Grando Keukens | Badkamers Avis 

808
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Enorm goed geholpen door Brahim van Grando Keukens(Breda)! Wat heeft hij goed meegedacht in het samenstellen van onze keuken. Prachtige tekening waardoor we goed konden beslissen wat we het mooist zou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Grando Verwijst Keukens in Uden. Vanaf het eerste gesprek tot de oplevering zijn we fantastisch geholpen door Ivo. Hij nam alle tijd om mee te d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

In de mooie showroom inspiratie opgedaan en onze wensen besproken. De verkoper heeft ons uitstekend geholpen, had goede ideeen en had een goede kennis van technische installaties en mogelijkheden. Hi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Toiletpot van Ben gekocht 2 jaar geleden wat onderdeel was van totale aanschaf nieuwe badkamer en toilet en nu laat er een stukje keramiek los zegt men dat het nooit kan en niet vanzelf los laat. Valt... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de cuisine
  2. Rénovateur de salle de bains
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Prestataire de réaménagement de cuisine

Écrit par l'entreprise

Grando Keukens & Bad onderscheidt zich op veel fronten. Bij ons is elk filiaal een eigen zaak. U krijgt dus te maken met een echte ondernemer die hart voor de zaak heeft en een luisterend oor. Bij Grando Keukens & Bad vindt u de kracht van de combinatie: keukens, badkamers en renovatie. Wij bieden u kwaliteit en topmerken. Het is voor ons van groot belang dat u vanaf het begin geniet en de service krijgt die u wenst. Grando. Koken. Baden. Genieten


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

808 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(808)

220 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor het eerst een keuken gekocht en…

Voor het eerst een keuken gekocht en bij deze geweldige winkel Grando
Je wordt hier goed geholpen en wordt echt geluisterd naar de wensen en denken goed met je mee

Wij zijn heel blij met het eindresultaat en zullen Grando zeker aanbevelen bij andere mensen .

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Wat een mooie review, bedankt voor de fijne woorden! Wat leuk om te horen dat jullie eerste keukenervaring zo positief is verlopen. We vinden het belangrijk om goed te luisteren naar de wensen van onze klanten en samen tot de beste oplossing te komen. Geweldig dat jullie zo blij zijn met het eindresultaat. Veel plezier met jullie nieuwe keuken en bedankt voor het aanbevelen van Grando! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Keurig geholpen en adviezen waren…

Keurig geholpen door Hassan en adviezen waren waardevol. Levering was perfect alles precies optijd. Niets ontbrak en plaatsing was vakkundig door Janno van Vliet. Ook moesten er leidingen omgelegd worden en dit is keurig afgewerkt opgeleverd.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze adviezen als waardevol heeft ervaren en dat zowel de levering als de plaatsing naar wens zijn verlopen. We zijn blij dat alles compleet en op tijd is geleverd en dat ook de werkzaamheden aan de leidingen netjes zijn uitgevoerd. Veel plezier met uw nieuwe keuken en bedankt voor het vertrouwen in Grando! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn en deskundig geholpen

Fijn en deskundig geholpen. Werd alle tijd voor genomen.
Installatie ging ook vlot en geheel volgens afspraak. Wij zijn zeer tevreden klanten en kunnen Grando Zevenbergen absoluut aanbevelen.

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het vertrouwen in Grando Zevenbergen! Wat fijn om te horen dat u onze begeleiding als deskundig heeft ervaren en dat de installatie soepel en volgens afspraak is verlopen. Uw tevredenheid is voor ons de grootste waardering. Veel plezier met uw nieuwe keuken/badkamer en bedankt voor uw aanbeveling! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige badkamer tegen uitstekende prijs

We hebben bij Grando Hoofddorp (bij Detlef Kok) een prachtige badkamer gekocht met de wat meer luxere uitvoeringen ipv instapmodellen én dat binnen ons beschikbare budget. De badkamer is via Grando door RRS bouw uit Haarlem op perfecte wijze gemonteerd met geen enkele overlast tijdens het sloop/bouwproces.

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie een prachtige badkamer hebben kunnen samenstellen met luxe uitvoeringen binnen het beschikbare budget. Geweldig dat zowel het advies van Detlef Kok als de montage door RRS Bouw volledig naar wens zijn verlopen. We wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe badkamer!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed geadviseerd en keuken is mooi…

Goed geadviseerd en keuken is mooi geïnstalleerd

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u blij bent met uw mooie keuken. Veel kook- en woonplezier gewenst! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Positief

Positief: Vriendelijk en klantgericht, denken mee in mogelijkheden en praktishe oplossingen.

