À l’accueil conseiller clientèle top et sympa. Par contre changement de pneus.. les pneus avant changés pas gonflés pareils et ils auraient pu vérifier le gonflage arrière écart de 0,4 bar entre avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon accueil. Ils ont pu s'occuper de ma voiture rapidement, ce qui était appréciable. Un petit bémol, j'ai dû vérifier la pression des 4 pneus qui venaient d'être changés dès le lendemain ! J'aurais a... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’accueil , le délai et la prise en charge étaient très correct Juste un petit point sur l’explication sur ma demande concernant les odeurs de gaz d’échappement, on m’a expliqué d’où ça provenait m... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande et le retrait se sont bien passées. Par contre, nous nous sommes aperçus que la glacière était cassée une fois le plastique de protection retiré. Après un appel au magasin, normalement ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis plus de 45 ans, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques. Feu Vert, la patte de l'expert. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Prise de RDV à cause d'un voyant…
Prise de RDV à cause d'un voyant moteur, que j'avais déjà analysé avec un OBD. Je pensais que feu Vert pourrait aller plus loin sur le diagnostic ; résultat : c'est un défaut moteur, il faut contacter votre concessionnaire. 45€... je suis assez déçu sur cette "analyse".
En dehors de ça, personnel sympathique RDV rapide.
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Michael,
Merci d'avoir partagé votre expérience, y compris ce qui ne vous a pas convenu. Nous comprenons qu'on attende davantage d'un diagnostic facturé, surtout après une première lecture au boîtier OBD, et nous en prenons bonne note. Nous sommes contents que l'accueil et la rapidité du rendez-vous vous aient laissé une bonne impression. Si vous souhaitez en reparler, notre service client reste à votre disposition via https://aide.feuvert.fr/hc/fr.
L'équipe Feu Vert
Accompagnement au Top
A la recherche d'écrous antivols pour mon Captur, votre collaborateur à l’accueil m’a accompagné au rayon, m’a aidé dans mon choix, ET MIEUX ENCORE m’a proposé de les monter !
FELICITATIONS !
30 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Robert,
Arriver à l'accueil pour des écrous antivols et repartir avec un conseil, un passage au rayon et une proposition de montage, cela mérite d'être salué, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous ferons connaître vos félicitations au collaborateur concerné.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe, surtout en le comparant à ce que vous aviez connu à Aix. Que l'intervention vous ait paru rapide et efficace, c'est un vrai bon point pour ceux qui l'ont réalisée, et nous vous en sommes reconnaissants.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Avoir trouvé des professionnels à l'écoute, qui vous ont bien conseillée, voilà une expérience dont nous sommes heureux de prendre connaissance. Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour le dire.
L'équipe Feu Vert
très bon accueil
très bon accueil
Prix compétitif
travail soigné (pose attelage)
Feu Vert (85270)
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Daniel,
Vous êtes venu pour la pose d'un attelage et avez trouvé un accueil agréable, un prix compétitif et un travail soigné, merci d'en avoir fait part. Ces mots reviendront à l'équipe du centre de 85270, qui sera sensible à cette reconnaissance.
L'équipe Feu Vert
TRES BIEN PERSONNEL A L ECOUTE DU…
TRES BIEN PERSONNEL A L ECOUTE DU CLIENT
TRAVAIL RAPIDE
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Veronique,
Un personnel qui prend le temps d'écouter, c'est souvent ce qui met en confiance avant même que l'intervention commence. Que le travail ait en plus été fait rapidement, voilà un détail qui compte quand on a besoin de retrouver sa voiture sans attendre. Merci d'avoir pris un moment pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Changement de frein arrière
Changement de frein arrière. Payé en ligne en étant sur de ne pas avoir de supplément. A la dépose on m’indique la nécessité de frein aussi une purge et un coût à 80€…. Tout cela aurait pu être anticipé d’autant y que j’avais appelé au préalable pour confirmer le rdv atelier.
Sinon pas de problème sur l’intervention en elle même.
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Michael,
Savoir que l'intervention en elle-même s'est bien déroulée est un point positif, et nous vous en remercions. En revanche, nous comprenons qu'un supplément annoncé à la dépose, après un paiement en ligne et un appel pour confirmer le rendez-vous, ait pu vous laisser un goût amer. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l'anticipation de ces frais, et nous y restons attentifs.
L'équipe Feu Vert
Rapidité et.efficacité
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Eric,
Rapidité et efficacité, deux mots courts qui disent bien ce qu'on attend d'un passage en centre, et nous sommes contents qu'ils décrivent votre intervention. Nous vous disons simplement merci d'avoir pris quelques secondes pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Ma voiture avait un problème de géométrie
Ma voiture avait un problème de géométrie. Feu Vert a réglé le problème avec une équipe très compétente et professionnelle. Le prix était également très attractif. Je recommande vivement !
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Fabio,
Votre voiture a retrouvé une géométrie correcte, et c'est à l'équipe qui s'en est chargée que reviendront vos compliments sur sa compétence et son sérieux. Un prix jugé attractif en plus du travail bien fait, c'est un bon retour à lire pour le centre. Nous vous disons simplement merci d'avoir pris le temps de recommander Feu Vert.
L'équipe Feu Vert
toute la prestation est ok
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Vous jugez l'ensemble de la prestation satisfaisant, du premier contact jusqu'à la fin de l'intervention, et cela se lit avec plaisir. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir laissé ces quelques mots avec votre note.
