Non amo lasciare recensioni negative, ma dopo anni di disservizi mi sento costretta a farlo. Nel mio quartiere (Ardenza, Livorno), Fulmine Group si occupa della consegna delle bollette WindTre... Voir plus
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Indecenti. Lasciato un avviso sul quale è scritto che da giorno 11 la raccomandata è disponibile al ritiro. Giorno 15 prendo ferie ed attraverso tutta Milano per scoprire che la mia raccomandata non... Voir plus
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Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza. Son venuta a conoscenza di questo verbale... Voir plus
Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Voir plus
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Primo Operatore Postale
Privato Italiano
Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
Servizio DOC Ideale per aziende, professionisti, piccole e medie imprese e pubblica amministrazione, assicura la certificazione puntuale su luogo, data e ora del recapito postale. Perfetto in
particolare per fatture, rendiconti, comunicazioni e convocazioni importanti.
Raccomandata Plus Dotato di ricevuta di ritorno permette di visualizzare online la ricevuta di consegna firmata dal destinatario e certifica data, ora e luogo. Perfetto per spedire documenti con valore legale.
Direct Mail Ideale per aziende che vogliono personalizzare e monitorare con semplicità ed efficacia operazioni di Direct Marketing, comunicando direttamente ad ogni cliente attività e iniziative, grazie alla capillarità della distribuzione e la certezza del recapito.
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Coordonnées de contact
Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italie
- 800000155
- customercare@fulminegroup.it
- www.fulminegroup.it
1,4
Mauvais
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Osceni Unipol e Tim si avvalgono di…
Osceni Unipol e Tim si avvalgono di questa sottospecie di servizio postale privato, persone sempre presenti a casa che non sentono mai il citofono, raccomandate da ritirare con notevole perdita di tempo e rischio di aver sospeso il servizio per morosità, ho cambiato assicurazione e ora cambieroʻ gestore telefonico, e tutti gli esercenti sono stati avvisati dei disagi che creano questi fantomatici e fulminei postini che hanno scelto per l invio del loro cartaceo. Spero falliscano tanto non sono utili a nessuno.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno signora Teresa,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci spiace apprendere del disagio che ha subito in relazione alla consegna della raccomandata. Tuttavia, ci teniamo a rassicurarla sul fatto che il nostro personale segue procedure rigorose ed è per noi importante sottolineare che non ci sarebbe alcun motivo per il portalettere di recarsi all'indirizzo e lasciare l’avviso di giacenza senza prima aver tentato di consegnare il plico personalmente.
E' possibile che, nonostante il tentativo di contatto, il citofono non venga sentito, specialmente in ambienti rumorosi o in altre circostanze che possano ridurre la percezione del suono.
Ad ogni modo, le ricordiamo che ha 30 giorni di tempo per ritirare la raccomandata presso l'ufficio indicato sull'avviso. Qualora fosse impossibilitato a farlo personalmente, può delegare una persona di sua fiducia al ritiro.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Fantomatic Group
Ho trovato il foglietto nella buca per andare a ritirare un atto giudiziario , in alternativa dicono che telefonando posso concordare un appuntamento per ricevere la missiva a casa.
Magnifico nella teoria .
Nella pratica nessuno risponde mai a nessuna ora al numero da loro dato : 3294117802.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongionro signor Immormino,
ci dispiace per la difficoltà che ha riscontrato nel contattare il nostro ufficio partner.
Abbiamo effettuato una verifica ma, in questo momento, non troviamo alcuna richiesta aperta a suo nome nei nostri sistemi di Customer care. Per poterla aiutare al meglio, la invitiamo a inoltrarci il numero dell’atto indicato sull’avviso che ha trovato nella cassetta postale. Una volta ricevuto, potremo effettuare le opportune verifiche e fornirle assistenza.
Per contattarci, può scrivere a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Arrivo della posta regolarmente con ritardi di 3/4 mesi. VERGOGNA!!!
Una stella è anche troppo!!!
Regolarmente mi imbucano fatture TIM nella cassetta postale dopo 3/4 mesi dalla data di scadenza del pagamento delle stesse. Servizio a dir poco vergognoso...
Non capisco TIM a chi aspetta a togliergli l'appalto per inadempienza contrattuale.
messaggio di risposta in data 5/6/25 alla vostra risposta: Ho provato diverse volte a contrarvi al 800000155 naturalmente fa sempre parte del servizio inefficiente che offrite perché non risponde mai nessuno e quando rispondono attaccano. Cambiate lavoro è un consiglio!
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno signor Minichini,
ci dispiace per l’esperienza negativa che ha descritto. Comprendiamo perfettamente il disagio causato dalla ricezione tardiva delle fatture e ci teniamo a rassicurarla sul fatto che non è questa la qualità del servizio che vogliamo offrire.
