fitnessdigital Avis 

199
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato il modello Chattanooga Physio per la riabilitazione di mia moglie. Ho ammirato il rispetto dei tempi, la consegna e il servizio. La confezione si presenta in modo professionale ed è c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Kundenservice. Ein Teil der Lieferung ist defekt, der Kundenservice wurde mehrfach per Mail kontaktiert. Über mehrere Wochen bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Reklamation über das Konta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato l’elettrostimolatore Chattanooga wireless pro 4ch, valutando le numerose recensioni positive inerenti al rivenditore e il prezzo competitivo rispetto ad altri siti di e-commerce.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato su fitnessdigital gli stivali per pressoterapia Jetboots Pro di Therabody poichè il prezzo era molto più conveniente del sito originale. L’esperienza con fitness digital è stata perfett... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

fitnessdigital è un negozio online specializzato nella vendita e distribuzione di attrezzature di cardio, muscolazione, accessori per il fitness, cardiofrequenzimetri, elettrostimolazione, nutrizione sportiva e welness. Nato nel 2006 e sin da subito pionieire nel commercio di prodotti per il fitness online. Fin dalla sua nascita, l'azienda è cresciuta espandendosi in gran parte d'Europa. Grazie ad un ampia gamma di prodotti delle marche leader e più riconosciute del settore, fitnessdigital garantisce la miglior qualità al miglior prezzo, sempre con un'attenzione personalizzata, esperta e immediata.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(199)

30 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg!!!

Neuware in einem zerdrückten, mehrfach genutzten Karton erhalten, in welchem bereits unausgepackt lose Teile klapperten. Den defekten Artikel zurückgeben zu wollen, gestaltete sich als Farce.
Die Abholung via TNT müßig und langwierig. Der Wille zur Erstattung wurde erst nach Eröffnung eines Paypal Konfliktes erklärt, nur erstattet man auf wiederholtes Nachfragen nichts. Dauer der Rückgabe bis heute 3 Monate!!! Erspart euch den Ärger...

9 février 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

accessori

ho ordinato degli accessori e sono arrivati subito e nei tempi previsti.
è la mia prima esperienza con la Fitness Digitale. per ora sono molto soddisfatto

9 février 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Marco,

la ringraziamo infinitamente per il Suo commento e l'aspettiamo per il Suo prossimo acquisto.

La ringraziamo per averci contattato e restiamo a Sua disposizione in caso ne avesse bisogno.Saluti,

Noté 1 sur 5 étoiles

ASSISTENZA INESISTENTE

Ho acquistato un Tapis roulant Nordictrack x22i sul sito Fitnessdigital ed è rotto da 4 mesi, tempi lunghissimi per l'assistenza... il tapis si è rotto a settembre 2020 (dopo meno di un anno e ancora in garanzia) il tecnico è venuto a fine dicembre (3 mesi) dopo tutta questa attesa la riparazione non è stata svolta bene e il tapis non è partito, ora 29 gennaio (dopo più di 4 mesi) sto ancora aspettando il tecnico, loro nell'ultima email di 20 giorni fa mi hanno detto che il pezzo è stato spedito l'8 gennaio e che il tecnico sarebbe venuto in settimana, sto ancora aspettando... questa storia va avanti così da mesi, non so più cosa fare ecco perché mi sono deciso a scrivere questa recensione... con me ho fattura di acquisto e email a conferma di quello che dico.

29 janvier 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Roberto,

siamo desolati per il modo in cui è stata gestita la Sua pratica e le ricordiamo che siamo qui per poterla aiutare in qualsiasi momento; quindi se il servizio tecnico della casa costruttrice non ha ancora risolto, la preghiamo di mandarci un'e-mail a servizioclienti@fitnessdigital.it.

Saluti,
fitnessdigital

Noté 1 sur 5 étoiles

Do not order from this company

Ordered an Olympic bar they said was in stock have been waiting ages for it. Tried to contact them several time via email because phone number doesn't work. No reply what so ever. Absolute joke company

30 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

There's no less reputable company

If I had checked review sites before ordering from fitnessdigital then I'd have avoided them like the plague. I hope that others will benefit from my review and avoid dealing with this company.
They don't have a phone number. that really should be the alarm-bell that alerts you to shop elsewhere. My own purchase was a €2,000 treadmill delivered faulty and with parts missing. All communication about the order has been ignored by fitnessdigital. Don't order from them. Deal with a reputable company. I can only hope that many people heed this review and take their business elsewhere. I've learned a valuable lesson, at least.

