Getaround - France Avis 59 393

Je recommande, très pratique surtout tout est bien expliqué

Location correspondant à la demande mais propriétaire ne prenant pas en charge la restitution du véhicule en avance malgré un préavis de 24 heures.

Je déconseille fortement cette application.
D’abord, sachez qu’ils peuvent tenter de vous débiter n’importe quel montant sans votre accord, directement via votre carte. C’est clairement abusif.
Dans mon cas :
• On m’a facturé du carburant soi-disant manquant (18 €) alors que la jauge indiquait bien 100 %. Ils ont estimé qu’il manquait 5 %… sans preuve réelle.
• Le véhicule loué était dans un état déplorable : carrosserie déjà abîmée de partout, intérieur sale. Nous n’avions pas le choix car c’était pour un déménagement prévu.
• Sur l’autoroute, un voyant s’allume et le véhicule ne dépasse plus 90 km/h… situation dangereuse. Le propriétaire ne peut rien faire.
• Au retour, on nous invente une rayure et on ouvre un sinistre.
Résultat : on me réclame près de 500 € de réparations.
Heureusement, j’avais fait un état des lieux complet avec photos et signalé les défauts dès le départ.
Je refuse de payer car c’est clairement injustifié.
J’irais plus loin si il le faut.
Ce qui est choquant, c’est qu’ils semblent avoir tous les droits… mais non.
Faites très attention : vous pouvez vous retrouver à payer pour des dommages que vous n’avez pas causés.

Expérience intéressante en toute autonomie. Très agréable et fonctionnelle. Communication avec le propriétaire parfaite. Superbe application.

Tout s'est bien passé. Merci.

La voiture était impeccable. Les instructions claires.

Propriétaire communique bien.
Véhicule fonctionnel et propre, il a son âge, mais roule très bien

J’ai été débité de 903€ en 24h pour une location à 116€ + 40€ pour le kilométrage que j’avais prévu en plus !!
Le résultat est qu’une location en kilométrage illimité avec une vraie structure coûte finalement bien moins cher et plus respectueuse et efficace. Je me suis retrouvé dans un sous sol sans lumière ni réseaux pour faire un états des lieux, avec une voiture cabossé et sale a l’intérieur sans même le plein ….. Je n’ai pas l’habitude de laisser ce type d’avis mais entre les débit et crédit incompréhensible, des lignes sur mon compte bancaire qui sont apparu puis disparu sans explication, l’impossibilité d’avoir un interlocuteur qui puissent répondre car le site n’est pas la même entité que l’application ??? À fuir
C’est un mauvais calcul qui vous coûtera plus cher qu’une agence sécurisée avec un interlocuteur présent et humain !
On découvre que l’application se décharge de toutes responsabilités et les annonces stipulant que le ménage et l’entretien fait 2/3 fois par semaines sont mensongères !

Getaround idée géniale !
Prix, disponibilité, flexibilité horaire ! C’est vraiment la révolution dans la location auto

Location globalement correcte, mais expérience compliquée lors de la restitution.

Difficulté à trouver une place de stationnement à l’adresse indiquée, et absence de réponse du propriétaire malgré plusieurs tentatives.

J’ai dû contacter le support pour obtenir une solution.

En attente d’une résolution complète concernant des frais de retard contestés

Rien à signaler

Didier a été très réactif et arrangeant, la voiture était conforme aux attentes

Il n'y avait pas de liquide pour les essuie glace, le véhicule n'avait pas le plein exact.
Malgré tout les échanges ont été faciles avec le loueur

Nous avons fait 7 kms et remis 5 € de carburant alors que le coût du trajet est d' 1,50 €. Getaround a quand même prélevé en plus 13,95 € ( l'iA analyse les photos du réservoir et répond aux @) Malgré nos réclamations, rien n'y a fait.
C'est de l'abus.

Voiture extrêmement sale, résidus de chips, poussière, caillou et j’en passe.
Le plein est annoncé à 100% alors que l’aiguille n’est pas au max et en rendant la voiture après 40km (donc consommation négligeable et invisible) on me retire 10% de l’essence. Une arnaque en soit.

Voiture était top, aucun soucis. Par contre yespark et le parking catastrophique. Le site internet ne marchait pas quand je voulais rendre la voiture donc impossible de rentrer dans le parking, on était 3 voitures bloquées pendant 20 minutes et personne ne répondait. Et pour sortir du parking ça ne fonctionnait pas mon plus même quand le site marchait

Simple efficace, écoute

Très pratique pour la rapidité pour trouver un véhicule .

Application très facile d'utilisation, très réactive.
Neaucoup de choix dans les véhicules, des tarifs très compétitifs.

tres bien, vehicule fonctionel