Le assicuriamo che ogni segnalazione viene presa con la massima serietà e ci impegniamo ogni giorno per garantire puntualità e precisione nelle consegne.
Se lo desidera, può contattarci direttamente fornendoci maggiori dettagli: saremo lieti di effettuare una verifica approfondita per capire cosa sia accaduto e trovare un eventuale rimedio.
Il nostro servizio telefonico è attivo dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:30. In alternativa, può contattarci tramite il nostro sito, per iscritto.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
La peggiore azienda incontrata finora
La peggiore azienda incontrata finora. Peccato non si possa dare 0 stelle, perché sarebbe equamente proporzionato al loro impegno, voglia di lavorare professionalmente e in modo corretto. Spero di non averci mai più a che fare!
13 mai 2025
Avis spontané
Società scadente che nei miei confronti…
Società scadente che nei miei confronti ha attuato un comportamento ai limiti della truffa, dichiarando di aver lasciato un avviso di giacenza di una notifica per una multa del comune di milano. In realtà non hanno lasciato niente nella cassetta della posta e mi sono trovato quasi un anno dopo con una multa più che raddoppiata perché non ne ero a conoscenza. Spero che verrete scoperti prima o poi, una società come la vostra si merita solo di fallire.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile signor Mariani,
ci spiace leggere le sue parole.
Desideriamo tuttavia rassicurarla che il nostro Customer care ha fornito tutte le informazioni relative alle date in cui è avvenuto il tentativo di notifica.
L’avviso di giacenza è stato regolarmente predisposto secondo le procedure previste, come risulta dalla documentazione ufficiale. Comprendiamo il disagio che una sanzione può comportare, ma possiamo confermare di aver operato in piena conformità con le normative vigenti.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Non citofonano, scorrettissimi
Vergognosi e scorretti.
Non citofonano, imbucano un avviso di giacenza per mancato recapito, in data e ora in cui siamo a casa. Giacenza che si dovra' ritirare a 26km di distanza, altrimenti la raccomandata si ritiene comunque notificata.
Hai 48h per telefonare e riprogrammare, ma si premurano di consegnarla prima delle 9:00, orario in cui apre il call center. Quindi se non controlli la posta il giorno stesso, addio alle 48h di tempo perche' il call center non risponde.
Una pratica scorrettissima. Che schifo.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno signor Ruggiero,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo spiacenti di apprendere ciò.
Le confermiamo che ha a disposizione 48 ore lavorative per richiedere un nuovo tentativo di consegna su appuntamento, senza doversi recare fisicamente presso il punto di giacenza. I nostri punti di giacenza rispondono tutto il giorno, negli orari indicati sull'avviso stesso, che solitamente sono orari d'ufficio.
Per cortesia, potrebbe spiegarci meglio le difficoltà riscontrate in merito agli orari? Per farlo, può scrivere a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Follia!! ma chi vi delega le raccomandate???
Follia!!! ...ti lasciano la notifica senza suonare: nella stessa mattina 2 corrieri Amazon. Da Lambrate ti lasciano notifica che devi andare a ritirare la raccomandata a Paderno Dugnano.
C'è un numero di telefono con scritto dalle 8.30, è il secondo giorno a fila che chiamo, il nastro dice che sono il primo in attesa e dopo 20 minuti ancora nessuno ha risposto.
Faremo ricorso alla raccomandata anche noi come abbiamo scoperto questa mattina da altre recensioni cercando su google Fulmine Group Basico s.r.l. su google così la smetteranno di delegarvi questo servizio. La gente lavora e se voi non ci pensate, forse è il caso che ci pensi chi vi commissiona questo servizio.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group e siamo davvero dispiaciuti.
Le chiediamo la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza e trovare un'eventuale soluzione. Può contattare il nostro Customer care a customercare@fulminegroup.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Facendo seguito alla recensione…
Facendo seguito alla recensione NEGATIVA lasciata ieri, oggi E ANCORA PIU' NEGATIVA. Ho contattato il servizio clienti, come consigliatomi da fulmine (vedi risposta alla recensione) sperando di trovare un'attimo di comprensione, ma anche l'operatore non sente storie e giustifica il portalettere dicendomi che non hanno orari per le consegne. Oggi ho capito tutte le recensioni negative che ha quesdta azienda. I otivi ci sono sempre.io mi rivolgerò ad aziende più professionali e spero lo facciano tutti.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile Natale,
ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto.
Tuttavia, ci teniamo a chiarire che le consegne postali non seguono un orario fisso e possono avvenire in qualsiasi momento della giornata, sia al mattino che nel pomeriggio, come previsto dalle modalità operative dei nostri portalettere. Per questo motivo, non è possibile effettuare il recapito in orari specifici o in base all’orario di apertura di ogni singolo ufficio.
