero! j'ai commandé un maillot valeur 100e, je reçois le mauvais article un maillot a 45e comme par hasard ce n'est pas l'inverse qui s'est produit! je contacte le service client( deja là il faut farfouiller pour trouver le lien) j'explique mon cas on me dit ok souhaitez vous une rééxpedition ou un remboursement, je demande une réexpedition du bon article car je le veux pour noel. Finalement on me dit ah non l'article n'est plus dispo souhaitez vous remboursement! donc je dis oui ok! donc on me dit tres bien je valide le remboursement vous allez recevoir un mail pour stipuler tout ca. A ce jour toujours pas de mail. Je recontacte en demandant ou en est mon remboursement on me dit pas de Rb en cours!! ok super! je réexplique mon cas en disant que j'ai besoin de mon article avant Noêl car c'est pour un cadeau donc solution que l'on me propose: renvoyer l'article reçu, donc attendre 5 à 7 jours que l'entrepot recoive, qu'un remboursement soit initié donc 5 a 7 jours de plus et recommandé un article avec encore une semaine ou plus d'attente... autant dire que je n'aurai pas mon article avant noel et que en plus je dois perdre mon temps a me déplacer pour renvoyer un article et aucun geste n'a été fait pour s'excusez du désagrement !! et le pompon la personne me coupe la conversation au nez ne me laissant pas le temps de repondre!!!! bref a fuir service client nul alors que c'est eux qui commette l'erreur au départ! je ne commanderai plus sur ce site!!

J'ai effectué une commande le 29 novembre. le 07 décembre, je reçois un mail m'informant que ma commande a été livrée a mon domicile alors que je n'ai rien reçu. le 10 décembre, je contacte le SAV via leur site, ils m'expliquent que le produit est en rupture de stock et qu'ils vont me rembourser....Je ne comprend pas pourquoi on ne m'a pas informée + tôt que le produit était en rupture et surtout qu'on me note qu'il a été livré. J'espère être remboursée dans les délais

Je n’ai pas reçu ma commande.
Pas de réponses aux 3 mails que j’ai envoyé.
Le lien de la commande sur le site dit error 401…
Pourtant la transaction financière a bien été faite…

Site pas fiable, alors oui on reçois la commande mais quand c'est pas la bonne ils savent juste couper la conversation.
Attention j'ai passer commande et d'autres personnes de mon entourage aussi et sur l'espace client du site aucune trace de la commande.

Ne rembourse pas systématiquement les commandes de retour. À fuir. Plusieurs aller retour et j'ai toujours pas reçu mon remboursement

Code promo qui ne fonctionne pas sur le site. Après échange, ils me disent qu'effectivement il y a un souci mais que dès que la commande est faite, un remboursement sera effectué.
Je n'ai jamais été remboursé. A éviter.

colis jamais recu aucune communication, c'est une total arnaque 90€ perdus pour un cadeau d'anniversaire!

Une arnaque totale !!!
Il y a un an, je commande un sac à dos que je ne reçois jamais.
Cette année, mon avis est sollicité sur Fanatics. J’exprime donc mon mécontentement, auquel Fanatics me répond qu’il va procéder à un remboursement sous 7 jours. A noter qu’il m’a aussi envoyé un mail pour me préciser ce remboursement.
Le délai de 7 jours est passé et je n’ai eu aucun remboursement.
Cette annonce n’était encore qu’une illusion.
Je réeafirme ma déception et mon mécontentement quant à ce site.
Ce ne sont que des voleurs !

Depuis Août j'attends mon remboursement juste pour un maillot du PSG.
Je me sens totalement arnaqué.
Nous somme le 1 octobre et ils n'arrêtent pas de mentir.