Verbeterpunt: keuken niet compleet afgeleverd. Restand wordt nabesteld waardoor keukenmonteur 2x moet komen. Voorafgaand had dit gecontroleerd kunnen worden. Daarnaast was het niet bekend hoelaat de monteur zou komen, dit had gecommuniceerd kunnen worden maar hebben wij geen hinder aan ondervonden.

Ik zou Grando aanbevelen.

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en aanbeveling van Grando. Fijn om te horen dat u onze klantgerichte aanpak en het meedenken in praktische oplossingen heeft gewaardeerd.

Tegelijkertijd begrijpen wij uw opmerkingen over de onvolledige levering van de keuken. Uiteraard streven wij ernaar om alles in één keer compleet te leveren, zodat een extra bezoek van de monteur niet nodig is. We nemen uw feedback over de controle vooraf dan ook mee om onze processen verder te verbeteren.

Ook uw opmerking over de communicatie rondom het tijdstip van de monteur nemen wij ter harte. Hoewel dit gelukkig geen overlast heeft veroorzaakt, begrijpen wij dat duidelijkheid hierover gewenst is.

Bedankt voor uw waardevolle feedback en het vertrouwen in Grando. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe keuken!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles is snel en goed verlopen

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen. Daar doen we het voor! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan graag voor u klaar als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie badkamer

Mooie badkamer, netjes geplaatst, vriendelijke mensen

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Bedankt voor uw positieve review *****

Noté 5 sur 5 étoiles

In Grando Enschede een prima zaak... (een goed gevoel bij dit bedrijf)

In mijn vorige woning heb ik een Grando keuken gekocht. Het hele traject is toen prima verlopen. Ook na het plaatsen hebben we geen kwaliteitsproblemen gehad. Na de verkoop van die woning hebben we een keuken uit Duitsland (Astro kuchen) gekocht die tijdens de plaatsing failliet ging. Deze kocht ik, omdat ik dicht bij de grens met Duitsland woon. De halve geplaatste keuken en heb de andere helft (die ik al betaald had en auf lager stond) nogmaals moeten kopen via een curator. Deze inmiddels ontvangen en door een lokale keukenbouwer af laten bouwen. Dus heel veel extra kosten gemaakt destijds. Dus Duitsland wordt hem niet meer voor mij. Nu jaren verder heb ik een appartement aangekocht. Ik heb het voornemen om dit appartement volledig te strippen. Na wat bezoeken te hebben gemaakt bij wat bekende keuken leveranciers. Ben ik ook maar bij Grando wezen kijken in Enschede. Ik heb meteen het gevoel wat ik destijds ook al had. Ben open ontvangen en er was meteen weer een klik. Ik denk dat ik weer voor een Grando keukens ga en laat ook meteen de badkamer en toilet door Grando regelen. Tot binnenkort in Enschede.... Zojuist (25-6-2026) echt de keuken besteld bij Grando Enschede. We werden prima ontvangen en er werd goed met ons meegedacht. Na 3 uur uitzoeken en tekenen hebben we onze handtekening gezet voor een hotel chique keuken ontwerp. We zijn echt benieuwd naar het eind resultaat. Bedankt Anet voor je vakkundig advies! Begin oktober gaan we ons fysieke ontwerp bewonderen.

30 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw mooie woorden over Grando Enschede.

Wat vervelend om te lezen dat u na uw verhuizing zoveel problemen heeft ondervonden met uw keukenleverancier in Duitsland. Dat moet een zeer frustrerende situatie zijn geweest, zeker omdat u uiteindelijk extra kosten heeft moeten maken om de keuken alsnog af te kunnen bouwen.

Des te mooier vinden wij het dat u zulke positieve herinneringen heeft overgehouden aan uw eerdere ervaring met Grando. Het is fijn om te horen dat u zich bij uw recente bezoek aan onze vestiging in Enschede opnieuw welkom voelde en dat het vertrouwde gevoel direct weer aanwezig was.

Gefeliciteerd met de aankoop van uw appartement! Een complete renovatie is een prachtig project en we kijken ernaar uit om met u mee te denken over een mooie keuken, badkamer en toiletruimte die volledig aansluiten bij uw wensen.

Wij wensen u veel succes met de voorbereidingen en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze showroom in Enschede.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super keuken en service

Bij aankomst ( op afspraak) werd alle tijd voor ons genomen. Wij hadden bij binnenkomst al onze droomkeuken gezien en later werden in alles rust onze opties besproken. Prima binnen budget gebleven. De keuken thuis werd opgemeten en dhr gaf nog waardevolle tips en hebben we alsnog een paar aanpassingen gedaan, hij had al 40 jaar ervaring en dat kon je merken. Het plaatsen ging ook top door dezefde man en is perfect gebeurd. Dit bedrijf is zeker een aanrader!

