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Ho acquistato su fitnessdigital gli stivali per pressoterapia Jetboots Pro di Therabody poichè il prezzo era molto più conveniente del sito originale. L’esperienza con fitness digital è stata perfett... Voir plus
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fitnessdigital è un negozio online specializzato nella vendita e distribuzione di attrezzature di cardio, muscolazione, accessori per il fitness, cardiofrequenzimetri, elettrostimolazione, nutrizione sportiva e welness. Nato nel 2006 e sin da subito pionieire nel commercio di prodotti per il fitness online. Fin dalla sua nascita, l'azienda è cresciuta espandendosi in gran parte d'Europa. Grazie ad un ampia gamma di prodotti delle marche leader e più riconosciute del settore, fitnessdigital garantisce la miglior qualità al miglior prezzo, sempre con un'attenzione personalizzata, esperta e immediata.
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Ottima prima esperienza
Ottima prima esperienza. Ho ordinato una stazione multifunzione (Marcy-990) con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Il pacco è arrivato abbondantemente prima della data prevista di consegna e non ho avuto nessun tipo di problema né con la merce nè con il montaggio. Azienda consigliata!
26 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Stefano,
è un piacere sapere che sia soddisfatto del suo acquisto e anche del servizio ricevuto.
L’aspettiamo e ricordi che può contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio relativo al suo ordine o in caso abbia bisogno di consigli per l’acquisto di un accessorio compatibile con la sua nuova multistazione!
Saluti,
fitnessdigital
Palestra multifunzionale
A mio parere può essere migliorata la spedizione non tanto per le tempistiche ma quanto per la comunicazione. Per il resto una palestra multifunzionale con un ottimo rapporto qualità prezzo , stabile , esteticamente molto bella , pratica e semplice da montare . Ps. Sarebbe ottimo dei tutorial riguardo il montaggio dei prodotti acquistati . Consiglio 👌
29 mai 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Valerio, grazie per il Suo feedback, immagino che si riferisce alla comunicazione con il corriere, in quanto alla comunicazione con fitnessdigital non credo ci siano stati problemi, visto che abbiamo risposto immediatamente alle Sue mail e La abbiamo mantenuta informata in ogni momento. Saluti e grazie
Veramente tutto ok
21 mai 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Grazie mille per il Suo feedback, ci fa piacere sapere che sia andato tutto bene. Saluti
Power tower danneggiata
Acquistato power tower
Ricevuta danneggiata
Chiesto uno sconto
Non hanno risposto alla mail
La recensione ha interrotto il "silenzio stampa"...
Oggi 25-04 ho rinviato la mail mandata al servizio clienti
Vediamo se a questa danno seguito....
Alla fine abbiamo trovato un accordo e mi hanno riconosciuto un rimborso.
23 avril 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Buongiorno, siamo spiacenti per il problema che ha avuto con la Sua macchina. Lei ci ha scritto il 12 aprile alle 21:13 dicendo che aveva ricevuto una vite tranciata, Le abbiamo risposto il 13 aprile alle 11:16, ma non abbiamo mai ricevuto risposta alla nostra mail. Nella Sua mail non faceva alcun accenno a uno sconto. La preghiamo di rispondere alla nostra mail per poter darLe una soluzione.
Saluti
Acquisto di macchinario rack(900€)
Acquisto di macchinario rack(900€), spedizione veloce, macchinario dibbuona fattura, ma mancavano delle conponenti per la panca. Contattato più e più volte l assistenza assicurandomi che sarebbero arrivati invece dopo 5 mesi panca ancora inutilizzabile, ma potevo eseguire solo esercizi ai cavi, e a loro volta dopo vari mesibdi utilizzo (5 mesi) i cavi principali si sono danneggiati.
Sapevo di non acquistare un macchinario professionale, ma non pensavo nemmeno in una assistenza così scadente; rispondono si, ma non fanno nulla per risolvere realmente il problema.
