felgenshop.de Avis 

Finger weg!
Ich habe einen Satz Kompletträder bestellt.
Leider waren bei der Lieferung zwei Sensoren defekt. Das kann vorkommen.
Nach meiner Reklamation habe ich jedoch keine Rückmeldung mehr erhalten und die Sensoren schließlich auf eigene Kosten austauschen lassen. Daher doppelt gezahlt.

Erst deutlich später meldete sich der Support und verlangte die Rücksendung der defekten Sensoren. Grundsätzlich nachvollziehbar, allerdings gibt keine Werkstatt dem Kunden die ausgebauten, defekten Altteile mit, diese werden in der Regel entsorgt.

Insgesamt verläuft die Reklamationsbearbeitung sehr schleppend: Auf Anfragen wird kaum reagiert, und die Abwicklung kann bis zu zehn Wochen dauern.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf! Die Kompletträder wurden super schnell geliefert, waren ausgewuchtet und sofort einsatzbereit. Die Laufrichtung wurde beachtet. Die Qualität der Felgen und Reifen ist top, alles wirkt hochwertig und robust. Preis-Leistung passt hier wirklich. Ich kann den Shop bzw. Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen – gerne wieder!

einfache Auswahlmöglichkeit im Shop, sofortige optische Kontrolle am Vergleichsfahrzeug, alles inklusive; jederzeit sehr gerne wieder!

Bestellung ging flott versandt 6 Werk Tage völlig in Ordnung
Ware gut verpackt

Schnelle Montage, sauberes Arbeiten, schön das man über den Status der Produktion informiert wird. Nur sollte man das Lieferunternehmen DPD nicht mehr in Anspruch nehmen da die Leute sehr schlecht mit den Artikeln umgehen und wie Müll behandeln.

Super !! vin der Bestellung bis zur Liefrung ´top Service und vorallem Kundenorientiert!!!

Sehr unkompliziert, fachlich gut. Schnelle Bearbeitung und Lieferung.

Schnelle Lieferung und sehr guter Service

Sehr gute Felgenauswahl, günstige Preise für Felgen und Reifen. Komplikationslose Bestellung, Fertigstellung innerhalb von 10 Werktagen und schneller Versand per DPD (perfekte Verpackung), excellente Kommunikation während des Fertigungsablaufes mit Foto-Dokumentation. Schnelle Erreichbarkeit der Telefonberatung, kompetente Auskünfte.
Die Felgen sind in einem perfekten Zustand und wurden auf Null ausgewuchtet, besser geht es nicht!

Sehr schnelle Lieferung. 👍

Lieferung sollte innerhalb von 6-12 Tagen passieren, hat stattdessen 6 Wochen gedauert, obwohl alles laut Website "verfügbar" war.
Bei 2 von 4 Rädern haben die Klebegewichte den Transport nicht überlebt und die anderen beiden mussten trotzdem neu ausgewuchtet werden.
Rundum unterirdische Leistung.
Nie wieder!

Es war alles so wie es soll! Lieferzeit wurde in etwa eingehalten und die Verpackung war sehr gut ! Vielen Dank und gerne wieder …

TOP Service Schnelle Lieferung hier kaufe ich wieder 5*

verzögerte Lieferung, dafür gute Kommunikation

Versand Kompletträder am 22.10. gestartet. DPD hat es nicht geschafft innerhalb 4 Tage zu liefern. Sofortige Email wegen Urlaubsankündigung für Woche drauf blieb unbeantwortet! Lieferung konnte dann weder an einen Paketshop, noch an Werkstatt 600m entfernt umgeleitet werden!!! Lieferung letzte Chance daher für 1 Woche später angefragt. Bis heute (Liefertag) keine Lieferung (!) und auch Reklamation bei Felgenshop (DF Automotive) blieb ohne Reaktion trotz versprochener Rückinfo !!!! Nicht empfehlenswert!!!

Sehr Kompetentes und Hilfsbereites Team, mein Anliegen welches ein bisschen komplizierter war, konnte damit schnell abgeschlossen werden.

Vom 3D Konfigurator bis hin zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Die Felgen kamen ohne Beschädigungen mit den montierten Reifen an. Reifen wurde noch in diesem Jahr hergestellt.
Lieferung ging auch zügig. Kann ich nur empfehlen.

kompetent, freundlich, unkompliziert, schnell😀👍

Im großen und ganzen akzeptabel. Bei dem recht hohen Preis hätte ich besseren Service erwartet. Eure Website garantiert "Schnelle Lieferzeiten", das war bei mir leider nicht der Fall (statt 8 Werktagen Lieferzeit waren es 32 Werktage). Bei der Beantwortung meiner Beschwerde Email wurde sich auch ein par Tage Zeit gelassen (ein Monat nach Eingang meiner Bestellung mit 8 Werktagen Lieferzeit). Erst dann wurde zugegeben, dass es Probleme bei der Übermittlung an den Lieferanten gab. Es wurde sich weder entschuldigt, noch wurde das Lieferdatum aktualisiert. Ich wurde nur vertröstet. Naja, wenigstens ist die Qualität in Ordnung.

Leider konnte in meiner Kaufabwicklung die Lieferzeit von 3-4 Werktagen nicht Ansatzweise eingehalten werden.