Non amo lasciare recensioni negative, ma dopo anni di disservizi mi sento costretta a farlo. Nel mio quartiere (Ardenza, Livorno), Fulmine Group si occupa della consegna delle bollette WindTre... Voir plus
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Indecenti. Lasciato un avviso sul quale è scritto che da giorno 11 la raccomandata è disponibile al ritiro. Giorno 15 prendo ferie ed attraverso tutta Milano per scoprire che la mia raccomandata non... Voir plus
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Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza. Son venuta a conoscenza di questo verbale... Voir plus
Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Voir plus
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Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
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Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italie
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Mi è stato recapitato a casa il solito avviso di deposito di giagenza e subito mi sono attivato per contattare entro le 48 ore il numero indicato per concordare un nuovo appuntamento per la notifica dell'atto. Non c'è stato nulla da fare. Al numero telefonico non rispondeva nessuno e scattava sempre la segreteria telefonica dicendo che a causa di numerosi messaggi era impossibile lasciare un messaggio. Ho contattato allora tramite sito il customer di Fulmine Group i quali dopo aver preso in carico il ticket mi hanno risposto che a causa di alcune difficoltà operative in zona non era possibile prevedere la notifica su appuntamento. Morale ho dovuto perdere mezza giornata di lavoro, speso in carburante (70km tra andata e ritorno) e recarmi personalmente a Lissone per ritirare l'atto. Non è possibile nel 2025 dove tutti noi abbiamo uno SPID che Città Metropolitana appalti un servizio ad una società, che a differenza delle poste, non ha una diffusione di punti di distribuzione capillare. Purtroppo comanda sempre il dio denaro negli appalti.
Mettono la posta di altri nella mia buca della posta e poi io ( per senso civico) sono costretta a cercare nel vicinato i destinatari. Vergognatevi!!!!

Réponse de Fulmine Group
Per risparmiare 2 spicci la città metropolitana di milano affida a questi scappati di casa la consegna delle multe, suonano al citofono e scappano dopo mezzo secondo e così da cernusco s/N secondo loro devo andare a ritirare la busta fino a Lissone. Pezzente la città metropolitana che si affida a questi straccioni.
Risparmiatevi la risposta preconfezionata, non vi contatto manco sotto tortura, siete il risultato della corsa al risparmio.
La raccomandata era datata 27 Novembre, mi è stata recapitata il 14 Gennaio. Per di più sono dovuta andare in un ufficio fatiscente a Paderno Dugnano per ritirarla, io abito a Milano e ho dovuto prendere un'ora di permesso. Servizio vergognoso

Réponse de Fulmine Group
Citofonano per me, rispondo, dicono che devo firmare.
Scendo i miei 5 piani di scale a piedi.
Nessuno alla porta, posta vuota.
Risalgo i 5 piani a piedi.
Ore dopo, compare un avviso di giacenza.
Ho detto tutto sul servizio, dò una stella perché zero non è disponibile.

Réponse de Fulmine Group
Non so perché la Polizia di Imperia affidi a loro il recapito degli atti giudiziari visto che non suonano il citofono, infilano il biglietto della notifica e ... intanto i 5 giorni decorrono e non puoi più pagare la sanzione con lo sconto. Sta di fatto che grazie al vostro mal servizio, ho perso anche una giornata di lavoro e rischiato anche di persona visto che il punto di ritiro si trova in una zona malfamata e pericolosa. Impiegata che mi viene a dire che è ''impossibile'' che il suo collega postino ''non suona''...certo sono io che non apro e che ho voglia di farmi 15km per raggiungere il remoto ufficio di via Saorgio 57a. Certo, è più veloce lanciare avvisi nella buca, così si finisce prima il ''lavoro''. Meno male che verrete sostituiti dai robot.

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La mia bolletta EDISON LUCE , ormai scaduta- scadeva il 17 gennaio 2025-, malgrado i miei numerosi solleciti telefonici e sui social, NON MI è' STATA ANCORA RECAPITATA. Al numero verde, dove peraltro ti sfiancano riattaccando continuamente qualunque interno tu ti faccia passare , rispondevano : E' IN CONSEGNA, NON POSSIAMO FAR ALTRO CHE SOLLECITARE L'UFFICIO DI ZONA( il cui indirizzo LORO NON SONO AUTORIZZATI A DARE. Ad oggi nessuna consegna .Ora come risposta da Fulmine, mi aspetto il copia-incolla, in cui dicono di essere dispiaciuti e di contattarLi, cosa che io ho fatto frequentemente nei giorni precedenti. Se esiste una ragione sensata a questa criticità,(Fulmine non può ordinare ad una sua filiale di ottemperare ai suoi doveri nei tempi di legge?) sono disposta ad ascoltare. sempre cordiali saluti Mara

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Il servizio elettrico nazionale affida a questi incompetenti fatture con scadeza 31/12/2024. Arrivata solamente oggi 14/01/2025 nella mia cassetta postale e non è la prima volta che arriva in ritardissimo.
SOCIETA' DA CHIUDERE

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Fastweb ha affidato a questi incompetenti una fattura conscadeza 20/12/2024.... arrivata solamente oggi 09/01/2025 nella mia cassetta postale.
NOTA: spedita il 03/12/2024.
DEVONO CHIUDERE SOCIETA' GESTITA DA INCOMPETENTI !!
Il tentativo di rimedio di questa ditta fallimentare è ridicolo!

Réponse de Fulmine Group
È una truffa, mi viene da pensare che loro hanno dei accordi particolari con il comune di Milano e la polizia locale, non consegnando le raccomandate, lasciano il tagliandino di tentata consegna a terra o in giro per loro risulta che la multa è stata notificata, così fanno scadere tutti i tempi per poter pagare la multa e arriva la seconda raccomandata con la multa lievitata e sorpresa, non puoi più indicare il conducente perché sei fuori tempi, devi attendere un altra notifica. In poche parole, una multa da 70 euro è diventata quasi 500. Per me è tutto un complotto, non mi spiego tutta questa negligenza, qualcuno deve intervenire.

Réponse de Fulmine Group
Per colpa di questi incompetenti sono costretta a pagare il doppio per una multa che non mi hanno MAI recapitato nonostante a casa mia ci sia sempre qualcuno hanno scritto sul rapporto di consegna che non c’era nessuno e di aver lasciato l’avviso di giacenza nella buca delle lettere (peccato che a casa mia non esiste una buca delle lettere) e quindi la mia multa è stata rimandata al mittente e ora mi trovo un’altra raccomandata (per fortuna consegnata da un altro corriere) dove per colpa di questi incompetenti sono costretta a pagare il doppio!!! Siete da denuncia voi!!!
Non metterei manco 1 stella se fosse possibile… vergogna!!!

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Non ho ancora capito come facciano ad esistere aziende così, nell'era dell'ipervelocità e della concorrenza che gareggia sui tempi ultra-brevi. Bollette che non arrivano o vengono recapitate altrove, che portano a conseguenti solleciti delle società creditrici (a loro volta recapitati in ritardo). Personale a dir poco ridicolo: suonano ad un citofono a caso, lanciano la raccomandata dove capita e scappano via in scooter, come se avessero appena compiuto una rapina. Vi giuro che, se dovessi subire qualche disservizio per colpa vostra, vi faccio causa.

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Buongiorno segnaliamo di aver fatto ricorso al giudice di pace di Milano per la mancata consegna delle raccomandate e relativi avvisi di giacenza di ben 2 multe che dovevano essere recapitate da Fulmine group.
La vicenda risale a marzo 2023 e la multa di 60 euro circa è lievitata a 700 euro...avevo già fatto reclami inutili contro fulmine group ma vedo che la situazione non è cambiata.
Forse se tutti gli onesti cittadini si rivolgessero al giudice si potrebbe bloccare questo corriere che sta danneggiando parecchie persone
Probabilmente non servirà a nulla e spenderemo altri soldi e tempo inutilmente ma noi ci proviamo sperando di trovare un giudice ragionevole,umano e comprensivo.
Siamo davvero stanchi di subire passivamente ingiustizie ma la speranza è l'ultima a morire quindi suggeriamo a chi si trova nella nostra situazione di avere il coraggio di segnalare e rivolgersi al giudice di pace.
Chiedo a Fulmine group di evitare inutili risposte al mio reclamo tanto non serve a nulla ...grazie

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Citofonano: c'è una raccomandata da firmare, un attimo scendo.. ma davvero un attimo e sono scesa.. e ho trovato l'avviso di giacenza appeso al cancello! Devo prendere mezza giornata di lavoro per andare sin la parte opposta della città per ritirare questa raccomandata!!! Quanti santi farei scendere...ma mi limito solo a dire CHIUDETE CAFONI!

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Purtroppo dovevo ricevere un pacco tramite loro. Ovviamente (come tutti i loro pacchi) mai stato consegnato, li chiami e ti dicono che invece risulta consegnato con firma 🤣🤣🤣🤣🤣..ok mostratemi questa firma....ovviamente mai visto nulla, tartassati di chiamate e email. A distanza di un anno pacco mai arrivato, mai visto la presunta firma,(e che lo dico a fare) mai partita pratica di rimborso. La rabbia mia ormai è passata ma la vostra nomea vedo che rimane invariata negli anni. PS: inutile che mi rispondete rimandandomi al servizio clienti, con i buffoni non voglio più averci a che fare. STATE ALLA LARGA DA QUESTI CORRIERI

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Queta Societa' non risponde al telefono , asseriscono di avermi notificato un verbale-a febbraio 24 -cio non e' mai avvenuto- dopodiche siamo stati multati ulteriormente per non aver indicato che era alla guida, si trattava di mia figlia- pertanto anziche' poter pagare 130 euro ne abbiamo sborsato piu di 300 con un berbale di altri 300 che pende sulla nostra testa se il Prefetto non ci credera'(abbiamo presentato ricorso)

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Attenzione a qsta società. Mi arriva posta quotidianamente . Oggi è 27 \11\24,nella cassetta ho trovato un avviso di giacenza con data 19\11\24. Inoltre io sono sempre a casa in questo periodo e non ha mai citofonato nessuno. Pessimo servizio

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A seguito della mia precedente recensione del 13/11/2024 ho inviato la documentazione richiesta da Fulmine Group alla mail customercare@... , ricevendo questa risposta: "La ringraziamo per averci scritto e le confermiamo di aver ricevuto il suo messaggio. Un membro del nostro team si sta prendendo cura della sua richiesta e tornerà presto da lei con un aggiornamento". Ad oggi sono trascorsi inutilmente 13 giorni d'attesa aggiornamenti. Questa è prova ulteriore dell'indecorosa qualità di questa società che si vanta di essere Primo Operatore Privato del Mercato Postale Nazionale.

Réponse de Fulmine Group
Gli avvisi di multe o altro arrivano con mesi di ritardo. Prima AliExpress e adesso qui. Continuo a sperare nella bancarotta che possa liberarci.

Réponse de Fulmine Group
Servizio pessimo lasciano avviso con un numero da contattare ( 3519301290 ) è 3 giorni che provo a chiamare è non risponde nessuno !! VERGOGNA , VERGOGNA , VERGOGNA !!!!
Cambiate mestiere !!!!

Réponse de Fulmine Group
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