Getaround Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 23 523 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, la trouvant pratique, fiable et facile à utiliser, avec un processus de location fluide et des informations claires. Beaucoup apprécient la propreté et le bon état général des véhicules, qui correspondent souvent à leurs attentes et sont bien entretenus. Le service est souvent décrit comme professionnel et efficace, avec des loueurs aidants et une bonne communication, ce qui rend l'expérience globale très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la localisation des véhicules, qui pouvait changer ou être éloignée, et des difficultés de réseau téléphonique pour déverrouiller les voitures. Quelques personnes ont également noté que certains véhicules étaient vétustes, rayés ou sales, et ont eu des soucis techniques comme des pannes ou des voyants allumés. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la clarté des politiques de carburant et des délais de déblocage des cautions, ainsi que des difficultés avec le service client en cas de problème.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences variées concernant l'état et la propreté... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité, certains rapportant que les... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant la plateforme comme... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la location, certains clients trouvant la location facile à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule fait le JOB. Les instructions et l'accès au parking ne sont pas clairs, de plus aucune information quant à la place physique du véhicule. L'accès au réseau à l'intérieur du parking est déf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La voiture parfaite et pratique pour notre petit trajet. Propre et très bon état. Aucun souci avec ce véhicule. Le problème a résidé dans mon téléphone qui captait très mal à l'endroit où le véhicule... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait. Il manque : - un historique détaillé des voitures louées : où, à qui et quelle appréciation - lors de la prise en main : la possibilité d’indiquer la propreté extérieure et pas seu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire sur la voiture en elle-même. Seul petit bémol : la localisation de la voiture a changée 2 jours avant le départ. À l'origine, celle ci se trouvait à 700m de mon domicile. Au final, j'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

99 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(99 002)

28 072 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Location à six fours les plages

Location à six fours les plages
Pendant l’immobilisation de notre voiture
Découverte de l’application,facile et intuitive
Contact régulier avec le propriétaire sympa et disponible
Tout c’est bien passé avec un prix raisonnable

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l’ensemble tout s’est bien passé

Dans l’ensemble tout s’est bien passé. Mais le véhicule n’était pas propre et il n’y avait pas d’essence. Lorsqu’on loue un véhicule c’est rare que la première chose qu’on souhaite faire c’est faire le plein. Et peut être aussi mettre à jour de la description pour la restitution du véhicule afin qu’elle soit plus claire

5 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

La voiture est en très bon état, confortable, aussi bien pour la ville que pour la route
Son propriétaire est très sympathique.
Je recommande.

3 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Regarder les avis avant de louer !

Lors de la prise en charge j'ai constaté plusieurs dommage sur et dedans Le véhicule.
La carrosserie est touché un peu de partout et il y a ce qui s'apparente être de la colle sur le capot.
A l'intérieur une odeur de cannabis y règne et les sièges ont tous des trous du a de la cendre (certainement un fumeur).
En roulant 5 minutes apres le volant pars légèrement a gauche et une fois que j'ai récupérer mes passagers je me suis rendu compte que le siège passager grince (mal fixé) . Je parle meme pas de l'état des sièges et des tapis.
J'ai écris plusieurs fois au propriétaire de peur pour ma caution mais aucune réponse... a éviter

6 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, pratique et utile !

Facilité pour communiquer avec le propriétaire de la voiture,
Réactivité de réponse si question posée
Application facile à utiliser
Véhicule conforme à la description

3 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Le point positif est le fait d'avoir pu…

Le point positif est le fait d'avoir pu récupérer le véhicule sans devoir avoir affaire à son propriétaire. Toutefois le point négatif est que jai été mettre du gasoil à seulement 1 km du lieu de parking où etait prévu la dépose. Cela m'a coûté un supplément alors que le venais de mettre du gasoil jusqu'à ce que le clic de la pompe me dise que c'était plein. Et qu'elle surprise en constatant le supplément.

5 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne location

Voiture conforme, bon véhicule et propre, très facile de récupération et de retour
Je conseille pour tout ceux qui arrivent à la Gare Saint Jean

5 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top


Le véhicule est propre et ne présente aucun défaut. Je recommande.

6 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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