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Bedankt voor deze mooie woorden en het vertrouwen in ons bedrijf! Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over het hele traject, van advies en inmeten tot de plaatsing van de keuken. We wensen jullie heel veel plezier met jullie prachtige nieuwe keuken!

Noté 5 sur 5 étoiles

Er wordt goed en creatief met je…

Er wordt goed en creatief met je meegedacht. Levering en plaatsing netjes en service top.

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze creatieve aanpak en het meedenken heeft gewaardeerd. Ook zijn wij blij dat zowel de levering, plaatsing als de service naar wens zijn verlopen.

Wij streven ernaar om onze klanten gedurende het hele traject zo goed mogelijk te begeleiden, en het is mooi om te lezen dat dit zo positief is ervaren.

Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Volledig ontzorgd bij renovatie appartement hartje centrum

Bij de keuze van mijn nieuwe badkamer verrast door de enorme keuzemogelijkheden in sanitair en tegels. Volledig ontzorgd bij de renovatie van mijn badkamer in een appartement in hartje Centrum. Verbouwen in een appartement geeft extra uitdagingen in verband met de kans op overlast (klachten) van andere bewoners. Het team van Grando heeft ervoor gezorgd dat alles keurig verlopen is. Er is volgens een strakke planning gewerkt en het resultaat is schitterend.

25 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de enorme keuze in sanitair en tegels, en dat wij u volledig hebben kunnen ontzorgen tijdens de renovatie van uw badkamer in het centrum.

Verbouwen in een appartementencomplex brengt inderdaad extra uitdagingen met zich mee, dus het is prettig om te lezen dat alles volgens planning en met zo min mogelijk overlast is verlopen. Dat is precies waar wij op inzetten.

We vermoeden dat u bedoelde dat “het resultaat schitterend is” – en dat vinden we natuurlijk geweldig om te horen. 😊

Dank voor het vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe badkamer!

Noté 1 sur 5 étoiles

Onbeschoft behandeld en totaal niet serieus genomen

Zeer klantonvriendelijk en, plat gezegd, onbeschoft behandeld door Grando Enschede.

Na wat miscommunicatie over de gemaakte afspraaktijden begon het gesprek al in mineur.
We kwamen aan in een lege showroom en bij binnenkomst ging er een luide bel af. Er waren geen medewerkers die paraat stonden om ons te ontvangen. Na een minuut of vijf zijn we zelf rond gaan lopen om iemand te zoeken.

Deze man bleek om de hoek te zitten en heeft ons dus vrijwel zeker gehoord. Hij keek ons verward aan en gaf aan dat hij ons op een ander tijdstip had verwacht. Na de miscommunicatie te hebben besproken, vroegen we of het hem uitkwam om ons te helpen. Zijn reactie was: “Ga maar zitten.” Vervolgens stelde hij zich niet voor, bood geen koffie of thee aan en ontbrak elke vorm van basis klantvriendelijkheid.

We begonnen het gesprek door aan te geven dat we ons goed hadden verdiept, wisten wat we wilden en het liefst de deur uit wilden lopen met een concrete offerte. De medewerker vroeg of wij, gezien de inflatie van de afgelopen jaren, wel wisten wat de kosten van een badkamer tegenwoordig zijn. Wij gaven aan dat we overwaarde op ons huis hebben en niet bang waren voor de financiële kant. We maakten duidelijk dat we een realistisch beeld hadden van de kosten.

Toch begon hij na een paar minuten opnieuw over de financiën en trok hij in twijfel of wij dit wel konden en wilden betalen. Dit herhaalde zich meerdere keren. Het wekte bij ons de indruk dat wij werden beoordeeld op basis van aannames.
Na hem voor de tweede keer te hebben gerustgesteld dat wij serieus waren en een passend budget hadden, bleef hij doorgaan en suggereerde zelfs dat als je “voor een dubbeltje op de eerste rij wilt zitten”, wij hier niet moesten zijn. Dit is het moment waarop ik begon te vermoeden dat deze man ons aan het profileren was en er wellicht leeftijdsdiscriminatie/stijldiscriminatie om de hoek kwam kijken. We zijn een jong gezin en hadden onze jongste dochter ook bij ons.