L'équipe Feu Vert
Bon accueil et rapidité sur…
Bon accueil et rapidité sur l'intervention (pneu) et bons conseils
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Un bon accueil, une intervention rapide sur le pneu et des conseils qui vous ont aidé : ce sont des retours qui comptent pour l'équipe de l'atelier. Les quatre étoiles nous encouragent à continuer sur cette lancée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour Nicolas,
Être reçu par des personnes aimables qui respectent l'heure du rendez-vous, c'est ce qui rend un passage en centre vraiment agréable, et votre mot « sérieux » fait plaisir à lire. Un grand merci d'avoir pris un instant pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
J ai eu rdv rapidement dans le délai…
J ai eu rdv rapidement dans le délai que j ai voulu, travaux réalisés sans aucun souci
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Michael,
Obtenir un rendez-vous sur le créneau que vous souhaitiez, puis repartir avec des travaux terminés sans la moindre complication, c'est une belle façon de décrire votre passage au centre. Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour en témoigner.
L'équipe Feu Vert
Impeccable
Pas de commentaire particulier. Tout est parfait comme d'habitude. Ne changez rien pour moi.
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Que tout soit parfait comme d'habitude, c'est une constance dont vous nous faites part avec beaucoup de simplicité. Nous avons bien noté votre demande de ne rien changer, et nous la gardons en tête. Merci d'avoir laissé ce mot, même sans commentaire particulier.
L'équipe Feu Vert
Très professionnel ,de bon conseil
Très professionnel ,de bon conseil, a l écoute merci
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Céline,
Professionnel, de bon conseil et à l'écoute : ce sont des qualités qui comptent dans un centre auto, et nous en prenons bonne note pour l'équipe concernée. Un grand merci pour ces quelques mots.
L'équipe Feu Vert
Personnel tres sympas qualite de…
Personnel tres sympas qualite de travail au top de et rapide et prix abordable pour les pneu !
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Être bien accueilli par un personnel sympathique, c'est ce qui donne tout de suite confiance en arrivant au centre. Entre le travail soigné, la rapidité de l'intervention et un prix abordable pour vos pneus, vous repartez avec de bonnes raisons d'être satisfait.
L'équipe Feu Vert
Bonne qualité des travaux effectués
Bonne qualité des travaux effectués
Par contre tros d'attente pour récupérer le véhicule car certainement pas assez de personnel opérationnel. Le rapport personnel opérationnel/accueil donne le sentiment d'être en défaveur de l'atelier
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Des travaux de bonne qualité, c'est exactement ce qu'on attend en poussant la porte d'un centre auto, et merci d'avoir pris le temps de le souligner. Quatre étoiles, nous les accueillons avec plaisir.
L'équipe Feu Vert
Très bonne accueil
Très bon accueil , à l'écoute. Je vais rajouter que vous avez fait du bon travail sur ma voiture . Je ne regrette pas.
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Laëtitia,
Se sentir écoutée dès l'arrivée change vraiment la façon de vivre un passage en centre, et on lit dans votre mot que l'accueil a joué ce rôle. C'est une attention qui tient à peu de chose, et elle a visiblement fait la différence pour vous. Nous vous disons simplement merci d'avoir écrit ces quelques lignes.
L'équipe Feu Vert
s mauvaise expérience chez Feu Vert…
s mauvaise expérience chez Feu Vert Rumilly
J’ai acheté un vélo dans un centre Feu Vert. Un an plus tard, je l’ai confié à leur atelier pour une révision. À cette occasion, le pneu arrière a été changé, mais la roue n’a même pas été correctement centrée.
Huit mois plus tard, mon vélo est tombé en panne. Je l’ai rapporté chez Feu Vert Rumilly, où ils l’ont gardé pendant un mois, en me donnant différentes explications : d’abord le pédalier, ensuite le moteur, puis autre chose…
Au bout d’un mois, j’ai enfin récupéré mon vélo, dans un état de propreté déplorable, avec la certitude qu’il avait été réparé. Pourtant, une fois arrivé chez moi, j’ai constaté que le problème était toujours exactement le même !
J’ai alors regardé moi-même et constaté que les dents du pignon étaient usées. J’ai finalement amené mon vélo chez Décathlon, qui a réussi à le réparer en seulement deux heures.
Comment expliquer qu’après un mois d’immobilisation chez Feu Vert, le problème n’ait toujours pas été résolu, alors qu’un autre atelier a pu le réparer en deux heures ?
Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux, le diagnostic et la qualité du service après-vente. Un mois d’attente pour récupérer un vélo toujours en panne, c’est inacceptable.
Je ne recommande absolument pas l’atelier Feu Vert Rumilly pour l’entretien et la réparation de vélos. Pour ma part, j’irai désormais ailleurs.
31 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Frederic,
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Un vélo rendu après un mois d'attente, sans que la panne ait disparu, pose de vraies questions sur le diagnostic comme sur le suivi, et nous comprenons votre mécontentement. Le traitement initial de votre demande n'a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre de notre part. Nous sommes sincèrement navrés pour le temps et les déplacements que cela vous a coûtés.
Votre retour a retenu toute notre attention et nous le gardons en tête pour l'atelier concerné. Si vous souhaitez échanger directement avec notre service client, vous pouvez nous contacter, notre équipe se tient à votre disposition.
L'équipe Feu Vert
Sans soucis et disponibilité du vendeur
Sans soucis et disponibilité du vendeur
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Dominique,
Que tout se soit déroulé sans accroc, c'est exactement le genre de tranquillité qu'on apprécie quand on confie son véhicule. Et savoir que le vendeur s'est montré disponible, c'est un détail qui compte beaucoup à nos yeux. Un grand merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
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