Ad ogni modo, il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per fornire chiarimenti e assistenza nel rispetto delle procedure previste, e ci dispiace non sia riuscito a trovare la risposta che sperava.
Ci auguriamo in futuro di poter riconquistare la sua fiducia, e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Fulmine Group
Vergogna e spero che vi tornino i…
Vergogna e spero che vi tornino i problemi che create alla gente . Io lavoro dove abito e siamo sempre a casa … imposibile di notificare l’atto perché siamo dei scappati di casa e non facciamo il nostro lavoro dovrebbe essere scritto sui avvisi. Comunque è già secondo ricorso al giudice di pace accolto …mi fate solo un piacere perché così non pago neanche la multa … idioti
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno signor Surducan,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Pessimi
Non mi hanno mai messo in casella l'avviso di giacenza!! Non saranno neanche mai passati !! Compilano ugualmente la relata!! Arrivano poi multe di importo Superiore !! Li vedremo presto in TV quando saranno finalmente smascherati!!
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile signor dell'Aquila,
comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace leggere queste parole. Ci teniamo a ribadire che il nostro operato segue scrupolosamente la normativa vigente in materia di notifica a mezzo posta.
Il nostro Customer care le ha già fornito chiarimenti dettagliati sul corretto iter di notifica seguito nel suo caso, incluse le date in cui è avvenuto tale tentativo. Qualora avesse ulteriori dubbi, restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore verifica o approfondimento.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Pessimi
Pessimi, se riesci a contattarli per telefono entro le 48 ore previste, ti dicono che non sono in grado di effettuare il secondo recapito entro il mese successivo. Però entro 10 gg dalla prima consegna risulta comunque notificata e se si tratta di una multa, ti attacchi. Oppure raggiungi il loro punto a 10 km di distanza.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno Mara,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Anche io ho ricevuto un'intimazione a…
Anche io ho ricevuto un'intimazione a pagare ma non ho mai ricevuto la raccomandata né l'avviso di giacenza!
chiamo assistenza clienti, 1h15minuti di attesa ma tutti gli operatori sono impegnati.
potete darmi assistenza?
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
siamo spiacenti di apprendere che non sia riuscito a parlare con uno dei nostri operatori. Le suggeriamo di riprovare o di contattare per iscritto il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Fulmine ha consegnato in ritardo le…
Fulmine ha consegnato in ritardo le bollette Fastweb a mia madre che ha pagato in ritardo e si è poi ritrovata sulle bollette successive aumenti di 30 euro a bolletta.
E siamo a Milano...non a Frittole.
Un vero schifo.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno sig. Bellocchi,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group comunicando i dati anagrafici dell'intestatario della busta (nome e cognome, via, civico, cap e località), specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroup.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
notifica del 23/9/2024 mai ricevuta !!!
ricevuto un avviso di pagamento prima delle riscossione coattiva... MAI ricevuto nessun avviso !!!
leggo che molti hanno lo stesso problema e si ritrovano a dover pagare una maggiorazione per colpa di questa gente che non fa il proprio lavoro!!!! l'importo della multa era di euro 49.90..ora l'importo è di euro 107,00 !!mi domando...perchè dobbiamo pagare sempre noi poveri mortarli!!!??? dimostratemi voi che lasciate realmente gli avvisi in casella postale !! abbiamo tutti lo stesso problema.. avvisi fantasmi e nessuno fa nulla !!! ??!! perchè dobbiamo rimetterci sempre noi ?!?!?
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno signora Neri,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
PESSIMI ..
PESSIMI ... AVVISI DI MULTE MAI RECAPITATI , ARRIVATO SOLLECITO DA POLIZIA CITTA ' METROPOLITANO OVVIAMENTE LEVITATO CAUSA NON COMUNICAZIONE DATI.( RISALENTE A 2/06/24).. OVVIAMENTE COME AVREI POTUTO... ??UNA TRUFFA BELLA E BUONA .. CONTATTATO OGGI CON TELEFONO E MAIL IL CUSTOMER CARE ...VEDIAMO....
2 mars 2025
Avis spontané
Mi è stato notificato un avviso di giacenza
Mi è stato notificato un avviso di giacenza da ritirare in un Comune diverso dal mio e distante 10 km. Tramite email ho chiesto alla società la riconsegna da concordare e mi è stato negato, adducendo che ho il dovere del ritiro. Sempre con email ,ho chiesto di conoscere i riferimenti normativi oppure direttive del Ministero Poste e Telecomunicazioni che disciplinano la materia, in particolare quando l'agenzia si trova in un Comune diverso e distante 10 km. Anche in questo caso, l'ufficio relazioni clientela si è rifiutato di darmi queste informazioni che costituiscono le fondamenta del loro servizio. Pongo a voi la stessa domanda : fino a che distanza il destinatario è obbligato a raggiungere l'agenzia di ritiro? È normale che l'agenzia di ritiro svolga orario solo 9/13 ?
