FC Bayern München Avis 369

Der Online-Shop ist eine Katastrophe. Zuerst – nach mehr als einer Woche, genauer gesagt nach acht Tagen – ist ein Teil der Bestellung immer noch nicht angekommen.
Der Teil, der angekommen ist, ist falsch.
Bestellt wurde ein Kapuzenpullover in Größe 164, geliefert wurde jedoch Größe 134.
Nach drei eingereichten Beschwerden und dem Zusenden aller möglichen Fotos kamen immer wieder dieselben Antworten, als würden sie von Robotern geschrieben (typisch für Deutschland, leider):
„Umtausch nicht möglich, Umtausch nicht möglich, Umtausch nicht möglich.“
Dabei geht es hier gar nicht um einen Umtausch, sondern um eine falsche Lieferung.
Erst nach der vierten Beschwerde wurde ein Gutschein über 5 € geschickt.
Eine Schande für einen der besten Vereine der Welt, dass der Kundenservice des Onlineshops so schlecht ist.
Leute, kauft nicht im Onlineshop, sondern nur vor Ort.

Ich kaufe mir jede Saison die Authentic Trikots, die mittlerweile 185€ kosten. Und es ist immer das Gleiche, kurz nach der Garantie fangen die Flocks(Rückennummer) an zu kleben und lösen sich.

Ich habe mir damit schon mein Sofa, Autositz und diverse Sitzmöbel versaut.

Ich habe auch Trikots die ich noch nie getragen oder gewaschen habe und dort auch das Gleiche. Immer ab dem zweiten Jahr.

Ich habe die Trikots begutachten lassen, in einem Fachbetrieb für Druck und er bestätigte mir eine unterirdische Qualität der Beflockungsfolie. Er stellte fest, dass sich dadurch die Weichmacher auflösen.

Mittlerweile denke ich, dass es Absicht ist, um sich permanent neu Trikots zu kaufen. Denn man bekommt diese Sauerei auch nicht mehr entfernt, dass heißt, man kann ein 185€ Trikot nach 2 Jahren in den Müll werfen.

Ich habe den Store mehrfach kontaktiert und es kommt immer die selbe Antwort, die darauf abzielt, dass ich zu doof bin, meine Trikots richtig zu waschen und dem Store kein Qualitätsproblem bekannt ist, obwohl die Foren voll davon sind.

Das ist eine bodenlose Frechheit.
Es wäre das Mindeste meine Trikots mal einzufordern um zu schauen woran es liegen könnte, aber man hat es nicht nötig, die Fans die das alles finanzieren, sind denen vollkommen egal.

Ich habe mittlerweile eine Sammlung von über 200 Trikots, von verschiedenen Vereinen und es betrifft ausschließlich die Bayern Trikots.
Ich habe Trikots die fast 20 Jahre alt sind und die sehen aus wie neu.

Ich kann nur jedem davon abraten im FC Bayern Store irgendwas zu kaufen.

So einen schlechten Kundenservice
hab ich noch nicht erlebt. So wie es hier
schon öfters steht.
Mein Päckchen ist auf dem Weg geöffnet worden und zwei Teile entnommen.
Mußte mich um alles alleine kümmern und herausfinden , was man in so einem Fall macht ( Anzeige in einer Poststation, usw.). Ein echt schlechter Service

Sorry aber Kundenservice und -freundlichkeit sind hier unter aller ... Auf Anfrage wo man ein bestimmtes Trikot nachträglich beflocken kann wird man nur angeschnauzt. Frechheit!!

Was soll das eigentlich , man führt 4 zu 0 , in der Meisterschaft, hat aber nichts übrig für den deutschen Fussball, sondern nur für den Eigengewinn.
Wieviel Bayern München Spieler sind in der Nationalmannschaft........
Eigentlich hat Bayern München kein Interesse Deutschland zu vertreten.
Dann sollen sie eine Liga gründen

Ein Stern ist noch zu viel. Haben eine Reklamation eines Trikots- der Flock löst sich. Laut Bayern ein eindeutiger Grund zur Reklamation. Aber: Man will nur mit Kassenbon reagieren! Trotz mehrmaliger Emails und Hinweise, dass man als Verbraucher dieses nicht benötigt- zumal ich zwei Einkaufszeugen und den Kontoausdruck habe- nur Geschwafel! Werde jetzt meinen Anwalt einschalten! Vielleicht finden sich hier auch andere? Scheint ja Masche zu sein!

