À l’accueil conseiller clientèle top et sympa. Par contre changement de pneus.. les pneus avant changés pas gonflés pareils et ils auraient pu vérifier le gonflage arrière écart de 0,4 bar entre avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon accueil. Ils ont pu s'occuper de ma voiture rapidement, ce qui était appréciable. Un petit bémol, j'ai dû vérifier la pression des 4 pneus qui venaient d'être changés dès le lendemain ! J'aurais a... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’accueil , le délai et la prise en charge étaient très correct Juste un petit point sur l’explication sur ma demande concernant les odeurs de gaz d’échappement, on m’a expliqué d’où ça provenait m... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande et le retrait se sont bien passées. Par contre, nous nous sommes aperçus que la glacière était cassée une fois le plastique de protection retiré. Après un appel au magasin, normalement ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis plus de 45 ans, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques. Feu Vert, la patte de l'expert. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Efficace et très professionnel
Prendre rendez vous sur le site et réglé et très pratique.
L'intervention dans le centre de Dommartin-lès-Toul était parfait. Il ont réalisé l'intervention avec 15 minutes de moins que prévus, au top !
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Julien,
Merci d'avoir souligné la facilité de la prise de rendez-vous et du paiement en ligne, ainsi que l'intervention terminée avec 15 minutes d'avance au centre de Dommartin-lès-Toul. Gagner un peu de temps sur une journée déjà chargée, c'est toujours apprécié, et l'équipe du centre sera contente de lire votre remarque. Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Très bon rapport qualité/prix
Mécaniciens efficaces, prix correct je recommande
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jean-arthur,
Merci d'avoir mentionné l'efficacité de nos mécaniciens et un prix qui vous a semblé correct, car un travail bien fait au juste tarif, c'est ce qu'on espère quand on confie sa voiture à un atelier. Nous vous remercions sincèrement pour cette recommandation.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour Pascal,
Une pose d'autoradio réalisée vite et à un prix qui vous a semblé abordable, voilà un passage en centre qui s'est déroulé comme on le souhaite. Merci d'avoir pris un moment pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Très satisfais
Prise en charge à l’heure, contrôle sérieux, amabilité du personnel
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Arriver au rendez-vous et être pris en charge à l'heure, avec un contrôle réalisé sérieusement par un personnel aimable, c'est un passage en centre qui s'est déroulé comme il devrait toujours le faire.
L'équipe Feu Vert
Personne très accueillante qui explique…
Personne très accueillante qui explique bien les choses.
Je recommande.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Marie,
Être bien reçue, avec quelqu'un qui prend le temps d'expliquer clairement chaque chose, rend la visite beaucoup plus sereine. Merci d'avoir souligné cette écoute et cette pédagogie, que l'équipe du centre sera heureuse de lire. Votre recommandation compte pour elle.
L'équipe Feu Vert
Personnel accueillant et à l’écoute
Personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Marine,
Un accueil chaleureux et une vraie écoute, c'est ce qui change la manière de vivre un passage en centre, et l'équipe sera sensible à ce que vous avez relevé. Nous avons aussi bien lu votre recommandation, et nous vous en remercions.
L'équipe Feu Vert
Très bon accueil et technicien au top
Très bon accueil et technicien au top, merci.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jean-guy,
Vous avez été bien reçu et pris en charge par un technicien que vous avez trouvé au top, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le dire. Nous transmettrons volontiers ce compliment à l'équipe du centre.
L'équipe Feu Vert
Trop de sollicitations commerciales
Proposition permanente de réparation supplémentaire sans aucune justification
30 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Se sentir sollicité de manière insistante lors d'une visite n'est pas agréable, et nous avons lu attentivement votre retour. Le conseil proposé en atelier doit toujours rester clair et utile, sans pression, et votre remarque a retenu toute notre attention. Si vous souhaitez en parler plus directement, notre service client se tient à votre disposition via https://aide.feuvert.fr/hc/fr.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Un personnel disponible et un accueil agréable, voilà ce qui rend une visite en centre plus simple, et vous avez pris soin de le souligner. Nous vous en remercions sincèrement.
