Fragrance Direct Avis 40 695

Produit nickel ( coffret Narcisso Rodriguez) reçu dans les délais, bon suivis client,
franchement un peu hésitante à passer commande par rapport aux avis lu, mais j'ai écouté mon intuition et franchement hyper hyper satisfaite rapport qualité prix PARFAIS . 👍👍👍👍.

Bonjour
Désolée pour la note mais avec tout ce que je vois comme avis sur vous je suis perplexe...
J'ai commandé chez vous pour l'anniversaire à mon père du Kouros 100ml
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande à part Order Shipped.... Ca ne me.dit pas où elle est et dans combien de temps la livraison est estimée...
Cordialement.
Melle Quentin Oline.

Colis déclaré livré tant par le site marchand que par colis privé. En fait pas du tout. Très curieux les livreurs ont un oass pour les boîtes aux lettres mais la mienne est restée vide. Les 2 partis se renvoient la balle l' un déclare le colis livré et doit se renseigné auprès du service logistique (24/01) depuis plus rien; l' autre dit se renseigner auprès du site marchand. Donc très mauvaise expérience et à ne pas recommander. Mes petits moyens s' en souviendront.

J'ai passé commande le 6 décembre, le 30 toujours rien reçu. Le lien pour le suivi annonçait mon colis en attente chez le transporteur. Bizarrement, en allant chercher moi même sur le site du transporteur, et sans passé par le lien mentionné dans mon mail de suivi, mon numéro de colis apparait comme "inconnu".
Après menace de déclaration de litige paypal, j'ai été immédiatement remboursée, avec pour motif "colis perdu par le transporteur". Ne pas faire confiance à ce site, et surtout ne pas payer par carte.

Fuyez ce site, commande devant être soit-disant livrée le 6 décembre 2019 ... le colis aurait soit-disant été perdu.... ils auraient soi-disant renvoyé la commande le 16 et à ce jour rien reçu et le colis n’a toujours pas été pris en charge par Colis Prive.... donc rien au pied du sapin... et le service clients de Bois d’Arcy Amel reste aux abonnés absents. Pas de colis et pas de remboursement comme je leur avais demandé. Donc, je vous déconseille vivement cette société, ce sont des charlatans 😡😡😡

Nul nul nul ! À fuir !
Ma commande est en attente depuis le 7 décembre car ils ne l'ont toujours pas remise à Colis Privé ! Super pour un cadeau de noël que je ne suis même pas sûre de recevoir dans les temps. Je ne recommande absolument pas ce site. FUYEZ !!!

Alors je vien de commander hier soir prix pas cher j’aimerais mes cadeaux ariana grande parfum j’aimerais savoir où en est la commande svp 🖤moonlight30ml sweet like candy et ari 50 ml thank u next 100 ml au nom de Christelle serra neves et mon bâtiment et D5 a l’étages 5 et porte en face de l’ascenseur si vous venez me déposez le colis et que je suis absente veuillez le mettre à ma boîte au lettre et quand arrive la commande ?

NE PAS COMMANDER A FRAGRANCE COMMANDE PAYEE LE 29 NOVEMBRE 2019 POUR 80;55 EUROS JAMAIS LIVREE JAMAIS REMBOURSEE ARNAQUE PAS DE MESSAGE DE LEUR PART SITES FRAUDULEUX A DENONCER : FD BEAUTY ET FRAGRANCE
JE VAIS PREVENIR LA REPRESSION DES FRAUDES NE JAMAIS COMMANDER MERCI POUR LES FETES ARNAQUE

Commande passée pour produits dont 2 Burberry.
A réception, le produit ne correspond pas la photo (ni le produit, ni le packaging).
Explication : le packaging a changé entre temps.
Bizarrement, nul part on ne trouve le nouveau design. Ni sur le site d'ailleurs qui assurait de mettre à jour la photo (pour moi c'est trompeur voir de la publicité mensongère).
Après avoir expliqué que c'était pour ma femme et que ce n'était pas le bon produit, après de nombreux échange, la seule proposition est de renvoyer les produits (en Angleterre) à mes frais. Super solution, la seule, pour être remboursé. Pas de geste commerciale, on se retranche derrière "refund Policy" mais pas de prise en charge des frais...
Super pour le client.
Merci Flagrance direct et plus jamais.
Je ne conseille pas du tout.
A se demander d'où viennent ces produits.

Service clientèle nul et malhonnête. Commandé deux flacons de parfum, un seul reçu dans le colis. Une réclamation déposée le jour même, un numéro d'intervention reçu en retour (#240341), puis plus rien malgré cinq relances de ma part. Site à fuir si vous tenez à votre argent!!!

Super je recommande

Censure inacceptable d'un avis déposé sur le site de cette société qui m'a demandé mon avis par questionnaire email et qui s'est permise ensuite de modérer cet avis alors qu'il était parfaitement correct.

Je considère que ce système d'avis censurés est trompeur pour les clients potentiels qui ne voient ainsi que du positif partout alors que ce n'est pas forcément le cas.

N'ayant pas apprécié cette censure je change d'enseigne.

Voilà comment perdre bêtement un client.

J'ai reçu un faux parfum, je suis très déçue . En effet en regardant la boîte je me suis aperçue qu'il y a avait des écritures en arabe inscrites dessus alors qu'il s'agit d'un parfum "Made in France" et l'intérieur de la boîte était très mal fait. De plus, le parfum ne sent presque rien et tient à peine quelques minutes et je n'ai pas reconnu l'odeur du parfum que je connais. Je déconseille vraiment, les bas prix sont juste un piège.

rien à dire
tout est parfait :)

Produits d'excellente qualité et pas chers par rapport à la France. Ma commande est arrivée bien emballée en 3 jours seulement en France. Je crains juste que les choses ne changent avec le Brexit par rapport au frais de douane etc... Bref, avant la sortie de l'Europe, je ferai mon stock au moins pour 2 années. J'adore ce site et je recommande Fragancedirect.

déçu au niveau de l’emballage des colis pas assez protégé j'ai reçu ma commande avec les produits bosseler j'ai envoyer un mail je pas eu de réponse .

livraison rapide, parfums envoyés en bon état

tres contente de mon achat