Mia san mia das trifft es leider auf den Kopf. Angebliche Lagerware ist nicht verfügbar und hat längere Lieferzeit. Kundenservice resistent gegen Beschwerden. Keine Reaktion auf schriftliche Anfragen.

Am liebsten gar kein Stern! Mein Sohn hat zum Geburtstag eine FCB Torwarthose bekommen. 3x getragen und sie zieht Fäden. Mehrfach habe ich den Kundenservice drauf hingewiesen, dass ich keinen Kassenzettel mehr habe, aber den EC Beleg bei welchem klar ersichtlich ist - Preis 40 Euro - gekauft in der Allianz Arena! Sie bestehen wehement auf den Bon! Auch über die Info, dass das so nicht rechtens ist und ich die Hose ja nicht zurückgeben will, weil sie nicht gefällt, sondern weil sie defekt ist, erhalte ich immer wieder die gleiche Textvorlage!

Ist es im Sinne eines so bekannten Vereins, eine schlechte Bewertung nach der anderen zu erhalten?! Nachwuchsfans zu enttäuschen? Hmm…ich weiß es nicht! Kundenfreundlich ist wirklich anders - danke FCB für nichts!

Ich habe am 28.07.2025 eine Torwart-Ausrüstung für meinen Sohn bestellt, die bis heute nicht vollständig geliefert wurde. Trotz mehrfacher Nachfragen gibt es keinen konkreten Liefertermin, keine echte Lösung und keine angemessene Entschädigung. Die Verzögerung beträgt inzwischen über vier Wochen, was besonders ärgerlich ist, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte. Leider wirken die Antworten des Kundenservices sehr standardisiert und wenig hilfreich. Insgesamt sehr enttäuschend – ich kann den Shop so leider nicht empfehlen.

Der schlechteste Shop bei dem ich je bestellt habe.
Unzuverlässig, Inkompetent & arrogante Antworten.

Es ging um banale Weissbiergläser als Geschenk.
Zuerst wurde die Bestellung „verloren“.
Auf mein Nachfragen hieß es, ja leider kommt später zu viel Arbeit aktuell.

Toll, diente als Geschenk.
Klar, Dann selbst am letzten Tag zu einem Store gefahren über 100km.

Ja, dass war es mir Wert.

Auf meine Mail, dass ich die Gläser zurückschicke da ich Sie selber besorgt habe die Feier vorbei ist kam die Rückmeldung - Rückversand ist selber zu zahlen - kostet die Hälfte vom ganzen Paket.

FC Bayern Neu in Reinkultur!

Trikot mit Beflockung und Hose bestellt. Wurde als versendet und fertig angezeigt, geliefert wurde nur die Hose. Beim Kundenservice angerufen was mit dem Trikot ist. Nur schnippische Antworten bekommen, das Trikot kommt noch, ohne in das Kundenkonto zu schauen… also zum einen wirklich eine unfreundlich Hotline zum anderen eine schlechte Lieferverfolgung, wenn ein Liefersplitt erfolgt muss das auch angezeigt werden.

Hab heute versucht mich mit meinen korrekten Daten beim FC Bayern München zu registrieren um ein Abo für TV plus abzuschließen. Dann kam erst die Meldung dass das PW nicht korrekt sei. Nach dem installieren über 2 Schritte per E-Mail vom Verein für ein neues PW hieß es danach : der Account kann nicht aktiviert werden, ohne jegliche Begründung.
Werde mich wohl nach über 50 Jahren als Fan des Vereins so langsam verabschieden.

Es handelt sich bei diesem Shop um einen den man unbedingt meiden sollte!

Ich habe einen Artikel vorbestellt der mittlerweile längst geliefert werden sollte. Bezahlt habe ich direkt und meine Bestellung wurde bestätigt, das ist jetzt einige Monate her, der Artikel ist mittlerweile als ausverkauft gekennzeichnet und kann nicht mehr bestellt werden. Ich kann die Bestellung auch nicht mehr stornieren und habe bisher auch kein Geld zurück erhalten.

