Foodora Avis 84

Le livreur m'a avoué être tombé à vélo avec ma commande (à 50m du KFC) et à choisi de me livrer ma commande tels qu'elle (boissons renversée, frites imbibées...) le repas était immangeable.

Je ne recommande pas.

Wow bravo. Je place une commande de sushis, dix minutes après je reçois un message me disant que le restaurant a refusé ma commande. Euh ok. Je place une autre commande chez Poutineville, tout semble ok? J’ai plus de trente minute pour me rendre. Je me prépare, je loue un communauto flex à 40sous la minute, je me rend au restaurant et ils n’ont jamais reçu la commande. Je vais chercher ma tablette pour leur montrer, j’ai reçu un message il y a six minutes pour me dire que le restaurant a refusé la commande. Le restaurant me dit ne pas avoir refusé, que jamais ils n’ont reçu la commande et que depuis un moment déjà ils ne font plus de commande avec vous car ils ont changé le menu. C’est épouvantable votre service...??? Jamais je ne commanderai avec vous

La livraison d'un tartare de saumon à duré plus d'une heure en pleine canicule. J'ai appelé le restautant pour confirmer et ils m'ont dit de ne pas le manger, celà pourrait être dangereux.

Le service client s'est excusé du retard mais ils ne se sont jamais interrogé sur la nature du bien transporté et les danger. Si je n'avais pas eu des connaissances en hygiène alimentaire je l'aurait mangé et j'aurais été malade.

Foodora sont des dangeureux et le service client est désastreux.

Quand ce n’est pas une pizza livrée à l’envers, c’est une livraison annulée 45 minutes après la commande !!! Soit disant parce que le restaurant a fermé (personne n’a réagit en se disant qu’ils n’etaient pas capables d’assurer la commande?).
Et quand t’essaie de les contacter, ton numéro sur la liste d’attente augmente (y en a qui passent devant?).
Bref, Foodora, c’est terminé !!!
Comme en Europe... Ils vont couler !!! (Édit : Foodoora à cessé son activité Canadienne en mai 2020)
Essayons Uber Eats !!!

Bonjour on piraté ma carte 2 fois pour un montant de 83.70€ a 15mn d'intervalle ??!! Donc 167.40€ le llivreur m'appelle pour me dire je sonne mais pourquoi vous n'ouvrez pas??!! Bah sans doute parce que je suis au boulot et que vous avez du vous tromper 167€ de pizza foodora n'a Rien voulu savoir plus jamais!!!!!! Des voleurs ni plus ni moins !!!!!!!

Un temps d'attente estimé à 59 minutes APRÈS avoir payé donc impossible de revenir en arrière, tout ça pour finalement... Une commande annulée 40 minutes plus tard. Déplorable

Un jour je me suis rendue compte avoir eu 2 emails (confirmation et arrivée) concernant une commande censée arriver à une adresse inconnue au nom de Mamadou.
J'ai immédiatement appelé Foodora afin de leur expliquer qu'il ne s'agissait pas de ma commande, d'une personne de mon entourage ni mon adresse. Mon interlocuteur m'a confirmé avoir bien bloqué mon compte. N'ayant pas eu de débit, j'ai continué ma vie.
Quelques jours plus tard, je découvre que j'avais été débitée de 88€ pour la commande passée et que 3 autres commandes d'un montant identique avaient été passés ! Mon compte foodora n'avait pas été bloqué et j'avais donc été débitée de 400€ sur mon compte bancaire !
J'ai du rappelé en urgence et furieuse Foodora : mon autre interlocuteur n'avait trouvé aucun signalement fait à ce jour ! Après m'avoir confirmé que le compte était bien fermé et désactivé, on m'a simplement demandé de contacter ma banque. Hormis une petite excuse, aucun geste commercial ni réelle compassion. Une honte !

Service foodora pour une livraison à Lyon. Quel dommage, le livreur est sympa mais le problème c’est qu’ils vous livrent (plusieurs expériences vécues) des plats, pourtant commandés et payés,... mais que vous n’avez pas commandés. Ils se trompent vraiment trop souvent dans les commandes et vous ne recevez du coup qu’une fois sur deux ce que vous avez effectivement commandés. Et là vient le pire... leur service client, avec pour simple réponse « désolé, on va vous rembourser... le plat qui n’a pas été livré »... mais bon sang (pour rester poli!), livrez-moi déjà ce que je vous ai commandé!

Foodora, ça ne marche pas, mais on aime ça. Si vous vous en fichez de crever de faim, tentez votre chance et vivez l'expérience de Robinson Crusoe sur son ile. Commande annulée sans motif après une demie heure. Ne changez rien. Foodora, j'adoooore !

fuyez !!
commande annulée 2h après sans justification. après 3 relances, j'apprends que ma requête n'est pas assez importante pour qu'on lui donne suite !! je me suis retrouvé sur le carreau pour un diner avec invités.

bravo à Foodora pour un respect sans faille du client qui je vous le rappelle, vous permet de manger !!

Des voleurs tout simplement. Sachez que si vous loupez l'appel du livreur, ils prennent la commande pour eux. Ne vous remboursent pas, ne font aucun geste commercial. Rien.
DES VOLEURS

Première et dernière commande sur Foodora.
D'ailleurs on n'en a pas vu la couleur, actuellement il est 23h30. Après 1h d'attente on nous l'annule par manque de cyclistes. Donc encore heureux on est remboursés. Mais à l'heure qu'il est on ne peut plus sortir chercher une pizza ailleurs. La honte, d'autant que nous sommes encore plus dégoûtés puisque nous avons remarqué que le restaurant que nous souhaitions était aussi chez ses deux concurrents Deliveroo et Uber Eats, au moins on aurait pu manger.
Plus jamais.

Rien à dire. Les livreurs sont toujours très pro, en tout cas pour mon expérience. Assez rapides. Pour le moment c'est celui que je recommanderais le plus.

Si j'avais eu le droit de mettre 0 étoiles ça aurait été le cas. Je n'ai jamais reçu ma commande. Et vu les commentaires j'aurais dus regarder avant, mais tant pis je ne viendrais jamais plus sur ce site de livraison.

J’ai rencontré un livreur Foodora sur Lyon, étant conducteur de car, je me suis permis de klaxonner le cycliste qui roulait sur la voie de bus sachant à côté il y a une piste cyclable, mais rien à cirer, il continue sa course sur la voie de bus tout en ralentissant pour le faire ralentir, arrive au feux tricolores, il vient vers moi, me demande de baisser ma vitre, et la je reçois un cracha en plein visage, ai écrit à Foodora et aucune réponse de leur part, j’ai même téléphoné et ils m’ont dit que c’est en instruction, cela va faire 3 mois que j’attends une réponse de leur part.

Site de commande fast food, qui n'est pas du tout fiable ! Les livreurs sont souvent en retard pour les livraisons ... Et aucune excuse, aucun geste commercial n'est proposé aux consommateurs ! De plus, votre commande arrive parfois avec des produits manquants... vous avez beau réclamer, ils s'en fichent ! Service nul et minable ! frais de livraison et de gestion parfois exorbitant ! Commandez chez un Mac Donald, vous payerez 5,50€ de frais de livraison et 2,50 de frais de gestion... grosse blague !