Vi har sjældent mødt så stor imødekommenhed og hjælpsomhed som Anja udviste over for os, vi er meget taknemmelige. Den maling vi bestilte den ene dag, var leveret med fragtmand allerede næste dag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde lavet en fejl i bestillingen og fik det ændret gennem chat funktionen på siden med hjælp fra en sød medarbejder ved navn Camilla. Der også efterfølgende hjalp mig på mail med at få tonet m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når man bestiller maling online, er man altid bekymret for om den rigtige farve dukker op og i hvilken stand ( har læst rædselshistorier om maling ud over det hele fra andre). Ingen problemer her. Den... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi bestilte tre spande maling online, hvoraf den ene var en tonet farve som desværre, af forskellige årsager, ikke viste sig at være den rigtige nuance. Vi tog til Flugger Farver i Svendborg for at se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Flügger har over 500 Flügger farver forretninger i henholdsvis Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island og Kina. Vi har over 160 forretninger her i Danmark. Flügger har i over 100 år udviklet, produceret og distribueret moderne maling og tilbehør til både private og professionelle. Dette har givet os en enorm indsigt i hvad det moderne byggeri kræver for at holde sig aktuelt. En Flügger farverforretning er ikke nogen almindelig farvehandel. Det er nemlig ikke tilfældigt, at der er en maler på vores vinduer og i alle vores annoncer. Flügger har altid været malerfagets leverandør. Hos Flügger har vi Danmarks største online sortiment af maling, spartelmasse, pensler, ruller og tilbehør. Stort set alle vores produkter er certificeret med miljømærkninger såsom EU Ecolabel og Svanemærket og derfor er det vigtigt for os at sige at vi tænker på miljøet. Flügger er også kendt for sine kvalificerede specialister - vores faglærte personale kan hjælpe med rådgivning og vejledning til valg af de bedste produkter til dit kommende bygge- eller malerprojekt.
Coordonnées de contact
Islevdalvej 151, 2610, Rødovre, Danemark
- +45 70 15 05 15
- kundeservice@flugger.com
- www.flugger.dk
4,5
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk at få en håndskrevet…
Fantastisk at få en håndskrevet personlig hilsen med en rulle tape og en rørende. Super hurtigt tørrende udendørsmaling.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Lisbeth
Tusind tak for din dejlige besked!
Vi er så glade for, at du satte pris på den personlige hilsen.
Det er skønt at høre, at malingen og tapen levede op til forventningerne.
Tak fordi du delte din oplevelse! 🌟
Med venlig hilsen
Benita /Flüggers Kundeservice
Ubehøvlet og nedladende behandling i…
Ubehøvlet og nedladende behandling i telefonen ved henvendelse vedr. maling af tagudhæng. Medarbejderen oplyste efter kort tid, at hun måtte lægge på, da hun stod med en anden kunde - hvorfor hun i første omgang havde taget telefonen ved jeg så ikke.
Rådgivning og vejledning er ikke noget, de interesserer sig for ved Flügger på Håndværksvej i Aalborg.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Kære Kristian
Tak for din tilbagemelding.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved din telefoniske henvendelse – det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vores medarbejdere i butikken vil altid bestræbe sig altid på at give den bedst mulige vejledning og i nogle tilfælde er det nemmere at hjælpe mere præcist, når vi kan høre om opgaven og vise produkterne sammen med dig i butikken.
Derfor vil de meget gerne invitere dig ned i butikken på Håndværksvej, hvor de kan give dig personlig rådgivning omkring maling og behandling af tagudhæng.
Samtidig kører vi i øjeblikket en kampagne med gode tilbud, som gælder frem til den 19. oktober, så det er et oplagt tidspunkt at kigge forbi.
