Ginza.se Avis 

Beställde en bok den 9 Maj med leveranstid 1-3 dagar. Efter tre veckor kontaktar jag kundtjänst och får reda på att de kan inte svara på när boken kommer anlända, kanske om ett år... Beklagar Ginza, men några fler böcker från er blir det inte.

Jag har använt mig av Ginza i många år, då o då. Men har aldrig haft några problem. Alltid rätt filmer o otrolig snabb leverans. Beställde i pingst o idag måndag är de kommna fast jag bor ute på landet. Tack.

Mest strul!
Första beställningen kom som den skulle.
Andra beställningen kom, i två omgångar med två dagar i mellan, utan meddelande om så skulle ske, men eftersom jag inte var hemma dagen det första kom hann jag inte skriva till kundtjänst.
Tredje beställningen kom också uppdelad, men den här gången Stig det på packsedeln att resterande var restad. Det tog två veckor och flertalet otrevliga mailsvar från kundtjänst om att jag måste visa förståelse och ha tålamod?!!!! Först när jag hotade med konsumenträttsliga åtgärder kom testade varor med bud dagen efter!
Nu väntar jag på fjärde beställningen, fem dagar har gått utan att lagerhållna varor eller resterande varor som ”väntas” från extern leverantör har kommit. Varor från ”extern” leverantör ska skickas efter tre (3) dagar enligt beställningen! För i h-vete Ginza, tack och lov är det här det sista jag beställer från er!!! Jag beställer hellre till ett dyrare pris än att behöva krångla med er ngt mer. Alla! andra jag beställer ifrån på nätet levererar inom fyra (4) dagar!! Om varan inte redan är slut vid beställningstillfället! Och då får jag löpande info om min vara nästan varje dag!!!! Men er måste man tjata/hota på. Riktigt, riktigt jäkla dåligt.

Köpte DVD filmer av dem, hälften av dem kom, men jag fick även betala för dem som inte kom. Trots att jag hade Mail på att de inte var skickade påstod en tjej i deras kundtjänst att jag ljög. Under tiden jag pratade med henne raderade hon mitt konto hos dem. När jag bad om att få spårningnummer kunde hon inte ange det då de skickar det som brev. Kommer aldrig köpa något mera av dem

Jag ser att Ginza har många dåliga omdömen, men jag har aldrig haft några problem med Ginza, och det har fungerat jättebra under alla år jag beställt från dem. Jag kollade min orderhistorik och den var uppe i 141 beställningar enbart sedan 2014. Visst har det hänt ibland att en produkt inte har kunnat levereras, men det får man acceptera. Står det till exempel "osäker leveranstid" i beskrivningen kan man ju räkna ut att det kanske inte går att få tag på den.

Det enda negativa är att det har blivit lite krångligare att betala med faktura på sista tiden då Qliro nu kräver BankId vid beställningen.

För snart två år sedan beställde jag från ginza.se för första gången och blev positivt överraskad över hur smidigt allt fungerade, trots de mestadels negativa recensionerna här på trustpilot.se. Det är andra gången jag beställer från ginza.se, och återigen var allt perfekt: varorna, leveranstiden, helt enkelt allt. Igen var det så att jag först hade beställt från ett annat företag. En väldigt enkel artikel som borde bli en julklapp, från ett gigantiskt företag med många filialer över hela Sverige. Varan skickades aldrig och det hela drog ut på tiden drygt en månad efter jul. Det kostade mig mycket nerver. Sen kom jag ihåg ginza.se igen och beställde varan där. Varan låg i min brevlåda nästan direkt. Helt enkelt perfekt. Jag kan bara rekommendera ginza.se för andra gången.

La beställning tisdag morgon som var levererad till postombud lunchtid onsdag. Snabba puckar. Är lite emot fraktkostnaden, men i detta fallet var det värt pengarna.

Beställde en film och fick den i brevlådan två arbetsdagar senare. Stötte inte på några problem alls.

Beställde en numrerad limited edition, fick en helt annan utgåva.fick svaret att varan utgått, varför frågar man inte om kunden kan tänka sej en annan utgåva än den beställda innan man skickar den? Riktigt uselt, detta var mitt absolut sista köp på ginza!

