Na 2 eerdere pogingen om een loopband te kopen bij Helisports en SPORTFEAT (die uiteindelijk de aankoop zelf cancelden) perfect en snel geleverd door Fitnessdigital ! dank u ... bij die andere was er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ik heb bij dit bedrijf ook een Wellbox gekocht - een heel duur apparaat. Er moest getekend worden bij ontvangst van de bezorgdienst. Maar pakketje werd in een hal van appartementencomplex hiernaast ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben zeer tevreden over de BH Arrow connect smart bike. De fiets voldoet aan de verwachting, en werkt goed met de Bluetooth verbinding. De levering was snel, ik kreeg een update van vervoersbedrij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geen aanrader. Heb kapotte loopband gekregen. Heb 2,5 maand moeten wachten op reparatie. Ook zeggen ze dat ze wegens alle ongemakken mij ergens mee tegenmoet zouden komen maar helaas. Geen reacties me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
fitnessdigital is een webwinkel gespecialiseerd in de verkoop en distributie van fitnessaparaten en -accessoires, krachtsport en wellness artikelen en tevens hartslagmeters, elektrostimulatie en sportvoeding. In 2006 werd het bedrijf opgericht en was pionier in de verkoop van fitnessproducten via Internet. Sinds de oprichting is het bedrijf enorm gegroeid en vandaag de dag is fitnessdigital actief in een groot deel van Europa. Met een zeer uitgebreid aanbod aan producten van gerenomeerde merken uit de sector biedt fitnessdigital de beste prijs-kwaliteitsverhouding, met een efficiënte klantenservice.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
176 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
In tegenstelling tot alle negatieve recenties echt een topservice!
Zelf kende ik Fitnessdigital nog niet. Ik kwam op deze website terecht omdat ze een product als een van de weinige nog verkochten en ook nog eens tegen een gunstige prijs. Echter kwam ik overal redelijk negatieve recenties tegen. Deze dateerde wel rond 2012 en besloot de gok toch maar te wagen. Het was echt een perfecte service, heel goed op de hoogte gehouden waar mijn bestelling was door middel van meerdere mailtjes en smsjes. Heb het nog nooit zo meegemaakt! Echt top! Laat je dus niet leiden door de oudere recenties.
12 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Hartelijk dank voor de feedback Sandra, en de genomen moeite om te reageren, met vriendelijke groet, fitnessdigital
Algemene indruk
Ook ik was geintresseert om iets te kopen bij FitnessDigital echter gelukkig is er nog Trustpilot.Het lijkt mij duidelijk al is de helft maar waar dan toch niets kopen!
19 mai 2015
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Beste Jan Peter, wij nodigen u bij deze uit iets bij ons te kopen en vervolgens uw mening over de aankoop en het bestelproces te plaatsen, graag horen wij van u! Met vriendelijke groet, fitnessdigital
Zeer goed, snel en vriendelijk geholpen.
Bij FitnessDigital een USB uitlezer gekocht voor een oude polar hartslagmeter. De oude polar bleek niet meer goed te functioneren dus de USB uitlezer retour gestuurd. Een week later een nieuwe hartslagmeter en ook een fitnessmat uitgekozen en gevraagd of zij het retourbedrag konden verrekenen met de nieuwe aanschaf. Dat was geen probleem. Binnen 4 weken probleemloos geholpen. Ik ben zeer tevreden.
16 avril 2015
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Hartelijk dank voor de genomen moeite uw posiitieve feedback te geven, wellicht tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, fitnessdigital
Slechte service, incompleet product
De doos waarin de activitytracker die ik bestelde verpakt zit is wel HEEL stevig (weer) dichtgeplakt. Kabel en adapter missen. Geheel maakt een al eens gebruikte indruk. Contact gezocht met servicedesk. Product kan worden opgehaald, maar pas twee dagen later kan een nieuwe geleverd worden. Geld wordt pas geretourneerd als de tracker weer in het magazijn ontvangen en beoordeeld is. Hoezo? Ik betaal toch ook vooruit voor een product dat ik nog niet heb? Slecht. Eens maar nooit meer FitnessDigital.
14 avril 2015
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Beste G van Leeuwen, wij hebben u direct na uw contact met ons oplossingen gegeven om het eventuele probleem op te lossen. Omdat u daar vanaf heeft gezien is het volledige bedrag van uw bestelling na ontvangst van het product door ons teruggestort naar u. Na ontvangst hebben wij tevens kunnen constateren dat de kabel wel degelijk in de doos zat en u een compleet product had ontvangen. Hopende u hiermee duidelijkheid te hebben gegeven over de gang van zaken, met vriendelijke groet, fitnessdigital
uitstekende service
Mijn garmin edge 200 besteld. De dag nadien geleverd, en alles prima in orde. Ondanks sommige negatieve revieuws hieronder kan ik enkel positief zijn. en krijgt van mij het maximum aantal sterren. Ik ga er zeker en vast nog bestellen.
14 juin 2014
Avis spontané
Snelle en juiste levering (wel kleine beschadigingen)
Een aantal weken geleden heb ik hier een halterbank besteld en een aantal onderdelen waren beschadigd en één onderdeel was fout gelast. Daar was ik niet zo blij mee en na aanleiding daarvan is er een direct nieuwe halterbank opgestuurd. De klantenservice reageert snel via zowel mail als telefonisch.Ze pakken het erg goed op en ik heb de nieuwe nu in huis staan en deze is top. Ik vertrouwde het eerst niet door negatieve reviews van hieronder, maar dat wil ik goedmaken met 5 sterren voor deze webshop.
* zeer nette website 5 / 5
* klanten service 5 / 5
13 juin 2014
Avis spontané
Prima levering
Ik had eerst besteld en zag pas later alle reviews over fitness digital. Ik maar hopen dat er geen problemen zouden ontstaan.
Alles is perfect verlopen! Binnen 2 uur antwoord op vragen. Zending binnen 24 uur geleverd en keurig verpakt. Laagste prijsgarantie toegepast. Kortom, ik ben dik tevreden.
20 mars 2012
Avis spontané
nul-communicatie
hometrainer besteld, betaald, status meteen op "verzonden". week later nog niets ontvangen, géén reactie op mails (nochtans garantie op antwoordtermijn...) heb hier zeer slecht gevoel bij en ruikt naar pure oplichting. bij reacties staat "goede service en vlot telefonisch contact"... via welk telefoonnummer dan wel?
23 janvier 2012
Avis spontané
VERMIJDEN
Op een vrijdag heb ik een hometrainer besteld. De maandag daarop kreeg ik de bevestiging dat de betaling binnen was en dat de bestelling verstuurd zou worden. De levertijd was op dat moment 2 tot 3 dagen. Eind die week een email gestuurd met de vraag waar het bleef, niets op terug gehoord. Nu, meer dan een week later, nog steeds geen antwoord ontvangen. Op internet gaan rondkijken, het bedrijf aan wie je het geld moet overmaken geeft een adres op in Maastricht. Dit blijkt een heel ander bedrijf te zijn.
Ik heb ze een laatste kans gegeven te antwoorden. Maar ik verwacht dat ik voor het eind van de week nog bij de politie zit om aangifte te doen.
17 janvier 2012
Avis spontané
Slechte service en onbereikbaar
Zeer slechte service.
Ik heb een fitness apparaat gekocht dat na twee dagen al brak op de lasnaad.
Op de site stond aangegeven 2 jaar garantie.
Er is echter na verkoop en betaling geen enkele vorm van communicatie mogelijk.
Op e-mails wordt niet gereageerd.
Op de site is een nummer vermeld met een italiaans antwoord apparaat.
Op internet staat fitnessdigital bekend onder fitnessbit S.L. met een nederlands telefoonnummer.
Dit nummer blijkt echter van een ander bedrijf te zijn.