Vi håber, du vil give butikken mulighed for at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Réponse de Flügger farver
Hej Jan
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre at du sætter pris på vores service 😉
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Flügger Vejle - Super søde
Jeg købte to store 10 liters spande med facademaling hos Flugger i Vejle i dag, hvor de blev leveret på en rullevogn i butikken. Jeg var så uheldig at komme skævt ud over en kantsten med vognen og tabte den ene spand, så der blev spildt maling ud over vejen og mig selv.
Personalet kom hurtigt ud og hjalp - de var utroligt søde, og sagde det gjorde slet ikke noget. Jeg skulle ikke engang betale for det tabte maling, jeg fik bare en ny spand.
De havde ikke det hele på lager, men fik det hjem fra Kolding få timer senere, hvor jeg endda fik lidt ekstra maling, da de ikke kunne skaffe 1x10 liter, så det blev til 4x3 liter i steder for.
Super god service og utrolig søde og rare mennesker. Tusind tak til jer! <3
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Lotte!
Tusind tak for din varme og detaljerede anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Vejle, trods den uheldige start!
Vores kollegaer bliver uden tvivl glade for at høre dine rosende ord – de sætter en stor ære i at hjælpe kunderne godt på vej.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen og fordi du valgte Flügger til dit projekt.
Rigtig god fornøjelse med facademalingen! 🎨
De bedste hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
God problemløsende kundeservice - meget tilfreds med håndtering
God, hurtig og problemløsende kundeservice!
Fik ved en fejl leveret en stor ordre maling, som ikke var tonet. Kontaktede kundeservice og de var meget lydhør og ydmyg for fejlen, fik leveret de rigtige tonede farver samme dag inden for få timer, en håndskrevet personlig skriftlig hilsen og lille kompensationsgave til.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Malina
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse!
Vi er selvfølgelig kede af, at der skete en fejl med din ordre – men rigtig glade for, at vi fik rettet op på det hurtigt og til din tilfredshed.
Det betyder meget for os, at kunne levere både god service og en løsning, der matcher det, du har bestilt.
Tak for din forståelse og for at give os mulighed for at rette op.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Professionel, venlig og saglig kundeservice
Jeg skulle have noget godt maling til metal , udendørs . Fik en meget professionel information om produktet , samt om hvordan man fik det bedste resultat . Virkelig god og saglig behandling , uden pres .
Da min bon så var blevet væk , kom jeg hurtig og nemt igennem til kundeservice som så kunne sende mig bonen 👍
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej!
Hvor er det bare dejligt at læse din anmeldelse – tusind tak for de pæne ord! 😊
Det betyder rigtig meget for mig at høre, at du følte dig godt taget imod i Kundeservice og at jeg kunne være behjælpelig med at sende din faktura til dig 😉
Jeg håber, malingen giver et flot resultat – og du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for flere tips eller produkter.
De bedste hilsner,
Benita
Flüggers Kundeservice
God hjemmeside og gode tilbud og altid…
God hjemmeside og gode tilbud og altid de bedste produkter. Har brugt afhentning i butik og det går altså lynhurtigt. Virker bare så godt.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for både vores produkter og afhentning i butik.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Der trækkes en stjerne fra da jeg fik…
Der trækkes en stjerne fra da jeg fik en bøtte forkert maling som de havde pakke klar til mig, så måtte lige retur for at bytte den.
Det er super nemt at handle på deres hjemmeside og finde farverne.
Finde ud hvor meget maling man har behov for er super smart.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Frank
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores hjemmeside og værktøjer – det glæder os, at du synes, det er nemt at handle hos os.
Vi beklager meget, at der skete en fejl med din ordre, og at du måtte tage turen retur for at bytte malingen.
Vi tager din feedback med, så vi kan undgå lignende fejl fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber, vi får lov til at give dig en helt fejlfri oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Min voksne datter havde min yngre…
Min voksne datter havde min yngre datter med i Flügger Ringsted, fordi yngste ville have malet sit værelse til sin fødselsdag. De blev betjent af en kvindelig medarbejder, som havde sit barn med på arbejde. Kvinden virkede ikke til at have lyst til at hjælpe og guide med at finde de rigtige ting og farver, men virkede mere opsat på at få dem til at købe noget og få dem ud af butikken. Medarbejderen lod barnet blande farver og sendte dem ud af butikken uden at tjekke at farven var den rigtige. Det ser ud at, at hun har set forkert på farvekortet og tastet den forkerte kode, hvilket først blev opdaget flere timer efter butikken havde lukket.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Wilhelmina
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at besøget ikke levede op til forventningerne.