31 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mi hanno ingannato

Premetto che il prodotto sia arrivato integro e nei tempi stabiliti.
Ho acquistato la macchina rs7000, prendendomi premura prima che una particolare parte della macchina avesse una certa lunghezza. Così scrivo diverse mail (perche hanno la cattiva abitudine di non rispondere molto frequentemente) per sapere quanto fosse la lunghezza.
3 volte mi hanno detto che era lunga 30-35cm dicendo che hanno anche chiesto al fornitore; mi hanno anche chiesto il numero di telefono perche volevano dirmelo a voce, dicendo che per forza erano 30-35cm perche deve sostenere il massimo peso che è 90kg.
Sta di fatto che la misura è di 24cm, ma essendoci un blocco saldato, la lunghezza si riduce addirittura a 20cm.
Sapete cosa mi hanno risposto? Che ha valore solo quello che c'è nella descrizione sul sito.
Quindi se chiedo qualcosa a loro, mi possono dare una risposta qualunque che tanto non ha valore, e cosi possono non mettere tutti i dettagli importanti che servono per l'acquisto.
Ho chiesto il rimborso completo e se continuano a non rispondere mi rivolgerò ad un avvocato

22 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Velocissimi! Ordinato il venerdì pomeriggio e consegnato il martedì mattina! La possibilità di pagare in 2-3 rate è veramente un bellissimo servizio!
Consigliato a tutti!!

19 mai 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Angelica,

la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!

A presto,
fitnessdigital

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato tre attrezzi

Ho acquistato tre attrezzi. In tutte le occasioni mi sono stati consegnati con notevole ritardo su quattro indicato nelle loro condizioni di vendita tanto che in due occasioni ho temuto di non ricevere gli attrezzi. L'ultimo acquisto, dopo solo tre mesi, ha presentato un difetto e l'azienda fitnesdigital non ottempera gli obblighi contrattuali di garanzia.sono veramente deluso. Non acquisterò mai più nulla da loro e non li consiglio assolutamente
Integro la recensione dopo la risposta di Fitnesdigital. Anche in questo caso la disorganizzazione ha fatto sì che i pezzi ancora non siano stati consegnati sempre per colpa del corriere. Quindi o sono particolarmente sfortunato, e non lo credo, o il sistema di assistenza vendita /garanzia è assolutamente carente. Ribadisco che non mi servirò mai più da questo negozio.

15 mai 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Luciano,

siam spiacenti che la Sua esperienza con i nostri corrieri non sia stata del tutto positiva. Ci dispiace sopratutto essere messi a conoscenza solo oggi di spedizioni effettuate mesi fa, in quanto non possiamo darle una soluzione a tale problema.
Per quanto riguarda la problematica relativa al prodotto a cui fa riferimento, le ricordiamo che è stata aperta una pratica e che, inoltre, il pezzo richiesto le è stato già spedito da parte del servizio tecnico della marca. Di conseguenza, le fornimmo il tracking per tracciare tale spedizione.

Siamo spiacenti se sceglierà di non tornare più sul nostro sito. Ci auguriamo che possa prendere in considerazione tutto ciò che è stato fatto per poterle fornire i pezzi da Lei richiesti in questi tempi molto difficili.
Ricordiamo che i prodotti sono in garanzia dal momento della loro fatturazione e che per Lei, come per tutti i nostri clienti, è stato applicato lo stesso processo per la richiesta di assistenza tecnica.
Saluti,
fitnessdigital

Noté 5 sur 5 étoiles

Panca Multifunzionale

Buongiorno a tutti,
Di recente ho acquistato una panca multifunzionale ad un prezzo competitivo!
La gestione del mio prodotto è stata molto rapida, dati i tempi che corrono a causa del “virus”, entro solo 5 giorni lavorativi ho ricevuto in Italia il mio prodotto.
Si sono rivelati molto professionali, per esempio la possibilità di dilazionare i pagamenti è una trovata molto allettante, che quasi nessuno adotta.
Sicuramente tornerò ad acquistare da voi, molto chiara anche la pagina web, siete i migliori per i prodotti fitness!
Lo consiglio a chiunque
Grazie mille
Giacomo B.

13 mai 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Giacomo,

siamo felicissimi che la Sua esperienza di acquisto sia stata ottima e che abbia apprezzato anche la nostra modalità di pagamento dilazionato.

A presto!
fitnessdigital

Noté 1 sur 5 étoiles

Articolo sbagliato

Ho ordinato 1 gilet Adidas e mi hanno mandato un articolo sbagliato.
Sono passati 8 giorni e sto ancora aspettando che mi mandino l'articolo corretto e ritirino quello sbagliato.
Ho scritto numerose mail di reclamo ma non mi rispondono neanche.

23 avril 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Michele,

ci scusiamo enormemente per l'errore commesso nella preparazione dell'ordine.
Siamo già in contatto su servizioclienti@fitnessdigital.it per risolvere tale problema.