Dit was voor mij de druppel. Ik heb hem hierop aangesproken en gevraagd waar wij in het gesprek de indruk hadden gewekt dat wij de financiële middelen niet hadden. Hij reageerde ontkennend en nam geen verantwoordelijkheid voor zijn houding en uitspraken.

Hierop heb ik aangegeven dat wij om deze redenen geen badkamer bij Grando Enschede zullen afnemen. Dit is wat ons betreft geen goede reclame voor de vestiging. We hebben dit ook uitgesproken en hem uitgelegd hoe dit gesprek op een klantvriendelijke manier gevoerd had kunnen worden, zonder beledigende aannames.

Zijn houding heeft er direct toe geleid dat Grando Enschede deze opdracht misloopt.

Inmiddels hebben wij een offerte getekend bij een directe concurrent van Grando. We zijn blij dat we daar wél de basis klantvriendelijkheid hebben ervaren en dat er met ons werd meegedacht.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Beste Pascalle,

Dank voor het delen van jullie ervaring. Het klopt dat dit voor beide kanten geen prettig gesprek is geweest en dat vinden wij oprecht jammer. Soms verlopen gesprekken helaas anders dan gehoopt en wij willen daarvoor onze excuses aanbieden.

Wel willen wij graag enige nuance aanbrengen in het beeld dat wordt geschetst. Jullie kwamen zonder ons daarvan op de hoogte te brengen ruim een uur later dan de geplande afspraak waardoor wij op dat moment niet meer direct klaarstonden bij binnenkomst. Dat neemt uiteraard niet weg dat jullie je welkom hadden moeten voelen, en als dat niet zo is ervaren, vinden wij dat vervelend om te horen.

Daarnaast herkennen wij ons niet volledig in de toon en inhoud van deze review. Wij begrijpen dat bepaalde opmerkingen anders kunnen zijn overgekomen dan bedoeld, maar het was absoluut niet onze intentie om jullie het gevoel te geven dat een badkamer financieel niet haalbaar zou zijn. In het gesprek hebben wij geprobeerd een realistisch beeld te schetsen van de huidige kosten van een badkamer en verwachtingen helder te maken, iets wat wij bij iedere klant doen maar wat bij jullie helemaal verkeerd is overgekomen en dat had niet zo moeten gaan..

Ook willen wij nadrukkelijk afstand nemen van de suggestie van discriminatie of profilering. Dat is absoluut niet aan de orde geweest en past op geen enkele manier bij hoe wij met klanten omgaan en daar herkennen wij ons helemaal niet in.

Dat jullie onze benadering als onprettig hebben ervaren nemen wij serieus en vinden wij vervelend en het houdt ons ook scherp. Tegelijkertijd vinden wij het opvallend dat een ervaring die als kwetsend wordt omschreven, beantwoord wordt met een review die op meerdere punten zeer persoonlijk en hard van toon is richting onze medewerker en onderneming. Wij geloven dat wederzijds respect ook bij een verschil in beleving belangrijk blijft.

Wij staan altijd open voor een rustig en respectvol gesprek wanneer daar behoefte aan is.

Annette Kramer

Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden klant

We zijn blij en heel tevreden met het samen ontwerpen van onze badkamer bij Grando en die ook op professionele wijze geplaatst is via Grando. Bedankt

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat jullie zo blij en tevreden zijn met het ontwerp én de professionele plaatsing van jullie badkamer via Grando.

Dank voor het delen van jullie ervaring en het vertrouwen — we wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe badkamer!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zowel het aankoopproces als de montage…

Zowel het aankoopproces als de montage is wat ons betreft een geweldige ervaring. Zijn heel blij met de geleverde keuken

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat zowel het aankoopproces als de montage zo goed zijn verlopen en dat jullie zo blij zijn met de keuken!

Dank voor het delen van jullie ervaring en veel plezier met het gebruik van de nieuwe keuken.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ontzorgen je volledig

Ontzorgen je volledig; fijn dat je een aanspreekpunt hebt met kennis van zaken. Nemen tijd voor je en zijn oplossingsgericht. Prima keuze!

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw mooie review!

We vinden het belangrijk om onze klanten volledig te ontzorgen en één vast aanspreekpunt te bieden dat met u meedenkt en beschikt over de juiste kennis. Geweldig dat u onze persoonlijke aanpak, de tijd die we voor u hebben genomen en onze oplossingsgerichte werkwijze zo waardeert.

Dank u wel voor uw vertrouwen en aanbeveling. We wensen u heel veel plezier met het eindresultaat!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top kwaliteit service en keuken!