7 avril 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve, siamo veramente spiacenti per il ritardo che sta avendo il servizio tecncio nella spedizione dei ricambi, purtroppo partono dall'Inghilterra e ci sono difficoltà con le gestioni doganali e a volte vengono rimandati indietro e bisogna rispedirli , speriamo che questa situazione venga risolta al più presto. Saluti
Primo acquisto su questo sito
Primo acquisto su questo sito. Buonissima esperienza. Prodotti ottimi e spedizione rapida. Consigliato.
16 février 2022
Avis spontané
Consigliato !
Prodotto arrivato in tempi prestabiliti, altamente consigliato.
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve,
grazie mille per il Suo feedback, ci fa piacere sapere che titto sia andato bene.
Saluti, fitnessdigital.
Réponse de fitnessdigital
Salve, gracias per il feedback. Saluti
Ho ordinato una multifunzione a…
Ho ordinato una multifunzione a novembre. Inizio gennaio finalmente arriva ma con un collo mancante quindi non è possibile nemmeno montare l'attrezzo.
Contatto l'assistenza con già il fastidio di una spedizione infinita (novembre/gennaio) e mi rispondono che mi faranno sapere se il corriere ritrova il collo o se rispediscono la parte mancante.
Sono passati giorni e ancora non ho notizie.
Sono senza parole per la mancata professionalità.
Sconsigliatissimo.
10 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Fabio,
siamo veramente spiacenti per il ritardo e per il disagio causato, purtroppo il corriere ha perso uno dei colli e in questi casi, attenediamo qualche giorno per vedere se lo rintracciano in quanto sarebbe molto più veloce la consegna, ma se alla fine il corriere non lo rintraccia, non possiamo fare altro che rispedire ed è ciò che abbiamo fatto.
Siamo veramente mortificati per il disagio ma, purtroppo, è un periodo molto difficile per i corrieri, dovuto, non solo al grande volume di lavoro, ma anche alla mancanza di personale dovuta al covid.
Saluti
revisione recensione
qualche difficoltà nella gestione dell'account, per una completa recensione aspetto la consegna e installazione,
al momento posso dire che se c'è un problema si attivano
09/11/2021
se abitate in zone scomode da raggiungere il servizio offerta da Fitness Digital è meno di scarso
2 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Alessandro,
grazie mille, speriamo che vada tutto bene con la consegna e montaggio della macchina.
10/11/2021
Rispondiuamo al Suo aggiornamento chiedendoLe scusa per i malintesi non dovuti certamente al servizio di fitnessdigital e chiarendo i vari punti.
1. Lei ci ha scritto chiedendo informazioni sul Suo ordine senza comunicare il numero dello stesso, da parte nostra abbiamo cercato di rintracciarlo con l'indirizzo mail dal quale ci ha scritto, ma con l'account associato a questo indirizzo non risultava esserci nessun ordine.
2. effettuando una nuova ricerca da parte nostra, visto che Lei sosteneva di aver effettuato e pagato l'ordine, abbiamo scoperto che Lei aveva creato un secondo account con un'altra mail associata e Le abbiamo confermato che il Suo ordine era stato gestito e già inviato.
3. Il corriere si presenta a casa Sua per consegnare l'ordine, in anticipo sui tempi previsti, ma Lei non aveva letto le condizioni ben chiare sul nostro sito in cui viene specificato che le consegne non vengono effettuate al piano, ma al piano stradale.
Lei abita in una strada poco accessibile e il corriere è vero che voleva consegnare lontano dal Suo portone, ma noi Le abbiamo proposto di farci parlare con il corriere per risolvere questo problema visto che le consegne devono essere al portone, ma Lei vuole la consegna al piano che non è prevista con la consegna gratuita, ma Lei pensava fosse così (rpetiamo che sul sito le condizioni di consegna sono ben chiare) e ha chiesto di restituire la merce. In questi casi il reso non è stato causato da un cattivo servizio di fitnessdigital per cui i costi generati sono a carico del cliente.
Siamo spiacenti per tutto ciò che è accaduto, ma da parte di fitnessdifgital Lei ha ricevuto sempre una risposta chiara a tutti i Suoi dubbi in tempi brevissimi.