Saluti
fitnessdigital

Noté 1 sur 5 étoiles

Empresa MUY POCO SERIA

Compro una cinta de correr modelo ION Fitness Corsa T5 y un protector de suelo (para que no dañe el suelo de mi domicilio la cinta), me gasto 1000 €. El miércoles me llaman para decirme que el Viernes a las 16:00 entregarán mi pedido (en el portal de mi edificio, que no lo suben al domicilio). Hasta ese momento todo correcto.
Hoy, viernes, que debería de llegarme el pedido me llama el repartidor diciéndome que se le han roto los frenos y que no podrá hacerme llegar el pedido, que hasta el viernes 27 no podrá hacérmelo llegar.
Empresa MUY POCO SERIA, ya que este tipo de imprevistos debería de tenerlos en cuenta (independientemente de que estemos en la situación que estamos, si tú ofreces un servicio lo ofreces, no lo MEDIO OFRECES...).
Otra cosa es que NO ATIENDEN LLAMADAS TELEFÓNICAS, solo “atienden” a los e-mail. Le envié un e-mail para que me dieran solución al problema a las 11:35 y aún a las 15:05 sigo sin recibir respuesta alguna de la empresa.
Lo dicho..., empresa MUY POCO SERIA

20 mars 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Hola Gabriel,

sentimos las molestias derivadas de un imprevisto de la empresa repartidora.
Tras proponerte varias opciones para solucionar la incidencia, decidiste anular la expedición y así fue.

Por responsabilidad y siguiendo con las recomendaciones sanitarias, el equipo de fitnessdigital está teletrabajando desde el primer día. Por esta razón, hemos eliminado el teléfono como forma de contacto y solo puedes escribirnos a través de correo electrónico. Sabemos que puede satisfacer menos tu necesidad, pero estamos respondiendo en las 24-48h siguientes a la consulta. Plazo que cumplimos, contestándote en 2 dos días de la recepción de tu correo.

Saludos,
fitnessdigital

Noté 5 sur 5 étoiles

Un esempio per lo shopping on line

Venditore ricco di prodotti a prezzi competitivi. Veloci nelle consegne e possibilità di pagare con carta di credito in 2 o 3 rate senza interessi...cosa si può volere di più. SUPER CONSIGLIATO.

19 mars 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Alessio,

e fra pochissimo ci saranno nuove modalità di pagamento ancora più allettanti!

Saluti,
fitnessdigital

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualche problemino nei tempi di…

Qualche problemino nei tempi di consegna, compensato dalla gentilezza dell'addetto che, ancora una volta, mi ha portato il materiale fino al piano. Per il materiale tutto bene. Farò altri acquisti.

12 mars 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Sauro,

siamo felicissimi che l'addetto alle consegna la abbia aiutata.

Saluti
fitnessdigital

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravi

Bravi. Primo acquisto da fitnessdigital sono molto soddisfatto, hanno un servizio clienti che funziona!
Lo stato dell'ordine sempre aggiornato, la consegna è avvenuta secondo le informazioni ricevute tempestivamente.
La Cyclette BH Dual Spada 2 funziona perfettamente. Sono pienamente soddisfatto. Grazie

6 mars 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Grazie Dario!

A presto,
fitnessdigital

Noté 3 sur 5 étoiles

Spin bike Bh

Salve ho comprato una spin bike bh e devo dire che il computer è arrivato tagliato sullo schermo ,poi i pedali dovevano essere misti con appositi ganci per scarpe da bici e non lo sono!inoltre la bici doveva essere per persone alte e per fortuna arrivo a pelo all ultimo buco !avevo avvertito che ero alto 1,85 !Non sono ancora riuscito ad usarla,spero che mi vada bene!

22 février 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Massimo,
siamo spiacenti per il disagio, se ha ricevuto il prodotto con qualche problema, La preghiamo di mettersi in contatto con il servizio di attenzione al cliente per poter darle una soluzione, la mail è servizioclienti@fitnessdigital.it

Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Primo acquisto

Primo acquisto, tutto perfetto !!! Assistenza telefonica, tempi di consegna e prezzo assolutamente concorrenziale.
Consigliato !!!

12 février 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Salve Manuel,

grazie mille per aver condivisio la tua esperienza con noi.

Speriamo di rivederla presto,
Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Piena soddisfazione

Quanto consegnato, con rapidità, è pienamente conforme alla descrizione. Prezzo concorrenziale su tutta la rete.

7 février 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Ciao Pietro,

grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza con noi.

La aspettiamo,
Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Ottimo sito utilizzato per prendere diverse cose ed è andato sempre tutto bene

26 décembre 2019
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

La ringraziamo per la Sua recensione.
Buon anno nuovo da Fitnessdigital!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus