PRATIKETNETTOYANT Avis 561

bonne prestation.
bonne fêtes à toute l'équipe grigno tek

J'avais un peu peur après avec lu les commentaires sur internet, mais j'ai reçu ma commande 2 ou 3 semaines après, on a répondu à mon e-mail lorsque j'ai posé une question, le jour même, et mon panier est vraiment conforme à mes attentes, très joli!

Bref très satisfaite, merci Grigno-tek!

Je n'ai jamais reçu ma commande bien que le site a prélevé sur ma carte. Service client injoignable, ne repond pas au mail : je dépose plainte contre ce site malhonnete. N'acheter rien sur Grigno Tek ce sont des escrocs !

Je vous conseille de déposer plainte contre la SARL LAMAVIDE (grigno tek) auprès de la DDCSPP (Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations) du Doubs anciennement Répression des fraudes: 11 bis rue Nicolas Bruand 25043 BESANCON Tél. : 03 81 60 74 60 mél : ddcspp[@]doubs.gouv.fr
L'union fera que ce gérant soit mis hors état de nuire

Difficile de faire pire. 5 semaines de délais et un chariot à bûche dont l'essieu est cassé avant même utilisation. Produit de toutes façons cher et médiocre. Emballage très insuffisant et pas adapté à la taille de l'objet.

Bref tout faux d'un bout à l'autre et service client injoignable et ne répondant que sous la menace.

j'ai passé commande sur le site le 17.10.2016, le délai annoncé était 2 jours de préparation et 5 jours ouvrés pour l'envoie et la réception. J'ai reçu le colis le 8.11.2016, soit quasiment 1 mois d'attente. Je trouve ça inacceptable et scandaleux, d'autant plus que le numéro de téléphone affiché est celui d'un répondeur automatique donc aucune possibilité de les joindre. Après l'envoie de nombreux mails, j'ai eu une réponse m'annonçant qu'ils n'avaient pas le stock nécessaire et que c'était pour ça que je n'avais pas encore reçu le colis. Je trouve ça scandaleux qu'ils ne préviennent pas les clients, d'autant plus qu'ils n'ont pas eu de difficultés à encaisser la somme immédiatement. Il a fallu que je les menaces d'entamer des poursuites judiciaires pour qu'ils daignent me répondre et envoyer ma commande !!!
Pour résumer, même si les paniers correspondaient à ce qui était affiché, je ne recommande absolument pas ce site, le service client est inexistant, aucune communication envers la clientèle et les délais sont beaucoup plus long que ce qui est annoncé.

l' achat correspond tout à fait à mon attente, je suis très satisfaite.

A fuir marchandise payé et jamais reçu ! ne répond ni aux mails ni au téléphone. Plainte déposé pour escroquerie

Mauvais fournisseur manque de respect

très satisfait de la qualité des articles achetés
délai de livraison un peu long compte tenu des vacances( sans information préalable.)

Je n ai toujours pas ete livré

Je réclame le remboursement du produit qui n'a jamais été livré car Colissimo sont des incapables infoutu de prendre un téléphone pour savoir quelle porte frapper quand on ne trouve pas de boîtes aux lettres.
J'ai attendu jusqu'à la dernière minute la livraison avec un numéro de suivi de colis érroné.
vendeur en vacance. Une semaine d'attente pour une livraison supposé en 48 h depuis le 13 juillet. nous sommes le 20 juillet. Mon tournage a lieu le 21. C'est toute une équipe de production qui doit refaire tout un travail parce que les agents de colissimo ne portent pas de téléphone sur eux.
C'est inadmissible de s'en remettre à l'informatique, à Internet pour tout et n'importe quoi. De l'humain bordel. Je n'arrive même pas à comprendre comment les gens se satisfaire du service par correspondance.

un petit souci de pièce manquante, réglé après 2 coups de téléphone. Pièce reçue. Au top

Commande passé le 3 juin, reçu le 20 juin et difficile à les contacter.

n’ayant pas de colis j'ai téléphoné ils s'étaient trompé d'adresse mail ( j'ai bien eu ma confirmation de commande a mon adresse et le monsieur pour me prévenir du retard a mis .com au lieux de .fr ) après on me dit entre vendredi et lundi retard du colis mercredi toujours rien! j’appelle le mercredi pas de réponse (3 fois ) du coup j'envoi un mail et comme de par hasard il partait ce même mercredi! oublie... erreur... que de question! bref j'ai reçu mon colis le samedi 11/06 pour une commande du 24/05 super fête des mères en retard maman! bref 48h delais de livraison pour 9€50 de frais de port ça fait bien cher pour environ 3 semaines d'attente et bien sur aucune excuse ni geste commercial !je pense pas vous faire de la pub

Commande d'un panier au mois d'avril. Commande annulée par grignotek pour rupture de stock. Après plusieurs appels et mails (qui restent très souvent sans réponse) je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande. Site à fuir. Très malhonnête.

J'ai commandé des verres grains de café La Rochère, jamais arrivés. Après plusieurs emails et appels, en octobre 2015, j'ai reçu une note de crédit à faire valoir lors d'un prochain achat. j'ai commandé en janvier 2016, envoyé des emails de rappel, AUCUNE NOUVELLE !

Après de nombreuses relances le panier est enfin arrivé! Une soi-disant rupture de stock, pas annoncée à la commande. Ce panier était destiné en cadeau à ma belle mère qui est dans un foyer, afin d'y mettre le repas qu'on leur donne le soir. Il est beaucoup moins joli que sur la photo du site, la qualité est moindre, pas de finition donc on peut s'y piquer les bras en l'attrapant. Conclusion : bien sûr ma belle mère n'en a pas voulu, il va finir dans un coin pour servir de rangement, je n'ai plus qu'à en trouver un autre, sur un site plus fiable...

Depuis 3 semaines aucune nouvelles du service client (injoignable par téléphone et ne répond pas au mail). Que faire

1ère commande test bien arrivée dans les délais. 2ème commande (plus importante) passée depuis 13 jours, réglée par CB et aucune nouvelles du service client (injoignable par téléphone et ne répond pas au mail).
Que faire ???????