fitnessdigital Avis 

176
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Na 2 eerdere pogingen om een loopband te kopen bij Helisports en SPORTFEAT (die uiteindelijk de aankoop zelf cancelden) perfect en snel geleverd door Fitnessdigital ! dank u ... bij die andere was er... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ik heb bij dit bedrijf ook een Wellbox gekocht - een heel duur apparaat. Er moest getekend worden bij ontvangst van de bezorgdienst. Maar pakketje werd in een hal van appartementencomplex hiernaast ge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben zeer tevreden over de BH Arrow connect smart bike. De fiets voldoet aan de verwachting, en werkt goed met de Bluetooth verbinding. De levering was snel, ik kreeg een update van vervoersbedrij... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen aanrader. Heb kapotte loopband gekregen. Heb 2,5 maand moeten wachten op reparatie. Ook zeggen ze dat ze wegens alle ongemakken mij ergens mee tegenmoet zouden komen maar helaas. Geen reacties me... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness

Informations provenant de diverses sources externes

fitnessdigital is een webwinkel gespecialiseerd in de verkoop en distributie van fitnessaparaten en -accessoires, krachtsport en wellness artikelen en tevens hartslagmeters, elektrostimulatie en sportvoeding. In 2006 werd het bedrijf opgericht en was pionier in de verkoop van fitnessproducten via Internet. Sinds de oprichting is het bedrijf enorm gegroeid en vandaag de dag is fitnessdigital actief in een groot deel van Europa. Met een zeer uitgebreid aanbod aan producten van gerenomeerde merken uit de sector biedt fitnessdigital de beste prijs-kwaliteitsverhouding, met een efficiënte klantenservice.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

176 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(176)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Artikelen zijn in goede staat…

Artikelen zijn in goede staat ontvangen. Sommige artikelen zaten zwart onder de stof, deze heb ik eerst met een doekje schoon moeten maken. Ik bedoel niet een beetje stof, maar echt zwart. Ik vind dat echt niet kunnen. Verzendtijd: 8 dagen.

31 mars 2022
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Dat spijt ons zeer! Graag ontvangen wij een foto van de artikelen en de staat waarin zij geleverd zijn zodat wij u een adequate oplossing kunnen geven hiervoor. Wat de verzendtijd betreft was er helaas een vertraging vanwege een staking onder vrachtwagenchauffeurs. Wij horen graag van u via klantenservice.nl@fitnessdigital.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb een loopband besteld.

Heb een loopband besteld.
Was wat huiverig na reviews maar toch besteld.
Kon het apparaat volgen via de track en trace code netjes via mail op de hoogte gebracht .
Eenmaal in Nederland werd er via mail en sms aangegeven om tijd en dag te kiezen voor bezorging
Apparaat is netjes afgeleverd zoals vermeld op de site.
Superservice.

23 février 2022
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Goed te horen dat alles vlot verlopen is!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed geregeld

Mooi op tijd geleverd
Helaas was er 1 onderdeel beschadigd.
Klantenservice gebeld en na opsturen foto van beschadiging een nieuw onderdeel geleverd.
Kortom top geregeld en een goede service!

8 février 2022
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Veel trainingsplezier met het apparaat en hartelijk dank voor de feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Reebok Crosstrainer not delivered yet

I ordered a crosstrainer on Black Friday. The site promised a delivery in 5 days. No delivery so far after 11 days. Still waiting...

7 décembre 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Dear client, we are very sorry about this delay! Due to the high demand in orders around Black Friday, there have been delays both in our warehouse as with the transport companies that deliver our orders. Please contact our customer service team to claim the delivery and they can inform you asap.

Noté 2 sur 5 étoiles

klantenservice niet bereikbaar op de…

klantenservice niet bereikbaar op de tijden en dagen dat ze aangeven. Er komt een automatisch bandje en wordt opgehangen, terwijl ik bel op vrijdag tussen 10:00 en 14:00!

3 décembre 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste Karen, helaas was onze klantenservice die dag slecht bereikbaar per telefoon, onze verontschuldigingen hiervoor. Gelukkig hebben wij diezelfde dag per email uw vragen kunnen beantwoorden en wij hopen dat u inmiddels van het product aan het genieten bent. Mocht u toch nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij het graag!

Noté 1 sur 5 étoiles

Je koopt een nieuw toestel en ontvangt…

Je koopt een nieuw toestel en ontvangt een gekraste geroeste toestel. Voor levering moet je van 8:30 tot 15:00 thuis aanwezig zijn. Verschuiven naar volgende week zal niet gaan want toestel mag dan zogezegd niet te lang in magazijn liggen. voor een week later levering doen ze al moeilijk. Je neemt speciaal verlof op werk, om de toestel te ontvangen en wat blijkt dat ze niet kunnen komen. Je blijf maar wachten. Bellen doen ze niet. dan bel je maar zelf en hoor je dat ze het vandaag niet kunnen leveren. Krachtstation HOME GYM ADIDAS komt eindelijk aan in beschadigde doos. Vol Krassen en roest. Foto's en video zijn beschikbaar op klantenservice fitnessdigital.
Daarna
Overeengekomen om gekraste en geroeste onderdelen opnieuw te laten opsturen. Gisteren ontvangen maar helaas waren ze ook gekrast. foto's zijn weer beschikbaar bij fitnessdigital. Vandaag Overeengekomen dat ik mijn geld terug ga krijgen en dat ze het toestel komen ophalen.
Ik ga nu alles demonteren.
Zonde van mijn tijd en energie. Ik ga het ook zelf moeten demonteren