Saluti
Hanno fatto sparire un ordine dopo…
Hanno fatto sparire un ordine dopo essersi preso i soldi. Da denuncia
03/11/2021 = un punto è stato risolto. In attesa di poter giudicare il servizio di consegna
30 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Buongiorno Alessandro,
Le abbiamo inviato una mail per spiegarLe cosa è successo. L'ordine non è sparito, ma Lei ha creato due account, uno senza ordini associati ed è l'account dal quale ci ha scritto e l'altro con l'ordine associato, ma del quale non avevamo dati, visto che Lei ci scriveva dall'altro e non ci ha fornito il numero dell'ordine. Siamo spiacenti per l'equivoco, ma il Suo ordine è già stato spedito ed è tutto corretto.
Saluti
Fatto 2 acquisti mi sono trovato…
Fatto 2 acquisti mi sono trovato benissimo... Merce spedita subito e arrivata nei tempi prestabiliti, l'assistenza mi ha sempre risposto alle mie domande aiutandomi sempre.. Consiglio
5 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Luca,
La ringraziamo per il Suo feedback, è sempre un piacere per noi aiutare i nostri clienti. Speriamo di rivederLa presto.
Saluti dal team di fitnessdigital
Réponse de fitnessdigital
Salve Jesús Angelo,
grazie per il tuo feedback, a presto.
Saluti
Consegna velocissima di un prodotto appena uscito
Un orologio appena uscito in US, dopo 24 ore dal mio ordine arrivato a casa.
Decisamente fantastico
20 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Pietro,
grazie mille per la Sua recensione!
La ringraziamo per averci contattato e restiamo a Sua disposizione in caso ne avesse bisogno.
Saluti,
fitnessdigital
ordine in ritardo
ordine in ampio ritardo con tracking bloccato. Nessun contatto da parte dell'azienda. Alla mia richiesta di supporto si percepisce incertezza totale sulla spedizione. Assistenza inadeguata per tempi e modi.
15 juin 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Sergio,
siamo desolati per il disagio causatole. La informiamo che, come d'accordi presi con il servizio di attenzione al cliente, oggi stesso evaderemo una nuova unità del prodotto da Lei acquistato che verrà consegnato nei tempi indicati nella conferma dell'ordine.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio causatole e rimaniamo a Sua disposizione in caso ne avesse bisogno,
fitnessdigital
Sto aspettando la mia spedizione e gia…
Sto aspettando la mia spedizione e gia in ritardo di 5 giorni ...provo a contattarli ma nessuna risposta....speriamo nn si tratti di una truffa
7 mai 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve Irene,
siamo spiacenti per il disagio. La preghiamo di contattare il servizio clienti mandando un'e-mail a servizioclienti@fitnessdigital.it in modo tale da poterla aiutarla.
Grazie per aver lasciato il Suo feedback,
fitnessdigital
La mia esperienza è positiva
La mia esperienza è positiva, primo acquisto da questo sito. Ho preso un tutore per il gomito, tempi di spedizione rispettati e oggetto arrivato integro.
Sicuramente riacquisterei da questo sito.
7 avril 2021
Avis spontané
Secondo acquisto su fitnessdigital…
Secondo acquisto su fitnessdigital pienamente soddisfatto ho comprato la lat machine/pulley della body solid. Consegna puntuale , istruzioni chiare e macchina al pari di una professionale.
Tra l altro e l unico store che in questo periodo viene costantemente rifornito in quantità.
27 mars 2021
Avis spontané
Gute Shopfunktionen - schnelle Lieferung
Super - Wurde per Mail über Verfügbarkeit der Ware informiert. Bestellt und ein paar Tage später per TNT erhalten. Keine Versandkosten ab 50 EUR.
Super Qualität (Body-Solid Hantelscheiben)
Werde hier wieder bestellen!
24 février 2021
Avis spontané
Ampiamente sodisfatto
Ho ordinato l'articolo Leg Press Powerline PVLP156X è arrivata con stupore in largo anticipo. Sono sodisfatto della robustezza e del buon funzionamento di questa pressa. Il tutto era ben assemblato in una scatola consegnata perfettamente integra. Consiglio certamente questo fornitore.
18 février 2021
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Salve sandro,
siamo felici del fatto che la consegna sia andata a buon fine.
La ringraziamo per averci dato il Suo feedback,
fitnessdigital
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