fitnessdigital Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

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fitnessdigital è un negozio online specializzato nella vendita e distribuzione di attrezzature di cardio, muscolazione, accessori per il fitness, cardiofrequenzimetri, elettrostimolazione, nutrizione sportiva e welness. Nato nel 2006 e sin da subito pionieire nel commercio di prodotti per il fitness online. Fin dalla sua nascita, l'azienda è cresciuta espandendosi in gran parte d'Europa. Grazie ad un ampia gamma di prodotti delle marche leader e più riconosciute del settore, fitnessdigital garantisce la miglior qualità al miglior prezzo, sempre con un'attenzione personalizzata, esperta e immediata.


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4,5

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio post vendita top.

Servizio post vendita top.
Ottimo servizio, ottimo prezzo, ottimo prodotto, non posso aggiungere altro.

29 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Salve Pietro,
la ringraziamo per la recensione, ci fa piacere.
Saluti, team fitnessdigital

Noté 5 sur 5 étoiles

Il vogatore nordiktrack rw300 mi è…

Il vogatore nordiktrack rw300 mi è arrivato con un imballaggio perfetto nei tempi indicati nell ordine. Sono molto soddisfatto dell acquisto, materiali di qualità e ottima esperienza d'acquisto

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

salve, grazie mille per il feedback, ci fa piacere sapere che sia andato tutto bene.
Saluti
team fitnessdigital

Noté 2 sur 5 étoiles

ASSISTENZA PENOSA

la consegna benchè fosse stata programmata , sono venuti il giorno dopo ed in orario di lavoro. Per poter ricevere la merce HO DOVUTO CHIAMARE IO IL CORRIERE e costringerlo a venire a consegnare il prodotto , pena il reso totale della Merce . Nella confezione c'è una Card con un OMAGGIO ma è scaduto , ho chiamato e mandato una mail con le prove della card scaduta ma a distanza di una settimana , non mi hanno fatto sapere più nulla . Quindi assistenza post vendita PESSIMA , non acquisterò piu in questo sito anzi vi dico di più mettero la pratica al mio legale per tutelare i miei interessi di CONSUMATORE

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Salve, ci dispiace sinceramente per il disagio legato alla consegna del suo ordine e Che Lei abbia dovuto contattare il corriere. Dopo aver effettuato le opportune verifiche, confermiamo che la consegna è avvenuta con un ritardo di 3 giorni lavorativi rispetto ai tempi previsti dal momento della ricezione del bonifico (ricordiamo che i tempi indicati sono sempre da intendersi in giorni lavorativi).

Non appena ci ha segnalato il problema, Le abbiamo fornito aggiornamenti puntuali tramite ben 4 email, riportando le informazioni forniteci direttamente dal corriere. Abbiamo cercato fin da subito di assisterla nel miglior modo possibile.

In merito all’omaggio incluso con il prodotto, ci preme chiarire che si tratta di un’iniziativa fornita direttamente dal marchio e non da fitnessdigital. Dopo la Sua segnalazione del 12 aprile, Le abbiamo subito confermato che avremmo aperto un reclamo con il produttore. Non appena abbiamo ricevuto una risposta da parte loro, il 24 aprile, Le abbiamo comunicato che il codice promozionale è stato riattivato.

Siamo consapevoli che i tempi di gestione possano talvolta risultare più lunghi di quanto desiderato, ma ci teniamo a sottolineare che siamo sempre disponibili e attivi nel supportare i nostri clienti via email e telefono.

Ci spiace leggere che venga considerata solo la difficoltà iniziale e non il nostro reale impegno nel cercare di risolverla con trasparenza e disponibilità.
Codiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto dell'acquisto…

Sono molto soddisfatto dell'acquisto pec fly di Body Solid, l'attrezzo è solido, facile da montare e con minimo ingombro. Io lo utilizzo per lo studio di personal training e per i miei allenamenti e mi trovo benissimo.

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Grazie per aver condiviso la Sua esperienza! Siamo molto lieti di sapere che il Pec Fly Body-Solid ha soddisfatto le Sue aspettative e che si sta rivelando una soluzione pratica e funzionale sia per il Suo studio di personal training sia per i Suoi allenamenti. Le auguriamo di continuare a utilizzarlo con grande soddisfazione. Grazie per la fiducia accordataci!

Noté 5 sur 5 étoiles

Istruzioni chiare

Istruzioni chiare, dettagliate e intuitive. Per un montaggio più rapido meglio essere in due, anche se è fattibile montarla da soli. Prodotto di qualità e robusto. Spedizione puntuale

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bilanciere cromato 2,20 metri

Pienamente soddisfatto del prodotto, validissimo anche per allenamenti di alto livello, l'unica azienda che forniva un bilanciere con le caratteristiche che cercavo, la capacità di carico di 250 kg offre un buon margine di utilizzo. Da consigliare vivamente.