28 février 2025
Avis spontané
Ritiro raccomandaTa
Sono andata oggi via ricciarelli e sono partita da corvetto alle ore 9, sono arrivata all’edicola circa 10.30.
Dopo il ritiro sotto una pioggia ingessante sono tornata a casa che erano le 12. Non ci credo che non abbiate uffici anche nella mia zona, ad esempio più semplice via fantoli. Ho fatto reclamo all’Aler sottolineando che il vostro servizio è il peggiore da me riscontrato, pertanto non ritirerò più le raccomandate aler, ho proposto di cambiare servizio spero di venire ascoltata. Le gambe dopo 5 minuti da camminata mi facevano fermare, e il ritorno è stato di lascrime
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Gentile Signora Andreolli,
ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza.
Desideriamo informarla che, per il mittente da lei indicato, è possibile richiedere un secondo tentativo di consegna direttamente a domicilio. Dalle nostre verifiche, non risulta una richiesta pervenuta da lei in tal senso, ma siamo a disposizione per aiutarla in futuro affinché possa ricevere la sua corrispondenza nel modo più comodo possibile.
Per qualsiasi ulteriore necessità, la invitiamo a seguire le istruzioni riportate sull’avviso o a contattare il nostro Servizio Clienti alla mail [customercare@fulminegroup.it]. Saremo lieti di assisterla.
Cordiali saluti,
Fulmine Group
Invio documenti per verbali
Volevo segnalare che ho trovato uno staff pronto cortese e disponibile.
Lo consiglio.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno sig. Malfer,
siamo davvero felici di leggere il suo commento e che la sua esperienza con il Customer care Fulmine Group Servizi Notificazione sia stata positiva.
Sarà nostra cura trasmettere le sue parole di ringraziamento e fiducia al team e siamo certi che saranno molto apprezzate.
Grazie e un cordiale saluto,
Customer care
Fulmine Group Servizi Notificazione
ritiro atto giudiziario
Ho appena ritirato una contravvenzione per la quale qualche giorno fa avevo trovato nella cassetta della posta l’avviso di mancata consegna da parte di Fulmine Group srl per conto di Poste Italiane. Il ritiro è avvenuto oggi in un pittoresco negozio situato in zona Navigli a Milano aperto dal lunedì al venerdì fino alle 17,30; ovviamente per fare in tempo mi sono dovuta organizzare con il mio lavoro non essendo previsto il ritiro di sabato mattina come succedeva con gli uffici postali. Definisco pittoresco il negozio in quanto si tratta di un centro multiservizi decisamente polivalente in quanto comprende ritiro pacchi Vinted, centro assistenza fiscale oltre che i servizi “postali” affidati alla Fulmine Group srl da parte dell’azienda di Stato Poste Italiane troppo occupata a concentrarsi su business più redditizi rispetto a quello che dovrebbe essere la gestione dei pacchi e delle raccomandate. Quando sono entrata in questo punto di ritiro il primo pensiero è stato negativo, anche perché mi ero letta le recensioni di Fulmine Group presenti su questo sito che sono piuttosto insoddisfacenti. In realtà devo ammettere che ho trovato nel centro ritiro una signora molto gentile e competente, che mi ha fornito delle utili spiegazioni relative alla notifica della contravvenzione, in quanto per mia fortuna difficilmente mi capita di essere multata. Per questo motivo, pur biasimando Poste Italiane che dovrebbe smettere di fare concorrenza alle banche per meglio concentrarsi sui servizi postali tradizionali, soprattutto per le notifiche degli atti giudiziari, la mia esperienza con Fulmine Group srl è stata positiva grazie a questa splendida signora che mi ha consegnato egregiamente il plico.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno,
siamo davvero felici di leggere il suo commento e che la sua esperienza sia stata positiva.
Sarà nostra cura trasmettere le sue parole di ringraziamento e fiducia al team e siamo certi che saranno molto apprezzate.
Grazie e un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
notifiche insesistenti vergogna
In data odierna (grazie ad una lettera semplice recapitata dalla Città Metropolitana di Milano) scopro due multe tra loro collegate e mai verbalizzate. Mai ricevuto nessun avviso a Peschiera Borromeo. Per fortuna la vecchia posta classica ha funzionato ma il vostro servizio è pessimo.
Segnalazione giá fatta tramite form reclami. Avete tutte le info per risolvere il problema che avete creato.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Fulmine Group
Buongiorno signora Cavallari,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
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