( ze zeggen dat zo'n toestel op anderhalf uur tijd kan opgebouwd worden :-))))

27 octobre 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste klant, het spijt ons zeer dat het apparaat en de onderdelen beschadigd zijn aangekomen en om die reden bieden wij vanzelfsprekend ook aan het apparaat in zijn geheel om te ruilen. Verontschuldigingen voor het ongemak veroorzaakt!

Noté 5 sur 5 étoiles

Twee weken terug had ik besloten om de…

Twee weken terug had ik besloten om de body solid GDCC210 hier te bestellen na wat twijfelen omdat ik wat sceptisch was over de levering. Na 5 werkdagen was mijn pakketje netjes en gratis geleverd vanuit spanje. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de verzending en gecontacteerd door dachser over de levertijd.

Nu hij in elkaar staat is het echt een top product! Zou hier zo weer bestellen.

16 mai 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Bedankt voor de feedback! Tot een volgende keer en veel trainingsplezier!

Noté 1 sur 5 étoiles

Returning a Product Costs a Fortune!

Bought the wrong curlbar by a mistake (They also had a wrong image on the display). Now to return it I must pay 30 EUR because the product is coming all the way from Spain. Bar itself costs 45 EUR. Forget about returning something when it comes to this site. Never again!

4 mai 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Dear client, we are very sorry you feel this way. With regards to the return costs, these are clearly indicated in our terms and conditions you aproved when buying at fitnessdigital. Now, if the return is due to a mistake in the product description please contact our customer service team so we can clarify. Kind regards, the fitnessdigital team

Noté 5 sur 5 étoiles

Concept 2 model D roeitrainer

Concept 2 model D roeitrainer besteld. Deze was/is overal uitverkocht, gelukkig had Fitnessdigital er nog een paar op voorraad. In eerste instantie was ik een beetje heuverig om hier te bestellen, gezien een aantal negatieve reviews. Het product is vanuit Spanje netjes en binnen de aangegeven tijd bij me afgeleverd, ben er superblij mee. De volgende keer zal ik zeker weer een koop via deze webshop overwegen.

26 avril 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Hartelijk dank voor uw commentaar! Wij werken elke dag hard om onze klanten de beste service te geven. We hopen u nog eens in onze winkel te zien!

Noté 5 sur 5 étoiles

Spinfiets

Spinfiets besteld, was 100 euro goedkoper dan bij de concurrentie. Netjes binnen 6 dagen geleverd via afspraak met transportbedrijf. Geen problemen ondervonden.

16 mars 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Hartelijk dank voor je feedback, veel trainingsplezier! Groeten van het fitnessdigital team

Noté 1 sur 5 étoiles

delay and nonresponsive

I placed an order 13 days ago (9 working days), and I haven't still received the package. I tried calling them at 0855605101 and sending emails to klantenservice.nl @ fitnessdigital.nl, but no answer!

18 février 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Dear Foad, indeed there has been a delay in the delivery and we apologise but we have responded to all your emails and are sorry you feel that you haven´t had the response as quickly as you expected. We will inform you about the exact delivery as soon as we have more information. Kind regards from the fitnessdigital team

Noté 5 sur 5 étoiles

Uiterst tevreden!

Levering binnen de aangegeven levertijd. Vlotte communicatie met de klantendienst. En de aankoop van een topproduct.
Helemaal tevreden!

6 février 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Hartelijk dank Kim! Veel plezier met de trainingen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Halterset van 140 kg besteld

Halterset van 140 kg besteld, zou binnen 4 werkdagen geleverd worden na 4 dagen nog niets gehoord uiteindelijk een week later bericht gestuurd en nu zou ik het 4 tot 9 werkdagen later ontvangen. Na 3 weken werd er om 0730 aangebeld en staat er een pallet van 150 kg voor de algemene deur van mn appartement (niet voor de deur van mn woning)

20 janvier 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste klant, de levertijden hebben wij inderdaad aan moeten passen vanwege de drukte in ons magazijn en het spijt ons dat u de dupe bent geworden van een vertraging. De gratis leveringen die wij bieden zijn altijd tot aan de eerste drempel van het afleveradres en het spijt ons dat dat voor u niet duidelijk was. Sportieve groeten van het fitnessdigital team

Noté 1 sur 5 étoiles

Klantenservice is telefonisch…

Klantenservice is telefonisch onbereikbaar. Bestelling werd niet geleverd, via de mail er achteraan gegaan waar mijn bestelling op het moment is. Twee weken vertraging, terwijl er al die tijd verkondigd is tot de dag van levering dat er geen vertraging is. Fijn dus weer zo een bedrijf die valse leverbeloftes afgeeft, eerst je geld incasseren en je daarna naaien.

