J’ai souscrit chez Gaz de Bordeaux récemment et franchement ça s’est passé nickel. Démarches en ligne rapides, offres clairement expliquées, pas besoin de relancer dix fois. Le service client est joi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience jusqu’à présent. Accueil téléphonique agréable et professionnel, avec des réponses claires à mes questions. J’ai reçu rapidement par mail un devis détaillé et bien expliqué. Je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
En ligne, extrêmement aisé de s'abonner, du choix ( base ou HC/HP) à la puissance voulue à la mensualité souhaitée ou au début du contrat. Les documents sont directement envoyés par mail.....avis à fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de souscrire à un abonnement électrique + gaz de l'offre groupée Ecodigo. Suite au bug de l'appli, j'ai appelé Gaz de Bordeaux qui a finalisé la souscription de manière rapide et fluide (le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gaz de Bordeaux, votre fournisseur de Gaz et d'Electricité Verte, disponible partout en France. Gaz naturel et gaz vert, électricité verte, toutes les offres sont sans engagement.
Coordonnées de contact
France
- www.gazdebordeaux.fr
4,6
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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J’ai trouver enfin un compte qui me…
J’ai trouver enfin un compte qui me convient financièrement !!rare de nos jours encore merci !
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Noah,
Merci pour cette note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Aucun respect des contrats
Si vous souhaitez ne pas avoir de service client correct, pas de considération, une prise en compte de votre contrat quand ça les arrange, aucune écoute, souscrivez auprès de Gaz de Bordeaux ! Par contre les factures, ils savent les faire...
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour ! Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, veuillez nous transmettre vos références client sur notre boite mail dédiée: avecvous@gazdebordeaux.fr. Votre conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Très bonne interface d'abonnement
Très bonne interface d'abonnement. Le service reste à tester
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous transmettons à toutes nos équipes. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Je suis passé par hellowatt, top !
Je suis passé par hellowatt. Bonne expérience et ravi d'avoir souscrit chez GdB !
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Service pour adhésion clair. Pas de concurrence sur Bordeaux
Service pour adhésion clair.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Élisabeth,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Excellente
Excellente, service rapide et même mieux question prix !
MERCI BEAUCOUP
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nos équipes reçoivent votre note avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que la simplicité et la clarté de nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Qualité de service très bon
Qualité de service très bon. Un point à signaler, le temps d'attente pour avoir un contact peut être long (1 jour 1/2 pour trouver le bon créneau horaire).
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Maryse,
Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Christian,
Nos équipes reçoivent votre note avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Luc,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous souhaitons la bienvenue chez Gaz de Bordeaux. Nous espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien.
Les équipe Gaz de Bordeaux
Très bon conseiller et à l'écoute fait…
Très bon conseiller et à l'écoute fait son travail rapidement et pour l'offre c'est intéressant. Merci
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Samir,
Nos équipes reçoivent votre avis avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Je n'ai eu aucun problème pour m'abonner
Je n'ai eu aucun problème pour m'abonner
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que votre souscription chez Gaz de Bordeaux vous a apporté entière satisfaction !
Sachez que toutes nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Elodie,
C'est un plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Très pro explique bien je suis tres…
Très pro explique bien je suis tres contente merci
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Vania,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Gregory,
Nos équipes reçoivent votre avis avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Françoise,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience auprès de notre service client a pu vous apporter satisfaction. Nous restons pleinement mobilisés pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Inscription facile
Inscription facile, on verra ensuite la fourniture d’énergie
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Carole,
C'est un réel plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre écoute.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Michel,
C'est un plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Contrat résilié alors que j'avais PAYÉ
Contrat résilié alors que j'avais PAYÉ. Oui, vous avez bien lu : je règle mes factures, et gaz de bordeaux résilie mon contrat quand même.
Et le pire ? aucun geste commercial, aucune excuse, aucune solution proposée. Le service client se contente de botter en touche.
On parle d'un fournisseur d'énergie qui traite ses clients payeurs comme des numéros. Zéro considération, zéro professionnalisme.
Si vous cherchez un fournisseur, regardez ailleurs. Moi, je ne remettrai plus jamais un centime chez eux, et je conseille à tout mon entourage d'en faire autant.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire.
Votre paiement a été effectué le jour de la résiliation effective de votre contrat. Cette échéance était indiquée dans le dernier courrier de relance pour non-paiement qui vous a été adressé, après plusieurs relances préalables. Comme cela vous a également été expliqué lors de nos échanges téléphoniques, ces démarches avaient pour objectif de vous alerter sur la situation et de vous permettre de régulariser votre compte avant cette date. Nos équipes ont néanmoins mis tout en œuvre pour vous accompagner au mieux et vous apporter la réponse la plus adaptée à votre situation.
Nous restons à votre écoute,
Les équipes de Gaz de Bordeaux.
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