29 janvier 2025
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Réponse de fitnessdigital

Salve Yuri, grazie mille. Ci fa piacere essere riusciti a soddisfare le Sue esigenze. Saluti, team fitnessdigital.

Noté 4 sur 5 étoiles

Lascio 4 recensioni non per il prodotto…

Lascio 4 recensioni non per il prodotto quanto per la spedizione FedEx assolutamente pessima. Pacco arrivato in pessime condizioni miracolosamente il prodotto era integro. Fate attenzione quando ritirate i pacchi. Per quanto riguarda il Tapis Roulant direi che è un buon prodotto e facile da montare.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo rapporto qualità prezzo

Il macchinario per il prezzo che ha è ottimo e funzionale, ho acquistato anche il box che è di ottima qualità. Spedizione veloce e il corriere disponibilissimo in quanto mi ha telefonato.
Lascio 4 stelle anziché 5 per il fatto che il reformer arriva senza istruzioni di montaggio, non che sia difficile per chi già conosce l’attrezzo però qualche indicazione sarebbe stata gradita.

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Buongiorno Lucrezia, grazie mille per la recensione. Purtroppo questo costruttore non inserisce le istruzioni per la semplicità nel montaggio, ma , se Le può essere utile, ci sono dei video su yuotube in cui viene indicato come eseguire il montaggio.
Saluti e grazie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio preciso e puntuale

Servizio preciso e puntuale. Ottimo il prodotto

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Salve, grazie mille per il feedback, è sempre un piacere. Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Bodytone 300 active bike

Servizio preciso e puntuale.
Provata la spin bike e per ora sembra proprio un valida scelta. Confezione inpeccabile

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Salve, grazie mile per la Sua recensione, ci fa piacere sentire che tutto sia andato bene. Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntuali e precisi

Consegna puntuale e aggiornamento costante e dettagliato sullo stato della spedizione. Pacco arrivato in ottime condizioni

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

salve Elena, grazie mille per il Suo feedback, ci fa piacere sapere che tutto sia andato bene. Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo negozio online

Ottimo negozio online, prodotti esclusivi imballaggio e consegna nei tempi previsti consigliatissimo

22 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Grazie per la Sua recensione, Paolo, ci fa molto piacere sapere che sia rimasto soddisfatto. Saluti

Noté 4 sur 5 étoiles

Assistenza ottima - corriere pessimo

AGGIORNAMENTO: L'assistenza dopo un po' di attesa avendo ritrovato la spedizione persa mi ha offerto nuova spedizione o rimborso. Assitenza ottima, ma corriere pessimo.

Effettuo l'ordine con pagamento immediato di una cyclette il giorno 20/11/2024, tempi di consegna 7/10 giorni lavorativi. Il tracking, praticamente inesistente, si ferma al 28/11 quando è stata consegnata dal corriere estero a quello italiano, x poi perderne traccia. Contattato più volte il servizio di assistenza clienti x avere maggiori dettagli e data la mancata consegna nei tempi dichiarati richiederne il rimborso. L'assistenza risponde di essere in attesa di una risposta dal corriere e fino a che non ha risposta non potranno fare nulla. Probabilmente faranno una nuova spedizione, che visti i precedenti ricadrà pienamente nel periodo natalizio, pertanto l'oggetto ordinato il 20/11 arriverà forse per il 07/01? Intanto però arriva una mail per richiedere la recensione del prodotto con l'opportunità di vincere fino a 300€ di rimborsi! Sono estremamente deluso di come stanno gestendo ordine e controversia con il corriere! Al momento SCONSIGLIO FORTEMENTE l'acquisto da fitnessdigital.it

9 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho acquistato una Multistazione Proform Sport Power Stack XT, procedura di acquisto molto chiara e rapida. Buona varietà di articoli in vendita e prezzi molto concorrenziali. Migliorabile la spedizione (il corriere prescelto ha un pessimo sistema di tracciamento). Nel complesso mi sento di consigliare Fitnessdigital.

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de fitnessdigital

Salve Ezio, grazie mille per la Sua recensione. Siamo felici che Lei abbia apprezzato la chiarezza della procedura d'acquisto, la varietà degli articoli e i nostri prezzi competitivi.
Ci dispiace che l’esperienza con il servizio di spedizione non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci dispiace che il servizio di spedizione non abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Lavorando con diversi corrieri e gestendo spedizioni internazionali, a volte possono verificarsi limitazioni nei sistemi di tracciamento, specialmente per le integrazioni tra il corriere internazionale e quello locale. Comunque grazie, prendiamo atto del Suo feedback e lavoreremo per migliorare anche questo aspetto.
Saluti dal team di fitnessdigital

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