L'équipe Feu Vert
Une equipe vraiment au top
Une equipe vraiment au top
D une gentillesse comme on voitbpeu de nos jours
Toute l equipe est très professionnelle
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Une gentillesse rare et un professionnalisme que vous avez ressentis auprès de chacun des membres de l'équipe : voilà un compliment qui leur ira droit au cœur. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Bon boulot .
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour David,
Un travail que vous jugez bien fait, c'est déjà une belle façon de conclure un passage en centre, et nous vous en remercions. Votre mot a bien été lu.
L'équipe Feu Vert
Rien tout c’est bien passé comment…
Rien tout c’est bien passé comment d’habitude
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Corinne,
Que votre passage se soit déroulé comme d'habitude, sans le moindre souci, est exactement ce qu'on peut souhaiter d'une visite en centre. Nous vous disons simplement merci d'avoir pris un instant pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Merci à Stephane de chez FEU VERT Athis Mons…
Stephane de chez FEU VERT Athis Mons m’a vraiment bien reçue pour une première chez vous. J’ai pu être conseillée, écoutée et Stéphane a répondu à mes attentes. J’ai même souscrit à un contrat d’entretien chez vous ! Merci à tous pour votre disponibilité et bonne humeur.
C’est appréciable !
Eva R
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
« Conseillée, écoutée » pour une première visite, c'est ce qu'on espère offrir à chaque nouveau client, et nous sommes heureux que Stéphane ait su y répondre au centre d'Athis-Mons. Merci d'avoir fait confiance à Feu Vert pour votre contrat d'entretien, nous transmettrons vos remerciements à l'équipe.
L'équipe Feu Vert
Achat d'un accessoire auto
Achat d'un accessoire auto. Magasin au top et personnel très pro.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
« Magasin au top et personnel très pro » : voilà des mots qui font plaisir à lire pour un simple achat d'accessoire. Nous les avons lus avec attention et nous en remercions sincèrement l'équipe du magasin. Merci d'avoir pris le temps de les écrire.
L'équipe Feu Vert
Devis respecté.
17 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Lucas,
Vous avez trouvé à l'arrivée le prix annoncé sur votre devis, et nous vous remercions de l'avoir signalé. Un tarif qui ne bouge pas entre le devis et la facture, c'est une vraie tranquillité pour un client.
L'équipe Feu Vert
travail soigné et délais respecté merci
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jean,
Merci pour ces quelques mots sur un travail soigné et un délai tenu, deux choses qui comptent beaucoup quand on laisse sa voiture à l'atelier. On sait que récupérer son véhicule à l'heure prévue facilite la journée.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Un accueil agréable et un travail jugé professionnel, c'est ce qu'on espère laisser derrière soi en quittant le centre, et nous vous remercions de l'avoir écrit.
L'équipe Feu Vert
Devis clair et facture du même montant
Devis clair et facture du même montant. Pas de surprise. Réactivité. Conseil sécurité pas mal
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Ne pas avoir de mauvaise surprise au moment de régler, avec une facture identique au devis, c'est une vraie tranquillité, et nous sommes contents que la réactivité et le conseil sécurité aient aussi été au rendez-vous. Nous vous en remercions simplement.
L'équipe Feu Vert
Avis
Très bonne prise en charge et à l'écoute de la demande.
Très bon conseils général sur l'entretien à faire sur mon véhicule
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Leila,
Merci d'avoir pris le temps de saluer l'écoute que vous avez rencontrée et les conseils d'entretien donnés pour votre véhicule. Qu'on ait su cerner votre demande dès le départ, c'est exactement ce qui rend un échange utile. Nous transmettrons votre message à l'équipe concernée.
L'équipe Feu Vert
Garantie pneumatique non conforme
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Une garantie pneumatique qui ne vous semble pas respectée est un sujet sérieux, et nous comprenons votre mécontentement. Votre retour a retenu toute notre attention. Pour que votre situation puisse être regardée de près, notre service client reste disponible 6j/7, et vous pouvez nous contacter ou consulter https://aide.feuvert.fr/hc/fr afin d'échanger sur votre dossier.
L'équipe Feu Vert
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