FP Mailing Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bobby answered my email query very promptly by calling me directly, which was really appreciated. She gave me a really clear explanation yo resolve my query snd went above and beyond by offering me a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Have been using FP Mailing for a couple of years with no problems. Today I had an error come up which I couldn't solve so I called the technical advice team who talked me through the error which was... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service. At a time of increasing automated services and AI it is refreshing to be able to speak to a human being when encountering a problem. FP Mailing are always responsive and talk us throu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Whenever I have had to call FP mailing I never get stressed I am not very good with tech stuff and the staff I speak to are extremely helpful and I never have to worry about sounding stupid if I am no... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

Écrit par l'entreprise

Since 1923 Francotyp-Postalia Ltd has been operating in the UK, for over 21 years we have been simply known as FP Mailing. FP have always been at the forefront of innovation introducing the first automatic franking machine, the first electronic franking machine, the first digital franking machine, first inkjet machine and more recently the first multi-carrier machine to meet the new de-regulated age. Realising the importance of Customer Service we have built a Customer Support Team based in the UK that are dedicated to dealing with customers questions and a highly skilled team of engineers ready to assist customers with breakdowns and service calls. We will respond to any reviews posted on here but if you would like further assistance please feel free to call our customer support number: 01322 424 890 who are always happy to help you.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 998)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

FP Mailing are a fantastic company

FP Mailing are a fantastic company to deal with. I had to have help with a new machine set-up today and Sarah Reed was so helpful, patient and friendly. All don very quickly and efficiently.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Customer Service

Call was answered very promptly and Sarah talked me through the resolution with a step by step process in a patient and amiable manner and the problem was resolved very quickly. Great service.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I had two recent contacts with FP…

I had two recent contacts with FP support. The 1st went very badly and I was not impressed with the agent at all, luckily, when i called back, i got a difference agent whom was able to resolve the problem within minutes.

My 2nd contact, turn out to very positive, I was very impressed by the agents professional manor and high technical skills.

The 2 good experience over shadows the 1 very bad encounter, so thumbs up!

11 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficient customer service

Georgia answered the phone very politely and listened and understood my request for particular information and actioned it whilst on the phone.
The report was sent to me within 5 minutes.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional service

Exceptional service. The support was very simple and easy to follow. Spent a lot of time guiding me, and it was done very kindly and patiently. Very happy with the service.

13 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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