Flügger Ringsted drives som en selvstændig franchise og derfor er det butikken direkte, der bedst kan hjælpe med at finde en løsning.
Du er selvfølgelig meget velkommen til at henvende dig i butikken med kvitteringen, så vil de tage hånd om sagen. 😉
Venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Jeg giver 5 stjerner for en god og…
Jeg giver 5 stjerner for en god og hurtig service. Tak for overraskelsen hvilket er både sødt og betænksom.
Jeg vil bestemt handle hos flügger igen😊👍
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Sussie
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner 🌟
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os og at overraskelsen faldt i god jord. Jeg giver selvfølgelig din fine anmeldelse videre til vores dygtige lagerfolk. 😉
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Flügger igen!
Med venlige hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
Fantastisk og behagelig oplevelse!
Fantastisk, kompetent rådgivning, gode tips og rigtig behagelig medarbejder!
[Flügger Aalborg, Hobrovej]
Skal hjælpe nær familie med istandsættelse af lejlighed og vi havde undersøgt på forhånd hvad vi nok kunne tænke os, men kom derfra med endnu bedre end forventet. Klarhed og overskuelighed er dejligt, når man står overfor et større projekt.
Processen blev gjort super nem ved at en meget kompetent og behagelig medarbejder forstod præcis hvad det var min familie gerne ville have.
Så vi fik maling, udstyr og snakket fremtidige projekter også.
Vi gik derfra med rigtig godt humør og gåpåmod til det kommende projekt, udover alt det vi skal bruge til det.
Det var en kæmpe fornøjelse, så stor tak til Pernille - hende skal I holde godt fast i Flügger! Hun er guld værd!
Og til fremtidige kunder, tjek jeres elselskab, forsikringselskab, boligselskab eller virksomhedsaftaler, der kan være gode ordninger, hvor der kan findes nogle fine rabatter eller goder.
Så kommer man hjem med kvalitetsmaterialer til ekstra gode priser også 😄 win win.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Anne
Tusind tak for din skønne og meget detaljerede anmeldelse 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du og din familie fik så god en oplevelse hos os på Hobrovej og at Pernille kunne hjælpe jer godt på vej med både rådgivning, materialer og inspiration til fremtidige projekter.
Vi sætter stor pris på dine ord og deler dem naturligvis med Pernille – hun bliver helt sikkert glad for at høre, hvilken forskel hun har gjort, for jeg sørger selvfølgelig for at Pernille og Hobrovej for den fantastiske anmeldelse. 😉
Held og lykke med istandsættelsen af lejligheden – vi håber, i får masser af glæde af både resultatet og processen. Og vi glæder os til at byde jer velkommen igen, når nye projekter banker på døren ✨
Med venlige hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
Flugger. Lyngby
Det var lidt af et forsøg at besøge Flugger i Lyngby, men blev dejligt overrasket at ekspedienten søgte og fandt den ønskede farve, og efter lidt ping pong havde han bare solgt og frembragt de farver vi søgte til vores nye lejlighed. Altså fantastisk service. Kan kun anbefales.. FLUGGER LYNGBY
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Erik
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores medarbejder i Flügger Lyngby. Jeg sørger selvfølgelig med at Lyngby også får denne anmeldelse tilsendt. 😉
Vi er glade for at høre, at du fik en god oplevelse og den hjælp, du havde brug for.
Det betyder meget for os, at du følte dig godt vejledt og fandt de helt rigtige farver til jeres nye lejlighed.