Fitnessdigital heeft een mooie site maar de organisatie er achter komt malafide over.
Ik wil op deze manier ander consumenten waarschuwen voor dit bedrijf.
11 janvier 2012
Avis spontané
niet leveren van hometrainer
Op 3 januari 2012 heb ik een hometrainer besteld, betaald. Op 4 januari 2012 bericht gekregen dat de hometrainer was verzonden en helaas tot op de dag van vandaag 9 januari 2012 nog steeds geen hometrainer ontvangen. Elke dag een mail gestuurd naar de klantenservice en ik krijg geen reactie.
Heb sterk de indruk dat ik ben opgelicht! En indien de hometrainer niet binnen 2 dagen in mijn bezit is ga ik aangifte doen bij de politie en contact opnemen met Radar.
10 janvier 2012
Avis spontané
Snelle levering maar waardeloze service
Suunto hartslagmeter besteld die bij ontvangst defect bleek te zijn. De reactie van de klantenservice luidde: Neem maar contact op met Suunto, zij hebben een uitstekende service. Daar Fitness Digital op de website meldt dat zij kostenloos defecte goederen vervangt, was mijn reactie dat Fitness Digital dit maar moest regelen. Daarna echter niets meer gehoord. Mijn advies: betaal liever iets meer bij een internetwinkel die wel een goede service biedt!
9 janvier 2012
Avis spontané
Goede info en service
De website van fitnessdigital is overzichtelijk en toegankelijk. De mensen achter fitnessdigital zijn vriendelijk. Kortom een digitale winkel met een gezicht!
14 septembre 2011
Avis spontané
Waardeloos
Een dure weegschaal gekocht. Thuis bezorgt en kapot. Geen telefoonnummer op de website, dus geen mogelijkheid tot fatsoenlijk contact. Weegschaal komt helemaal uit Spanje, dus tja, hoe moet het het gooi en smijtwerk overleven? Geen reacties op eerdere mails. Leuke reviews op de site (van eigen medewerkers?????)
Prut site, nooit wat kopen. Zie ook andere reviews hier. Waardeloos bedrijf en waardeloze producten.
30 août 2011
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Beste Tevreden, indien een weegschaal beschadigd aankomt of niet werkt bij ontvangst zal die opgehaald worden en wordt er een nieuwe opgestuurd. Wij vragen u contact met ons op te nemen via klantenservice@fitnessdigital.nl en wij zullen u zo spoedig mogelijk een nieuwe opsturen. Met vriendelijke groet, klantenservice FitnessDigital.
waardeloos
Heb een horloge besteld bij deze webshop. Horloge arriveerde , was kapot. Is vervolgens vervangen voor een exemplaar wat duidelijk gebruikssporen vertoonde. Was ook kapot. Weer teruggestuurd. Het horloge zou geen gebreken vertonen. Heb geld terug laten storten omdat ik het niet vertrouwde. Vervolgens werd porto van dit bedrag afgehouden. Hierna werd niet gereageerd op mijn mail. Gereageerd op hun beoordelingsdeel van de website. Kritiek wordt niet geplaatst....
11 mars 2011
Avis spontané
Réponse de fitnessdigital
Beste Twan, ten eerst spijt het ons dat u bij de eerst verzending een product hebt ontvangen wat niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Vervolgens is er echter een nieuw exemplaar opgestuurd, wat perfect werkte, zonder daarbij verzendkosten te berekenen. Daarop wilde u opnieuw het horloge retourneren omdat het gebruikt zou zijn en omdat er iets niet werkte. Echter bij ontvangst in ons magazijn bleek dat er niets mis was met het tweede verzonden horloge en om die reden zijn bij de terugbetaling van het verkoopbedrag verzendkosten berekend voor het versturen en weer ophalen van het tweede horloge. Hopende u hiermee een en ander uitgelegd te hebben, met vriendelijke groet, klantenservice FitnessDigital
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.