12 janvier 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste Nick, het spijt ons dat je geen contact hebt kunnen maken per telefoon en dat de levering van je bestelling vertraagd was en wij de belofte van de levertijd niet hebben kunnen waarmaken. Inderdaad hebben wij vanwege enorme drukte in ons magazijn begin januari nu de levertijden aan moeten passen aan de realiteit en hopen daarmee onze klanten een reële levertijd te kunnen bieden.

Noté 1 sur 5 étoiles

bestelling betaald maar niet geleverd

Volgens de accountinfo is mijn bestelling verstuurd maar geen levering mogen ontvangen + het verzendingsnummer blijkt foutief (blijkbaar ben ik niet de enige als ik de reacties hier lees). De klantendienst is telefonisch niet bereikbaar, mail blijft onbeantwoord. Geen aanrader dus

7 janvier 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste Wim, verontschuldigingen voor de vertraging, inmiddels hebben wij dit voor u opgelost en is de bestelling onderweg met TNT voor levering komende dinsdag. Hartelijk dank voor uw begrip en geduld!

Noté 4 sur 5 étoiles

Theragun Pro besteld

Na een fors aantal negatieve reacties met enige angst een Theragun Pro besteld. Netjes via de mail op de hoogte gehouden en ik kon het pakket volgen. Net voor oud en nieuw besteld en vandaag helemaal in orde binnen gekregen. Het enige kleine minpuntje ligt bij DPD, die geven aan te mailen dat ze er aan komen maar die stonden ineens voor de deur. Maar dat mag de pret niet drukken. Voor mij een prima service voor een mooie prijs. Het kan dus wel.

6 janvier 2021
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Hartelijk dank voor je reactie, fijn dat alles goed verlopen is en voor nu, veel plezier van de Theragun!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goed bedrijf

Een juweeltje op het internet! ik had long gezocht naar een bepaalde hyperextension bench (roman chair), die moeilijk te vinden is en dan nogal duur. Maar op een dag kwam Fitnessdigital te voorschijn met een zeer goede prijs en gratis levering voor de Marcy JD3.1 trainingsbank. Binnen enkele dagen werd het pakket afgeleverd. Ook de hulp van de klantenservice was erg snel bij de wijziging van het afleveradres. Ik ben superblij dat ik deze roman chair weer heb - het is zalig om tussen de bedrijven door je kernspieren te kunnen oefenen; het is het enige waar je echt heel veel baat bij hebt. Vooral als je de hele dag veel moet zitten. En deze roman chair is geweldig. Bedankt Fitnessdigital!!

4 novembre 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Bedankt voor je reactie, veel trainingsplezier!

Noté 1 sur 5 étoiles

mail werkt niet

voor een aankoop enkele vragen.
maar de mail werkt niet!

2 novembre 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste Louis, het spijt ons dat je een probleem hebt gehad met de email. Het juiste emailadres is klantenservice.nl@fitnessdigital.nl en we helpen je graag verder!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kat in de zak?

Fijn voor die enkeling die wel naar behoren geleverd krijgt, maar dat zal eerder uitzondering dan regel zijn.

Wacht al weken op de levering van een eenvoudige mat. Zou verstuurd zijn, maar lijkt onvindbaar.

Track and trace code werkt zelfs niet meer en dus weer noodgedwongen naar die 'klantenservice'.

Ik krijg er een heel slecht gevoel bij. Mijn testaankoop zal in elk geval geen vervolg krijgen.

12 septembre 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Beste Ro, het spijt ons dat er een probleem is geweest met de levering van je bestelling. Wanneer een verzending officieel kwijt raakt kan je gerust zijn dat er of een nieuwe verzending wordt gestuurd of het bedrag van de bestelling wordt teruggestort, al naar gelang de wens van de klant. Vriendelijke groeten van ons klantenservice team

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima afhandeling

Wat huiverig voor de recente negatieve reviews toch besloten om een fitness bankje wat al maanden uitverkocht is bij diverse leveranciers te bestellen bij fitnessdigital. Van te voren telefonisch contact gehad of fitness bankje ook echt wel op voorraad was. Er werd direct opgenomen en vervolgens is er nogmaals gecheckt of fitness bankje op voorraad was (in een magazijn in Spanje) en werd mij verzekerd dat dit zo was. Daarna besteld. Proces van bestellen is keurig verlopen, via een link goed op de hoogte gehouden van het logistieke proces. Bankje is vandaag bezorgd, alles zag er keurig uit. Totale doorlooptijd was 8 dagen. Voor mij geen probleem, ik ben heel blij dat ik nu in het bezit ben van een fitness bankje wat al maanden nergens meer te krijgen is...

25 août 2020
Avis spontané
Logo de fitnessdigital

Réponse de fitnessdigital

Hartelijk dank Peter, voor het vertrouwen!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus