fitnessdigital Avis 

De slechtste klantervaring en service ooit!
Ik bestelde een crosstrainer, maar in plaats daarvan kreeg ik een enorme loopband van 200 kg! Ze hebben hem zelfs naar het verkeerde adres gestuurd en ik moest het met de koerier regelen.

Ik heb diezelfde dag nog contact opgenomen met de klantenservice en ze beloofden dat iemand hem zou komen ophalen. Ik heb mijn werk- en privéplannen hiervoor omgegooid!

Om een ​​onderdeel van de machine te beschermen, die meer dan 90 kg weegt en de computer bevat, moest ik hem naar de tweede verdieping dragen om hem te beschermen tegen de regen.

Ik heb ze een e-mail gestuurd en alles is gedocumenteerd, maar er is niets gedaan. Op 30 december verzekerden ze me dat er op 31 of 1 januari iemand zou komen. Ik moest een andere werkdag annuleren en mijn plannen opnieuw - stel je dat eens voor!

Ze waarschuwden me zelfs dat als het pakket niet in goede staat werd geretourneerd, ik mijn restitutie zou kunnen verliezen!

Nu zit ik met:

- Geen cardio-apparaat, wat bedoeld was als kerstcadeau.
- De stress van het mogelijk verliezen van mijn restitutie.
- Twee geannuleerde werkdagen.
- Mijn plannen voor Kerstmis en Nieuwjaar zijn verpest door hun valse beloftes.
- Een enorme pakketdoos staat al wekenlang naast de hoofdingang van het gebouw!

Wie gaat mij hiervoor compenseren? Kom alsjeblieft je artikel ophalen, geef me je restitutie en laat me met rust!
Jullie zijn de slechtste ooit

Ik zit al weken met een kapot geleverde step, zou opgehaald en vervangen worden maar en gebeurt niets na meerdere malen contact foto’s gestuurd leverancier benaderd.. leuk dit

Bestelling snel afgehandeld en direct verzonden.

De Milan loopband doet zijn werk, maar hij is een beetje luid, hard en de metalen onderdelen flikkeren bij lichte stroming. De verzending verliep vlot.
Ik heb geen gebruik gemaakt van het gratis Kinomap-abonnement, omdat een creditcard vereist is.

Everything I ordered came on time:delivery

De code was snel binnen, na invoeren van de code, kreeg ik niet het abonnement, moest daarvoor eerst contact opnemen met kinomap, pas 2 dagen later na het sturen van de nodige bewijzen was het pas geregeld, verder geen klachten

Crosstrainer Adidas gekocht . Zonder Nederlandse beschrijving en in elkaar zetten duurt 2 dagen. Het gebruik van de computer lukt niet zonder Nederlandse beschrijving. Klantenservice gevraagd om beschrijving maar alleen ontvangstbevestiging ontvangen.

Ben zeer tevreden over mijn bestelling bij
fitnessdigital, dit bedrijf levert precies als omschreven en ben blij met de kwaliteit van deze NordickTrack RW 300 ook was de communicatie over transport van dit grote en zware product uitstekend

Abonnement voor Kinomap via fitnessdigital besteld...Levering was zeer snel en abonnement was makkelijk af te sluiten...Volgende keer bestel ik weer bij jullie...

Zeer klantvriendelijke medewerkers maar vooral ook snelle levering van mijn loopband! Daarnaast: 2 dagen na bestelling was de loopband 50 euro goedkoper. Na een email te hebben gestuurd krijg ik 50 euro korting. Extreem netjes!

website was goed levering was snel het product is goed gewoon perfect.

Update: op woensdag 6-12-2023 heeft dit bedrijf het geld niet terug gestort, maar alsnog afgeschreven zonder goederen te leveren.

Bestel hier geen spullen!! Ze betalen je geld niet terug als ze niet kunnen leveren.

Na te late levering en gebrekkige informatie verstrekking van order: PV1627190 besloten deze te annuleren.
We zijn nu 2 weken vanaf de bestelling verder en nog steeds geen restitutie van het bedrag op mijn creditcard. Sterker nog, het bedrag staat al een week op “gereserveerd” en er gebeurt niks om dit op te lossen. Ondanks een email van mij kant om aan te geven dat het bedrag niet bijgeschreven is op mijn creditcard. Het antwoord is: het bedrag is terug gestort, terwijl dit niet het geval is. Bezwaar maken bij mijn creditcard bedrijf kan ook niet, want het bedrag staat gereserveerd. Dit is gewoon belachelijk, afschrijven gaat snel. Maar terugboeken duur veel te lang. Geen aanrader mensen. Niks kopen hier!

(Vervolg: de klantenservice van dit bedrijf zegt dat zij hier niks aan konden doen, net gebeld met het creditcard bedrijf en zij zeggen dat fitnessdigital verantwoordelijk is voor deze reservering actie. Zij hadden dit allang kunnen wijzigen, dus 2 keer (inclusief vandaag) gewoon vh kastje naar de muur gestuurd!)

iets van, kinomap, via fitnessdigital.nl besteld , was namelijk moeilijk om het bij Kinomap zelf te doen . bij fitnessdigital bestellen en een dag later de code al voor een abonnement voort tezetten , prima werk , bedankt

Heb dit al een aantal jaren perfect voor de wintermaanden

Onlangs een loopband besteld. Dit ging heel eenvoudig en de medewerkers waren heel behulpzaam. De loopband vanuit Spanje in vier werkdagen bij mij thuis. Ook de prijs en transportkosten zijn heel aantrekkelijk.

Allereerst de laagste prijs voor dit product. Verder snelle beantwoording van vragen door de klantenservice en als laatste, perfecte vervoerder (DACHSER). Duidelijke track en trace en er is zelfs van te voren gebeld dat de bezorger onderweg was. Al met al een hele positieve ervaring en zeker voor herhaling vatbaar.

**Update 29/9/2022

Fitnessdigital heeft een nieuwe code gestuurd welke wel werkt. Fijn dat dat opgelost is. Wat echter wel een kwalijke zaak blijft is dat ze telefonisch onbereikbaar zijn.

Eerder kocht ik bij dit bedrijf altijd een prepaid code voor Kino map. Dus nu ook weer. Echter is de code die ik kreeg al een keer gebruikt. Dus contact gezocht met klantenservice. Eerst via de telefoon dan krijg je een bandje met openingstijden (in welke ik bel) en dan wordt de telefoon opgehangen. 3 dagen achter elkaar geprobeerd, elke keer het zelfde. Via mail contact gezocht maar ook niks. Erg slecht dat een klantenservice niet bereikbaar is, ben dus mooi bedonderd.

Dit product werd geleverd op minder dan 4 dagen. Ook de communicatie met het bedrijf verliep heel snel. De promo was net verlopen en toch kreeg ik het product nog aan 359 euro.
Het product is echt krachtig en het beste voor diepe sportmassages. Enkel de batterij op de hoogste standen loopt vrij snel leeg. Hiervoor neem ik contact met het bedrijf en ben vrij zeker dat ze hier een oplossing gaan voor vinden want een vriend van mij doet heel lang met zijn batterij.

Ik moet helaas een ster invullen,.. maar ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen. Dit is beslist niet wat er beloofd wordt.Kan niet goed traceren waar het is. Zie wel iets voorbij komen dat het pakket "te zwaar"zou zijn. Begrijp dit niet wat het is niet zwaar,.