Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jätte dåligt upplevelse. De är rena tjuvar. Jag beställde gratis paket och ville sedan säga upp det. Det visa sig att det är 6 månaders bindningstid. Ok mitt fel att jag inte läste noga men jag sa up... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Är supernöjd med Goboken, tycker att det är helt orättvisa omdömen som står här! Man ser klart och tydligt att man binder upp sig på 6 månader och det är ju en bokklubb, så varför skulle man inte pre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurar in dig på en permutation som inte går att avsluta och de sa i telefon att jag skulle få Mail varje månad där jag kunde välja om jag ville ta emot böckerna eller ej, inte fått ett mail alls. Förs... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

The subscription is method is like click bait. They offer free welcome gift with only and charges you 79sek for postage. After that out of nowhere from next month you start getting packages with one... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Librairie pour enfants
  2. Maison d'édition

Écrit par l'entreprise

Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

908 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(908)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för detta bluff företag

Varning för detta bluff företag

Skickade tillbaka ett paket som skickades till mig som brev returnerade det som ett "brev" med fyra frimärken då det går på vikt

Retur gjordes 27 mars påstår att dom ej fått paket än.


Dom tror man får spårningslänk när man skickar som brev och förväntar sig detta när dom själva postar paketen som brev utan returetikett

Gå ei på denna går heller ej avsluta prenumeration

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Inspirerad men dyrt

Bra med inspiration om vad och hur man kan introducera läsning för små barn och bebisar. Böckerna är dyra för vad man får.

14 février 2025
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei,takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler at disse bøkene er for dyre. Det er klart det koster å produsere bøker som skal være ordentlige for våre barn, de myke bøkene kan og være noe mer kostbare å produsere. Vi håper alikevel at dere kan kose dere masse sammen med disse bøkene i lang tid fremover. Mvh Goboken

Noté 3 sur 5 étoiles

Det gick bra med leverans men inte så…

Det gick bra med leverans men inte så bra med bindningstid på 6 månader.

24 janvier 2025
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du ikke er fornøyd med vår bindingstid på 6mnd, det er ingen kjøpsplikt og enn kan kansellere de bokpakkene man ikke ønsker inne på Min side, dette kommer klart frem ved innmelding. Mvh Goboken

Noté 3 sur 5 étoiles

Fantastiska böcker men fruktansvärd hemsida.

Fantastiska böcker och tjänsten i det stora hela är kanon. Men hemsidan är allt annat än lättnavigerad. Så frustrerande att det tar ner hela betyget.

24 janvier 2025
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler at hjemmesiden vår ikke er lett å navigere. Du må gjerne ta kontakt med oss på mail, så skal vi prøve å få hjelpt deg. Mvh Goboken

Noté 2 sur 5 étoiles

Böcker inte omtyckta av barnet …

Har fått böcker 3 ggr hittills men av någon anledning visar min tvååring ingen intresse i dessa böcker. Böcker vi köper eller lånar från biblioteket gillar hon mycket så jag vet inte. Kanske böcker från Goboken inte passar hennes ålder.

17 janvier 2025
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding, vi tar direkte kontakt med deg for å se om vi kan hjelpe deg. Mvh Goboken

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt okej priser men skönt att få bra…

Helt okej priser men skönt att få bra böcker och leksaker levererat hem till oss.

3 janvier 2025
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hej!
Tack för din fina feedback! Det gläder oss att höra! Våra böcker tål att läsas många gånger, så vi hoppas att ni får många mysiga lässtunder tillsammans!

Hälsningar från oss på Goboken

Noté 5 sur 5 étoiles

Goboken är toppen!

Jag tycker det är tråkigt att alla hänvisar till att man blir bunden i 6 månader och att de lurar en. Tror det står på 6 olika ställen innan man ens signar? Du kan dessutom avbeställa alla paket så du behöver inte köpa böckerna? Jag älskar Goboken, jag hade det när jag var liten och nu har jag det för min son. Vi älskar när paketet med böcker kommer!