Vi håber, I bliver glade for resultatet – og vi glæder os til at se jer igen.
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Meget dyr rådgivning
Ifm. køb af maling til 18-21 m2 hos Flugger Gl. Kongevej 148, Frb, blev jeg anbefalet at købe omtrent dobbelt så meget dyr maling som jeg havde brug for. Nøjagtigt 2 x 2.8 l, i alt 1478 kr.
Ved henvendelse med ærgrelse og ønske om evt. at slå halv skade, mødes jeg halvflabet med, at jeg selvfølgelig har malet én og ikke to gange. Da jeg kan sende billeder, der viser nogle meget flotte vægge, der bestemt er malet to gange, begrunder de manglen på imødekommenhed med, at de jo bare har fulgt anvisningerne som er, nå ja, lavet af Flugger. Det må siges at være noget af et forretningskoncept.
For at spare fremtidige kunder for så dyr rådgivning foreslog jeg at de fremover sælger mindre mængder, med mulighed for supplering. Det var en dårlig ide, da kunder blev mindst lige så vrede hvis de havde fået for lidt... så hellere små 3 liter for meget, skal jeg forstå?
En besynderlig og meget dårlig oplevelse.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Kære Nina,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse i forbindelse med dit køb og jeg kan godt forstå din frustration.
Som udgangspunkt er den vejledning, du har fået omkring mængde, korrekt, men vi beklager, hvis butikken ikke har forklaret det grundigt nok.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Da der er tale om en franchisebutik, er det desværre dem direkte, du skal i dialog med omkring dit konkrete køb og en eventuel løsning.
Jeg vil dog tage din tilbagemelding med videre, så vi kan se på, hvordan vi kan hjælpe butikkerne med at vejlede endnu bedre fremover.
Endnu en gang beklager vi den oplevelse, du har haft og tak fordi du har gjort os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
God service
God service. Malingen var som forventet, god. Hurtig levering
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Hanne
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både produkt og levering!
Det betyder meget for os, at både kvalitet og service lever op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Fuldt ud tilfreds.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Ivan
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er fuldt ud tilfreds med din oplevelse hos os.
Det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Jeg bestilte farveprøver og de kom…
Jeg bestilte farveprøver og de kom allerede dagen aften - så god service
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Sofie
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at farveprøverne kom hurtigt frem og at du er tilfreds med servicen.
Vi gør os umage for, at levere en god oplevelse hele vejen igennem.
Venlige hilsner
Anja
Flüggers kundeservice
Nemt og til en god pris
Nemt og til en god pris. Hurtigt levering fra dag til dag
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Bjarne
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det betyder meget for os at høre, at både pris, bestilling og levering levede op til dine forventninger.
Vi arbejder hver dag på at gøre det så nemt og hurtigt som muligt – så det glæder os, at det lykkedes.
På gensyn hos os!
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
God service og gode materialer
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Charlotte
Mange tak for din skønne anmeldelse.
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og materialer 😊
Venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Avoid Detale CPH
Have had a terrible experience with Flügger's other brand Detale CPH - who don't have a trustpilot presence. Their product performed terribly and they refused me a refund after I complained. Extremely disappointing.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hi Mark,
We are truly sorry that your experience with our customer service has not met your expectations.
The condition of the underlying surfaces is crucial to assess before applying any new floor product. This is not due to any fault in the product itself.
We regret that your project did not have a successful outcome, but we are here to assist you in achieving one, if you wish.
Thank you for sharing your feedback and let us know if there is anything we can do at all.
Kind regards,
Therese / Detale CPH
Super behagelig service
Jeg bestilte 2x10 spande Rullespartel
Fik besked om at den var i retsorden, så blev tilbudt en bedre produkt til samme pris.
Og tak for hurtigt respons og levering.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farver
Hej Flemming
Tusind tak for din venlige tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds både med produktet og den hurtige levering.
Vi sætter stor pris på din ordre og på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Du er altid velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Benita - Flüggers Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.