Heel erg blij met de kwaliteit zowel van de service als van de kwaliteit van de keuken. Het ontwerpen was ook heel fijn verlopen super goede ideeën en hierdoor ook de opstelling van de keuken aangepast. Heel fijn alle materialen bekeken en bij elkaar gezocht. Levering ging ook helemaal volgens planning. Ik heb hem zelf geplaatst en bijna alles was helemaal mooi op maat. Paar hoeken van onze keuken zijn niet haaks dus dat was passen maar de elementen zelf waren perfect. En de dingen waar ik vragen over had daar kreeg ik snel en duidelijk antwoord op.
Dus wij zijn heel erg tevreden en super blij met onze nieuwe keuken.
Grote kans dat onze volgende keuken/badkamer weer bij Grando Hazerswoude-Dorp gehaald gaat worden.
Fam. Van der Hoek
Woerden

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Beste familie Van der Hoek,

Hartelijk dank voor deze prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van uw nieuwe keuken.

Geweldig dat het ontwerptraject zo prettig is verlopen en dat onze ideeën en de aangepaste opstelling goed hebben bijgedragen aan het eindresultaat. Ook zijn we blij dat de levering volgens planning verliep en dat u de keuken, ondanks de niet-haakse hoeken, vrijwel perfect heeft kunnen plaatsen.

Daarnaast doet het ons goed te horen dat uw vragen snel en duidelijk zijn beantwoord. Uw tevredenheid en enthousiasme betekenen veel voor ons.

Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgende keuken of badkamer.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht

Zeer slecht. Vanaf tekenen offerte is niets nagekomen. Keuken slecht geplaatst. Grote naden aan onderkant bovenste kastjes. Electriciteits draden in het zicht. Heb weken moeten zeuren en wachten op een strip.
Oven was ook niet aangesloten. Contactdozen los in de wand.
De monteur deelde mede dat het zijn eerste plaatsing was die hij alleen mocht doen.
Na 3 jaar stopt het topmodel siemens vaatwasser ermee. Siemens gebeld die aangaf dat de vaatwasser fout was geplaatst. Schroeven door de deur geboord. Niet vastgezet met alle gevolgen van dien. Geprobeer bij Grando iets van de kosten (800,-) terug te krijgen. Antwoord van Grando: als dit zo was was er al eerder een probleem geweest. Oftewel men doet niets en ontkent dat de boel fout is geplaatst. Mijn advies: koop niet bij Grando Groningen!

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Beste heer Plenter,

Dank voor uw review.

Het is spijtig dat u onze dienstverlening ondanks eerdere uitgebreide communicatie en persoonlijk contact zo beoordeelt.

Wij verwijzen naar ons laatste contact van 15 mei 2026 om 13:37, waarin wij reeds inhoudelijk op uw standpunten hebben gereageerd.

Ten onrechte stelt u dat de keuken drie jaar geleden is geplaatst. De plaatsing heeft in het eerste kwartaal van 2021 plaatsgevonden, waardoor de keuken inmiddels ruim vijf jaar in gebruik is.

Daarnaast blijkt uit het Siemens-rapport niet dat sprake is van een montagefout of onjuiste installatie aan onze zijde. Uw conclusie hierover wordt niet door de beschikbare documentatie ondersteund.

Wij blijven bereid om, binnen redelijke en zakelijke kaders, servicegericht mee te denken over een passende oplossing. Een constructieve afhandeling is uitsluitend mogelijk indien de communicatie zich baseert op feiten en wederzijds respect, in plaats van op dreigementen, ongefundeerde verwijten en betalingsvorderingen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede samenwerking …

Grando Middelburg werkt met andere bedrijven etc. samen die het afbreken oude keuken en montage nieuwe keuken voor hun rekening namen, wat voor ons veel zorg wegnam.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat de samenwerking met Grando Middelburg en hun vaste partners u zoveel zorgen uit handen heeft genomen. Doordat het afbreken van de oude keuken en de montage van de nieuwe keuken volledig voor u werden geregeld, kon u het traject met een gerust gevoel tegemoetzien. Bedankt voor uw mooie review en veel plezier met uw nieuwe keuken!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles verliep keurig volgens afspraak

Alles verliep keurig volgens afspraak. De keuken werd zorgvuldig afgeleverd en is zeer deskundig en netjes ingebouwd.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Grando Keukens | Badkamers

Réponse de Grando Keukens | Badkamers

Dank voor uw mooie terugkoppeling! Fijn om te horen dat alles keurig volgens afspraak is verlopen en dat de keuken zorgvuldig is geleverd en vakkundig en netjes is ingebouwd. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw nieuwe keuken!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus