Gaz de Bordeaux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 171 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité de la souscription en ligne, ainsi que les tarifs très attractifs bloqués sur plusieurs années. De plus, les personnes soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la clarté des explications et le grand professionnalisme des conseillers lors des échanges téléphoniques. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés pour joindre le service client par téléphone ou ont ressenti un manque de considération. Les consommateurs ont également souligné qu'il est parfois un peu trop tôt pour évaluer pleinement le bon fonctionnement du service sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité du service, soulignant des tarifs... Voir plus

Price

Les clients partagent des avis très positifs sur les prix, soulignant la réduction significative de leurs... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence la grande satisfaction des clients concernant l'abonnement, soulignant un... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant la gentillesse et le... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant l'accueil chaleureux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai souscrit chez Gaz de Bordeaux récemment et franchement ça s’est passé nickel. Démarches en ligne rapides, offres clairement expliquées, pas besoin de relancer dix fois. Le service client est joi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience jusqu’à présent. Accueil téléphonique agréable et professionnel, avec des réponses claires à mes questions. J’ai reçu rapidement par mail un devis détaillé et bien expliqué. Je s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En ligne, extrêmement aisé de s'abonner, du choix ( base ou HC/HP) à la puissance voulue à la mensualité souhaitée ou au début du contrat. Les documents sont directement envoyés par mail.....avis à fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de souscrire à un abonnement électrique + gaz de l'offre groupée Ecodigo. Suite au bug de l'appli, j'ai appelé Gaz de Bordeaux qui a finalisé la souscription de manière rapide et fluide (le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Gaz de Bordeaux, votre fournisseur de Gaz et d'Electricité Verte, disponible partout en France. Gaz naturel et gaz vert, électricité verte, toutes les offres sont sans engagement.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 333)

1 143 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Voici mon tout premier avis

Voici mon tout premier avis. Tout d’abord un prix correct. Si c’est ecolo c mieux. Par contre pas d’application, et on ne trouve pas grand chose sur le site pour commencer. Mais bon, pour le prix je fair l’effort d’utiliser ecowatt qui est très bien.

11 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Olivier,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité, rapidité, professionnalisme.

9 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Yvette,
C'est un plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, clair, simple, fluide ! après une recherche sur mes données avec l IA , j ai contracté avec gaz de bordeaux. À suivre…

11 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Marc-Antoine,
Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est bien

Je sais pas pk j'ai pas toujours mon contour link pas activé

13 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Hugo,
Nous prenons note de votre retour !
Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Si vous souhaitez faire le point sur votre situation, transmettez-nous vos coordonnées à l'adresse suivante : avecvous@gazdebordeaux.fr, qu'un conseiller puisse vous joindre rapidement.
Les équipes de Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un très bon fournisseur…

C’est un très bon fournisseur d’électricité.
Le site internet est très bien fait.
Merci

14 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Fabrice,
C'est un plaisir de recevoir votre retour d'expérience auprès de nos services ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien organisé et appréciable.

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Carole,
Merci à vous d'avoir partagé votre note, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons bien entendu à votre écoute,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

La souscription était ultra simple

La souscription était ultra simple.
Les tarifs proposés en électricité sont ultra compétitif.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Sophie,
Un grand merci à vous pour ce retour ! Nous sommes heureux de lire que la simplicité de notre service a su répondre à vos attentes. Nos équipes restent mobilisées pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Via Ecodigo tarif intéressant pour 3…

Via Ecodigo tarif intéressant pour 3 ans hors augmentations des taxes. J'étais bien depuis longtemps chez mon fournisseur mais les augmentations et les jours rouges m'ont décidé à partir ailleurs , voir si je fais le bon choix d'ici 2 mois j'aurai ma réponse.

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d’avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous garantir la meilleure qualité de service au quotidien.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d'inscription et quelqu'un qui…

Rapidité d'inscription et quelqu'un qui parle correctement le français au téléphone.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux ! Nous sommes également ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Souscription d’un contrat électricité par le biais d’un appel d’offres municipal.
Tarif très avantageux.
Contact téléphonique parfait avec un conseiller clientèle pour éclaircir quelques points obscurs.
Très satisfait.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
C'est un plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 4 sur 5 étoiles

Conseiller disponible et compétent

Conseiller disponible et compétent, une énergie verte et spécifiée dans le contrat et une économie substantielle sur mes mensualités, à confirmer dans les mensualités a venir.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux ! Nous sommes également ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Connu par site comparateur de l'état

Connu par site comparateur de l'état.
Tarifs électriques compétitifs les meilleurs en hp/hc. Souscription en ligne facile.
Je verrai ensuite à l'usage, le transfert de fournisseur de fait dans 2 jours.

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Claude,
Merci d'avoir partagé cette excellente note ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription faite pour le coût et la…

Souscription faite pour le coût et la fourniture d’une électricité

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Contrat très intéressant

Contrat très intéressant, je vais le conseiller autour de moi. Souscription facile et ils s'occupent de tout.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Jean,
Nous sommes heureux de lire que votre souscription chez Gaz de Bordeaux vous a apporté entière satisfaction !
Sachez que toutes nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une amie m'a parler de Gaz de Bordeaux…

Une amie m'a parler de Gaz de Bordeaux j'ai fait simulation et pris mon contrat. Tout c'est bien passer avec un tarif moins élevé que mon ancien fournisseur. A voir maintenant dans le futur.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Audrey,
Nos équipes reçoivent votre avis avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide est vraiment simple pour faire un changement de fournisseur.

Je ne savais pas qu'il était aussi simple de changer de fournisseur d'électricité. Les renseignements sont simple,c'est clair et tout est très bien expliqué. Les tarifs ne sont pas excessif. Ils me conviennent pour mon usage.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Patrice,
Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que donner mon avis sur mon…

Je ne peux que donner mon avis sur mon inscription
Extrêmement simple mais j’ai du me servir de mon Mac
Fonctionnement difficile sur mon iPad
Cordialement
Claude

9 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Claude,
Nous prenons note de votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous souhaitons la bienvenue chez Gaz de Bordeaux. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien.
Les équipe Gaz de Bordeaux.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ponctualité dans les démarches.

Démarches administratives dans les temps fixés, respect des délais pour le suivi des dossiers, informations concernant les sujets abordés très complètes et très claires.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Joel,
C'est un plaisir de recevoir votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top de Top franchement

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
C'est un réel plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre écoute.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

le conseiller s est occupé de l…

le conseiller s est occupé de l inscription tout s est fait par téléphone
(j ai dû téléphoner car à l adresse la mention" lotissement" n est pas indiquée)

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci à vous d'avoir partagé cet avis, nous transmettons votre satisfaction à nos équipes !
Bien entendu, nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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