Der Support kann oder will einem nicht helfen, in einer Nachricht sagt man mir das man mit der Abteilung abklärt die für die Stornierung Zuständig ist und würde sich wieder melden. Es meldet sich aber keiner. In einer anderen Nachricht vom Support heißt es ich könnte die Annahme des Pakets das weder jemals gepackt noch verschickt wurde verweigern könnte und dann würde ich mein Geld wieder bekommen. Ein vollkommen unlogisches Verhalten.

Ich habe den Artikel den ich unbedingt wollte bezahlt, aber nicht erhalten und dies wird sich auch nicht mehr ändern, mein Geld behalten sie aber auch einfach trotzdem.

Ich werde einen Anwalt einschalten und nicht nur mein Geld einfordern, sondern auf Schadensersatz klagen wenn ich bis Ende des Monats nicht mein Geld zurück erhalten habe.

Ich kann nur jedem empfehlen hier nichts mehr zu kaufen, ich werde diesen Verein nicht länger unterstützen, ihr habt es mit eurem miesen Verhalten geschafft einen mehr als 15 Jahre lang gut zahlenden Kunden zu verärgern der dem Verein und dem Shop immer treu war. Das einzige was ihr von mir noch zu erwarten habt sind Anzeigen, Schadensersatzforderungen und sollte ich noch weitere Betroffene finden werde ich eine Sammelklage anstoßen um diesen gewerbsmäßigen Betrug zu stoppen!

Die Preise sind ja schon mal enorm hoch. Doch dann kann für eine Bestellung nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Reine Abzocke. Unser Sohn hat sich zum Geburtstag von allen Kindern Gutscheine für den FC Bayern Shop schenken lassen und jetzt kann er für ein völlig überteuertes Trikot nur einen dieser kleinen Gutscheine einlösen.
Nächstes mal kaufen wir die Trikots wieder im Urlaub in der Türkei. Hier ist die Qualität auch nicht schlecht und die Kinder wachsen ja nach einem Jahr eh wieder raus.....
Und so was nennt sich familienfreundlich....

Schief gegangen ist Garnichts , aber die Preise sind der Wahnsinn 150 Euro für ein Triko ist einfach zu teuer, kann ich mir nicht leisten, schade drum🥲

Lt. Kommentatoren klare Sieger .....und verlieren dann 2:0 im Viertelfinale gegen Paris...sollten vielleicht mal die Gusche halten ...die anderen können auch Fußball spielen. MfG

Ich habe ein Thomas Müller Trikot geschenkt bekommen.
Leider zu klein. Umtausch nicht möglich.
Lachhaft!!!!
Personalisiert das ich nicht lache.
Wenn die mir was auf meinen Wunsch was draufmachen würde ich es verstehen aber sooo?
Die Teile liegen doch schon produziert im Regal und online kann man eben nicht anprobieren.
Echt Traurig

Habe ein FC Bayern Herren Trikot Flock Away
25-26,Müller Special bestellt.
So nun kommts der FC Bayern personalisiert ein Trikot in dem Fall von Thomas Müller (nicht ich sondern der FC Bayern ) und ich habe nicht die Möglichkeit das Trikot zurück zugeben.
Wo gibt's denn sowas ich habe nicht personalisiert dann würde ich es ja verstehen aber so nicht.
Jetzt kommts habe den Kundenservice angerufen
zwecks Rücksendung der meinte es ginge nicht
und er antwortete ganz frech ich sollte es mir doch in einem hinterglas Rahmen an die Wand hängen da fehlten mir die Worte.
Typisch abzocke jährlich hunderte Millionen Gewinne einfahren und dem kleinen das Geld aus der Tasche ziehen damit man den Profis Millionen Euro als Gehalt in den Rachen schmeißen kann aber dem kleinen verweigern ein Trikot das der FC Bayern selbst personalisiert hat und nicht ich zurückzunehmen!
Da sage ich nur gute Nacht FC Bayern!!!!!!!!!!!!!

No customer support, everything very confusing
Ordered a tracksuit, but apparently in german it is written that it's only the vest, so I paid 120€ for half a tracking suit

Max gehe bitte ,immer nur leere Versprechungen,Uli halte dich mal zurück,,ihr verliert immer die Spieler die ihr haben wollt,warum ihr denkt ihr seid daß beste,
Bitte mal den Mund halten