Beställde 26e november med 3 dagar leveranstid. 5e december har de fortfarande inte ens skickat ordern. Fick ingen info om försening, oprofessionellt. Har bett om pengar tillbaka nu i 3 veckor för varan de inte skickar, får varken pengar eller vara. Undvik! Varan kommer inte komma och sen får du inga pengar tillbaka.

Har flera gånger beställt skivor med status 'beställningsvara'. Dessa skivor levereras aldrig, de fungerar bara som lockvara på deras hemsida. Sedan lägger man till andra produkter för att spara på frakten, och dessa skickar de direkt, så hela frakten hamnar på dessa artiklar. Blir dyrt, eftersom hela fraktavgiften (nu senast) hamnade på ett enda album. Ginza vägrar kompensera för detta. Med andra ord, beställ bara sådant som har status 'finns i lager'.

Skickar email fast jag inte kontaktat dem, nu har jag kontaktat dem men de bryr sig inte.

Jag har gjort ett par beställningar o jag kan inte komma på nåt o klaga över. De enda var att jag beställde ett paraply med ett tryck av Marilyn Monroe på. Jag har för mig att de fanns inte på lager men att dom skulle skicka de så fort dom fick nya. Men jag är inte säker på att dom lovade de. Så jag ger Ginza 4 ⭐ smidigt o jag fick mitt pkt ganska snabbt. 🤗

Det är bara att vänta. Verkar inte komma. Vad är problemet? Ett mycket dåligt företag. Borde gå i konkurs vilken dag som helst snart. Skrämmande.

Går inte att lita på eller räkna med. Dålig information och service när produkter inte kommer som de ska.
Undvik alla typer av köp från detta företag.

Det var godt nok dårlig service!

Jeg var her herinde med min lillesøster så købte jeg buffet og min lillesøster købte sushi + buffet. Så ville jeg smage et stykke sushi fra hende, så kommer en af medarbejderne ned og siger jeg ikke må spise det stykke sushi for ellers skal jeg betale 148kr… prøv og slap af man jeg ville smage et stykke sushi og så sidder alle de andre medarbejdere holder øje med os, så jeg ikke kommer til at spise et stykke sushi.

Fy for dælen. Her kommer jeg skam ikke igen, ovenikøbet også dårlig mad… kyllingen var ikke stegt ordentligt og jeg fandt et hår i sushien som min lillesøster fik. Det kunne man tydeligt se i risen.

Köpte några musik CD skivor. Snabb leverans och väldigt fint packat. Jag är väldigt nöjd.

Började helt plötsligt få massa reklam mail. Har aldrig handlat från Ginza eller ens varit inne på deras sida. Klickade på avregistrera mail. Och avregistrerade min mail. Stod att man skulle få ett sista bekräftelse mail och att det kunde hamna i spam. Inget kom. Fick flera mail från ginza med reklam. Upprepade då samma och avreggade mig. Men mail fortsätter strömma in. Har mailat till de 2 adress som uppgavs då man avreggade. Inget händer. Har även mailat ginza utan att få något svar av dom. Detta är oseriöst och orfoffsigt. Som kund SKA man kunna avregistrera sig lätt från mail. Har nu gjort detta minst 6-7 gånger senaste månaderna. Det är sjukt oseriöst och dåligt.

Uppdatering; Fortsätter få mail med reklam. Ingen har hört av sig till mig. Har anmält dom nu för att olovligt använda min mail.

Uppdatering: februari 2023. Mail fortsatte strömma in. Jag har nu anmält dom flera gånger och har blockat adressen. Synd att man ska behöva blocka för att de ska sluta. Riktigt dåligt. Och oproffsigt.

En gång i tiden den bästa butiken för film och musik. Nu mer att tomt skal av sig själv. Långa leveranstider och produkter som efter en lång tid efter du beställt dom blir avbeställda för de inte har dem i "lager".

I order 2 albums choosing between those available, only received one and a message saying that the second album was in another warehouse and couldn't send.
I ordered that to give as a present which now I won't be able to.
This is the second order I place with Ginza that end up this way.