fitnessdigital Avis 

Een bedrijf zonder (fatsoenlijke) klantenservice heeft geen bestaansrecht.

Telefonisch geenszins bereikbaar en per mail evenmin. Contact vanuit onderneming is enkel reactief.

Benut de beperkte capaciteit om klanten te bedienen i.p.v. generieke reacties op klachten/reviews te geven.

Geen aanrader. Heb kapotte loopband gekregen. Heb 2,5 maand moeten wachten op reparatie. Ook zeggen ze dat ze wegens alle ongemakken mij ergens mee tegenmoet zouden komen maar helaas. Geen reacties meer op mijn mails. Erg slecht. Zwaar teleurgesteld. Als fysiotherapeut ga ik nooit iets daar voor mijn praktijk kopen.

Een fitness apparaat besteld maar nog steeds niet binnen na 2 weken. 3 tot 5 werkdagen staat er dan. Bellen en mail werkt ook niet.

Geen telefonisch contact en emails worden niet beantwoordt. Bij het product dat ik wil bestellen is geen optie "bestellen". Wel is er de optie "winkelwagen", maar als ik dat selecteer krijg ik de melding "u hebt niets geselecteerd". Ja, zo lust ik er nog wel n paar.

Waardeloos bedrijf

Factureren, geld halen en dan niets meer.

3 tot 5 dagen levertijd...... niet dus

Telefoon nemen ze niet op ....om mensen te beschermen....
Op berichten beantwoorden ze niet...

Als je niet kan werken als bedrijf...... neem dan geen geld aan..... Dat is FRAUDE

Als er een levertijd van 3 werkdagen is, verwacht je toch niet dat het er bijna 2 weken over doet.
Ook was de doos compleet gesloopt en ook de doos waar het artikel inzat was erg beschadigd.
Kwam vanuit spanje....Beetje dropshippers praktijken dit.

Bestelproces verliep prima. Duidelijke en heldere antwoorden op vragen en goede afspraken. Na afronding van de bestelling goed en consequent op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en levermoment. Prima!

Ik heb 12 februari een bestelling gedaan. Na het bevestigingsmailtje niets meer gehoord. Gister gemaild naar klantenservice. Niets gehoord en nu probeer ik te bellen maar er wordt gewoon niet opgenomen. Waar blijft mijn bestelling?

Ontzettend slechte ervaring betreft communicatie tussen fitnessdigital, maar ook fitnessdigital leverancier. Chauffeur geeft ook aan dat de planning zegt van woensdag t/m vrijdag leveren van product, maar dat toch echt afgesproken is dat wij als klant alleen vrijdags beschikbaar zijn. Qua levering 3 keer fout/ anders gegaan met 2 bestellingen.

Daarnaast ook bij het bijbestellen van een vloermat wat eerder ook was besteld, een geheel ander type gekregen die niet in de eerste vloermat geklikt kon worden.

Daarbij kwam de contactpersoon van de leverancier erg onvriendelijk over.

Al deze negatieve ervaring met 2 producten zorgt er voor dat er niet meer besteld wordt bij fitnessdigital.

Supersnelle levering. Garmin forerunner 245 music. En de goedkoopste aanbieder. Zo blij mee.

Prima site. Alles keurig verpakt bezorgd en tegen een scherpe prijs

Top geregeld kwaliteit en prijs verhouding super tevreden 😊

Ik heb een Marcy Eclipse HG3000 Compact Home Gym gekocht. Duurde wat lang voor het er was, maar zaten de feestdagen tussen, dus dat is wel verklaarbaar. De 3 pakketten zijn netjes zonder beschadigingen aangekomen. Kost ook even wat moeite om het in elkaar te zetten, maar een prima fitness apparaat voor die prijs. Ik ben erg tevreden nu het in elkaar zit en ik de eerste pogingen gewaagd heb.

ik had een polar a370 besteld omdat deze met een scherpe aanbieding te krijgen was.
Het was wel een beetje een gedoe om het thuis te krijgen, maar die fout lag bij UPS. Eerst raakte mijn pakketje kwijt. Toen ik probeerde te bellen met fitnessdigital was het gesloten vanwege een feestdag in Spanje, en nog een geprobeerd te bellen en toen waren ze wederom gesloten. Dus dat is wel een verbeterpunt (of gewoon duidelijk op de website vermelden) Hoe dan ook, toen bij de post werd bevestigd dat mijn pakketje inderdaad kwijt was ben ik direct vriendelijk geholpen en zou er een nieuwe polar op de post worden gedaan. Fijn natuurlijk echter kreeg ik naar ene half uurtje een mail dat het niet meer op voorraad was dus daar hebben we nog even op moeten wachten, fitnessdigital bood me nog wel een alternatief aan dus dat was netjes. Toen de polar weer op voorraad was hebben ze me direct een nieuwe opgestuurd, Dus al met al een wat rommelige eerste ervaring. Ik was positief onder de indruk van de communicatie en van het meedenken van de klantenservice. Ook werd ik netjes geholpen elke keer dat ik belde.
Alhoewel er nog wel verbeterpunten zijn bij fitnessdigital ben ik ontzettend tevreden over hoe ik ben geholpen en uiteindelijk is het allemaal goed gekomen.

Gehele bestelproces dik in orde. Alles goed te volgen. Pakket kwam wel met wat beschadigingen van de onderdelen binnen. 2 onderdelen die te beschadigd waren zijn binnen paar dagen vervangen. Dus zeer goede service. Al met al heel tevreden.

Wij kochten een ION Fitness Axel Hometrainer Opklapbaar. Hij werd zoals afgesproken geleverd, Na korte tijd begaf het digitale paneel het, het bleef op "STOP" staan. Tevens maakte het vliegwiel een bonkend geluid. Wij verzochten om garantie. En wij krijgen een nieuwe hometrainer en de eerder geleverde hoeft niet terug. Alhoewel de nieuwe hometrainer nog niet binnen is, een geweldige service. Compliment.

Maandag 16 sep om 16u besteld. Levering 3 dagen, maar nog niets ontvangen behalve een mail van GLS afgelopen vrijdag dat het pakket ontvangen is.

Prima shop, zeer goede kortingen en aanbiedingen. Betrouwbare winkel met snelle levering.

De vier sterren i.v.m de levering op zich en de Compex Sp4. Echter de linnen pads van Compex vallen erg tegen. De aansluiting op de pads laat erg snel los waardoor de pad onbruikbaar worden, ook de jel komt makkelijk los en blijft veel van achter op je huid. In eerste instantie dacht ik dat ze tegen vielen omdat dit wel vaker is bij standaard meegeleverde artikelen. Nu blijkt dat ook de pads die ik later besteld heb van dezelfde slechte kwaliteit zijn. De pads zijn niet goedkoop dus daar gaat een hoop geld in zitten. Bij de bestelling zaten ook 2 zwarte pads. Dez zijn van een veel betere kwaliteit. De aansluitingen blijven prima. De jel komt ook wel los maar dat is lang op te vangen met de extra jel te gebruiken. Kortom: probeer de zwarte pads te bemachtigen en je zal veel langer plezier hebben van de Compex. De Compex Sp4 op zich is een prima apparaat. Makkelijk in bediening, duidelijke keuzemenu met best veel mogelijkheden. Door de 4 aansluitmogelijkheden kan je bijvoorbeeld verschillende spiergroepen aansturen. De aansturing is per kanaal te regelen.

Power Bar smootie (energiegel) voor scherpe prijs geleverd.