À l’accueil conseiller clientèle top et sympa. Par contre changement de pneus.. les pneus avant changés pas gonflés pareils et ils auraient pu vérifier le gonflage arrière écart de 0,4 bar entre avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon accueil. Ils ont pu s'occuper de ma voiture rapidement, ce qui était appréciable. Un petit bémol, j'ai dû vérifier la pression des 4 pneus qui venaient d'être changés dès le lendemain ! J'aurais a... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’accueil , le délai et la prise en charge étaient très correct Juste un petit point sur l’explication sur ma demande concernant les odeurs de gaz d’échappement, on m’a expliqué d’où ça provenait m... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande et le retrait se sont bien passées. Par contre, nous nous sommes aperçus que la glacière était cassée une fois le plastique de protection retiré. Après un appel au magasin, normalement ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis plus de 45 ans, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques. Feu Vert, la patte de l'expert. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sans soucis et disponibilité du vendeur
Sans soucis et disponibilité du vendeur
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Dominique,
Que tout se soit déroulé sans accroc, c'est exactement le genre de tranquillité qu'on apprécie quand on confie son véhicule. Et savoir que le vendeur s'est montré disponible, c'est un détail qui compte beaucoup à nos yeux. Un grand merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Rendez-vous pris en urgence
Rendez-vous pris en urgence, merci pour votre accueil, tres satisfait de la prestation
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Olivier,
Merci pour ces mots sur l'accueil reçu lors de ce rendez-vous pris en urgence. Quand on arrive avec un souci à régler vite, être bien reçu dès la porte franchie enlève déjà une bonne part du stress. Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire.
L'équipe Feu Vert
Mon feu vert pour tout mon entretien auto
Très bon accueil téléphonique et sur place aussi. Efficacité,et fiabilité. Prise de rdv facile. Délais respectés. C est mon feu vert pour toute mon entretien auto
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir souligné l'accueil, au téléphone comme sur place, et la facilité de la prise de rendez-vous. Quand le créneau est simple à trouver et que l'heure annoncée est tenue, l'entretien de la voiture devient une affaire qui se règle sans y penser. C'est un joli titre que vous nous donnez là, et nous vous en sommes reconnaissants.
L'équipe Feu Vert
bon accueil
bon accueil, personnel technique qui prends le temps d expliquer ce qu il faut faire en plus de ce que j avais demandé pour ma sécurité.bon rapport qualité-prix
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Joel,
Un "bon accueil" et un technicien qui prend le temps d'expliquer, y compris ce qu'il faut faire en plus de votre demande pour votre sécurité : c'est tout à fait l'échange qu'on souhaite avoir au comptoir comme à l'atelier. Le bon rapport qualité-prix que vous relevez nous fait aussi plaisir. Nous vous remercions pour ces quelques lignes.
L'équipe Feu Vert
Feu vert a pris en charge mon véhicule…
Feu vert a pris en charge mon véhicule pour un pb d'amortisseur en faisant jouer la garantie constructeur.
Plus de couinement et rien à payer
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir partagé cette prise en charge : savoir que le couinement a disparu et que la garantie constructeur a couvert l'amortisseur sans frais pour vous, voilà un point que nous retenons avec attention. Nous avons aussi bien noté que vous avez laissé quatre étoiles, et nous y sommes sensibles.
L'équipe Feu Vert
Rendez vous pris à la dernière minute
Rendez vous pris à la dernière minute.
Un accueil professionnel et rassurant
Je recommande +++
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Virginie,
Être reçue de façon rassurante alors qu'on arrive avec un rendez-vous pris au dernier moment, cela change tout dans une journée chargée. Que vous ayez trouvé un accueil à la fois professionnel et apaisant nous réjouit, et votre recommandation compte pour nous. Un grand merci pour ces quelques lignes.
L'équipe Feu Vert
Changement de deux trains de pneus.
Changement de deux trains de pneus sur mes deux véhicules. Tout s'est bien passé.
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Bruno,
Faire changer les pneus de deux véhicules en une seule fois, c'est une vraie organisation de votre côté, et nous sommes contents que tout se soit déroulé sans accroc. Merci d'avoir pris le temps de le préciser dans votre avis.
L'équipe Feu Vert
Service rapide et courtois
Service rapide et courtois. Un bon service à la clientèle .
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Michel,
"Rapide et courtois", deux mots simples qui résument bien ce qu'on attend d'un passage au centre, et nous les retenons. Que le service à la clientèle vous ait paru bon nous fait sincèrement plaisir. Merci d'avoir écrit ces quelques lignes.
L'équipe Feu Vert
Rapidité et courtoisie du2036 personnel
Rapidité et courtoisie du2036 personnel
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Andre,
Merci pour ces quelques mots : la rapidité et la courtoisie du personnel, c'est exactement ce que l'équipe du centre se fait un plaisir de lire. Nous transmettons volontiers votre compliment à ceux qui vous ont reçu.
L'équipe Feu Vert
Respect du délai et prestations…
Respect du délai et prestations conformes
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Michel,
Un rendez-vous tenu à l'heure annoncée et une prestation conforme à ce qui était prévu, ce sont deux points qui comptent beaucoup quand on confie sa voiture à un atelier. Merci de les avoir soulignés dans votre avis.
L'équipe Feu Vert
Révision
J’ai porter ma voiture pour une prévision et le changement des plaquettes et freins. L’accueil a été très bon, les délais ont été respectés. Je dois repasser pour un contrôle . A suivre
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Karine,
L'accueil et le respect des délais pour le changement de vos plaquettes et de vos freins, voilà deux points qui rendent un passage à l'atelier plus serein. Nous vous attendons pour le contrôle prévu, et merci d'avoir partagé votre expérience.
L'équipe Feu Vert
arrivé à 11h pris en charge à 11h10 top
31 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Yacine,
Dix minutes d'attente seulement entre votre arrivée à 11h et la prise en charge de votre véhicule, c'est un détail qui change tout quand on a du temps compté. Nous avons bien lu votre message et il a retenu notre attention. Merci d'avoir pris un moment pour le laisser.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Un service réglé sans perdre de temps, c'est ce que vous retenez de votre passage, et merci de l'avoir écrit. Ces quelques mots seront transmis avec plaisir à ceux qui s'en sont occupés.
L'équipe Feu Vert
Supet
À part ils ont pris ma voiture un peu plus tard, mais c’était dans le créneau horaire ils ont remis les collier pour les enjoliveur il faut être franc, j’y retourne bientôt pour faire mespneu
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
"Il faut être franc" : merci de l'avoir été, y compris sur la prise en charge un peu plus tardive de votre voiture, même si elle restait dans le créneau prévu. Nous avons bien noté que les colliers de vos enjoliveurs ont été remis en place. Votre prochain passage pour vos pneus sera l'occasion de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Feu Vert
Service au top et personnel compétent
Service au top et personnel compétent
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Christiane,
Vous avez trouvé un service au top et un personnel compétent, et ces deux mots feront sourire ceux qui vous ont accueillie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les écrire.
L'équipe Feu Vert
Un accueil et une prise en charge très…
Un accueil et une prise en charge très rapide très accueillant le personnel poli qui détaille bien les réparations à faire le travail fait corresponds exactement a ce qu on attends.
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Erica,
Une prise en charge très rapide et un personnel poli qui détaille les réparations à faire, voilà des attentions que nous sommes heureux de voir remarquées. Un travail qui correspond exactement à ce que vous attendiez, c'est le meilleur compliment que l'atelier pouvait recevoir.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour Bader,
Gentillesse, rapidité et compétence, trois qualités que vous avez remarquées chez l'équipe qui s'est occupée de vous, et ce sont leurs efforts que vos mots mettent en valeur. Merci d'avoir pris le temps de les écrire.
L'équipe Feu Vert
Super pro et gestion aux petits oignons
Super pro et gestion aux petits oignons
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Renaud,
Merci pour ces mots sur le professionnalisme et le suivi aux petits oignons de votre dossier, on devine que le soin apporté dans les détails ne vous a pas échappé. Quand tout est bien géré, c'est souvent le signe d'une équipe qui a pris le temps de bien faire les choses.
L'équipe Feu Vert
Très bon accueil
Très bon accueil
Devis fait rapidement
Travaux exécuté rapidement
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Didier,
Un devis établi rapidement, puis des travaux menés tout aussi vite, voilà un enchaînement qui vous a laissé une bonne impression dès l'accueil. Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour Stephane,
Que vous retrouviez cette même qualité à chaque passage, c'est ce qui rend votre fidélité si agréable à lire. Un « comme d'habitude » aussi simple dit beaucoup sur la constance de l'équipe qui vous accueille.
L'équipe Feu Vert
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