Attention ce site n'est pas honnête . les produits licence NBA ne sont pas les mêmes que ceux des magasins NBA. De plus les retours sont payants donc quand vous vous rendez compte de l'arnaque , vous devez payer pour le retour. J'ai commandé un short cet été taille M qui était en rupture dans la boutique NBA, j'en avais acheté un d'une autre équipe dans la boutique NBA en M aussi . Celui de Fanatics était beaucoup plus petit et quand j'ai voulu leur retourner , j'ai dû payer 9 dollars de retour. J'essaye de me faire rembourser les frais de ports depuis mais je n'ai rien obtenu.
Je déconseille ce site.Et personnellement je ne recommanderai plus jamais chez eux

Commande passée le 5 août, arrivée prévue le 8 août. Ce jour, rien. FedEx passe finalement le lendemain, jour où je ne suis pas disponible. Tant pis, livraison repoussée au 12 août. Ce jour, aucunes nouvelles et depuis, plus de mise à jour de suivi.
J'envoie une réclamation à FedEx qui m'appelle le 30 août pour m'informer de la perte du colis. Ils m'informent que je dois contacter l'expéditeur et qu'ils ont envoyé le compte rendu de leur enquête.
J'ai donc envoyé un mail à Fanatics le 3 septembre, auquel je reçois une réponse AUTOMATIQUE en 2 secondes qui m'indique tout sauf ce que je souhaite et qui m'invite à "renvoyer un mail si cela ne répond pas à ma question". Je renvoie plusieurs mails SANS RÉPONSE. Vous êtes l'expéditeur et êtes donc dans l'obligation de répondre à ce genre de réclamation ! J'attends toujours une réponse et un remboursement qui est LÉGITIME !

J’ai la commande 279-5094-9341
J’ai passé la commande pour un cadeau qui finalement se va pas car quelqu’un l’a déjà prit pour la personne j’ai passé la commande hier et aucun moyen d’annuler la commande car je suis censé parler avec un agent mais « déconnecter pour cause d’inactivité » à chaque fois alors que je quitte pas la page et que je réponds à toutes les questions en même pas une minute….je suis en larmes j’ai pas trop de moyen et je n’ai plus aucun cadeau à faire à cette personne le 5 octobre…pitié aidez moi à annuler ma commande 😭😭😭

Je suis toujours dans l'attente de la commande n° 279-4497-3921 commandé sur votre site web marchand Global olympic shop online basé en Angleterre. Depuis le 30 août dernier, aucune nouvelle information n'est mise à jour. le colis est bloqué en Belgique à Machelen et ce même après dédouanement. Société Fanatics pouvez-vous m'expliquer ce qui se passe??
le 06/09/24, vous vous engagiez à renvoyer ou rembourser. depuis? plus rien!!! un scandale!!
je vais pas m'asseoir sur 41.28€ alors que le colis est sous votre responsabilité. le prestataire français colis privé attends toujours!!!!!!
veuillez me faire svp un retour rapide!
cordialement,
Frisco B

Commençons par le début, commande sur le site officiel de Global Olympics pour une tenue complète gérée par Fanatics, je paie plus de 100€ dont on ajoute des frais de livraison et de manutention. Les délais annoncés 5 jours ouvrés… commande passée le 18/07 et reçu le… 09/08.
Soit, au moins le colis est arrivé, mais dans un sachet digne d’un sac à déchet je n’ai jamais vu ça même des sites chinois à côté c’est du paquetage de luxe ! Bref la commande étant arrivé pendant mes vacances je les essais sur le tard mais les tailles ne me vont pas je demande un retour et là c’est un parcours de combattant, et les frais de retour à notre charge sont deux fois plus élevé qu’à l’envoi, pourquoi ? Donc pas le choix on paie à nouveau. Dépôt du colis le 29/08 arrivé dans leur depôt le 31/08 depuis plus de nouvelles et par finalité pas de remboursement. Pour toutes les personnes qui lisent cet avis, un conseil si vous voulez absolument passé par Fanatics, payez par Paypal et si votre retour se fait avant les 30 jours, ouvrez un litige en même temps que votre dépôt de colis. J’espère qu’une personne de leur service client m’aidera à avoir mon remboursement car on est à la limite d’un vol/escroquerie