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag som borde hamna i…

Oseriöst företag som borde hamna i svarta listan

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du føler det slikt. Du må gjerne ta kontakt med oss på mail om du trenger hjelp eller lurer på noe. Mvh Goboken

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd

Tråkigt att läsa alla dåliga omdömen, min upplevelse av Goboken är bara positiv, och jag har varit medlem i ca 1 år. Väldigt fina böcker med bra kvalitet, du har inget köpkrav utan du kan enkelt gå in på din sida och avbeställa bokpaket som du inte vill ha. Man får läsa på innan man accepterar ett abonnemang så man är införstådd i vad som gäller men det verkar som många har missat det. Jag är iallafall mycket nöjd, och det viktigaste av allt - min son älskar sina fina böcker och vill läsa om och om igen

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Their welcome packet is much better…

Their welcome packet is much better than the monthly packets that they send afterwards which costs around 300 kr. It’s really not worth it. Also I felt that they sre very fast in deducting the money from your account even though they hadn’t sent the book yet. When I asked them to cancel it, they refused and just canceled my subscription. Now I have to pay for the return fee as well and also the delivery fee is around 60 kr. It’s really very bad service.

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hi, thank you for your feedback. The welcome package is for you to get to know our products, after that there are about 2 books sent out per month. But you can always cancel those that are not of interest. If you have entered your card number, the amount will be deducted from the day the package is invoiced and packed. Best regards Goboken

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kvalitet och innehåll!

Jag är jättenöjd! Vi prenumererade på Goboken när våra barn var små och nu prenumererar jag till mitt barnbarn. Hon var 4 månader när jag började och vi får toppen böcker och tillhörande gåvor som passar lillans ålder. Bra kvalitet och innehåll. Jag kommer att fortsätta länge. Kan varmt rekommenderas.

9 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Mmmm

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

9 décembre 2024
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi tar direkte kontakt med deg på mail å hører om hva det gjelder. Mvh Goboken

Noté 1 sur 5 étoiles

Fult koncept

Fult koncept. Man behöver hålla stenkoll på mailen (”erbjudandet” skickas alltid olika datum), logga in på hemsidan, navigera sig rätt på en krånglig hemsida och trycka på ”Avbeställ HELA paketet”. Om man råkat få ett paket är det krångligt att skicka tillbaka och man får stå för portot själv. ”Inget köpkrav”, absolut, men ett typiskt företag som livnär sig på överpriser och att krångla till det för kunden… Seriösa företag med bra produkter behöver ingen bindningstid - folk vill ha sakerna ändå. Så är det inte här.

15 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager om du føler at det er vanskeligt å navigere seg inne på våre nettsider. Du er alltid velkommen å ta kontakt med oss på mail om du har noen spørsmål som vi kan hjelpe deg med. Mailene om utsendelser blir sendt ut i god tid, ca 7-10 dager før pakkene sendes ut, slik at enn har godt tid å kansellere pakken selv om ønskeligt, evnt ta kontakt med oss på mail eller telefon. Mvh Goboken

Noté 1 sur 5 étoiles

Gå inte på detta lurendrejeri!!!

Gå inte på detta lurendrejeri!!!!
Betalar du en gång för en ”välkomstgåva” så blir du bunden till att betala varje månad i 6 månader, riktigt dyrt också!
Hade bara tur som såg att det hade dragits från mitt kort och det har inte kommit ett ända paket till brevlådan och ändå säger de att dom använder Postnord till att skicka ut paketen, ren bluff!
Kundservice kunde inte hjälpa till med avbokning heller och hänvisar till att man själv har skrivit under deras premuneration.

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Goboken

Réponse de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Det kommer klart frem ved innmeldelse hvordan våres klubb fungerer. Det er ingen kjøptplikt på disse 6mnd, enn kan kansellere de bøkene man ønsker på Min side. Om enn har registrert kort vil summen bli trukket fra når pakken faktureres. Vi ser at du allerede har fått hjelp av oss. Mvh Goboken

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus