Enorm goed geholpen door Brahim van Grando Keukens(Breda)! Wat heeft hij goed meegedacht in het samenstellen van onze keuken. Prachtige tekening waardoor we goed konden beslissen wat we het mooist zou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Grando Verwijst Keukens in Uden. Vanaf het eerste gesprek tot de oplevering zijn we fantastisch geholpen door Ivo. Hij nam alle tijd om mee te d... Voir plus
L'entreprise a répondu
In de mooie showroom inspiratie opgedaan en onze wensen besproken. De verkoper heeft ons uitstekend geholpen, had goede ideeen en had een goede kennis van technische installaties en mogelijkheden. Hi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toiletpot van Ben gekocht 2 jaar geleden wat onderdeel was van totale aanschaf nieuwe badkamer en toilet en nu laat er een stukje keramiek los zegt men dat het nooit kan en niet vanzelf los laat. Valt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de cuisine
- Rénovateur de salle de bains
- Magasin d'articles de salle de bains
- Prestataire de réaménagement de cuisine
Écrit par l'entreprise
Grando Keukens & Bad onderscheidt zich op veel fronten. Bij ons is elk filiaal een eigen zaak. U krijgt dus te maken met een echte ondernemer die hart voor de zaak heeft en een luisterend oor. Bij Grando Keukens & Bad vindt u de kracht van de combinatie: keukens, badkamers en renovatie. Wij bieden u kwaliteit en topmerken. Het is voor ons van groot belang dat u vanaf het begin geniet en de service krijgt die u wenst. Grando. Koken. Baden. Genieten
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
808 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed advies en prima installatie.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel het advies als de installatie. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar. 😊
Een aanrader op meerdere vlakken!
Twee keuken besteld bij Grando Keukens Bierbeek. Bieden een zeer correcte prijs en zijn uitermate klantvriendelijk. Stellen zich flexibel op naar de klant toe en geven degelijk advies afgestemd op jouw wensen. Absoluut een aanrader!
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de prijs, het advies en onze service. We doen ons best om goed mee te denken met de wensen van onze klanten, dus het is geweldig dat dit zo wordt ervaren.
Veel plezier met jullie twee nieuwe keukens en bedankt voor het vertrouwen in Grando Keukens Bierbeek! 👨🍳🍽️
Een badkamer naar onze wensen
Een badkamer naar onze wensen, blij mee. Geholpen door Roelie van Bodegom Grando Alexandrium Rotterdam en in januari 2025 gerealiseerd door aannemer Mark en zijn werknemers. Vaklui, netjes gewerkt en door Mark persoonlijk opgeleverd, alle communicatie verliep via Mark, soms lastig en even wennen, maar ging verder prima.
Slechts 1 nalevering van de waskommen, jammer maar niet onoverkomelijk.
Het eindresultaat mag er zijn.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat een mooie beoordeling! Het is goed om te horen dat de badkamer helemaal naar wens is geworden en dat Mark en zijn team vakwerk hebben geleverd. Complimenten gaan ook door naar Roelie van Bodegom van Grando Alexandrium Rotterdam.
Onze juiste keuze: Grando
Grando is vanaf het begin een goede keuze geweest voor onze nieuwe keuken en badkamer. De keuze voor een bedrijf dat beide producten levert is een uitstekende geweest. Betrouwbare en deskundige adviseurs. Ik zag als voordeel bemoeienis van een aannemer bij de voorbereidende werkzaamheden. Dat heeft goed uitgepakt. Waarom toch geen 5 sterren: door omstandigheden waar Grando niets aan kon doen zijn de plinten en de verlichte muurplank niet direct geplaatst. Dat we circa zes weken moesten wachten voor dat afgewerkt werd is me tegengevallen. Dat is wat mij betreft een verbeterpunt voor Grando.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Bedankt voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring met Grando. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de keuze voor zowel uw nieuwe keuken als badkamer en dat onze adviseurs en de samenwerking met de aannemer goed zijn bevallen. Dat waarderen we enorm!
We begrijpen uw opmerking over de wachttijd voor het plaatsen van de plinten en de verlichte muurplank. Jammer dat dit langer heeft geduurd dan verwacht, ook al lag de oorzaak buiten onze directe invloed. Uw feedback hierover nemen we zeker mee als verbeterpunt.
Nogmaals dank voor het vertrouwen in Grando en veel plezier gewenst met uw nieuwe keuken en badkamer! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Tijdens het bezoeken van meerdere…
Tijdens het bezoeken van meerdere showrooms in de omgeving kwamen we ook bij Grando Keukens. Daar werden we te woord gestaan door Dave. Met name het niet klakkeloos overnemen van wat wij dachten te willen maar te komen met andere ideeën en opties gaf de doorslag. Zo kwamen we samen tot een definitief ontwerp. Ook het aan huis komen om mee te denken vonden wij er positief.
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat geweldig om te horen dat Dave jullie zo goed heeft geholpen! ✨
Mooi dat hij niet zomaar jullie ideeën overnam, maar met creatieve oplossingen en alternatieven kwam. Zo’n samenwerking leidt vaak tot een definitief ontwerp waar je echt tevreden mee bent. Ook fijn dat het aan-huis bezoek positief werd ervaren en dat er actief met jullie werd meegedacht.
Geniet straks van jullie nieuwe keuken! 🍽️🏡
Reparatie Siemens vriezer
Wij hebben een keuken bij Grando gekocht en laten plaatsen in 2022. Nu in 2026 vertoonde de vriezer ijsvorming. De monteur van Siemens constateerde een montagefout bij plaatsing van de keuken. De vriezer was niet vastgeschroefd waardoor deze is verschoven in de loop van de tijd. Hierdoor ontstond een klein kiertje tussen de vriezer en de deur.
Grando erkend de montagefout en heeft de onderzoeks/reparatiekosten van Siemens volledig vergoed. Deze service en ook de communicatie met Grando Hoofddorp vinden wij echt top! We zijn erg tevreden met de geboden oplossing.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat een duidelijke en positieve ervaring om te lezen! 🌟
Geweldig dat Grando Hoofddorp de montagefout erkende en de volledige kosten voor onderzoek en reparatie door Siemens heeft vergoed. Fijn dat de communicatie soepel verliep en dat jullie tevreden zijn met de geboden oplossing. Zo’n service laat echt zien dat Grando ook na jaren achter de kwaliteit en tevredenheid van klanten staat.
Hopelijk kan de vriezer nu weer probleemloos gebruikt worden! ❄️✅
Hetzelfde antwoord Wij hebben geen rechtsbijstandverzekering ingeschakeld Ze geven hetzelfde antwoord als vorige week We gaan het afsluiten Het komt niet verder Volgende keer naar Ikea
Nog even een bericht over onze keuken waar bijna alles mis mee was 11 december 2025 kreeg ik bericht van het hoofdkantoor dat ze contact op gingen nemen met de regiomanager We zijn bijna 3 maanden verder maar we hebben nog niets gehoord We dachten nu gaat er wat gebeuren maar toch niet Als er iets mis is is er geen personeel die je kan helpen
Zo het hoofdkantoor is snel met reageren Wij zouden het via de rechtsbijstand willen oplossen Weten ze meer dan ons want daar zijn we nooit mee bezig geweest
Maar het wordt toch niet opgelost We hebben een keuken van niks en daar moeten we mee leven
Dus denk eerst na voordat je naar Grando Emmen gaat
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Geachte heer, Dank voor uw bericht. U heeft ervoor gekozen om deze zaak aanhangig te maken bij uw rechtsbijstandsverzekering. Vanaf dat moment verloopt alle communicatie rechtstreeks via uw rechtsbijstandverzekering.
Grando Aartselaar. Goede en vriendelijke ontvangst door…
Goede en vriendelijke ontvangst door Freya,daarna overgenomen door Oliver of Olivier. Hij denkt mee met ons en helpt ons waar nodig. Momenteel heel tevreden en nu wachten
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent ontvangen door Freya en dat Oliver met u meedenkt en u helpt waar nodig. We stellen uw positieve woorden zeer op prijs.
Goed om te horen dat u momenteel tevreden bent. We hopen dat alles verder naar wens blijft verlopen. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan horen we dat uiteraard graag.
Mooie keuken vakkundig geplaatst
Mooie winkel met showroom en na een gemaakte afspraak goed geadviseerd door Jeff. Inmiddels staat hier thuis een prachtige keuken die vakkundig is geplaatst na diverse verbouwingswerkzaamheden door Bakkenes Interieurbouw (Virgil) uit Den Helder. Jeff en Virgil bedankt.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen door Jeff en dat u tevreden bent over onze showroom.
Geweldig dat de keuken na de verbouwingswerkzaamheden opnieuw netjes is geplaatst door Bakkenes Interieurbouw. We geven uw complimenten graag door aan Jeff en Virgil.
Wij wensen u veel plezier met uw prachtige keuken!
Luistert goed naar je wensen.
Luistert goed naar je wensen.. zijn al een paar keer terug gekomen en alle keren fijn behandeld.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat leuk om te lezen, dank u wel!
Goed luisteren naar uw wensen vinden we ontzettend belangrijk, dus het is mooi om te horen dat u dat zo heeft ervaren. En dat u ook bij volgende bezoeken steeds weer prettig bent geholpen, waarderen we enorm om terug te krijgen.
U bent natuurlijk altijd weer welkom! 😊
Een email naar het hoofdkantoor…
Een email naar het hoofdkantoor gestuurd met een vraag i.v.m. een badkamer verbouwing van 40K. Helaas geen antwoord gekregen, de email nog maar een keer verstuurt, je raad het al weer geen antwoord gekregen. Wel 40K rekenen maar service of een email beantwoorden dat kan dan niet.............. Bizar. Slechte klantenservice meneer Grando!
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Beste Marc,
Wat vervelend om te lezen dat je geen reactie hebt ontvangen. We willen dit graag toelichten: Grando werkt via een franchiseformule, waarbij elke vestiging zelfstandig verantwoordelijk is voor klantcontact. We hebben je e-mail niet ontvangen op service@grandoretail.nl
, waardoor deze helaas niet bij ons terecht is gekomen.
Om je vraag over je badkamerverbouwing van 40K alsnog goed te kunnen behandelen, adviseren we contact op te nemen met je lokale Grando-vestiging. Zij kunnen je persoonlijk helpen en zorgen dat alles netjes wordt afgehandeld.
Onze excuses voor de verwarring en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Grando Klantenteam
Service bestaat nog
Service bestaat nog!
na 6 jaar kwam het badkamermeubel los van de muur. Dit bleek na onderzoek van de verzekering niet deugdelijk geïnstalleerd te zijn door de aannemer die toentertijd was ingeschakeld door Grando- Hoofddorp. Geval van verborgen gebreken; voor de helderheid, uitgevoerd door ingehuurde aannemer vanuit de badkamerleverancier.
Buiten de verzekering om hadden wij als particulier door dit vervelende voorval zelf ook een kostenpost van een behoorlijk bedrag. Dit afgelopen week bespreekbaar gemaakt bij Grando-Hoofddorp met eigenaar Christiaan te Kloese.
Direct gaf hij aan dat zij, ondanks dat de badkamer 6 jaar terug is aangeschaft, toch vinden dat zij verantwoordelijk zijn voor de plaatsing via de door hun aangestelde aannemer.
Direct stelde hij coulance voor dat hij het bedrag dat wij zelf moesten betalen compleet zou vergoeden. Sterker, het bedrag stond de volgende dag al op de rekening!
Service die je niet meer vaak hoort en niet het verschuilen achter verhaal van "garantie is vervallen", maar gewoon je verantwoordelijk nemen. Complimenten voor deze service. Nogmaals dank Christiaan voor je coulance!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Dank voor uw bericht en het vertrouwen. Vervelend dat u hiermee te maken heeft gehad. Goed om te horen dat het ons overleg naar tevredenheid is opgelost en dat de vergoeding direct is geregeld. Wij waarderen uw terugkoppeling en nemen uw compliment graag mee.
Arrogant en verouderd …
We hadden een afspraak in de zaak om te kijken naar een nieuwe badkamer en ook alvast te oriënteren op een keuken die we volgend jaar willen vernieuwen. We zijn ongeveer anderhalf uur binnen geweest en op een gegeven moment zei de verkoper iets over action en goedkoop en liet weten te vermoeden dat Grando te duur voor ons zou zijn. Het klopt dat we niet met geld over de balk gooien, maar we hadden een heel reëel beeld van de kosten van een nieuwe badkamer. In de winkel stond nauwelijks een keuken en met onhandige en verouderde systemen konden we naar tegels kijken. Er was nauwelijks iets te vinden en veel was weinig smaakvol. Jammer van de tijd en de beloofde email wat de man ons adviseerde, hebben we nooit ontvangen. Deze grando leek ons wat te arrogant voor wat ze te bieden hebben. Jammer van onze kostbare tijd..
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat vervelend om te lezen dat jullie bezoek zo is verlopen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen meegeven.
We vinden het erg jammer dat jullie het gevoel hebben gekregen dat er aannames zijn gedaan over jullie budget. Dat hoort niet en we begrijpen heel goed dat dit niet prettig is – zeker niet wanneer jullie je serieus aan het oriënteren zijn op een nieuwe badkamer en keuken. Ook dat de beloofde e-mail niet is ontvangen, vinden we kwalijk.
Daarnaast nemen we jullie opmerkingen over de presentatie in de showroom en het assortiment serieus. Feedback zoals deze helpt ons om te verbeteren.
Zouden jullie ons willen laten weten om welk filiaal het gaat? Dan kunnen we dit intern bespreken en passend oppakken.
Alvast dank voor jullie reactie – we komen graag met jullie in contact om dit netjes op te lossen. service@grandoretail.nl
Grando Hilversum een echte aanrader
We zijn zeer tevreden en blij met onze keuken van Grando Hilversum. Perfect advies van Marja en het plaatsen door hun team vakmensen is in een woord geweldig en goed gedaan
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden en blij zijn met jullie keuken. Ik zal jullie complimenten zeker doorgeven aan Marja en ons montageteam – daar worden we écht blij van. Het is geweldig om te lezen dat zowel het advies als de plaatsing zo goed zijn bevallen.
Grando Hilversum, een aanrader
De eerste indruk was al positief en er werd door Marja echt geluisterd naar onze wensen en gaf de juiste informatie mbt alle onderdelen, zoals apparatuur en werkbladen.
Perfect geplaatste keuken door het team vakmensen van Grando Hilversum
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat fijn dat de eerste indruk al meteen goed was en dat jullie je echt gehoord voelden door Marja. Zij vindt het heel belangrijk om goed te luisteren en eerlijk advies te geven, dus het is ontzettend leuk om terug te horen dat dit zo is ervaren – zeker ook rondom de keuzes voor apparatuur en werkbladen.
En wat geweldig dat jullie ook zo tevreden zijn over de plaatsing door ons montageteam. We zijn trots op onze vakmensen en jullie compliment betekent veel voor hen.
Heel veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken en alle mooie momenten die daar gaan ontstaan! 🍀🍳
Prima geholpen bij Grando Epe (Paul)…
Prima geholpen bij Grando Epe (Paul) met het uitzoeken van de keuken, badkamer en toilet.
Ook de installatie van alle 3 was prima voor elkaar!
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat fijn om te horen dat Paul jullie zo goed heeft geholpen bij het uitzoeken van jullie keuken, badkamer en toilet! 😊 Bedankt dat jullie jullie ervaring delen, daar worden we erg blij van! 🌟
Zeer vriendelijk personeel bij Grando…
Zeer vriendelijk personeel bij Grando Barendrecht. Er wordt goed geluisterd naar de wensen en meegedacht met verschillende mogelijkheden.
Heldere communicatie en uitleg, komen daarnaast alle afspraken goed na. De montage is ook uitstekend.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
We vinden het belangrijk om goed te luisteren en met onze klanten mee te denken, dus het is geweldig om te horen dat u dat zo heeft ervaren. Ook mooi dat u onze communicatie, afspraken én montage zo waardeert.
Veel plezier met het eindresultaat en u bent altijd van harte welkom bij Grando Barendrecht!
We zijn heel kundig en vriendelijk…
We zijn heel kundig en vriendelijk geholpen.
Goed advies en prettig meedenken met de keuze van verschillende bij elkaar passende onderdelen.
Zeer kundige en prettige monteur, die zijn uiterste best doet het er perfect uit te laten zien.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Wat fijn om te horen dat u onze deskundigheid, het advies en het meedenken als prettig heeft ervaren. We geven het compliment aan onze monteur zeker door — hij doet inderdaad altijd zijn uiterste best om alles perfect af te leveren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen!
De winkel in Middelburg geeft je een fijne beleving
De winkel in Middelburg geeft je een goed overzicht van de mogelijkheden op het gebied van keukens en badkamers.
Het personeel is behulpzaam en is terzake deskundigen dat geeft het gevoel dat je in goede handen bent, wat ons in de verdere afloop ook gebleken is.
De levertijd was wat lang nl 16weken, maar het wachten bleek de moeite waard.
De communicatie m.b.t. afleveren en montage was zeer goed en duidelijk.
Het leidingschema was goed opgesteld en op tijd beschikbaar tijdens de bouw.
We zijn zeer tevreden over de montage.
De monteurs werkten snel en efficient en werkten oplossingsgericht.
Tijdens de uitleg na de montage kregen we nog allerlei handige tips.
Wel een kleine opmerking m.b.t afvoer verpakkingsmateriaal.
D.w.z. vooraf duidelijk bespreken of de klant zelf gaat afvoeren of dat Grando dit moet verzorgen.
Over het geheel zijn we zeer tevreden en zullen Grando Middelburg zeker aanbevelen.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Dank u wel voor deze uitgebreide en positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het advies, de begeleiding tijdens het traject en de montage van uw keuken en badkamer bij Grando Middelburg. We geven uw complimenten met plezier door aan ons team en de monteurs.
Ook dank voor uw eerlijke opmerking over de afvoer van het verpakkingsmateriaal. U heeft helemaal gelijk dat dit vooraf duidelijker afgestemd moet worden. We nemen deze feedback mee om onze communicatie hierin verder te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. We wensen u heel veel plezier met het eindresultaat!
De keuken ziet er prachtig uit!
Mooie keuken, goed meegedacht in de mogelijkheden van de ruimte. Goede communicatie.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Grando Keukens | Badkamers
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de keuken en de manier waarop we met de ruimte hebben meegedacht. We waarderen ook jouw prettige communicatie tijdens het proces!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.